1-VoIP مراجعة وتقييم السكنية

إذا كنت تبحث عن حل Voice-over-IP (VoIP) ، فيمكنك فعل ما هو أسوأ بكثير من نظام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIP. قد تفتقر إلى وظائف الأجهزة المحمولة التي يمتلكها برنامج Mitel MiCloud Office الحائز على خيار المحررين ، لكنه لا يزال يوفر ميزات قائمة سوداء وقائمة بيضاء وميزات إرسال الفاكس عبر الويب. كما أنه يعمل مع معظم سماعات الرأس ، وهو زائد. قد لا يكون هذا هو ما يفعله RingCentral Office (للأعمال) الفائز في اختيار المحررين ، لكنه لا يزال يوفر حلاً سهل الاستخدام وقائم على السحابة لاحتياجاتك الهاتفية.

التسعير والخطط

يبدأ تطبيق 1-VoIP Residential بسعر 8.97 دولارات شهريًا لخطة القيمة ، والتي يمكنك من خلالها الاحتفاظ برقمك الحالي والحصول على دقائق واردة غير محدودة ، و 500 دقيقة للخارج كل شهر في الاتصال بأمريكا الشمالية ، وتشمل أجهزة الهاتف المكتبي. تتوافق مجموعة ميزات VoIP الأساسية بين الخطط وتتضمن:

• القائمة البيضاء والقائمة السوداء
• دعوة مجهولة رفض
• تحويل المكالمات
• في الانتظار الموسيقى
• الفاكس إلى البريد الإلكتروني والفاكس الظاهري
• هوية المتصل
• دعوة وتصفية البريد المزعج
• خدمة انتظار المكالمات
• لا تقاطع
• اتصال سريع
• التوافق Softphone
• البريد الصوتي
• استدعاء الايقاظ

الميزات الاختيارية الوحيدة هي أرقام افتراضية مجانية. إنها 2.95 دولار شهريًا للأرقام الافتراضية غير المحدودة و 4.95 دولار لكل رقم مجاني. للحصول على رقم مجاني ، اتصل بخدمة عملاء 1-VoIP لمعرفة ما هو متاح بناءً على تفضيلات الرقم المخصص.

الخطوة التالية من خطة القيمة هي خطة الولايات المتحدة وكندا غير المحدودة البالغة 17.97 دولار شهريًا ، والتي تحصل على مكالمات خارجية غير محدودة في أمريكا الشمالية بالإضافة إلى شحن مجاني للأجهزة. أخيرًا ، تمنحك خطة World Unlimited اتصالاً غير محدود بـ 30 دولة. على كل حال ، 1-VoIP هي من بين أكثر خدمات VoIP بأسعار معقولة قمنا بمراجعتها.

الإعداد والواجهة

لإعداد خدمة 1-VoIP Residential الخاصة بي ، أرسلت لي الشركة مهايئًا تم إعداده مسبقًا من Linksys SPA2102 مع بضعة منافذ بسيطة: خطان للهاتف ، ومنفذ Ethernet ، ومنفذ إنترنت. كان الإعداد سهلاً. بعد الكتيب التعليمي الموجز الذي تم إرساله مع المحول ، قمت بتسجيل الدخول إلى واجهة الويب 1-VoIP وقمت بملء نموذج الخدمة 911 لتنشيط خدمة E911. بعد ذلك ، كانت بضع خطوات بسيطة لتوصيل المحول بهاتف والحصول على أجهزتي VoIP عبر الإنترنت.

1-VoIP يعمل مع أي مكتب أو هاتف مؤتمرات تستخدمه حاليًا ، طالما أنه يحتوي على كابل هاتف RJ-11. حصلت على جهاز قديم من مخزون PCMag وقم بتوصيله بمنفذ Phone 1 ، ثم قمت بتوصيل كابل Ethernet موصول بشبكتنا المحلية في منفذ الإنترنت. منفذ Ethernet نفسه اختياري. بمجرد توصيل سلك الطاقة وتشغيل المهايئ ، استغرق الأمر حوالي خمس دقائق للحصول على نغمة اتصال على الهاتف ولكي يسجل الجهاز كما تم تنشيطه في لوحة معلومات 1-VoIP الخاصة بي. بعد ذلك ، لم يكن لدي أي مشاكل في الاتصال. عملت الخدمة دون أي اتصال أو الفواق جودة الصوت. يعد Linksys SPA2102 واحدًا من 10 محولات معتمدة مدرجة في صفحة تكوين الجهاز في لوحة معلومات 1-VoIP.

