متوسط ​​تقييم cloudcare والتقييم

يعد AVG CloudCare (الذي يبدأ بين 0.53 إلى 1.30 دولار لكل جهاز شهريًا) حلًا لحماية نقطة النهاية يتم توفيره عبر السحابة يتم توفيره من خلال قناة شريكة. تتألف الخدمة من برنامج AVG Antivirus (والذي يتضمن حماية الملفات) وحماية البريد الإلكتروني لبرنامج Microsoft Outlook وعملاء البريد الآخرين وحماية الهوية وحماية الويب وجدار الحماية. تتوفر خدمة تصفية محتوى AVG وخدمة النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت مقابل رسوم إضافية. في حين أن AVG CloudCare لديها سعر جيد للغاية ، إلا أنها تفتقر إلى بعض القدرات الإدارية لتكنولوجيا المعلومات ، والتي تحولها إلى الشركات الأصغر وتضعها وراء Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection الفائز في خيار المحررين في الوقت الحالي.

على الجانب الإيجابي ، تقوم AVG CloudCare بعمل رائع في السماح للعملاء ببدء مشاريع صغيرة وبسيطة ثم الدخول في سياسة أكثر عمقًا. ستكون الأعمال الصغيرة ذات الاحتياجات الأمنية المباشرة أكثر سعادة مع AVG CloudCare من المؤسسات الأكبر حجماً ذات الاحتياجات الأكثر تعقيدًا (مثل القدرة على إنشاء وإدارة السياسة على مستوى المجموعة ، والإدارة القائمة على الأدوار حيث يتمتع المسؤولون المختلفون بامتيازات مختلفة). يعد سير العمل المبسط أمرًا مهمًا لـ AVG CloudCare. يبدأ بـ دليل البدء السريع المكتوب جيدًا والذي سيساعد المشرفين على حماية نقاط النهاية الخاصة بهم على الفور ، ثم يعتمد على التنبيهات والتقارير المعلقة لإبقاء المشرفين على علم بالتهديدات والأخطاء ، مع معالجة بضع نقرات فقط.

الشروع في العمل مع AVG CloudCare

يتم تنظيم لوحة القيادة لتوفير وصول سريع إلى المهام الشائعة وحالة التنبيه. تعمل المهام الشائعة في الجزء العلوي من لوحة المعلومات ، بما في ذلك إضافة جهاز خادم سطح المكتب ، إضافة مجموعة ، إضافة تنبيه ، إضافة سياسة ، وإضافة مستخدم. اخترت إضافة جهاز وتم تجواله عبر عملية إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني ، مع رابط لتنزيل وتثبيت وكيل العميل. كان بإمكاني اختيار تنزيل حزمة التثبيت ودفعها إلى المستخدمين بمفردي ، أو استخدام عميل AVG CloudCare مثبت بالفعل لدفع حزمة التثبيت إلى نقاط نهاية أخرى على شبكتي باستخدام بيانات اعتماد Active Directory (AD). يتم استهلاك الجزء الأكبر من لوحة القيادة من خلال قائمة من التنبيهات المفتوحة المرمزة بالألوان ، تليها المخططات التاريخية لظروف التنبيه. يؤدي النقر فوق أحد التنبيهات الموضحة إلى فتح قائمة التنبيه حيث يمكن معالجة التنبيهات الفردية بسرعة.

توفر علامة تبويب الجهاز قائمة بالأجهزة التي يمكن فرزها وتصفيتها ووضعها في مجموعات. يمكن إصدار عمليات المسح للأجهزة الفردية أو المجموعة أو الشركة بأكملها. تحتوي الأجهزة على دائرة مرمزة بالألوان بجوار أسمائها للإشارة إلى حالة الحماية الخاصة بها. يمكن تبديل ميزات الحماية على أجهزة معينة. علامة تبويب "الأجهزة" هي أيضًا المكان الذي تتم فيه إدارة البرامج الضارة المكتشفة من خلال Virus Vault ، وهو أمر غريب ، يتم الوصول إليه من خلال قائمة منسدلة في أعلى الصفحة. يمكن استعادة البرامج الضارة المعزولة أو حذفها على أساس كل جهاز على حدة.

