مراجعة الفاتورة والتصنيف

تبدأ خدمة مؤتمرات الفيديو eVoice من 12.99 دولارًا شهريًا لطبقة الدفع الخاصة بـ eVoice Lite ، على الرغم من أن هذه الخطة لن تكفي على الأرجح لأي عمليات تجارية أصغر. ومع ذلك ، عندما تنتقل إلى أعلى شجرة الخطة ، ستجد أن eVoice تتجاوز معظم منافسيها من خلال تقديم خدماتها كجزء من خدمة هاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) موجهة نحو الأعمال التجارية والتي تشمل ميزات مثل كبريد صوتي ، إعادة توجيه المكالمات ، وحتى خدمات الفاكس. بالنسبة للمكالمات الجماعية ، تشتمل eVoice على عقد مؤتمرات صوتية لما يصل إلى 95 مشاركًا من خلال رقم الاتصال الهاتفي المجاني أو المحلي ومكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة. على الرغم من أنه يفتقد إلى بعض الميزات الموجودة في الخدمات المنافسة ، إلا أن eVoice يعد خيارًا قويًا للشركات الصغيرة. لا يزال ، ليس خيار المحررين لدينا في هذه الفئة ، وهو التعيين الذي يذهب بدلاً من ذلك إلى ClickMeeting. إذا كنت مهتمًا بشكل أساسي بعقد مؤتمرات الفيديو باعتبارها مجرد جزء من عرض VoIP الكلي ، فلا يزال eVoice لا يجتذب اختيار المحررين لدينا في تلك الفئة ، وهو مكتب RingCentral. ومع ذلك ، لا تزال حزم تسعير eVoice ومجموعة الميزات اللائقة تجعل الأمر يستحق الاهتمام هنا ، لا سيما بالنسبة للشركات الصغيرة التي قد تحتاج إلى ميزات أقل مما يقدمه مكتب RingCentral.

الشروع في العمل مع eVoice

يتم ربط خطط مكالمات eVoice الجماعية مع خدمة الهاتف الافتراضية للشركة. تبدأ الخطط من 12.99 دولارًا شهريًا لتمديدين ، ستة أرقام ، و 300 دقيقة. هناك أيضًا خطة شهرية بقيمة 29.99 دولارًا تشمل خمسة إضافات و 15 رقمًا و 1000 دقيقة ؛ خطة 49.99 دولارًا مع 10 امتدادات و 30 رقمًا و 2000 دقيقة ؛ وخطة 79.99 دولارًا تقدم 15 امتدادًا و 45 رقمًا و 4000 دقيقة. يتم فرض رسوم زائدة عند 3.9 سنتات في الدقيقة. تتوفر جميع الخطط مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، مما يتطلب بطاقة ائتمان مسجلة.

للتسجيل ، حدد أولاً الخطة التي ترغب في تجربتها. ذهبت مع الخطة الشهرية التي تبلغ 49.99 دولارًا ، والتي تم تحديدها أيضًا على موقع الويب الخاص بها باعتبارها الأكثر شعبية. ثم ، حدد الرقم المجاني للمكالمات الجماعية والرقم المحلي المتاح لاستخدام الهاتف الظاهري. يمكنك أيضا ميناء في الأرقام الحالية. يمكنك إما اختيار رمز المنطقة أو عنوان الإدخال للعثور على رقم محلي. ليس من المستغرب ، في منطقة نيويورك ، عدم توفر أرقام أصلية 212 أو 718 ، لكنني تمكنت من الحصول على الرقم برمز المنطقة 646. تحتوي خدمة eVoice أيضًا على مجموعة من الأرقام المجانية ، بما في ذلك 800 رقم يمكنك استخدامها. بعد ذلك ، تقدم اسمك والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف ، وتخبر eVoice كيف سمعت عن الشركة. أخيرًا ، يمكنك إدخال معلومات الدفع واختيار عملتك. لإلغاء حسابك ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء قبل انتهاء الإصدار التجريبي.

بعد إرسال معلوماتك ، توفر شاشة التأكيد كلمة المرور الخاصة بك وتعرض أرقام eVoice الخاصة بك. تعرض الشاشة التالية ميزات الوظائف الإضافية المضمنة في النسخة التجريبية ، بما في ذلك عقد المؤتمرات عبر الإنترنت ، والتي تكلف 9.95 دولارًا إضافيًا لكل حساب شهريًا لمدة 100 دقيقة ، أو 19.95 دولارًا لمدة 300 دقيقة ، أو 49.95 دولارًا لدقائق غير محدودة ؛ الرسوم الزائدة هي 10 سنتات في الدقيقة. بمجرد تحديد خطة لعقد مؤتمرات عبر الإنترنت ، يمكنك إعداد ملحقات الهاتف أو تخطي هذه الخطوة ، وإنشاء كلمة مرور أبجدية رقمية للمكالمات الهاتفية ، وتوفير عدد الموظفين ، قبل الهبوط على لوحة القيادة. لتسجيل الدخول ، تقدم رقم الاتصال وكلمة المرور.