واجهة 1-VoIP نفسها واضحة للغاية. عند تسجيل الدخول لأول مرة ، تنقلك الخدمة مباشرة إلى صفحة "حسابي" ، التي تسرد الأساسيات: اسم المستخدم ورقم الهاتف وخطة الاتصال التي اشتركت فيها ، وهو يوم كل شهر الذي ستتم محاسبتك عليه. ، ومعلومات الاتصال للحصول على الدعم الفني ودعم العملاء. تهدف المنصة إلى جعل خدمة العملاء في المقدمة والوسط ، وتقدم الدعم عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لعملاء الولايات المتحدة. أسفل تلك المعلومات ، توجد مربعات تسرد أي أرقام إضافية قمت بتسجيلها ، بالإضافة إلى مربع لإضافة أرقام افتراضية مجانية.

يوجد على طول شريط التنقل العلوي ست علامات تبويب: تحديث E911 (النموذج الذي ملأته) وحسابي ونشاط الاتصال والبريد الصوتي والفوترة وتكوين الجهاز. ثم أسفل الجانب الأيسر من لوحة القيادة هي قائمة ميزات مرتبطة بصفحات التكوين والإدارة لجميع الميزات المذكورة أعلاه. هذا هو النظام الأساسي بأكمله. واجهة المستخدم عبارة عن إصدار مختزل من لوحات معلومات الويب الخاصة بـ Mitel و Phone.com ، وهو أسهل بكثير في التنقل من واجهة المستخدم المؤرخة التي ستجدها في VoIPstudio.

الاتصال و VoIP الميزات

بقدر ما تذهب الميزات ، ما تراه في 1-VoIP Residential هو بالضبط ما تحصل عليه. تسرد علامة "نشاط الاتصال" المكالمات الواردة والصادرة بإحصائيات أساسية مثل إجمالي الدقائق ، مما يتيح لك التصفية حسب الشهر أو حسب المنطقة الزمنية للولايات المتحدة.

في مربع البريد الصوتي ، يمكنك الفرز حسب الترتيب التصاعدي أو التنازلي حسب التاريخ والوقت أو وقت الاتصال أو اسم المتصل. أجرت 1-VoIP بعض التحسينات الحديثة على إعدادات البريد الصوتي للسماح لك ليس فقط بتغيير كلمة المرور ووقت الرنين قبل إرسالها إلى البريد الصوتي ، ولكن أيضًا ما إذا كان البريد الصوتي يعلن عن هوية المتصل وتاريخه / الوقت. كما هو الحال في Mitel MiCloud Office ، ترسل لك رسالة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (1-VoIP) ملف WAV مع التسجيل ولا توفر نسخًا من خطاب إلى نص. يوجد تسجيل للمكالمات في 1-VoIP Business ، لكن 1-VoIP Residential لا يقدم الميزة.

من السهل إعداد تحويل المكالمات وانتظار المكالمات ومعرف المتصل. عندما تنقر فوق كل صفحة ميزة من القائمة اليمنى ، فإن 1-VoIP تمنحك تعليمات لتمكين الميزات عن طريق الهاتف أو النماذج البسيطة من تخصيص الإجراءات. بالنسبة لانتظار المكالمات وميزة عدم الإزعاج ، يوجد زر تشغيل / إيقاف بسيط على الصفحة. تتيح لك صفحة هوية المتصل الاختيار بين إظهار رقم VoIP الخاص بك على المكالمات الصادرة أو ترك الرقم مجهولة. تعمل ميزة رفض المكالمة المجهولة بشكل مشابه ، مع وجود زر تشغيل / إيقاف لرفض المكالمات تلقائيًا من أي شخص تم حظر رقمه.

1 - الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) لا يمنحك ما يقرب من خيارات التكوين والتخصيص التي يوفرها MiCloud Office أو VoIPstudio ، لكن إدارة تفضيلات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) مع الخدمة تكون بسيطة كما هي. تعد ميزة "الطلب السريع" مثالاً جيدًا: كل ما تراه على الصفحة هو الأرقام من 1 إلى 9 ، ومربع للرقم المطلوب الاتصال به ، ومربع وصف لكل منها ، وزر الحفظ.

