Idearium مراجعة وتقييم

Idearium هو برنامج لإدارة الأفكار يبدو واعداً ؛ ومع ذلك ، من الصعب التعرف على الشركة نفسها حيث أن موقعها على الويب لا يقدم معلومات الاتصال (بصرف النظر عن البريد الإلكتروني للدعم العام) ، ولا توجد معلومات على الإطلاق عن الشركة أو موظفيها. تمكنت من الاشتراك في النسخة التجريبية المجانية ، التي أنتجت تلقائيًا رسالة ترحيب إلكترونية. عندما أرسلت الدعم عبر البريد الإلكتروني ، لم أتلقَ ردًا أو حتى إقرار بالاستلام. يحتوي الموقع نفسه على بعض الأخطاء المطبعية وصياغة محرجة كذلك.

تقوم Idearium بنشر أسعارها باليورو ، ولديها سبع خطط ضخمة. لم أر قط خدمة تقدم الكثير من الخطط ، باستثناء الخطط المتدرجة التي تقدمها خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تبدأ الأسعار من 190 يورو شهريًا لخطة بدء التشغيل ، والتي تضم حتى 50 مستخدمًا. تكلف خطة Pro 340 يورو شهريًا لما يصل إلى 100 مستخدم. هناك خطط لما يصل إلى 500 مستخدم ، بالإضافة إلى خطة تسمى "تايلور" (لا يمكنني تخمينها سوى خطة مخصصة) لأولئك الذين يحتاجون إلى أكثر من 500 مستخدم. السعر متاح عند الطلب ، ولكن لا توجد معلومات اتصال متاحة في أي مكان على الموقع. تشتمل جميع الخطط على أفكار وتحديات غير محدودة (دعوات للأفكار) بالإضافة إلى تحليلات أساسية لنشاط المستخدم. تقدم Idearium أيضًا نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، والتي لا تتطلب الدفع مقدمًا ، وبصراحة ، سأكون مترددًا في تقديمها بسبب نقص معلومات الاتصال على الموقع. كنت أفترض أنه تم التخلي عن هذه الخدمة إذا لم أتلق رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه عند التسجيل.

واجهة والإعداد

للتسجيل ، تحتاج فقط إلى تقديم اسم شركتك وعدد الموظفين بالإضافة إلى الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. تقوم Idearium بعد ذلك بإنشاء عنوان URL مخصص بناءً على اسم شركتك. هذه الصفحة هي أيضًا مكان تسجيل الدخول.

عندما تقوم بتسجيل الدخول في المرة الأولى ، يمكنك استعراض تجول داخلي مكون من ما يشبه تسع خطوات (تمثلها سلسلة من النقاط). أولاً ، يمكنك إنشاء أقسام (تتم إضافة المبيعات تلقائيًا) ، ثم مجالات الابتكار (تتم إضافة التسويق عبر الإنترنت تلقائيًا). بعد ذلك ، يمكنك إضافة مواقع إذا كان لديك مواقع متعددة (تتم إضافة المكتب الرئيسي افتراضيًا).

بعد ذلك تختار الطريقة التي تريد بها "التدفقات" أو تنسيق توليد الأفكار: من أعلى لأسفل (يستجيب المستخدمون للتحديات) أو من الأسفل إلى الأعلى (يقدم المستخدمون أفكارًا غير مصفاة) أو نظامًا ابتكاريًا كاملاً ، وهو مزيج من الاثنين. يوصون الأخير لذلك ذهبت مع ذلك. بعد ذلك تختار مستويات المراجعة الخاصة بك ، بما في ذلك ما إذا كانت ملاحظات حول الأفكار مطلوبة ، ثم تختار نظام تصويت وحيد أو صوت واحد. إذن أنت مستعد لدعوة المستخدمين وتعيين الأدوار. تتضمن الشاشة الأخيرة في الإرشادات عنوان البريد الإلكتروني للدعم ؛ من الغريب أن البرنامج التعليمي ينتقل فقط إلى النقطة الثانية إلى الأخيرة ، لذلك تتكون العملية المدمجة من ثماني شاشات فقط.

