سفن معاينة الكثير

خدمة الوفاء بالتجارة الإلكترونية - تأسست سفن الشحن (التي يمكن تحديد تكلفتها عن طريق الاتصال بالشركة) منذ ثلاث سنوات من قبل رواد أعمال كانوا يديرون شركة ناشئة للتجارة الإلكترونية ويقومون بتحقيق التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. وفقًا لمؤسسها المشارك ، "لقد حققوا نجاحًا جيدًا" وبدأوا في تقديم الخدمة لشركات أخرى. Ships-a-Lot هي الآن شركة مستقلة للتجارة الإلكترونية.

مثل ShipBob أو Whiplash ، فإن معظم عملاء Ships-a-Lot هم تجار تجزئة للتجارة الإلكترونية ولديهم متاجرهم الخاصة على الإنترنت التي يبيعون منها منتجات صغيرة وخفيفة الوزن وسهلة الاستخدام. وفقًا لممثل شركة Ships-a-Lot ، فإن غالبية عملائها يبيعون باستخدام Shopify ، على الرغم من أن الشركة يمكنها أيضًا التعامل مع المبيعات متعددة المنصات على Amazon وغيرها من الخدمات.

الأسعار

يتم تحديد التكلفة من خلال محادثة مع ممثل الشركة ، وتعتمد على عدد المنتجات التي سيتم شحنها ، وكيفية احتياج كل طلب ، وما إذا كانت هناك حاجة إلى مساحة تخزين ، وعوامل أخرى. تقدم الشركة لعملائها عقود شهرية. على الرغم من أن أسعار الشركة غير موجودة على موقع الويب الخاص بها ، إلا أنها توفر آلة حاسبة لسعر الشحن تستخدم عدة عوامل لمعرفة أسعار التجزئة في USPS ومقارنتها بأسعار مخفضة لشركة Ships-A-Lot.

مثل Red Stag ، سوف يعاقب Ships-a-Lot نفسه لعدم الوفاء بالتوقعات. في هذه الحالة ، تتضمن الشركة ضمانًا بأن الطلبات سيتم شحنها من مستودعها خلال 24 ساعة أو ستدفع لك 20 دولارًا.

مرافق

على واجهة المستودع ، تعد ميزة Ships-a-Lot على قدم المساواة مع المشغلين الأصغر ، مثل EFS ، مقارنة بالمشغلين ذوي المحافظ الكبيرة للمستودعات ، مثل Rakuten. نقلت الشركة مستودعها الفردي من أوهايو إلى ممفيس ، تينيسي ، في أغسطس 2017. وكان هذا ، وفقًا لممثل الشركة ، موقعًا أفضل من الناحية الاستراتيجية للوصول إلى أجزاء مختلفة من الولايات المتحدة.

ويستخدم الكاميرات والماسحات الضوئية للباركود لتتبع المنتجات والتأكد من تعبئتها بشكل صحيح. بمجرد مغادرة الطلبات للمستودع ، يتم تعقب الشحنات عبر تقارير شركات النقل.

البرمجيات

نظرًا لأن معظم عملائها يستخدمون لوحة معلومات Shopify لمراقبة المبيعات ، فإن واجهة مستخدم Ships-a-lot (UI) بسيطة ، وتقدم عددًا من الميزات الأساسية. تعرض لوحة المعلومات الأولية ، في سلسلة من النوافذ المربعة ، بيانات عن الطلبات التي هي على وشك الشحن ، والأوامر المتأخرة ، والأوامر التي هي قيد الانتظار (بسبب مشاكل أو مشكلات في المخزون). على الجانب الأيسر من الصفحة ، ستجد إحصائيات حول إجمالي عدد الطلبات المستلمة والطلبات التي يتم شحنها والتسميات التي تم إنشاؤها والعناصر المحزومة.

يوفر خط القائمة في الجزء العلوي إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من القوائم المنسدلة ضمن فئات المخزون ، أوامر / إدارة الطلبات ، أوامر الشراء ، التقارير ، عمليات الإرجاع والشحن. على سبيل المثال ، ضمن الطلبات / إدارة الطلبات ، يمكنك رؤية جدول بيانات يضم جميع طلباتك ، بما في ذلك الحالة واسم العميل والبريد الإلكتروني وعنوان البريد والبيانات الأخرى. بالنقر فوق رقم الطلب ، يمكنك التنقل لأسفل لرؤية الترتيب الكامل وإنشاء عائد وأداء وظائف أخرى. يمكنك تعيين إشعارات البريد الإلكتروني عند انخفاض المخزون إلى ما دون مستوى معين ، أو إعلام المستودع (عن طريق أوامر الشراء) بعدد العناصر القادمة من الشركة المصنعة ، أو تغيير نوع الشحن المستخدم يدويًا.

للحصول على الدعم ، تستخدم Ships-a-Lot حلًا تابعًا لجهة خارجية يسمى Intercom والذي يتيح للعملاء الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من الموقع الرئيسي. مشكلات مكتب المساعدة ، وفقًا لممثل الشركة ، تتم معالجتها عادةً خلال نصف ساعة.

افكار اخيرة

تؤكد شركة Ships-a-Lot أن نجاحها يعتمد على المعرفة بمساحة التجارة الإلكترونية التي تنقلها بعد ذلك إلى عملائها. نظرًا لأنه يحتوي على مستودع واحد فقط ، فقد ترغب الشركات التي تقوم بكميات كبيرة من الشحن إلى السواحل في البحث عن الشركات التي لديها مساحة تخزين أكثر تنوعًا. ومع ذلك ، يمكن أن يكون تطبيق Ships-a-Lot مثاليًا عند بدء التشغيل أو اهتمامًا صغيرًا بالتجارة الإلكترونية المستقلة ، خاصةً التي تستخدم برنامج Shopify كمتجر على الإنترنت.