Igloo مراجعة وتقييم

كيف يتواصل الأشخاص في عملك أثناء إنجاز العمل؟ ربما يستخدمون مزيجًا من البريد الإلكتروني وتطبيقات الدردشة وخادم يشاركون فيه المستندات. يمكن لخدمة التعاون الجيدة أن تركز هذه الأشكال المختلفة من الاتصالات في مكان واحد ، مما يعطي سياقًا أكبر للمحادثات ويحافظ على تاريخها أيضًا. Igloo عبارة عن شبكة إنترانت وتعاون مخصص للفرق والشركات التي تحافظ على المحادثات وتعمل معًا. تضيف إليها العناصر التي تحتاجها ، والتي قد تتضمن قناة لبث المعلومات إلى الموظفين أو مكتب مساعدة تقنية المعلومات عبر الإنترنت ، أو كليهما. على الرغم من أن Igloo يمكن الاعتماد عليها ، إلا أنها ليست متطورة أو ممتعة في الاستخدام.

Editors 'Choice Podio هي خدمة مماثلة تتيح لك ، مثل Igloo ، بناء مساحة التعاون الخاصة بك في مكان العمل عبر الإنترنت ؛ لكن بوديو يشعر بمزيد من الذكاء والمعاصرة. يمكنك أنت أو مسؤولو حسابك على أي حال إضافة أو إزالة التطبيقات من حساب Podio وقتما تشاء. التطبيقات واسعة النطاق أيضًا ، تغطي كل شيء من إدارة الأحداث إلى المبيعات وإدارة علاقات العملاء. يمكن أن تكون محددة ومركزة ، وهذا يساعد الفرق على التحرك معهم بسرعة. الإكلو ليس لديه نفس الصداع.

التسعير والخطط

يقدم Igloo حسابًا مجانيًا بسيطًا لما يصل إلى 10 أشخاص يرغبون في تجربة الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك ثلاثة مستويات للحسابات المدفوعة: Basic و Professional و Enterprise. في رأيي ، فإن جميع مستويات الخدمة المدفوعة أكثر ملاءمة للشركات المتوسطة والكبيرة منها للشركات الصغيرة.

يكلف الحساب الأساسي 8 دولارات للشخص الواحد شهريًا ، وهو مصمم للمؤسسات التي تسعى إلى تحسين الاتصال والتعاون الأساسيين. ويشمل جميع الميزات الأساسية للخدمة ، ومساحة مناسبة من مساحة التخزين (250 جيجابايت) ، والوصول إلى مفتاح واجهة برمجة تطبيقات Igloo ، ورسم خرائط المجال ، والدعم الفني الأساسي. عند هذا السعر ، يمكنك اختيار لغتين للتنفيذ. يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات iOS و Android.

يتكلف الحساب الاحترافي 12 دولارًا أمريكيًا لكل شخص شهريًا ويقدم المزيد للمؤسسات التي لا تسعى إلى تحسين الاتصال والتعاون فحسب ، بل إلى زيادة الإنتاجية أيضًا. تأتي الحسابات الاحترافية مع كل شيء في Basic ، بالإضافة إلى سعة تخزينية إضافية (1 تيرابايت) ، والتنفيذ بأربع لغات ، وتسجيل الدخول الأحادي ، وأدوات تعديل المحتوى والأرشفة ، وتحرير الملفات وتحميلها عبر أداة سطح المكتب المتقدمة.

قد تختار الحسابات الاحترافية ما يصل إلى خمسة "حلول مكان العمل الرقمي للإنتاجية" لإضافتها. هذه هي المكونات التي تجعل حساب Igloo فريدًا من نوعه. بعض الأمثلة على هذه المكونات هي مكتب مساعدة تقنية المعلومات وغرفة الأخبار وقاعة المدينة الافتراضية ودليل الموظفين والمنطقة الاجتماعية.

بالنسبة لخطط Enterprise ، يتم تخصيص الأسعار وبالتالي لا يتم نشرها. مع Enterprise ، تحصل على كل شيء في الخطة الاحترافية ، بالإضافة إلى جميع اللغات المدعومة ، وزيادة في السعة التخزينية إلى 2 تيرابايت ، واسترداد عائد فائق للكوارث ، وغير ذلك. يمكنك أيضًا اختيار ما يصل إلى 10 حلول إنتاجية للعمل الرقمي.

كنقطة مقارنة ، تتقاضى Podio 9 دولارات و 14 دولارًا و 24 دولارًا لكل مستخدم شهريًا مقابل مستويات الخدمة الأساسية الثلاثة ، مع تخفيضات طفيفة إذا كنت تدفع سنويًا بدلاً من شهريًا. كما أن لديها خطة المؤسسة ، والتي لديها أسعار مخصصة.