كان تثبيت عميل العميل سريعًا جدًا ، حيث تم تنزيل 175 ميجا بايت. بعد التثبيت ، تم تشجيعي على إعادة تشغيل محطة العمل الخاصة بي وإجراء فحص كامل. يمكن إعطاء المستخدمين درجات متفاوتة من السيطرة على وكيل المستخدم. يمكن السماح لهم بالوصول إلى واجهة المستخدم (UI) وجميع إعداداتها ، وإعطاء القدرة على إلغاء تثبيت الوكيل. يمكن أن يكون الوكيل محميًا بكلمة مرور لمنع الوصول إلى ميزات معينة أيضًا. يمكن تشغيل وإيقاف إشعارات درج النظام حسب الميزة أيضًا. من الممكن حماية الأجهزة دون أن يعرف المستخدمون أبدًا ، عن طريق دفع تثبيت صامت ثم تعطيل كافة الإعلامات.

السياسة كما تريد عميقة

يعجبني حقًا كيفية معالجة AVG CloudCare لتكوين السياسة. من المحتمل أن تكون الإعدادات الافتراضية جيدة بما يكفي لمعظم الشركات. بالنظر إلى سياسة مكافحة الفيروسات الخاصة به ، يمكن تبديل أو إيقاف تشغيل ميزات مثل فحص الملفات. يمكنني الحفر بشكل أعمق عن طريق النقر فوق "الإعدادات المتقدمة" وتحديد إعدادات المسح الضوئي الأكثر تفصيلاً مثل "قطاع تمهيد المسح الضوئي للوسائط القابلة للإزالة." بعد ذلك ، كان بإمكاني التنقيب بشكل أعمق أثناء استخدام "إعدادات الخبير" حيث يمكنني تعيين أنواع الملفات ليتم استبعادها. تتيح منهجية الوصول إلى ما تريد الحصول على المنتج للمستخدمين المبتدئين في مجال الأمن بعد أن تم تفصيله بما يكفي لإرضاء إيجابيات الأمان. تقوم AVG CloudCare بمهمة إدارة تعقيدات السياسة بشكل أفضل من خدمة الحماية الآمنة للشركات أو Kaspersky Lab Small Office Security ، لكنها لا ترقى إلى مستوى اختيار محرري Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection ، والذي يتضمن أيضًا أداة مقارنة للسياسة.

عند استخدام AVG CloudCare ، يمكن نسخ كل سياسة ثم تعديلها حتى لا أضطر إلى البدء من جديد في كل مرة. هناك أيضًا رابط مفيد لإعادة تعيين كل سياسة مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية لـ AVG CloudCare (في حالة تعطل أحد المسؤولين عن المسار وتريد إعادة التشغيل في البداية). كان من السهل تعيين سياسة لتحديد الأجهزة عن طريق سحبها وإفلاتها بين السياسات الفردية ، لكنني شعرت بخيبة أمل لأن هذا يمكن أن يتم فقط على مستوى الجهاز وليس على مستوى المجموعة. يتم فرز الأجهزة حسب اسم الجهاز الذي يعمل بنظام Windows في قائمة "سياسة التعيين" بحيث لا يمكن توسيع نطاقه للمؤسسات الكبيرة.

تنبيهات المعلقة وإعداد التقارير

AVG CloudCare يقوم بعمل رائع مع التنبيه. يشحن المنتج مع 20 تنبيهات قابلة للتخصيص تتراوح من اكتشاف التهديد إلى استخدام الذاكرة. كان من السهل تحديد التنبيهات التي أردت تلقيها ، وتعيين العتبات ، ثم تكوين البريد الإلكتروني أو عناوين الرسائل النصية المقصودة. يعد التنبيه جيدًا لدرجة أنني أتوقع أن يتخذ العديد من مدراء تقنية المعلومات من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم موقفًا "ينشرون ويستمتعون به" وينشرون AVG CloudCare ثم يتجاهلون ذلك حتى يتلقوا التنبيهات. تظهر التنبيهات المفتوحة بشكل بارز على لوحة القيادة حيث يمكن استكشافها ومعالجة الظروف.

التقارير مفيدة ومفيدة. يشحن AVG CloudCare 15 تقريرًا مفصلاً بالإضافة إلى ملخص تنفيذي. يمكن تصفية التقارير حسب الجهاز ومجموعة الأجهزة والإطار الزمني ؛ ومع ذلك ، يقتصر مدى تخصيص التقرير على إضافة اسم الشركة والشعار. لقد وجدت أنه من السهل إنشاء تقرير ، وضبط المرشحات ، وجدولة إرسالها لي بالبريد الإلكتروني بشكل منتظم. يمكن طباعة التقارير أو تصديرها كملفات CSV لمزيد من التحليل.