بمجرد الانتهاء من عملية onboarding ، ستصل إلى Dashboard. في الأسفل ، توجد رسالة من شخص لم يذكر اسمه يقترح ما يجب القيام به بعد ذلك (على سبيل المثال ، دعوة المستخدمين وشرح أهدافك باستخدام Idearium.) أسفل الرسالة ، يوجد زران بعنوان "إنشاء أخبار" و "دعوة المستخدمين". لا يتم شرح زر الأخبار حقًا ، ولكن عند النقر فوقه ، تحصل على نموذج يشبه منشور المدونة. إنه يحتوي على حقل عنوان وحقل نص ، مع أزرار تنسيق بالخط العريض والمائل وحجم الخط وما شابه. يمكنك أيضًا إضافة صورة ولكنها تستغرق بعض الوقت للتحميل. من المفترض أن هذا هو مشاركة أخبار الشركة أو التحديثات المتعلقة بالأفكار التي تم إنشاؤها في البرنامج. يتم إرسال الأخبار تلقائيًا إلى جميع المستخدمين.

في الجزء العلوي من Dashboard ، توجد أربعة أيقونات ترتبط بلوحة التحكم الرئيسية للأفكار والأفكار والتحديات والإعدادات. ضمن الإعدادات ، يمكنك تغيير أي شيء تقوم بإعداده في العملية الداخلية ، وتحديد نظام ألوان مختلف ، وإضافة شعار مؤسستك. في الجانب العلوي الأيسر من لوحة المعلومات ، يمكنك الوصول إلى ملفك الشخصي. أسفل هذه القائمة تحتوي على خيارات تشمل "الجدار" (من المفترض أن تكون لوحة أفكار) ، والأخبار ، والملف الشخصي للمكافآت ، بالإضافة إلى سجل نشاطك وتسجيل الخروج.

لا تتوفر أي موارد مساعدة ، على الرغم من توفر رسالة بريد إلكتروني للدعم عند التسجيل. ومع ذلك ، لم يتم التعرف على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي ناهيك عن الإجابة.

العصف الذهني والتعاون

من أيقونة Lightbulb أعلى لوحة المعلومات ، يمكنك إنشاء فكرة جديدة. هناك أيضًا خيارات لعرض جميع أفكارك أو الذهاب إلى الحائط (حيث يمكن العثور على جميع الأفكار العامة). لإنشاء فكرة ، ما عليك سوى منحها العنوان والوصف ومستوى الخصوصية (على سبيل المثال ، عام أو خاص أو مجهول). ثم يمكنك تحديد مجال الابتكار (الذي يقوم المسؤول بإعداده). هناك أيضًا قائمة منسدلة للمناطق الفرعية ، ولكن يتعين على المشرف إعداد ذلك أيضًا. يمكنك أيضًا إضافة الملفات ذات الصلة وحفظها كمسودة إذا لم تكن مستعدًا للنشر. عند تقديمك ، يتم منحك نقاطًا ، وهو ما يُفترض أنه يتم اختيار كبار المبتكرين ولكن لا يتم شرحه في أي مكان.

لدعوة المستخدمين ، يمكنك إما إدخال عنوان بريد إلكتروني واحد في وقت واحد ، أو الصق في قائمة ، أو تحميل ملف CSV. يحصل المستخدمون على دعوة للبريد الإلكتروني تحتوي على رابط للبدء. يجب على المستخدم الجديد التسجيل باسمه وبريده الإلكتروني وكلمة مروره. ثم يجب على المستخدم ملء ملف التعريف الخاص به مع اسم القسم وموقع المكتب. تبدو لوحة المعلومات كما هي بالنسبة للمستخدمين والمشرفين. في علامة التبويب "الإعدادات" ، يمكن للمسؤولين تعيين أذونات لجميع المستخدمين ، ولكن ليس من الواضح ما يعنيه كل منهم (بينما يكون "المراجع" واضحًا ، "الموجه" ليس كذلك).

Idearium هو الحل اللائق لجمع الأفكار والتعاون مع الموظفين. ولكن في بعض الأحيان واجهة مربكة وعدم استجابة لدعم رسائل البريد الإلكتروني يعطيني التوقف. بدلاً من ذلك ، أود توجيه المستخدمين إلى Datastation Innovation Cloud أو Ideaflip أو iMindQ ، وكلها سهلة الاستخدام مع فريق عمل متجاوب.