اتلسيان هيبشات مراجعة

HipChat Plus هو المستوى التالي من الخدمة ، ويشمل كل شيء في الإصدار المجاني بالإضافة إلى مكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة. يكلف 2 دولار لكل مستخدم شهريا. يتضمن HipChat Plus أيضًا مساحة تخزين ورسائل غير محدودة. يمكنك تجربتها مجانًا لمدة 30 يومًا.

يقدم Atlassian أيضًا نسخة مستضافة ذاتيًا من HipChat تسمى HipChat Data Center. هذا الخيار مخصص للمؤسسات التي تحتاج إلى أمان إضافي لرسائل الفريق. السعر يعتمد على عدد المستخدمين. على سبيل المثال ، بالنسبة لفريق مؤلف من 10 أشخاص فقط (وهو أمر غير عادي ، حيث إن مركز HipChat Data Center مخصص للمؤسسات الكبيرة جدًا) ، فإن التكلفة لا تتجاوز 10 دولارات سنويًا. لفريق مكون من 500 شخص ، يتقاضى أتلاسيان 16000 دولار في السنة. لخمسة آلاف شخص ، يمكنك أن تتوقع دفع 120،000 دولار في السنة.

بالنسبة لخططها غير المتعلقة بالمؤسسات ، تكلف Slack أكثر بكثير من HipChat؛ ومع ذلك ، فإن الخطط المجانية الخاصة بالخدمات اثنين يمكن مقارنتها تقريبًا ، على الرغم من أن تطبيق HipChat له الحافة. بفضل مستوى الخدمة المجاني في Slack ، يمكنك أيضًا الحصول على أعضاء غير محدودين والكثير من الميزات الأساسية ، لكن سجل بحث حسابك يقتصر على 10،000 رسالة ، بدلاً من 25000 رسالة. يتم تخزين السعة التخزينية بسرعة 5 جيجابايت ، والتي تتوافق مع HipChat. مع Slack Free ، يمكنك فقط دمج 10 خدمات ، مقارنة مع تكامل HipChat غير المحدودة. يحتوي تطبيق HipChat بوضوح على عدد أقل من القيود ويقدم المزيد على المستوى المجاني.

تكلف الطبقة الأولى من الخدمة المدفوعة في Slack ، والتي تسمى Slack Standard ، 8 دولارات للشخص الواحد شهريًا ، أو ما يعادل 6.67 دولارًا للشخص الواحد شهريًا ، عند الدفع سنويًا. تتمثل أكبر مزايا برنامج Slack Standard over Slack Free في سجل البحث غير المحدود والتكاملات غير المحدودة. ثمانية دولارات للشخص الواحد في الشهر هو ثمن باهظ نظرًا لأن تطبيق HipChat يمنحك أحد هذين الأمرين (تكاملات غير محدودة) مجانًا. يحتوي Slack أيضًا على خيار يسمى Slack Plus ، والذي يضيف دعم الأولوية ، وخيارات تسجيل الدخول الأحادي ، وبعض الأشياء الجيدة الأخرى مقابل 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. هذا هو أغلى سعر لتطبيقات مراسلة الفريق لكل شخص رأيته.

العديد من تطبيقات المراسلة الجماعية الأخرى أقل تكلفة من Slack ولكن أكثر من HipChat ، مما يجعل الصفحة الرئيسية تقدم HipChat قيمة ممتازة. على سبيل المثال ، يكلف Glip by RingCentral 5 دولارات للشخص الواحد شهريًا لحساب أساسي و 10 دولارات للشخص الواحد شهريًا للمحترفين. الوافد الجديد إلى مساحة مراسلة الفريق يكلف Twist نفس تكلفة Glip Basic لحساب Twist Unlimited ، 5 دولارات لكل مستخدم شهريًا. رسوم القطيع أقل قليلا ، في 3 دولارات للشخص الواحد شهريا لخطتها برو. Zoho Cliq هو التطبيق الآخر الوحيد الذي يكلف أقل تكلفة من HipChat ، حيث يلتقي بسعر دولارين للشخص الواحد في الشهر.

قد تجد بعض المؤسسات أنها لا تضطر إلى دفع أي شيء على الإطلاق لتطبيق المراسلة الجماعية لأنه مضمن بالفعل في بعض الخدمات الأخرى التي تستخدمها. على سبيل المثال ، يحصل مستخدمو Microsoft Office 365 بالفعل على فرق Microsoft دون أي رسوم إضافية.

بدلاً من ذلك ، تحتوي شبكة اجتماعية للأعمال ، مثل Workplace by Facebook ، على محادثة نصية وصوتية ومرئية مدمجة بالفعل فيها. يبدأ سعر مكان العمل من 3 دولارات لكل مستخدم نشط شهريًا لأول 1000 شخص. ينخفض ​​سعر الفرد مع زيادة عدد المستخدمين ، بعد هذا الحد الأولي.