ومع ذلك ، فإن توجه AVG CloudCare نحو الشركات الصغيرة والمتوسطة ، على عكس المنظمات الكبيرة ، أظهر بوضوح. على سبيل المثال ، على عكس Bitdefender GravityZone Business Security ، و Trend Micro Worry-Business Security Services ، و Webroot ، لا يوجد مسار تدقيق كامل لرؤية جميع الإجراءات الإدارية التي اتخذها جميع المستخدمين ، وهو مطلب للعديد من المؤسسات مع أكثر من مسؤول أمان واحد.

المساعدة متاحة من خلال الروابط الظاهرة في كل صفحة. على الرغم من أن وثائق HTML المكتوبة شاملة وتتضمن لقطات شاشة وإرشادات نصية خطوة بخطوة ، فقد شعرت بخيبة أمل لأن المساعدة ليست حساسة للسياق. يوفر AVG CloudCare دليلًا ممتازًا لبدء تشغيل PDF من 9 صفحات يرشدك إلى الأساسيات ، مثل استخدام البوابة وإضافة مستخدمين جدد وإدارة الأجهزة وتكوين السياسات وإنشاء التنبيهات وإنشاء التقارير.

نتائج الإختبار

جوهر AVG CloudCare هو نفس المحرك الذي يشغل منتجات الشركة الاستهلاكية ، AVG Internet Security (2016) و AVG AntiVirus (2016). إن أداء AVG جيد جدًا في الاختبارات المعملية المستقلة ولكنه لا يفي بالغرض. معظم نتائج المختبر هي اختبار تم إجراؤه على المنتج الاستهلاكي لـ AVG ، والذي يستخدم نفس محرك الحماية مثل CloudCare. تم اختبار AVG Cloudcare ثلاث مرات في عام 2014 من قبل نشرة الفيروسات ومنح شهادة VB100 جميعها ثلاث مرات. نالت Virus Bulletin شهادة AVG Internet Security VB100 في كل اختبار باستثناء اختبار واحد في عام 2013. في اختبار AV-Test Institute ، حصلت AVG CloudCare على درجات مثالية في الحماية وسهولة الاستخدام ، ولكن تم خصم نقطتين من أصل 6 في فئة الأداء ، لإجمالي من 16 نقطة. في آخر خمسة اختبارات أجرتها AV-Comparatives ، تلقت AVG CloudCare ثلاثة تصنيفات متقدمة + ، تصنيف متقدم واحد ، وتصنيف قياسي واحد. منحت Dennis Technology Labs منتج AVG المجاني تصنيف AA.

لاختبار قدرة AVG CloudCare على حظر الهجمات المستندة إلى الويب ، استخدمت موجزًا ​​لعناوين URL الخبيثة المكتشفة حديثًا والتي توفرها MRG-Effitas. على الرغم من أنني اختبرت عناوين URL هذه في غضون ثماني ساعات من تلقيها ، إلا أن عددًا كبيرًا منها اختفى بالفعل. بالنسبة لكل عنوان URL لا يزال يعمل ، قمت بتسجيل ما إذا كان AVG CloudCare قد قام بحظر الوصول في المستعرض ، أو حظر التنزيل ، أو فشل في تحديد الصفحة وتحميلها وحظرها على الإطلاق. اختبرت 90 عناوين URL صالحة. قام AVG CloudCare بحظر 76 بالمائة من عناوين URL الضارة. هذا مشابه لـ Bitdefender و Panda Security Endpoint Protection و Webroot ، وكلها تتبع وراء Sophos Cloud Endpoint Protection (93 بالمائة) و ​​Trend Micro (88 بالمائة).

قمت أيضًا بتشغيل AVG CloudCare من خلال اختبارات antiphishing الخاصة بي ، وذلك باستخدام قائمة تضم 100 من عناوين URL للخداع التي تم الإبلاغ عنها مؤخرًا. لقد أطعمت المجموعة نفسها من عناوين URL في وقت واحد إلى أربعة أنظمة اختبار ، ولكل منها شكل مختلف من أشكال الحماية. الأساسي هو نظام اختبار AVG CloudCare الخاص بي. استخدم الثلاثة الباقون الحماية المضمنة في Chrome و Firefox و Internet Explorer (IE). تفوقت AVG على Chrome بنسبة 7 بالمائة و Firefox بنسبة 16 بالمائة ، لكنها تراجعت قليلاً عن IE بنسبة 4 بالمائة. القادة الحاليون في مجال مكافحة الخداع بين خدمات حماية نقطة النهاية المستضافة هم Bitdefender GravityZone Business Security و Kaspersky Lab Small Office Security و Webroot - جميعها تغلبت على AVG CloudCare بسهولة.

