عندما اعمل مراجعة وتقييم

أصبحت الهواتف الذكية امتدادًا لحياة الناس ، سواء في المنزل أو في العمل. لقد كان لهذا تأثير عميق على كيفية بناء المهندسين للبرامج ، خاصةً جدولة الموظفين وتخطيط التحول مثل برنامج "عندما أعمل". بدءًا من 9 دولارات شهريًا لموقع واحد وما يصل إلى خمسة مستخدمين ، عندما يكون I Work أداة مدركة للجوال تبدو رائعة وتعمل على الهواتف ، لها واجهة عصرية سهلة الاستخدام (UI) ؛ ويلعب بشكل جيد مع برامج إدارة الموارد البشرية الأخرى من خلال واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (API). إنه ليس الخيار الأقل جدولةًا ويفتقر إلى بعض الميزات المهمة مثل التنبؤ ، وهو ما يجعله وراء نائب المحرر الفائز باختيار المحررين. ومع ذلك ، فإن العديد من الميزات الموفرة للوقت وفرة من التدريب والدعم سيجعل الأمر يستحق الثمن بالنسبة لبعض المنظمات.

أي شخص اضطر في أي وقت مضى للتخطيط لنوبات متجر أو مطعم أو مصنع يعرف أنه يمكن أن يستغرق الكثير من الوقت. تهدف الأنظمة الأساسية مثل عندما أقوم بالعمل إلى تقليل ذلك إلى الحد الأدنى ، بما في ذلك الوقت الذي يستغرقه الإعداد. يوفر النظام طرقًا متعددة لإضافة الموظفين ومجموعة متنوعة من الخيارات لإنشاء جداول يومية وأسبوعية وشهرية.

قم بتسجيل الدخول على مستوى مسؤول النظام أو مدير النظام وسترى لوحة القيادة الرئيسية للنظام الأساسي ، والتي تعرض عددًا قليلاً من الأدوات المصممة مسبقًا والتي تعرض جدول اليوم وإشعارات الحضور والإجراءات الأخرى التي تتطلب الانتباه ؛ فترة الأجر الحالية ، وكيف تقارن تكاليف العمالة إلى إجمالي ساعات العمل. يتم تشغيل رموز الوظائف الرئيسية للخدمة من اليسار إلى اليمين عبر الجزء العلوي ، بما في ذلك رمز Bell للإعلامات.

للوصول إلى الموظفين الجدد ، من أيقونة الأدوات في شريط التنقل الرئيسي ، اختر الموظفين> إضافة موظف وقم بملء معلومات الاتصال بحد أدنى. ثم ، انقر فوق الزر "إضافة موظف" الأخضر في الأسفل لإرسال دعوة للشخص للتسجيل. عندما يقوم الموظف بتسجيل الدخول لأول مرة ، سيتم إرشاده بملء المعلومات المفقودة ، بما في ذلك صورة ، إجمالي ساعات العمل التي يريدون العمل فيها في الأسبوع ، وما إذا كانوا يريدون تلقي الجدولة والتنبيهات الأخرى أم لا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تطبيق المحمول على المنصة. يمكن للمديرين أيضًا إضافة موظفين جدد من خلال النقر على الزر "دعوة الموظفين" الأخضر على شريط التنقل الرئيسي ، وكتابة عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالعامل الجديد ، والنقر فوق "إضافة" لإرسال دعوة لهم لتثبيت التطبيق وتعبئة بياناتهم معلومات. يمكن للحسابات الجديدة أيضًا تحميل معلومات للعاملين الحاليين من جداول بيانات Microsoft Excel أو سحب بيانات الموظف من Square ومعالج بطاقة الائتمان وخدمة نقطة البيع (POS).

إعطاء الموظفين السلطة على جداول

للحفاظ على قدرتها التنافسية ، تمنح الشركات في بعض الصناعات الموظفين مزيدًا من التحكم في جداولهم ، وعندما تقوم بالعمل ، فإنني عندما أعمل يقوم بعمل رائع في المساعدة في ذلك ، حتى السماح للموظفين باستخدام هواتفهم الذكية للقيام بذلك. في التطبيق ، حدد العمالون Input Your Availability> Setup Availability ، ثم استخدم شبكة التقويم للإشارة إلى الوقت الذي يمكنهم فيه العمل - سحب وإسقاط رمز "Thumbs Up" أخضر عبر الأيام والساعات التي كانوا متاحين لها ، وحمراء "Thumbs Down" أيقونة عبر مرات أنهم ليسوا كذلك. يمكن أن يشيروا حتى إلى متى ينامون عادة في الليل حتى يقوم النظام بكتم التنبيهات خلال تلك الساعات ، وهي لمسة مدروسة.

