استعراض التقاء الأطلسي والتصنيف

في عالم برامج التعاون ، يوجد بسهولة مئات الخدمات التي تعد بأن يعمل فريقك معًا في تطبيق اتصال يحتفظ بسجل قابل للبحث في جميع أعمالهم. إذا كانت مؤسستك تستخدم بالفعل برنامج تتبع المشكلات Jira by Atlassian ، فقد تفكر في إضافة "كونفلوينس" كغرفة تجمع مكان العمل الافتراضية الخاصة بك. التقاء هي خدمة يمكن لأعضاء الفريق من خلالها مناقشة العمل وتسجيل القرارات والتعليق على المستندات والتعاون بطريقة أخرى كفريق. عندما يشارك أعضاء جدد في الفريق ، يمنحهم "كونفلوينس" السياق والتاريخ حول كل من المشاريع القائمة والفريق نفسه. صُنعت كل من كونفلوينس وجيرا من قبل أتلاسيان ، لذلك صممت للعمل بشكل جيد.

كما تصنع الشركة تطبيق الدردشة الجماعية HipChat ، خيار المحررين ، لإكمال مجموعة من أدوات التعاون الجماعي. إذا كنت تستخدم بالفعل خدمات Atlassian الأخرى ، فإن Confluence تعد إضافة رائعة ، لا سيما بالنسبة للمؤسسات الكبيرة. على الرغم من ذلك ، قد تفضل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، وخاصة أولئك الذين لا يحتاجون إلى Jira لعملهم ، Editors 'Choice Podio ، وهي خدمة أكثر مرونة وأكثر قابلية للتخصيص تتناسب بسهولة مع نمو الأعمال التجارية.

التسعير والخطط

يختلف سعر Atlassian Confluence بشكل كبير حسب عدد المستخدمين والميزات التي تختارها. يكلف المنتج الأساسي ، الذي يتضمن تكامل Jira ، لعشرة مستخدمين 10 دولارات شهريًا. بالنسبة لـ 15 مستخدمًا ، يرتفع السعر إلى 50 دولارًا في الشهر ، ويتضاعف السعر إلى 25 دولارًا لكل 100 مستخدم شهريًا. إنها ترتفع من هناك. لاحظ أن هذه هي أسعار الخدمة كما تستضيفها شركة أتلاسيان ؛ إنه سعر مختلف إذا كنت تستضيف Confluence على الخوادم الخاصة بك (باستثناء فرق من 10 أشخاص أو أقل ، وفي هذه الحالة تكون الأسعار هي نفسها). على سبيل المثال ، سيدفع فريق من 25 عامًا 1200 دولار للحصول على ترخيص دائم للمضيف الذاتي.

هناك خياران إضافيان يسمى تقويمات فريق التقاء وأسئلة التقاء. يضيف "تقويم الفريق" تقويمًا مركزيًا لتتبع من الذي يأخذ إجازة ومتى ، وكذلك لتخطيط المشروع والحدث. يشاهد مستخدمو Jira في تواريخ التقويم هذه الإصدارات والإصدارات غير المباشرة والمزيد. يحتوي تقويم فريق كونفلوينس أيضًا على خيارات التكامل مع تقويم Google و Outlook و iCal. بالنسبة لـ Confluence plus Team Calendars ، يمكن لمجموعة من 15 أن تتوقع دفع 75 دولارًا شهريًا.

تتيح "أسئلة التقاء" ، الوظيفة الإضافية الأخرى ، للفرق طرح الأسئلة والتصويت عليها والإجابة عليها بشكل تعاوني. يُقصد من قسم الأسئلة أن يتحول إلى منطقة لتبادل المعرفة مع قيام المستخدمين بإضافة محتوى. يصبح كل المحتوى قابلاً للبحث ، تمامًا مثل التواصل مع الفريق الآخر الذي يتم الاحتفاظ به في Confluence ، وهناك جانب للعبة يكسب فيه الأشخاص نقاطًا لنشر خبراتهم وإظهارها. تتكلف أسئلة الالتقاء والتلاقي معاً لـ 15 مستخدمًا 75 دولارًا شهريًا أيضًا ، وإذا أضفت تقاويم الفريق وحصلت على الأجزاء الثلاثة في الحزمة نفسها ، فستحصل على 100 دولار شهريًا. لكن ضع في اعتبارك أن التكلفة الإجمالية تختلف قليلاً بناءً على عدد المستخدمين.

يتقاضى Podio ، اختيار المحررين من PCMag لأنظمة إدارة العمل ، 9 دولارات و 14 دولارًا و 24 دولارًا لكل مستخدم شهريًا مقابل مستويات الخدمة الأساسية الثلاثة. كما أن لديها خطة المؤسسة ، والتي لديها أسعار مخصصة.