تتكلف منصة أخرى لإدارة العمل على مستوى المؤسسات تدعى Workfront ، ما يقرب من 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، مع اختلاف السعر المحدد بناءً على دور كل مستخدم في المؤسسة ومقدار الوصول الذي سيتمتع به الحساب.

تجمع التطبيقات التي ذكرتها حتى الآن بين التواصل وإدارة العمل بالتساوي ، أكثر أو أقل. هناك تطبيقات أخرى تركز على الاتصال دون توفير الكثير في طريق أدوات إدارة العمل ، مثل تطبيقات الدردشة الجماعية. ربما يكون Slack هو الأكثر شهرة في هذه المجموعة ، على الرغم من أنني وضعت Workplace بواسطة Facebook في تلك الفئة أيضًا. تكلف تطبيقات الدردشة الجماعية عمومًا أقل من أدوات التعاون ، لكنها مناسبة بشكل أفضل للمؤسسات التي لا تحتاج إلى أدوات لإدارة العمل.

الميزات والواجهة

في جوهرها ، Igloo هي إنترانت ، وهذا يعني أنه موقع خاص حيث يقوم أعضاء مجموعة (عادة ما يكونون موظفين في شركة) بتسجيل الدخول والحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها حول المؤسسة والأحداث اليومية لمكتبهم أو قسمهم ، أو فريق. التركيز على التواصل الداخلي. فكر في Igloo كمكان لتسجيل الدخول لبدء يوم العمل ، ولكن أيضًا حيث يمكنك البقاء لإنجاز العمل.

كل تثبيت لـ Igloo فريد ومخصص لاحتياجات المؤسسة. بعض الحسابات قد تبدو مختلفة تمامًا عن غيرها. يعتمد ذلك على كيفية تصميمك وتطبيقك لإيجلو.

لقد ذكرت سابقًا بعض حلول مكان العمل الرقمية التي يمكنك إضافتها إلى حساب Professional أو حساب Enterprise. بالإضافة إلى اختيار الخدمات التي تريدها ، يمكنك أيضًا إنشاء Team Spaces لمجموعات أو مشاريع مختلفة.

يتضمن كل فريق مساحة أدوات لإجراء مناقشات ، وتحميل الملفات ، وجدولة الاجتماعات ، وتعيين المهام ، ووضع علامات بارزة ، وأكثر من ذلك. بمعنى أنها تعمل كمراكز لإدارة المشاريع خفيفة الوزن. أقول خفيفة الوزن لأنها تفتقر إلى بعض الجوانب الأكثر تفصيلا لإدارة المشروع ، مثل أدوات تتبع الوقت ، وإدارة الموارد وأدوات التوزيع ، ومخططات جانت. لهذا النوع من الوظائف ، تحتاج إلى برنامج إدارة مشروع واسع النطاق.

عندما تنشئ مساحة جديدة ، يمكنك البدء من قائمة فارغة أو استخدام قالب. خيارات القالب هي اللجنة ، الإدارة ، المشروع ، وفرقة العمل. لا يمنحك القالب صفحة مكتملة بالكامل. بدلاً من ذلك ، فإنه يقترح عناصر لإضافتها إلى مساحتك ، مثل التقويم ومنطقة لعرض منشورات المدونة وما إلى ذلك.

على الرغم من أن Igloo يوفر مجموعة جيدة من الخيارات ، إلا أنها لا تقارن بسوق تطبيقات Podio أو التطبيقات المخصصة التي يمكنك إنشاؤها في Podio. يقدم Podio العشرات بناءً على العشرات من التطبيقات ، التي تمت تصفيتها حسب حاجة العمل. على سبيل المثال ، هناك قسم كامل من التطبيقات لاستخدام الموارد البشرية ، بما في ذلك تطبيق إعلانات الوظائف. معظم التطبيقات محددة للغاية ، أيضًا. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لفريقك لمعرفة خيارات Podio أو إنشاء الأدوات الدقيقة التي تريدها باستخدام Podio ، في حين أن Igloo يبقي الخيارات أكثر إحكاما. بالنسبة للفرق التي تنمو بسرعة ، فإن Podio مفيد للغاية لأنه يحتوي على العديد من التطبيقات الجاهزة لتلبية احتياجات العمل المختلفة والتي يمكنك متابعتها في أي وقت. لا تقدم Igloo نفس النوع من المرونة.