تعد ميزة Find Me Follow Me أكثر تعقيدًا قليلاً ، حيث تتيح لك إعادة توجيه المكالمات الواردة حتى ثلاثة أرقام. يمكنك ضبط الإجراء على رنين جميع الأرقام أو البحث عن موقعك الحالي ، وتعيين عدد الثواني التي يرددها كل مكالمة ، وما إذا كان يجب على المتصل سماع الرنين أو الاحتفاظ بالموسيقى. الميزة البسيطة المستندة إلى النموذج ليست ديناميكية مثل محرر خطة الطلب الهاتفي والإفلات في Jive Hosted VoIP ، ولكنها لا تحتاج إلى أن تكون كذلك.

هناك عدة ميزات فريدة من نوعها في 1-VoIP ، مثل إرسال الفاكس عبر الإنترنت ، والتي تتيح لك إرفاق ملف PDF وإرساله إلى رقم هاتف كما يمكنك استخدام خدمات الفاكس عبر الإنترنت. تعتبر ميزات القائمة البيضاء (قبول المكالمات تلقائيًا) والقائمة السوداء (الأرقام المحظورة) مفيدة أيضًا ، مع نفس واجهة النموذج البسيطة لإدخال الأرقام لكل منها. هناك أيضًا ميزة مكالمة التنبيه ، والتي تتيح لك تحديد الأيام والأوقات التي ترغب في تلقي مكالمة تنبيه فيها. بسيطة ولكنها مفيدة هذا أكثر أو أقل شعار 1-VoIP.

1-VoIP في شراكة مع شركة فلترة البريد المزعج Nomorobo على ميزة فلتر البريد العشوائي المجانية ، والتي عند تشغيلها ستحدد وتحظر المسجلين الآليين. تتكامل الخدمة أيضًا مع Zimbra ، بريد إلكتروني مفتوح المصدر ومنصة تعاون.

أحد أوجه القصور الرئيسية في النظام الأساسي هو عندما يتعلق الأمر بقدرات الهاتف المحمول والرسائل النصية والجوال. 1-VoIP لا يحتوي على أي من هذا المضمّن ، لذلك ستحتاج إلى تنزيل أحد تطبيقات الطرف الثالث المدعومة. توصي شركة 1-VoIP بموفرين مثل Bria و Zoiper و Acrobits (تدير VoIPstudio أيضًا هاتفها المحمول وتطبيقها المحمول من خلال Bria). تقول الشركة أنه يمكنك تهيئة أي هاتف رقيق للعمل مع 1-VoIP ، لكنها توصي بهؤلاء الثلاثة ، وقد عملت على تكامل أعمق مع Zoiper - والذي يتوفر مجانًا على Mac و PC و Android و iOS - لدعم القدرات بما في ذلك نصوص الرسائل القصيرة من خلال التطبيق. بالنسبة للمستخدمين الشخصيين أو الشركات الصغيرة التي تستخدم خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، يعد ذلك خطوة إضافية وتطبيقًا آخر يحتاجون إلى تنزيله مقارنةً بتجارب تطبيقات الهاتف المحمول السلسة والقوية التي يقدمها مكتب MiCloud ، و Phone.com ، و Vonage ، من بين آخرين.

الحفاظ عليها بسيطة

إن خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (1-VoIP) عبارة عن خدمة عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) سهلة وموثوق بها. تتميز ميزات الاتصال الأساسية وإدارة المكالمات بأنها صلبة ، ويتم توفيرها بواجهة سهلة الاستخدام وبسعر منخفض. كان الإعداد الأجهزة نسيم. هذه ليست خدمة VoIP المستندة إلى مجموعة النظراء لتتناسب مع اختيارات Editors 'RingCentral Office (للأعمال) و Mitel MiCloud Office على الأعمال عبر بروتوكول الإنترنت وميزات التعاون ، وقدرات المحمول ، أو استخدام الهاتف المحمول ومؤتمرات الفيديو. ولكن بالنسبة لاحتياجات بروتوكول VoIP البسيطة للأسرة أو الأعمال التجارية المحلية ، فإن 1-VoIP هو خيار ميسور التكلفة مع خدمة عملاء رائعة توفر لك كل ما تحتاجه.