أحد الاعتبارات الضخمة في أداة التعاون التي تختارها هو حجم مؤسستك ، وكم تتوقع أن يتغير هذا الحجم. ضع في اعتبارك هذا: في كل مرة تقوم فيها بإضافة شخص إلى حساب عدد الموظفين الخاص بك ، ينتهي بك الأمر إلى دفع أكثر قليلاً في الشهر من خلال اشتراك Podio. مع كونفلوينس ، يظل السعر مستقرًا حتى تصل إلى عتبة ، ولكن قد يتضاعف بين عشية وضحاها.

لمنحك معيارًا آخر للتسعير ، تعد Workfront منصة تعاون على مستوى المؤسسات تكلف حوالي 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. يختلف السعر ، نظرًا لأن كل عملية تثبيت فريدة من نوعها ، فإن المتوسط ​​هو 30 دولارًا للشخص الواحد في الشهر.

منصة تعاون أخرى مناسبة للشركات هي Igloo. أسعار Igloo تتراوح من 3 دولارات لكل مستخدم إلى 12 دولارًا ، اعتمادًا على الإعداد.

عند الانتقال خطوة واحدة إلى الأسفل في الحجم ، فإن Clarizen هو الأنسب للشركات والمؤسسات المتوسطة والكبيرة الحجم ، ولكن ليس للشركات الصغيرة. عبر مستويات الخدمة الثلاث الخاصة به ، تتكلف Clarizen في أي مكان من حوالي 30 دولارًا إلى 60 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

التقاء نمط التعاون

إن إنشاء حساب Confluence بسيط وسريع إلى حد ما ، ويمكنك توصيله بتطبيقات Google ، وهي إضافة ضخمة للعديد من المؤسسات. يمكن لأي شخص تجربة الخدمة لمدة أسبوعين مجانًا دون الحاجة إلى وضع بطاقة ائتمان ، رغم أن أسبوعين ليس طويلًا جدًا لاختبار المياه. تتيح لك بعض أدوات التعاون الأخرى تجربة منتج مجانًا لفترة زمنية غير محدودة ، ولكن مع قيود أخرى ، مثل عدد المستخدمين أو كمية البيانات التي يمكنك تحميلها.

يعجبني أن كل من ينضم إلى فريق كونفلوينس يُطلب منه على الفور تحميل صورة للملف الشخصي. إنها تفاصيل بسيطة ، لكنها تساعد على تجنب عدم تحميل الأشخاص لصور ملفهم الشخصي لمجرد أنهم لم يلتقوا بها مطلقًا.

عندما تقوم بإعداد حساب لتجربة Confluence ، سترى أيضًا خيارًا لإضافة HipChat ، برنامج الدردشة لفريق Atlassian. يعجبني تطبيق HipChat كثيرًا ، لكنني كنت مرتبكًا بعض الشيء لأنه لم يكن هناك خيار لدمج حساب HipChat حالي. أثناء الإعداد التجريبي ، رأيت فقط خيارًا لإنشاء حساب HipChat جديد ، مما يجعل من الصعب تقييم Confluence كمستخدم HipChat حالي. قد ترغب في الاتصال بشركة Atlassian إذا كنت تستخدم بالفعل بعض منتجاتها وترغب في تجربة Confluence.

باستخدام حساب وعدد قليل من أعضاء الفريق ، يمكنك البدء بإنشاء مساحات مختلفة في التقاء ، والتي يمكن أن تكون مخصصة لإدارات أو أنواع معينة من العمل الذي يتم إنجازه ، مثل مساحة التحرير ومساحة المصممين.

تختلف المسافات في Confluence عن المشروعات أو حتى الفرق التي قد تراها في أدوات التعاون الأخرى ، مثل Asana (اختيار المحررين للتعاون وإدارة سير العمل). تشبه المسافات بين الصفحات المقصودة ، حيث يمكنك الاحتفاظ بجميع أنواع المعلومات ، بما في ذلك الروابط إلى المزيد من الصفحات. على سبيل المثال ، قد يكون لديك مساحة لفريق التصميم الخاص بك ، ويمكن أن يكون لهذه المساحة شريط تنقل للصفحات التي ترتبط بمواصفات التصميم ، ودليل للأسلوب ، وملاحظات من الاجتماعات الأخيرة.

كما ذكرنا ، يعد التوافق مع Jira أحد نقاط البيع في Confluence ، إن لم يكن نقطة البيع الرئيسية. عند دمج الاثنين ، يمكنك عرض مشكلات جيرا في صفحة التقاء. بالعكس ، يمكنك إنشاء مشاكل في جيرا من التقاء. كما هو الحال مع معظم برامج التعاون ، أثناء قيامك بإضافة محتوى أو تعليق على محتوى أشخاص آخرين ، يمكنك استخدام علامة @ لتذكر الأشخاص حتى يتم إخطارهم بأن شيئًا ما يتطلب انتباههم ، مثل إخبار شخص ما يحتاجون إليه لتسجيل مشكلة في جيرا. يتم حفظ كل هذه المناقشات وجعلها قابلة للبحث.