يمكن لمسؤولي النظام تكوين "عندما أقوم بإعداد إعدادات العمل" حتى يتمكن الموظفون من الحصول على ورديات مفتوحة مؤهلة للعمل ، أو إزاحة التحولات ، أو مبادلة التحولات مع موظفين آخرين - كل ذلك بموافقة أو بدون موافقة المدير. لمبادلة التحولات ، حدد الموظفون "جدولي" ، وانقر على التحول الذي يريدون تبديله ، ثم اختر Shift Details> Swap Shift. تعرض الشاشة بعد ذلك جميع زملاء العمل الذين يمكنهم التبديل معهم بناءً على مؤهلاتهم وتوافرهم ، وحتى تتيح للشخص إلغاء نقود أي شخص لا يريد أن يقدم منه مقايضة ؛ يمكنهم بعد ذلك إضافة رسالة والنقر على "إرسال". عروض المقايضة تظهر كإعلامات دفع على هواتف المدعوين. الموظفون قادرون أيضًا على تقسيم نوباتهم ، وتقديم جزء من التحول المجدول إلى موظف آخر. أضافت الشركة أيضًا وظيفة الدردشة إلى البرنامج مؤخرًا ، مما يتيح للمستخدمين التواصل في الوقت الفعلي قبل إرسال طلبات التغيير.

جدولة

يجب على الحسابات الجديدة أولاً النقر فوق إعدادات> مواقف لإدخال أسماء كل نوع من أنواع الوظائف في الشركة ، والتي يمكن ترميزها بالألوان لتسهيل تتبعها على شبكة الجدول الزمني. استخدم الإعدادات> المواقع لإدخال المواقع ، والتي يمكن أن تكون مواقع فعلية منفصلة أو مناطق عمل أو أقسام مختلفة داخل مؤسسة واحدة ؛ هذه ميزة مفيدة للشركات التي تستخدم جداول زمنية مختلفة للإدارات المختلفة. بمجرد تعيين معلومات الموظف والوظيفة والموقع ، حان الوقت لإنشاء جدول زمني.

يمكن تكوين وحدة جدولة المنصة لإظهار تقويم شهري يومي وأسبوعي و (حسب مستوى الخدمة المشتراة) لموقع معين. يظهر جميع الموظفين الملحقين بهذا الموقع على اليسار ، وتجري الأيام أو الأوقات من اليوم عبر الجزء العلوي ، مما ينشئ شبكة من الخلايا المفتوحة التي تمثل الساعات الممكنة التي يمكن للشخص أن يعمل فيها. قم بإنشاء نوبات عن طريق النقر المزدوج في خلية مفتوحة ، والتي تفتح مربع معلومات منبثقة لذلك الموظف ، وتوضح التحول خلال هذا الإطار الزمني الذي يكونون مؤهلين لملئه وإذا كانوا متاحين. إذا كان الموظفون يعملون في مواقع متعددة ، فسيتعرف النظام ما إذا كان قد تم تعيينهم بالفعل لعملية تحول في موقع مختلف. انقر بزر الفأرة الأيسر على أي تحولات معروضة ويتم تشغيل التحول تلقائيًا في التقويم ، حيث يظهر أسفل شاشة رمادية قطرية للإشارة إلى أنه لم يتم نشره.

في النافذة المنبثقة ، يمكنك أيضًا إنشاء تحول مخصص ، وإضافة استراحة مدفوعة أو غير مدفوعة ، وترك ملاحظة (على سبيل المثال ، "الرجاء تنظيف دورات المياه قبل انتهاء التحول."). بمجرد تعيين جدول ، انقر فوق "نشر وإخطار" لنشر الجدول واختيار من سيتم إخطاره. إذا كان الجدول يحتوي على نوبات مفتوحة ، فسيحصل الموظفون الذين تم تحديدهم على أنهم مؤهلون ومتاحون للعمل على تنبيه. بناءً على كيفية إعداد النظام ، إذا كان هناك أكثر من شخص مهتم ، يمكنك اختيار من يحصل على التحول على أساس الأقدمية أو على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً.

بمجرد إنشاء تحول ، يمكنك حفظه كقالب Shift ، وهو اختصار جيد للشركات التي تملأ نفس التحولات على أساس منتظم. هناك طريقتان للوصول إلى التحولات المحفوظة. تتمثل إحدى الطرق في تحديد الإعدادات> Shift Templates ، والتي تعرض جميع التحولات المحفوظة التي يمكن إضافتها إلى الجدول. الطريقة الثانية هي عن طريق النقر فوق رمز مفتاح الربط في أعلى الزاوية اليمنى من وحدة الجدولة ، والتي تعرض قائمة منسدلة يكون فيها خيار واحد هو "نسخ الأسبوع السابق". سيؤدي هذا الخيار إلى نسخ جدول الأسبوع الماضي بأكمله. يمكن للمستخدمين الآن فرز التحولات حسب الموظف أو حسب الوظيفة ، وهو أمر مفيد بشكل خاص للمديرين ذوي القوى العاملة الكبيرة في مناطق جغرافية متعددة.

