آرو (لآيفون) استعراض وتقييم

عند السفر ، من السهل الوصول إلى Uber المشهور بأوبر لتجد نفسك في رحلة. لكن مدينة نيويورك بها عشرات الآلاف من سيارات الأجرة الصفراء تجوب الشوارع. Arro هو تطبيق iPhone يتيح لك الاتصال بسيارة أجرة من هاتفك ، تمامًا مثل Uber ، أو الدفع مقابل سيارة أجرة كنت قد رحبت بها بالطريقة القديمة. إنه ذو تصميم رائع ولكن أيضا توفر محدود بشكل محزن داخل Big Apple.

التطبيق والتسعير

Arro متاح مجانًا في Apple App Store و Google Play. لدفع سيارة أجرة أو دفع رسوم عليها ، يجب عليك إنشاء حساب أو ببساطة تسجيل الدخول باستخدام Facebook. يحتفظ التطبيق أيضًا بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك في ملف ، والتي يمكنك إدخالها يدويًا أو عن طريق مسح بطاقة الائتمان الخاصة بك باستخدام كاميرا جهاز iPhone الخاص بك. حاليًا ، يعمل Arro فقط في مدينة نيويورك ، ولكنه يهدف إلى إضافة بوسطن وشيكاغو وسان فرانسيسكو وواشنطن العاصمة قريبًا.

التطبيق بسيط للغاية ، ويتألف من شاشة رئيسية مع شريط بحث وأزرار للإشادة ودفع سيارات الأجرة. يتيح لك الدرج الأيمن المخفي تغيير معلومات الدفع وعرض الجولات السابقة. التطبيق ممتع بما يكفي للنظر إليه ، لكن لديه تصميمًا شديد الحدة أتوقعه من تطبيق Windows Phone ، وليس تطبيق iPhone حديثًا.

يعد إنشاء حساب جديد أمرًا سهلاً في Arro ، وهو أسهل بكثير من تطبيق Way2ride للتاكسي في مدينة نيويورك. القيام بذلك على الأخير كان محرجًا بعض الشيء على جهاز iPhone 6.

كلمة في الشارع

أخذت اختباراتي إلى شوارع مدينة نيويورك في عطلة حديثة لمعرفة كيف سيكون أداء آرو. لقد كانت بيئة اختبار مثيرة للاهتمام: تجمعت العطلة والصيانة المجدولة لتشابك خدمة مترو الأنفاق في الجانب الشرقي الأدنى من مانهاتن ، وخرجت من محطة ويست فورث ستريت الحارّة بشدة وهي في حاجة ماسة إلى سيارة أجرة لتناول العشاء مع صديق. كنت بالفعل 20 دقيقة في وقت متأخر.

من السهل عادةً استخدام سيارة أجرة (دون استخدام التطبيق) في هذا الجزء من المدينة ، وسرعان ما كنت في طريقي. للدفع ، قمت بفتح تطبيق Arro على هاتفي ، وقمت بالنقر فوق الزر "أنا في سيارة أجرة" ، وأدخلت الرقم المعروض على شاشة التلفزيون المسطحة في الكابينة. نظرت إلى أعلى لمعرفة كيف سافرنا ومتى نظرت إلى الوراء ، فقال إن التطبيق كان جاهزًا لي. أظهرت الشاشة الموجودة في الكابينة علامة اختيار زرقاء كبيرة ، مما يشير إلى أنني نجحت في تسجيل الوصول لهذه الرحلة. يوفر التطبيق خيار تغيير مقدار الحافة ، والذي يتم افتراضياته إلى 20 بالمائة. يتميز Way2ride أيضًا بالقدرة على الدفع مقابل سيارة أجرة تنحدر من الشارع.

عندما وصلت إلى وجهتي ، في وقت متأخر ولكن ليس بشكل محرج ، بدأ العداد في طباعة إيصال بمجرد توقفنا ، وأظهرت الشاشة في مقصورة الركاب أن معاملتي قد اكتملت. فازت لاحقًا ، تلقيت إيصالًا بالبريد الإلكتروني من Arro. شكرني السائق وخرجت مني ، وحيرة قليلاً من سلاسة التجربة.

بعد ساعات قليلة ، وعشاء مكسيكي كبير ، ومارغريتا في وقت لاحق ، عدت إلى الشارع وأتوق إلى العودة إلى المنزل. كنت أعلم أن الحصول على سيارة أجرة على هذا الامتداد الخاص سيكون أمرًا صعبًا ، لذا وصلت إلى Arro واستغلت زر "أحتاج إلى سيارة أجرة". كما هو الحال مع تطبيق Uber ، وضعت دبوسًا بالقرب من موقعي وأكدت طلبي. أعطاني زر في أعلى اليمين خيار إرسال رسالة إلى برنامج التشغيل الخاص بي ، وهي ميزة كان علي استخدامها. المزيد عن ذلك في وقت لاحق.