واجهة المستخدم (UI) لطيفة بما فيه الكفاية ؛ إنه عمل ولكن ليس مؤرخًا أو مربكًا. غرابة صغيرة واحدة ، هي أن eVoice يشير إلى مضيف الاجتماع أو مقدم العرض كرئيس. من السهل أن تبدأ اجتماعًا باستخدام زر Conferencing الموجود في أعلى يمين الشاشة عند تسجيل الدخول. كما يمكنك بسهولة إدارة حسابك بما في ذلك إعداد الفواتير والإعدادات والمستخدمين ورسائل البريد الصوتي والفاكسات الواردة. خلال الفترة التجريبية ، لم أواجه أي مشكلة في العثور على ما أحتاج إليه ، وقسم المساعدة دقيق وقابل للبحث.

إعداد اجتماع

بعد الضغط على زر Conferencing ، تبدأ إما مكالمة صوتية أو مرئية. بالنسبة للمكالمات الصوتية ، يمكنك عرض تعليمات الطلب الهاتفي للرئيس (المضيف) والمشاركين ، والنقر لإرسال هذه التعليمات إلى المدعوين. بالنسبة لمؤتمرات الويب ، يمكنك إما جدولة اجتماع أو فتح عناصر تحكم الاجتماع لإعداد مساحتك. مريح ، يمكن دعوة المشاركين مباشرة من eVoice ، وتشمل الدعوة على حد سواء تعليمات الويب والصوت. بمجرد إعداد اجتماعك ، انقر لإضافته إلى تقويم Microsoft Outlook أو Lotus Notes أو تقويم Google.

من مساحة الاجتماع ، اختر ما إذا كنت تريد تمكين كاميرات الويب (حتى أربعة في كل مرة) ، أو مشاركة شاشتك ، أو التحكم في شاشتك لأحد الحضور ، أو دعوة المزيد من المشاركين. يمكن تمكين مشاركة الشاشة بواسطة المشارك. 25 مشاركًا فقط يمكنهم مشاهدة موجز الفيديو في وقت واحد ؛ ومع ذلك ، يمكن لجميع الحاضرين سماع الصوت وعرض اجتماع الويب. يمكنك مشاركة شاشتك مع ما يصل إلى 2000 مشاهد عند تشغيل الاجتماعات عبر الويب فقط.

ينضم المشاركون المدعوون إلى الاجتماع عن طريق تقديم اسمهم والحقول الاختيارية لعنوان بريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم واسم الشركة. يمكن عقد مؤتمرات صوتية عبر رقم الطلب الهاتفي أو عبر الهاتف الظاهري.

تجربة الاجتماع

أثناء مؤتمر ويب ، تقوم بإنشاء العرض التقديمي الخاص بك في برنامج eVoice باستخدام الصور وملفات Microsoft PowerPoint ، أو يمكنك مشاركة سطح المكتب أو تطبيق معين. تتوفر الدردشة عبر الإنترنت والدردشة الخاصة في جميع الاجتماعات ، لكن eVoice لا تحتوي على ميزة السبورة ، مثل تطبيق مؤتمرات الفيديو ClickMeeting الخاص بالمحررين. تتضمن خيارات الصوت تعيين نغمة إدخال للحضور وتمكين المشاركين من الوصول إلى الكمبيوتر والميكروفون. يستطيع مقدمو العروض تسجيل كل من الصوت والفيديو في الاجتماع أو تسجيل الصوت فقط. يمكن أن تكون الاجتماعات محمية بكلمة مرور ، ويمكن للعارضين أيضًا طلب كلمة مرور للحضور لتمكين كاميرات الويب الخاصة بهم.

تحتوي خدمة eVoice على تطبيقات لنظامي Android و iOS ، ولكنها تشمل فقط ميزات الاتصال ، وليس ميزات المؤتمر. لاستخدام مؤتمرات الويب ، تحتاج إلى مستعرض ويب محدث مع دعم لتشفير طبقة المقابس الآمنة.

الحصول على مساعدة

إذا واجهت أي عقبات ، تقدم eVoice قسم دعم شاملًا مع مقالات إرشادية قصيرة حول ميزات مختلفة. يمكنك فرز قسم المساعدة حسب الفئة أو البحث مباشرة عما تحتاجه. قبل التسجيل ، يمكنك الرجوع إلى قسم الأسئلة الشائعة على الموقع. إذا لم تتمكن من العثور على ما تحتاجه عبر الإنترنت ، يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم أو إرسال بريد إلكتروني باستخدام نموذج ويب.

الذهاب وراء الدعوة المؤتمر

يوفر eVoice الكثير من الخيارات لمضيفي الاجتماعات والمشاركين ، بما في ذلك أرقام الاتصال الهاتفي المجانية والمكالمات الهاتفية الافتراضية والدردشة المرئية مع ما يصل إلى أربعة كاميرات ويب ومشاركة الشاشة. يمكن للمشاركين مشاركة شاشتهم مع ما يصل إلى 2000 من المشاهدين وخلاصات الفيديو مع ما يصل إلى 25 مشاركًا ، وهو عدد كبير. نظرًا لأن eVoice يقدم العديد من الميزات إلى جانب عقد المؤتمرات ، فقد يكون التنقل مربكًا بعض الشيء. أوصي بتجربتها في شركتك الصغيرة ، خاصة إذا كنت تبحث عن خدمة هاتفية لمكتبك أيضًا. إذا كنت تحتاج فقط إلى ميزات مؤتمرات الفيديو ، فتأكد من الاطلاع على أفضل خدمة اختيار ، ClickMeeting متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام.