مراجعة وتقييم الإنسانية

أي جدولة الموظف وتخطيط التحول البرمجيات التي لم تحصل على عملية تجميل في الآونة الأخيرة يبدو صريح مؤرخة. إن التنافس على حصة السوق والمزيد من الموظفين الذين يرغبون في استخدام هواتفهم في العمل يعني أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تعمل في خدمة الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعمل في نموذج "البرمجيات كخدمة" (SaaS) تعمل باستمرار على تحديث عروضها ، وخاصة تحديث مستخدميها واجهات (واجهات المستخدم). بدءًا من 2 دولار لكل مستخدم شهريًا ، تعد Humanity مثالًا رئيسيًا على ذلك. أطلقت الشركة منصة الجدولة الأصلية للتحول في عام 2010 تحت اسم "ShiftPlanning" ثم أعيدت تسميتها كـ "Humanity" ، حيث ظهرت لأول مرة كمنصة جديدة في يناير 2016.

ولكنه يتضمن أيضًا ميزات متقدمة ، بما في ذلك واجهة مستخدم الحد الأدنى جيدة التنظيم ، وخدمة الموظفين الذاتية ، والتنبؤات ، وتقارير أخرى ؛ تطبيقات الهاتف المحمول ، وموقع استجابة المحمول. إنها إحدى الخدمات الوحيدة التي نظرت إليها والتي لها وظيفة جدولة تلقائية ، وتتكامل مع العديد من منصات برامج الأعمال الصغيرة مباشرةً أو من خلال واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (API). كل هذه العوامل تجعلها منافسًا واضحًا ، على قدم المساواة تقريبًا مع نائب ، اختيار المحررين لدينا.

لوحة القيادة

قم بتسجيل الدخول إلى Humanity Dashboard وأحد الاختلافات الأولى التي تلاحظها هي واجهة المستخدم. على عكس برامج جدولة المناوبات الأخرى مع وجود شريط تنقل رئيسي يعمل أفقيًا عبر الجزء العلوي ، تتكون القائمة الرئيسية لـ Humanity من عمود ضيق من الرموز يسقط رأسياً على طول الجانب الأيسر الأقصى. يتيح التصميم للمديرين أو الموظفين الذين يقومون بتسجيل الدخول من هواتفهم تجنب الضرب إلى اليسار للوصول إلى الوظائف المختبئة في أقصى يمين الشاشة. مرر مؤشر الماوس فوق الرمز أو انقر فوقه ، وسيتوسع العمود لمشاركة وصف لما يمثله. يتم ملء بقية لوحة المعلومات بساعة زمنية ، ومعلومات حول التحولات المجدولة أو إجازة ، ومجموع ساعات العمل خلال فترة الدفع الحالية ، وغيرها من المعلومات.

الوحدات الرئيسية للمنصة هي مكان العمل لإضافة وإدارة الموظفين والمواقع والمناصب. الجدول الزمني لبناء الجداول. التقويم ، والذي يتيح للموظفين رؤية جداولهم الخاصة بهم وغيرهم من الموظفين في وضع القراءة فقط ؛ و Sessions ، خدمة مراسلة داخل التطبيق مشابهة لـ Facebook Messenger. يشتمل الجناح أيضًا على الوقت والحضور وإدارة الغياب ووحدات تكامل كشوف المرتبات التي يتحمل مصنّعو برامج جدولة التبديل الأخرى رسومًا إضافية عليها. يمكنك الحصول على جدولة تلقائية مقابل رسوم إضافية.

على متن الموظفين الجدد

لا يمكنك إنشاء جداول بدون تسجيل البيانات أولاً على الأشخاص والأماكن والمواقع في النظام. في وحدة مساحة العمل ، استخدم نظرة عامة على مكان العمل> إضافة موظف لإدخال موظف جديد ، أو المواقع والمواقع> إضافة موقع لإنشاء مواقع ، ثم> تعيين لإضافة أسماء المواقع. يمكنك استخدام Workplace> Import> Import Type لاستيراد أي منها ، بالإضافة إلى التحولات وبيانات ساعة الوقت من ملفات CSV أو XLS أو XLSX.

والخطوة التالية هي ربط الناس بالمواقع والمواقع. استخدم Workplace> Workplace Overview للاطلاع على قائمة الموظفين ، انقر على اسم لفتح مربع "Edit Employee" ، ثم استخدم أيقونة Pencil لإضافة أو تغيير بيانات الموظفين ، بما في ذلك معلومات الاتصال ، ومستوى إذن مستخدم Humanity ، ومعلومات كشوف المرتبات. انقر فوق "تعيينات الوظيفة" وستفتح قائمة منسدلة تحتوي على المواقع والمواقع التي قمت بإنشائها. يمكنك تحديد خانات اختيار جميع المواقع والوظائف التي تنطبق على ذلك الموظف أو استخدام "تعيين أو إنشاء وظيفة" لإنشاء وتعيين هذا الموظف في وظيفة جديدة على الفور. أثناء قيامك بإعداد الموظفين ، استخدم التوفر> إعداد التوفر للإشارة إلى الأوقات التي يمكنهم أو لا يمكنهم العمل فيها. انقر فوق كتلة الوقت مع الاستمرار على زر الماوس الأيسر لسحبه إلى اليسار أو اليمين لتمييز الأوقات المتاحة أو غير المتاحة.

إن برنامج الإعداد ، على الرغم من كونه مربكًا بعض الشيء في البداية ، يصبح أسهل كلما حصلت على تعليق منه ، ويستحق ذلك بمجرد أن يحين الوقت لإنشاء الجداول. استخدم Dashboard> Schedule للدخول إلى شبكة الجدولة الرئيسية ، والتي تبدو مثل التقويم ويمكن تهيئتها لتتناسب مع الطريقة التي تفضل بها جدولة التحولات. استخدم مفاتيح التبديل في الجزء العلوي من الشبكة للاختيار بين عرض يومي أو أسبوعي وبين إدراج موظفين أو وظائف في العمود الموجود في أقصى اليسار. إذا اخترت عرضًا أسبوعيًا مع إدراج أسماء الموظفين ، فستظهر قائمة بالموظفين المرتبطين بهذا الموقع على الجانب الأيسر وأيام الأسبوع تعمل عبر الجزء العلوي. انقر نقرًا مزدوجًا فوق أي خلية مفتوحة مقابل اسم الموظف ، ويفتح نافذة "إنشاء إزاحة" المنبثقة ، والتي تعرض الوقت والموضع والمعلومات الأخرى. إذا حاولت جدولة تحول عندما يكون الموظف غير متوفر ، فسيظهر التحول في الجدول باللون الأحمر مع أيقونة تحذير. مرر مؤشر الفأرة فوق الرمز وستظهر رسالة "Conflict" (على سبيل المثال ، "Maria Lopez من المقرر أن تكون غير متاحة لها."). تظهر أيقونات تحذير مماثلة عندما يتم جدولة الموظفين للعمل الإضافي.

الهدف من برنامج جدولة التحول هو جعل الجدولة سهلة قدر الإمكان ، مثل المنافسين نائب وعندما أعمل ، تقدم Humanity العديد من الطرق للالتفاف حول إدخال ساعات الناس يدويًا. يتضمن ذلك نسخ الجداول الأسبوعية وإنشاء قوالب تحويل وإعادة استخدامها ، وإنشاء نوبات مفتوحة يمكن للموظفين من خلالها التسجيل (بموافقة مسبقة من المدير أو بدونها) ، وإعداد نوبات متكررة. بالنسبة إلى الإصدار الأخير ، افتح الرسالة المنبثقة "Create Shift" وانقر على أيقونة سهم التدوير في مربع "Time" للاطلاع على خيارات تكرار التغيير كل يوم أو أسبوع أو شهر أو لفترة زمنية محددة أخرى.

التكامل والجدولة التلقائية

اعتبارًا من منتصف يونيو 2016 ، كانت Humanity متصلة بتسعة من برامج الأعمال التجارية التابعة لجهات خارجية ، بما في ذلك مجموعات إدارة الموارد البشرية (HR) مثل BambooHR وأنظمة التوظيف والتتبع (AT) وأنظمة Point-of-Sale (POS) ، من بين أمور أخرى. تعمل الشركة على نقل شركاء البرامج الآخرين (مثل ADP) التي تم دمجها مع نظامها الأساسي القديم إلى Humanity ، وفقًا لممثل الشركة. تساعد هذه الاتصالات على تشغيل وظيفة Humanity's Forecasts ، والتي يمكن أن تستخدمها أجهزة الجدولة لسحب نقاط البيع وغيرها من البيانات ، واستخدامها لتحديد عدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى العمل لزيادة المبيعات إلى أقصى حد. يستخدم النظام الأساسي نفس التوقعات لتشغيل ميزة الجدولة التلقائية. تتيح الخدمة لمعلمات الإدخال جدولة مثل الحد الأدنى والحد الأقصى لطول فترة التحول ، ثم يطابق البيانات مع البيانات من المبيعات والتنبؤات الأخرى لإنشاء جدول زمني. جدولة السيارات متاحة مقابل رسوم إضافية. لا تكشف الشركة عن السعر الذي يعتمد على العميل الفردي.