الاتصالات

أدوات التواصل في Igloo كافية ، ولكنها ليست رائعة. لا توجد خدمات للاتصال الصوتي أو المرئي ، على الرغم من أنه يمكنك الاندماج مع Skype for Business إذا احتجت لذلك. عندما تحتاج إلى الوصول إلى الزملاء بسرعة ، يمكنك إرسال رسالة إليهم ، تختلف عن وجود نافذة دردشة في الوقت الفعلي تظهر عند الحاجة. يبدو تصميم نظام المراسلة مثل البريد الإلكتروني أكثر من أي تطبيق دردشة استخدمته في السنوات الخمس الماضية. بسبب التصميم بالكامل ، شعرت أنه لا يوجد افتراض بأن زملائي سيرون رسائلي أو يستجيبون لها بسرعة. لا يوجد أي أمر فوري حول هذا الموضوع ، بخلاف حقيقة أنك ترى إشعارًا صغيرًا في الجزء العلوي من الشاشة عند وصول رسالة جديدة.

بالإضافة إلى الرسائل ، توجد منتديات لأنواع أخرى من المناقشات ، على الرغم من أنها تبدو أكثر مثل منشورات المدونة بتعليقات مرفقة بدلاً من منتديات بالمعنى التقليدي. تبرز المشاركة الأولى كرسالة وحيدة ، وأي محادثة إضافية تظهر كتعليقات. مرة أخرى ، التصميم ليس محدثًا للغاية ، بقدر ما يذهب هذا النوع من الاتصالات. أي شخص معتاد على رؤية مناقشات متكررة على تطبيقات المراسلة الجماعية ، سوف يلقي نظرة واحدة على منتديات Igloo ويتساءل لماذا يتم استخدام مساحة فارغة كبيرة لوضع التعليقات في مربعاتهم الخاصة. يبدو مؤرخة و stodgy.

من ناحية أخرى ، فإن إحدى ميزاتي المفضلة في Igloo هي نظام تصنيف خمس نجوم بسيط يضاف تلقائيًا إلى كل من الملفات التي تحمّلها وموضوعات المنتدى. لنفترض أن لديك ثلاثة تصميمات ممكنة للمشروع. يقوم المصمم بتحميل جميع التصميمات الثلاثة للتعليقات. يمكن للجميع التعليق عليها ، بالطبع ، ولكن يمكنك بسهولة إضافة نجمة واحدة إلى خمس نجوم لإظهار موافقتك. نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يقيمون نفس الملف أو النشر ، فإن النظام يقوم تلقائيًا بتقييمهم. علاوة على ذلك ، هناك مربع stat يعرض عدد مرات عرض الملف وعدد الأشخاص الذين يتابعون العنصر الآن (للتحديثات عندما يعلق الأشخاص عليه أو عندما يحدث نشاط آخر) وعدد التعليقات الموجودة على العنصر. هذه معلومات مفيدة ومفيدة.

يمكنك اختياريًا تحديد من قام بفتح الملف بالضبط ، ويمكنك أن تطلب من Igloo أن يُظهر لكل مستخدم نافذة منبثقة تجعله يقر بأنه شاهد أو قرأ المستندات التي تم تحميلها. ما إذا كانت هذه الأنواع من التذكيرات وعمليات تسجيل الوصول في مؤسستك ستعتمد بشكل كبير على ثقافة الشركة ، لكني أحب الخيار.

إحدى الميزات التي أرغب في إضافتها هي أداة مضمنة بتنسيق PDF و صورة. يتيح لك Igloo عرض الملفات مباشرة في المتصفح ، لكن لا يمكنك تمييزها أو الرسم عليها إلا إذا قمت بتنزيلها أولاً ، وفتحها وتحريرها في برنامج آخر ، ثم إعادة تحميلها. عند التعاون في شركات تصميم ، هذه الميزات هي بالضبط النوع الذي تريده.

التكامل

يمكن لـ Igloo الاندماج مع مجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك خدمات التخزين السحابية ، مثل Box و Dropbox و Google Drive ، بالإضافة إلى تطبيقات الأعمال الشهيرة ، مثل Salesforce و Slack و Zendesk. تشمل خيارات التكامل الأخرى Microsoft Office 365 (والذي يتضمن SharePoint Online و OneDrive for Business و Office Online و Outlook و Yammer و Skype for Business) و Built.io والمزيد.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعملاء الذين لديهم حسابات مدفوعة الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات Igloo ، وبالتالي يمكنهم إنشاء عمليات الدمج الخاصة بهم.

تعاون موثوق

يوفر Igloo إنترانت جيدة وموثوق بها تحتوي على كل من أدوات الاتصال والتعاون. إنها ليست بقعة أو أملس خاصة ، ولكنها تنجز المهمة. على وجه العموم ، يقدم Editors 'Choice Podio المزيد وبسعر مماثل. يعد Podio أيضًا أفضل للمؤسسات من جميع الأحجام ، في حين أن Igloo تقدم خدمات أكبر للشركات الكبيرة.