تولي العديد من الشركات اهتمامًا وثيقًا بكيفية تحول التحولات إلى المبيعات. وللمساعدة في ذلك ، عندما تبقي "العمل" على إجمالي عدد الساعات المجدولة يوميًا في أسفل صفحة "المجدول". انقر فوق علامة التبويب "الميزانية" في الجزء العلوي من الصفحة و "المبيعات المتوقعة ، تكلفة العمالة واليد العاملة" (أي العمالة كنسبة مئوية من المبيعات) تظهر في أسفل الصفحة بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، فهذه أرقام تتغير في الوقت الفعلي عند إضافة أشخاص أو إزالتهم من الجدول. في الوقت الحالي ، يتعين على المستخدمين توصيل أرقام المبيعات المتوقعة بأنفسهم ، على عكس ما يحتاجون إلى فعله في Humanity منافس ، والذي يسحب تلك البيانات من بائعي الموارد البشرية الآخرين الذين يقومون بدمجهم.

الدعم والتسعير

تقدم الشركة التي مقرها في ولاية مينيسوتا الدردشة ودعم البريد الإلكتروني من الساعة 7 صباحًا إلى الساعة 8 مساءً بالتوقيت المركزي ، وستقوم بتحميل الجداول الحالية للعملاء الجدد وقوالب الجدول الزمني والموظفين الجدد إلى نظامها الأساسي بدون أي رسوم. يمكن للعملاء مشاهدة مقاطع فيديو "المساعدة" ، أو الدخول إلى مقالات في "مركز المساعدة" ، أو الاشتراك في واحدة من عدة جلسات تدريب مباشرة يتم إجراؤها عبر الإنترنت كل أسبوع ، أو دفع رسوم رمزية مقابل التعليم الفردي.

تبدأ أسعار الجدولة من 9 دولارات شهريًا لموقع واحد لما يصل إلى خمسة مستخدمين (بما في ذلك المجدولون والموظفون) وأهم الميزات الأساسية ، بما في ذلك طريقة عرض التقويم الشهرية. مقابل 29 دولارًا شهريًا ، يمكن استخدام الخدمة لجدولة ما يصل إلى 20 مستخدمًا وتتضمن مواقع متعددة ومواقع العمل وإشعارات التحول والشروح وعرض تقويم شهريًا. تدفع الشركات التي يعمل بها 100 موظف أو أكثر أسعار متفاوض عليها على مستوى المؤسسة. تتيح ميزة رسالة TeamTxt (رسالة نصية مخصصة) للمديرين إرسال رسائل SMS جماعية إلى موظف واحد أو بعض الموظفين أو جميعهم وتكلف حوالي 3 سنتات لكل رسالة. عندما يقدم I Work عروضًا لحزمة الاشتراك لكل من الجدولة والوقت والحضور اللذين يبدأان بسعر 17 دولارًا شهريًا لما يصل إلى خمسة مستخدمين.

عندما يكون لدي "عمل" بعض الميزات القادمة ، بما في ذلك WorkChat ، أداة اتصال داخل التطبيق للمجموعة أو الرسائل الفردية. WorkChat متاح حاليًا فقط للحسابات التي يقل عدد موظفيها عن 20 موظفًا. تقدم الشركة أيضًا إصدارًا باللغة الإسبانية من تطبيق iOS وتقول إنها تخطط لتوسيع دعم اللغة الإسبانية إلى منصاتها الأخرى بحلول منتصف عام 2018. عندما تتكامل بشكل مباشر مع Square و Intuit QuickBooks Online Plus و ADP (من خلال CSV ملف ثابت) ، ويقول مسؤول في شركة التكامل مع أنظمة نقاط البيع الأخرى قادمة.

عندما تستحق أدوات جدولة I Work التفكير في إدارة العمال كل ساعة الذين يفضلون استخدام هواتفهم للقيام بأي شيء متعلق بوظائفهم تقريبًا ، بما في ذلك البحث عن الجداول الزمنية والتقاط التحولات وطلب الإجازة والتواصل مع الرؤساء أو زملاء العمل. الأسعار المبدئية ليست ميسورة التكلفة مثل Vice أو ZoomShift ، لكن عندما أعمل ، يوفر المزيد من الميزات المدمجة للسعر مقارنةً بـ ZoomShift. إنه السعر الذي تدفعه مقابل أداة ذات ميزات متعددة لتوفير الوقت تناسب كيف تريد أنت وموظفك العمل.