استغرق الحصول على سيارة أجرة بضع محاولات ، وشعرت بالضيق لأن التطبيق بدا أنه أعطى وقتًا تقديريًا لوصول سيارات الأجرة بناءً على مسافات الذبابة ، بدلاً من مراعاة إشارات المرور والشوارع ذات الاتجاه الواحد. كان لدي أيضًا وقت صعب في العثور على سيارة الأجرة الخاصة بي ، لأن التطبيق أنشأ عنوانًا تقريبيًا وأرسله إلى برنامج التشغيل الخاص بي ، بدلاً من موقعي GPS المحدد. كل من اوبر وليفت التعامل مع هذا أفضل.

بدلاً من استخدام الدبوس ، كان ينبغي أن أدخل تقاطعًا في الصفحة الرئيسية للتطبيق ، أو أرسل برنامج التشغيل الخاص بي عبر التقاطع. هذا على آرو ، وليس السائق. يحتاج مطورو التطبيق إلى جعل مواقع الالتقاط واضحة لكل من السائق والراكب. إن مطالبة المستخدم بإدخال عنوان أو التقاطع قبل وضع دبوس سيؤدي إلى حل هذه المشكلة. يبدو أن Way2ride لديه نفس المشكلة.

سيارات الأجرة ، اوبر ، و Lyft

Way2ride مماثلة تقريبا ل Arro من حيث الخدمة التي تقدمها. يمكن استخدام كلاهما لطلب ركوب الخيل ، كما يمكن استخدامهما لدفع رسوم ركوب الخيل التي رحبتم بها باليد. ولكن في حين أن Arro لديها تصميم أفضل وتجربة إعداد أسهل بكثير ، تعمل Way2ride مع كامل أسطول سيارات الأجرة المكون من 20.000 سيارة في مدينة نيويورك. Arro يدعم فقط 8،500.

على الرغم من أن سيارات الأجرة تتمتع منذ فترة طويلة بالتفوق على الطرق في تطبيقات مدينة نيويورك مثل Uber و Lyft فقد غيرت اللعبة. كلاهما يتيح لك استدعاء سيارة إلى موقعك ودفع ثمنها من التطبيق ، وكلاهما يوفر خيارات عديدة تتجاوز ما تقدمه سيارات الأجرة الصفراء. على سبيل المثال ، تقدم Uber و Lyft مركبات فاخرة مقابل رسوم أعلى قليلاً. يذهب Uber إلى أبعد من ذلك ، حيث يقدم خدمات توصيل الطعام والبريد السريع عبر تطبيقه. يتيح لك Uber أيضًا استدعاء سيارات الأجرة مقابل رسم إضافي قدره 2 دولار ، أو طلب سيارات بها مقاعد للأطفال أو سيارات يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن Lyft و Uber متاحان في مدن في جميع أنحاء الولايات المتحدة و Uber في 63 دولة حول العالم. ساعد هذا التوافر الدولي في اختيار Uber و Editors.

لكن هذه الخدمات الجديدة مثيرة للجدل. على سبيل المثال ، لا يتيح لك Uber الإرشاد عبر التطبيق ، على الرغم من أن Lyft يفعل ذلك. يستخدم Uber أيضًا تسعير الزيادة لزيادة تكلفة الأسعار مؤقتًا في مناطق معينة في أوقات معينة. عملت كلتا الخدمتين أيضًا على تجنب اللوائح المعمول بها في سيارات الأجرة ، وهي لا تصنّف سائقيها كموظفين من أجل تجنب دفع مزايا إضافية. هذه أسئلة أخلاقية أكثر من أسئلة عملية ، ولكنها أسئلة قد تهمك. أنها بالتأكيد مهمة بالنسبة لي.

بدلاً من غير الموظفين على غرار Uber ، يستخدم Arro و Way2ride سيارات الأجرة التقليدية المنظمة المسجلة في المدينة. هذه هي التأكيدات التي يقدرها أي مسافر ، خاصة إذا اتصلت بخدمة سيارة أجرة للوصول إلى منزلك.

سيارات الأجرة الصفراء أبعد ما تكون عن الكمال ، ولكن. لقد كان لدي بعض السائقين في ظروف غامضة عندما يراقبون حاملة الحيوانات الأليفة الخاصة بي ، أو عندما أطلب الذهاب إلى كوينز ، عادة بعد تشغيل العداد وقيادة سيارة الأجرة نصف كتلة. كلاهما ممارسات غير قانونية. باستخدام Arro ، قد يكون من الصعب عليك التنافس على رسوم الفاشلة في رحلات كهذه لأنك تتم محاسبتك تلقائيًا.

تحتاج لتوصيلة؟

تبدو Arro رائعة على جهاز iPhone الخاص بي ، وتتفوق بسهولة على Way2ride من منظور التصميم. ولكن مع وجود أقل من نصف أسطول سيارات الأجرة في منطقة Arro ، يتقدم Way2ride بفارق بسيط وفقط مجرد تحديث للتصميم بعيدًا عن كونه الفائز الواضح فيما يتعلق بتطبيقات الترحيل في كابينة NYC.

لكن في حين أن Arro و Way2ride هما خياران جيدان داخل مدينة نيويورك ، إلا أن Uber جعلهم يتغلبون على أي مكان آخر. Uber هو خيار المحررين لدينا لتطبيقات خدمة السيارات على iPhone.