Zoomshift مراجعة وتقييم

يوفر ZoomShift (الذي يبدأ بسعر دولارين لكل مستخدم نشط شهريًا ، يتم محاسبته سنويًا) للشركات الصغيرة بعض الأدوات نفسها لجدولة عمال المناوبة التي يقدمها المنافسون الذين يستهدفون مؤسسات أكبر بكثير. منحت ، ليس لديها كل وظائف نائب اختيار المحررين. لكن ZoomShift لديه واجهة مستخدم بسيطة ومنظمة تنظيماً جيداً (UI) تبدو جيدة على الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. بالإضافة إلى أنه يحتوي على العديد من الوظائف الإضافية والتكامل مع برامج الأعمال الصغيرة الشهيرة الأخرى ، مما يجعله من البرامج التي يجب مراعاتها للمؤسسات التي تضم أقل من 200 موظف.

يقول ZoomShift إن موقعه الجميل يساعد الشركات التي يعمل فيها ما بين 15 إلى 40 موظفًا على التخرج من إنشاء جداول في Microsoft Excel أو باستخدام الورق والقلم الرصاص. لا تملك الشركات من هذا الحجم دائمًا مدير موارد بشرية ، ناهيك عن إدارة موارد بشرية كاملة. إذا كنت تملك أو تدير موظفين في شركة بهذا الحجم ، فمن المحتمل أن تقوم بإنشاء الجداول. كلما قل الوقت الذي تقضيه في المهمة ، كان ذلك أفضل.

قبل أن تتمكن من توفير الوقت ، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في إعداد الأشياء. يجب أن يتم حساب البيانات مثل معلومات الموظف والمواقع والتحولات والأدوار في النظام. عندما يتعلق الأمر باستخدام ZoomShift ، تكون هذه العملية واضحة جدًا. من لوحة التحكم الرئيسية للإدارة ، استخدم علامة تبويب "الإعدادات" لإدخال وتحرير تفاصيل نشاطك التجاري. من علامة تبويب الفريق ، يمكنك إدخال معلومات الموظف يدويًا ، وربط الأشخاص بوظيفة أو وظائف مؤهلين للعمل فيها ، وتعيين المواقع التي يعملون فيها ، وتعيين أجر كل ساعة. المكافأة المقدرة هي القدرة على تحميل بيانات الموظف الحالية كملفات CSV من Intuit QuickBooks أو Square أو Xero. يمكنك أيضًا ببساطة إدخال اسم العامل وعنوان البريد الإلكتروني ، وإرسال دعوة لهم لإعدادهم الحساب، إذا اخترت ذلك ل.

في "المواضع" ، يمكنك إنشاء ألقاب الوظائف ، وربط الوظائف بالموظفين الذين يحتفظون بها ، ورمزها بالألوان حتى تظهر بشكل أفضل في الجداول. استخدم "المواقع" لإعطاء جميع مواقع شركتك أو أسماء وعناوين القسم ، ولتحديد الموظفين الذين يعملون في أي موقع أو قسم. استخدم "Shift Templates" لإعداد تحولات شائعة حتى لا تضطر إلى إدخالها يدويًا في كل مرة تدخل فيها في الجدول.

منذ أن قمنا بمراجعة ZoomShift لأول مرة ، قدمت الشركة واجهة مستخدم جديدة ومجموعة من الميزات الجديدة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، أعادت الشركة هيكلة أسعارها وحولت المنتج إلى عرض أكثر جاذبية وقابلية للاستخدام. على الرغم من أن الحل لا يزال يفتقر إلى مجموعات الميزات القوية لبعض حلول الجدولة الأخرى ، فقد عالجت التحسينات بشكل مباشر بعض اهتماماتنا السابقة باستخدام ZoomShift.

إنشاء الجداول

مع كل هذه المعلومات في النظام ، فأنت جاهز لإنشاء جداول. من لوحة معلومات Manager ، انقر فوق Schedule (جدول)> Full Schedule (جدول كامل) وستقع في شبكة تقويم يمكنك التنسيق للعمل عليها بواسطة اليوم أو الأسبوع أو الشهر (مع وظائف التحرير محدودة). يمكنك بعد ذلك استخدام عوامل التصفية لفرز العرض حسب المواقع أو المواضع أو الموظفين - وهي ميزة سهلة الاستخدام تتوافق تمامًا مع أي طريقة قد يرغب المجدول في العمل بها. في طريقة العرض "أسبوع" ، يمكنك إنشاء تحول عن طريق النقر فوق خلية فارغة لفتح نافذة "Create Shift". في ذلك ، اختر ساعات التحول ، ومعدل الأجور ، وكسر ، والموظف ، والموقف ، والموقع. من هناك ، يمكنك النقر فوق "حفظ" ، الذي يضيفه إلى الجدول في وضع المسودة ، أو "حفظ ونشر" ، والذي يمنحك خيار إضافته نهائيًا إلى التقويم ، مع أو بدون إرسال تنبيه إلى الموظف.