يمكنك استخدام كيفية استخدام Jira و Confluence معًا على موقع Atlassian.

تصميم وسهولة الاستخدام

عندما أضفت بعض المحتويات والملفات إلى Confluence ، وجدت أنه من السهل التنقل واستخدامها كعضو في الفريق ومسؤول. ولكن هناك بعض المجالات التي يبدو أنها متأخرة قليلاً عن أدوات العمل والتعاون الأخرى.

يتيح لك التقويم المشترك معرفة ما إذا كان لدى الناس إجازة مجدولة بالإضافة إلى المواعيد النهائية لمكان العمل ، ويمكن ترميزها جميعًا بالألوان. أعتقد أن التقويم المشترك كان ميزة ضرورية إلى حد كبير ، وأعتقد أنه من الغريب إلى حد ما اعتباره وظيفة إضافية بتكلفة إضافية. التقويم واضح ومباشر بدرجة كافية لاستخدامه ، ولكن للحصول على موعد جديد في فترة ما بعد الظهر ، كان علي استخدام الوقت العسكري. في أي وقت كتبت 4:00 ، وأضاف التقاء "أنا"

في مناطق أخرى ، عندما تضيف تعليقات ، فأنا مندهش لأن هذا التقاء يمنحك مربع فقرة ضخم مع الكثير من خيارات التنسيق. هذا بعيد كل البعد عن حقول النص الأكثر تعقيدًا التي اعتدت رؤيتها في أدوات التعاون الأخرى. يجعل التقاء يبدو مؤرخة قليلاً أو ربما فقط لا تتماشى مع الاتجاهات الحالية.

مثال آخر على التأخر قليلاً في أدوات التعاون الأخرى ، هو كيفية قيام Confluence بمعالجة تعاون المستندات. إذا قام أحد أعضاء الفريق بتحميل ملف ، فيمكن للجميع مناقشته والتعليق عليه مباشرةً من خلال وضع ملاحظة على المنطقة التي يريدون إبرازها. هذا مفيد ، وهو مشابه لما تراه في خدمة إدارة المشاريع Volerro ، لكنه ليس مثيرًا للإعجاب مثل طريقة تعامل Igloo مع تعاون المستندات. يضيف Igloo أدوات ترميز PDF الأخرى ، بحيث يمكنك الانتقال إلى المدينة للرسم مباشرة على المستند لتوضيح نقاطك. لدى Igloo أيضًا نظام تصنيف للنجوم ، وهو عبقري لتلك الأوقات التي يعرض فيها شخص ما بعض الخيارات للمستند ويحتاج إلى طرح مجموعة ، "أي منها تحب أكثر؟"

يحتوي Clarizen ، وهو تطبيق ممتاز آخر لإدارة المشاريع ، على أدوات للتعليق على المستندات شبيهة بأدوات Confluence ، ولكن بالنسبة للفرق التي تقوم بالكثير مع ملفات PDF وملفات الصور ، فإنها توفر التكامل مع خدمة خاصة تسمى Proof HQ تعمل على تبسيط عملية التدقيق والموافقة.

يعد تحميل المستندات على Confluence أمرًا بسيطًا ، ولقد اختبرت الميزة عن طريق إضافة كل من الصور وملفات PDF. هناك خيار لإضافة تأثيرات بسيطة إلى صورة ما ، مثل الظل المسقط ، على الرغم من أن ذلك جعل صورتي تتحول إلى بنزين ومنع الصفحة من التحميل.

كل هذه العقبات والمراوغات الصغيرة تحتاج إلى تسويتها ، لكنها ليست سدادات عرض بأي وسيلة. بعض الفرق قد لا تصطدم بها أو تلاحظها ، على الرغم من أن البعض الآخر قد ينتهي بهم الأمر إلى سحب شعرهم بسبب هذه الإحباطات البسيطة.

اختيار التطبيق التعاون الصحيح لفريقك

إن اختيار أداة تعاون مناسبة لفريقك يأخذ في الاعتبار جيدًا ، من تقييم حجم الفريق والنمو المستقبلي إلى اكتشاف ما يمكن أن يعمل مع مجموعة أدواتك الحالية. قد تجد الفرق التي تستخدم Jira و HipChat بواسطة Atlassian أن كونفلوينس منطقي لأنه مصمم للعمل مع تلك المنصات. كما يدعم تطبيقات Google.

قد تنظر المؤسسات الأخرى التي تبحث عن شيء أكثر مرونة في منصة العمل Podod ، وهي خيار للمحررين ، لسوقها من التطبيقات التي يمكنك الاستفادة منها لإنشاء مساحة العمل التي تحتاجها بالضبط.