يقدم Atlassian أيضًا أداة تعاون أكثر شمولًا تسمى Confluence. يتيح Confluence للفرق إدارة إنشاء العمل وتنظيمه ومناقشته ، لكنه لا يحتوي على أدوات كاملة لإدارة المشاريع. يختلف سعر التقاء بشكل كبير حسب عدد المستخدمين. على سبيل المثال ، يكلف 15 مستخدمًا 50 دولارًا شهريًا ، بينما يكلف 50 مستخدمًا 200 دولار شهريًا.

واجهة والميزات

يتضمن الإعداد الأساسي لـ HipChat إنشاء غرف مختلفة يمكن للأشخاص من خلالها إجراء محادثات حول مواضيع محددة بشكل مستمر. يمكن أن تكون الغرف للإدارات أو المشروعات أو الموضوعات الأخرى. يمكنك أن تفعل أي شيء تريده. كما هو الحال مع أي تطبيق مراسلة جماعية أو تطبيق مراسلة فورية ، يمكنك معرفة متى يتم تسجيل دخول أشخاص آخرين وعبر الإنترنت ، ويمكنهم بدورهم تعيين حالاتهم للإشارة إلى أماكنهم.

كمستخدم ، يمكنك قراءة المناقشات ، وإضافة سنتين ، وتحميل الملفات للمناقشة ، واستخدام الرمز @ قبل اسم مستخدم آخر لوضع علامة على ذلك الشخص ، والمزيد.

الواجهة بسيطة ، إذا كانت مملة بعض الشيء ، فهي ليست بقعة مثل سلاك. على اليسار توجد قائمة بالغرف أو المساحات لمناقشة الموضوعات المحددة. يمكن أن تكون الغرف مفتوحة لأي شخص للانضمام أو يقتصر على دعوة فقط. قد يكون لديك غرف للإدارات المختلفة في الأعمال التجارية ، أو لمشاريع مختلفة ، أو كليهما.

أسفل الغرف ، في اليسار أيضًا ، يوجد أشخاص في فريقك مع نقاط ملونة تشير إلى ما إذا كانوا متصلين بالإنترنت ومتوفرين (أخضر) أو خاملاً (أصفر) أو مشغولًا (أحمر). كما هو الحال مع معظم تطبيقات الدردشة ، يمكنك تعيين حالة مخصصة مثل "الخروج لتناول الغداء" أو "في اجتماع". هذا كل شيء قياسي ، لكن ألا يكون من الجيد الحصول على نفس المعلومات السريعة إذا كان أحد الزملاء في إجازة أم يأخذ إجازة والدية؟ HipChat ليس متطورًا جدًا ، لكن تويست هو. عندما تحدد نفسك في يوم عطلة ، فإن صورة ملفك الشخصي في Twist تنتقل إلى شجرة النخيل ومشهد الشاطئ.

مركز شاشة HipChat هو المكان الذي تحدث فيه المحادثة نفسها. على الجانب الأيمن توجد بعض الرموز التي تظهر عند النقر فوقها أشخاصًا على الإنترنت (تكرار من الجانب الأيمن ، ولكن يمكن رؤيتها بسهولة أكبر إذا كانت لديك قائمة طويلة من الغرف) ، الملفات التي تم تحميلها إلى هذه الغرفة المحددة ، الروابط المضافة إلى الغرفة ، وقائمة الإجراءات الغرفة. من تصرفات الغرفة ، يمكن للمسؤول تغيير قائمة وصول الضيوف ، ويمكن لأي عضو في الغرفة دعوة الآخرين للانضمام.

يوفر HipChat أيضًا مشاركة الشاشة والدردشة المرئية ، ولكن فقط للحسابات المدفوعة. تعد الدردشة المرئية ميزة قياسية إلى حد ما في تطبيقات المراسلة الجماعية ، ولكن ليس جميعها لها مشاركة شاشة أو ألواح كتابة. فلوك ، تويست ، وفرق مايكروسوفت لا.

عندما تدعو أشخاصًا للانضمام إلى حساب HipChat الخاص بك ، يكون لديك خيار تعيينهم كمسؤولين. يتمتع المسؤولون برؤية في جميع الغرف ، حتى إذا لم تتم دعوتهم للمشاركة فيها ، ولديهم عناصر تحكم نموذجية أخرى على مستوى المسؤول أيضًا.

ثقافة الشركة

HipChat ، مثل Slack ، يتضمن رموز تعبيرية. تظهر قائمة مختصرة لهم عندما تنقر على وجه مبتسم بجوار حقل النص في تطبيق الدردشة ، ويتم فتح صفحة كاملة منها عند تحديد المزيد. في الصفحة الجديدة التي تحتوي على رموز تعبيرية إضافية ، يمكنك النقر فوق أي واحد لنسخه إلى لوح اللصق الخاص بك ، وتحت كل واحدة أمر نصي يمكنك كتابته لإظهاره بدون نسخ ولصق. HipChat يتيح لك تحميل الرموز التعبيرية المخصصة ، أيضا.