إذا اخترت استخدام الإصدار المجاني من ZoomShift ، فستكون لديك مجموعة ميزات محدودة. سيكون لديك الوصول إلى الإصدار المستندة إلى الويب من ساعة الوقت ولكن ليس إصدار الجوال. ستفتقر أيضًا إلى توفر الوسم والإجازة في التقويم وكذلك القدرة على تبديل وفتح تحولات الموظفين. سيحصل المشتركون في خطط ZoomShift Pro و Advanced على عدد من الميزات المضافة. تقدم خطة Pro الدعم من مواقع متعددة ، والإخطارات النص ، وتتبع التاريخ.

إذا قمت بتكوين قواعد التحول الخاصة بك في قائمة "الإعدادات" ، فيمكنك إنشاء إشارات لأشياء مثل المواقف غير المعينة وتداخل التحويل وتعارضات التوفر. لديك حتى خيار حظرها كليا لضمان أن أخطاء الجدولة لا تحدث أبدًا. انقر فوق أي تحول تم وضع علامة عليه في التقويم لقراءة رسالة "تعارض القاعدة" الخاصة بالنقل. يمكن أن تكون هذه التنبيهات مفيدة للغاية لتحديد الجدولة الشائعة وحلها مشاكل .

جميع مستويات المستخدمين بتسجيل الدخول إلى موقع الويب نفسه ولكن المديرين والمسؤولين الوصول إلى المزيد من الميزات. عندما يقوم الموظفون بتسجيل الدخول إلى موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول ، فإنهم يرون "لوحة المعلومات الخاصة بي" ، والتي تعرض جدول اليوم ، ومدى عملهم في هذا الأسبوع ، ووفقًا لمستوى الخدمة ، فإن أي نوبات مفتوحة يمكنهم التقاطها بالإضافة إلى ساعة الوقت. من وحدة "الجدولة" ، يمكنهم النقر فوق الزر "ارتباطات سريعة" وتحديد "تفضيلات التوفر الخاصة بي" لطلب إجازة (وتشمل سببًا وملاحظة لمديرهم إذا اختاروا ذلك). إذا اختاروا تحولًا جديدًا ، فسيتلقون تذكيرًا بالبريد الإلكتروني.

كما ذكرنا سابقًا ، منذ أن نشرنا هذا الاستعراض لأول مرة ، أجرت ZoomShift عملية إصلاح شاملة لواجهة المستخدم الخاصة بها. يرى الموظفون والمديرون واجهة المستخدم نفسها تقريبًا ، باستثناء بضعة خيارات إدارية للمديرين. يمكن للمديرين الآن حساب تكاليف العمل الإضافي من خلال الانتقال إلى الإعدادات> الشاشة العامة ، حيث يمكنهم تعيين ساعات العمل الإضافي. سيتم اعتبار العمل الإضافي في أي وقت يزيد عن الحد المحدد ويحسب بمعدل 1.5 ضعف معدل الأجر. لسوء الحظ ، لا يحتوي النظام على تحليلات مضمّنة ، ولا يمكنه سحب البيانات من مصادر خارجية.

التسعير والدعم

يوفر النظام الكثير من الدعم ، بما في ذلك رابط إلى مركز الدعم على شريط التنقل الأيمن. يقدم مركز الدعم الأسئلة الشائعة ودروس الفيديو والدردشة المباشرة خلال ساعات العمل. بعد فتح حساب ، ستحصل على سلسلة من تنبيهات البريد الإلكتروني اليومية مع إجابات للأسئلة التي يقول مسؤولو ZoomShift إن المجدولين الجدد على الخدمة يسألونها باستمرار. كل هذا مفيد لكنه ليس بديلاً عن المساعدة المباشرة ، والتي يوفرها ZoomShift فقط 8 صباحًا إلى 5 مساءً CT. يمكنك جدولة مكالمة دعم مع الشركة ولكن لا يوجد سوى عدد كبير من الفواصل الزمنية المتاحة في يوم واحد وقد يكون من الصعب الحصول على موعد سريعًا.

يقدم ZoomShift نسخة مجانية تقدم ميزات ومناقشات جدولة أساسية. هذا تحسين على الأدوات مثل "عندما أعمل" ، والتي تقدم فقط تجربة مدتها شهر واحد قبل أن يضطر العملاء إلى الدفع. بالنسبة للميزات مثل طلبات الإجازة والقدرة على تبديل التحولات ، ستحتاج إلى الاشتراك في خطة Starter ، والتي تكلف دولارين لكل مستخدم شهريًا. يبلغ سعر إصدار Pro ، الذي يوفر المزامنة مع تقويم Google أو iCal والإخطارات النصية والتذكير بالتبديل ، 3.50 دولار لكل مستخدم شهريًا. أغلى خطة هي الخطة المتقدمة ، وهي الطبقة الوحيدة التي توفر قيود الجدول الزمني والتذكير بساعة الوقت. هذا واحد بسعر 5 دولار لكل مستخدم شهريا.

على الرغم من أنها ليست متقدمة مثل بعض منافسيها ، فإن ZoomShift يعد حلاً بسيطًا وصديقًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تحتاج إلى برنامج جدولة التحول ولكنها قد تعاني من ميزانيات ضيقة ، أو للشركات التي ترغب في البدء صغيرة الحجم والإضافة على الميزات لأنها تتوسع.