على الرغم من كونها رائعة في العديد من المجالات ، فإن الإنسانية لا تزال تتسارع في مجالات أخرى. تفتقر الوحدة النمطية للجدول إلى عرض شهري ، يقدمه جميع منافسيها (رغم أن ممثل الشركة قال إنه سيأتي). بحلول الربع الثالث من عام 2016 ، تتوقع Humanity أن يكون النظام الأساسي متاحًا في بعض اللغات الـ 45 التي قدمتها منصة ShiftPlanning الأقدم. تحتوي تطبيقات Android و iOS المجانية ، التي تقدم الكثير من الوظائف ذاتها التي يوفرها الموقع الإلكتروني لكل من الموظفين وجداول المواعيد ، على واجهات مستخدم مختلفة قليلاً ، وليس المظهر الموحد لموقع HotSchedules الإلكتروني والتطبيق. يمكن أن يغمر صاحب العمل الصغير الذي لديه أقل عدد ممكن من الموظفين أو المواقع الذين يبحثون عن حل بسيط بعدد من الميزات وكمية التهيئة المتوفرة.

تعمل Humanity أيضًا على نقل مستخدمي ShiftPlanning الحاليين إلى Humanity ، وهي عملية قد تستغرق نهاية الربع الثالث من عام 2016 أو ما بعده. تقدم الشركة دعمًا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ، بغض النظر عما إذا كنت حسابًا جديدًا أو مستخدمًا حاليًا ينتقل إلى النظام الأساسي الجديد. تشتمل المساعدة على الدردشة المباشرة ومكتب المساعدة والأسئلة الشائعة ومنتدى مستخدم عبر الإنترنت (على الرغم من ذلك ، عندما بحثت ، كانت المشاركات قليلة ومتباعدة). إذا كنت لا تزال تتسوق ، فيمكنك التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية والنقر فوق حسابات صندوق الحماية لأكثر من ستة أنواع مختلفة من المنظمات ، بما في ذلك البنوك وإدارات الشرطة والمطاعم.

إضافات جديدة

منذ أن استعرضنا البرنامج في الأصل في عام 2016 ، أضافت Humanity نظامًا أساسيًا لإدارة التعلم مصممًا للموظفين الجدد وإبقاء الموظفين الحاليين على اطلاع دائم بأحداث الشركة. يمكن للمسؤولين إضافة الدورات التدريبية والاختبارات وحتى الواجبات المنزلية إلى النظام.

قامت الشركة أيضًا بتطوير تطبيق iOS قائم على الأجهزة اللوحية تم تصميمه لكمة الدخول والخروج من العمل. يستخدم التطبيق ، Humanity Station ، كاميرا الكمبيوتر اللوحي للتأكد من أن الموظفين يسجلون الوقت الفعلي بدلاً من زملاء العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يرتبط التطبيق مرة أخرى بأداة Humanity الشاملة للموارد البشرية للسماح للمسؤولين "إدارة أوقات ساعة الموظفين وسحب التقارير من أي مكان في أي وقت ، كل ذلك مع دمج بيانات الوقت والحضور مع… جدولة الموظف القوية وترك ميزات الإدارة" ، وفقًا لما ورد في شركة.

صلبة ولكن ليست رخيصة

تبدو جيدة وظيفة كبيرة ليست رخيصة. تبدأ الإنسانية في 2 دولار لكل مستخدم شهريًا - وليس أعلى سعر أدنى لمنصات جدولة التحويل المستندة إلى مجموعة النظراء التي استعرضناها ، ولكن ليس أقلها أيضًا.

تمثل Humanity المكان الذي تسير فيه جدولة المناوبات ، في نظراتها ، في الميزات التي تستند إلى التحليلات التي توفرها لأتمتة الجدولة وإنشاء التنبؤات ، وكيف تجعل مشاركة بيانات الموظفين أسهل مع أنظمة تكنولوجيا الموارد البشرية وبرامج الأعمال الأخرى. إذا كانت لديك الحاجة والميزانية ، فهذه هي طريقة التفكير إلى الأمام.