عند استخدامها في الممارسة العملية ، غالبًا ما تكتسب أدوات الاتصال بالفريق عبر الإنترنت روح الفكاهة والرفاهية لدى زملائك. لذا ، حتى لو لم تكن رموز تعبيرية (أو صور متحركة خاصة بهذا الأمر) هي الشيء الذي تفضله ، فقد ينتهي بك الأمر إلى اعتناقك. يريد الموظفون وزملاؤهم عادةً تخصيص غرفة أو مساحة مخصصة لتفجير البخار والتحدث عن التلفزيون والمزاح مع بعضهم البعض. يبدأ تطبيق HipChat من كل حساب باستخدام Watercooler Room لهذا السبب فقط. من المفيد أن تعرف ، في الممارسة العملية ، أن هذه الأدوات لا تحتوي عادةً على محادثات حصرية ورجال أعمال بشكل حصري. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون أداة الاتصال جزءًا من ثقافة الشركة حتى تنجح. إذا لم يستمتع الموظفون والمتعاونون في الفريق باستخدامه ، فلن يستمتعوا بذلك.

ما المفقود؟

عندما تنضج تطبيقات الدردشة الجماعية ، يكون بعضها أكثر مهارة من غيرها في حل مشكلات معينة. على سبيل المثال ، تتمثل الشكوى الشائعة للفرق التي تفصلها العديد من المناطق الزمنية في الفوضى والارتباك في نظام المراسلة على غرار الدفق. إذا قام الشخص "أ" بنشر سؤال في بداية يومه ولم يره الشخص "ب" حتى تستيقظ بعد تسع ساعات ، فقد يكون هناك الكثير من الكلام الآخر قد تعثر على السؤال الأولي ، مما يجعل من الصعب على الشخص ب لمتابعة ، أو لشخص أ لمتابعة على طول.

Twist يحل مشكلة فرق مفصولة بالوقت عن طريق إنشاء سلاسل رسائل مختلفة داخل منطقة مناقشة. يبدو الحل تمامًا مثل البريد الإلكتروني ، الذي قد لا يعجبه بعض الأشخاص ، لكن لا يمكنك إنكاره بشكل أكثر تنظيماً. سلاك حاول حل مشابه. مؤشرات الترابط Slack تشبه فروع المحادثات الأساسية ، ولكنها أقل نجاحًا في تنفيذها من Twist's. HipChat ليس لديه أي نوع من الخيوط.

ميزة أخرى مفقودة من HipChat هي القدرة على ضبط إشعارات الكلمات الرئيسية. على حد علمي ، سلاك هو تطبيق الدردشة الوحيد مع هذه الميزة. عند إنشاء إشعارات الكلمات الرئيسية ، تحصل على تنبيه عندما يستخدم شخص ما هذه المصطلحات في أي قناة عامة ، حتى لو لم تكن عضوًا فيها.

يعالج HipChat الملفات التي تم تحميلها بسهولة ، لكن ليس من السهل التعبير عن فكرة حول الصورة المرئية التي تم تحميلها عندما لا يمكنك الرسم عليها. يتضمن Glip by RingCentral أدوات لترميز الصور وملفات PDF حتى تتمكن من شرح تعليقاتك على الملفات بشكل أفضل. لا يحتوي HipChat على هذا النوع من الأدوات.

تطبيقات وإضافات

يمكنك استخدام HipChat بالكامل في متصفحك ، أو يمكنك استخدام العديد من تطبيقاته بدلاً من ذلك. يحتوي تطبيق HipChat على تطبيقات أصلية لنظام التشغيل Windows و Mac OS و Linux و iPhone و iPad و Android. في المتصفح ، يعمل مع Chrome و Safari و Firefox و Internet Explorer 10 أو إصدار أحدث.

يوفر Atlassian واجهات برمجة التطبيقات لـ HipChat بحيث يمكنك توفير الأدوات والتكاملات التي تحتاجها إذا كان لديك الموارد. إذا كنت أقل ذكاءً في البرمجة ، فيمكنك دائمًا اللجوء إلى Zapier للحصول على تكاملات أخرى ؛ HipChat في شبكتها. Zapier يشبه IFTTT لأدوات العمل. IFTTT تعني "إذا كان هذا ، ثم ذلك" ، وباستخدام هذه الصيغة الأساسية ، يمكنك توصيل أي من الأدوات الموجودة في شبكتها. على سبيل المثال ، مع Zapier ، يمكنك إنشاء تكامل يقول: "إذا تم إنشاء مهمة في Asana ، فقم بإرسال نسخة منها إلى HipChat." يمكنك إنشاء هذه الأوامر باستخدام أدوات بسيطة للغاية - لا تحتاج إلى تجربة تشفير.

قيمة نجمية

نظرًا لسعرها الصديق للميزانية وقدرتها الرائعة على العمل مع أدوات العمل الأخرى ، فإن Atlassian HipChat هو اختيار المحررين للاتصال بالفريق. إنها أقل تكلفة بكثير من Slack وتقدم تجربة مماثلة ، على الرغم من أن Slack - وهو أيضًا خيار المحررين - يبدو أكثر نعومة ويوفر بعض الميزات ، مثل إعلامات الكلمات الرئيسية وخيوط المناقشة ، التي لا يتوفر لدى HipChat.