كتحقق مزدوج من الحماية النشطة لـ AVG CloudCare ، قمت بتثبيت مجموعة من 20 أداة مساعدة PCMag.com لمعرفة ما إذا كان سيتم حظر أي من هذه التطبيقات المشروعة كبرنامج ضار. لم تسفر اختباراتي عن أي إيجابيات خاطئة ، حيث سمح لي AVG CloudCare بتثبيت وتنفيذها جميعًا.

لقد بدأت في تقييم جدار الحماية من خلال فحص Network Mapper (Nmap) وكان AVG CloudCare يحتوي على جميع المنافذ المحمية ، وهي خطوة أولى جيدة. هاجمت نظام الاختبار الخاص بي باستخدام 30 عملية استغلال خاصة بالتطبيقات تم إنشاؤها بواسطة أداة اختبار تغلغل Core Impact Pro. شعرت بخيبة أمل لأن برنامج AVG CloudCare منع أي من هذه الهجمات على جدار الحماية. ومع ذلك ، تم حظر الهجمات التي سلمت حمولة البرامج الضارة بواسطة الحماية النشطة من الفيروسات.

تحديث AVG CloudCare 2017

لا يحتوي التحديث الأكبر لـ AVG's CloudCare على رقم إصدار: في 30 سبتمبر 2016 ، تم الحصول على AVG بواسطة Avast Software. حتى كتابة هذه السطور ، لم تتوصل الشركة مجتمعة إلى تحديد كيفية دمج جميع منتجاتها المتنافسة المختلفة في خط إنتاج واحد عقلاني ، لذلك يمكن أن يتغير كل شيء في أي وقت الآن. لقد بدأ التكامل مع العديد من منتجات AVG الاستهلاكية التي تم الإعلان عنها في يناير ، لكنها بالتأكيد عملية قيد التقدم. ترقبوا المزيد من التطورات.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، فإن الاختلافات في CloudCare بين المراجعة الأصلية وأصبحت الآن بسيطة. لا يزال الغرض منه هو الخدمة المقدمة من خلال مزود خدمة AVG / Avast ، ولديه حماية صلبة ، ولديه التخصيص السهل (إن كان محدودًا في بعض الأحيان) ، وقدرات إدارة التقارير والإبلاغ hsa المحسنة لتلبية احتياجات SMB. يتضمن AVG الآن خدمة تسجيل دخول واحد (SSO) تهدف إلى توفير مصادقة لتطبيقات SaaS ، على الرغم من أنها قادرة أيضًا على توفير خدمات الهوية لمستودعات بروتوكول الوصول إلى الدليل الخفيف (LDAP) ودليل Microsoft Active Directory و Azure Active Directory. تعد خدمة إدارة الهوية والوصول هي أيضًا الأساس لقدرة إدارة الأجهزة المحمولة لـ AVG المقدمة في CloudCare.

يشمل CloudCare أيضًا AVG Cloud Backup ، مما يضيف إمكانية نسخ احتياطي للملفات خارج الموقع إلى الجناح. على الرغم من أن AVG لا يذكر على وجه التحديد حماية رانسومواري في أدبياتها حول CloudCare ، إلا أنها واحدة من الفوائد المدرجة في Cloud Backup - وهي نسخة احتياطية سابقة ومخزنة جيدة ومخزنة. انها جزء كبير من أي استراتيجية لمكافحة الفدية.

هناك بعض الميزات التي يتضمنها AVG في المنتجات الاستهلاكية ومنتجات الأعمال المحلية التي لا تشكل جزءًا من CloudCare ، خاصةً حذف الملفات وتأمين سرقة الهوية. توضح الاختلافات بين السحابة والمنتجات المحلية تمامًا أن خدمة CloudCare مخصصة كجزء من مجموعة كاملة من الخدمات التي يتم توفيرها من خلال MSP. وفي الوقت نفسه ، تم تصميم منتجات مثل AVG Internet Security Business Edition لتكون حزم أمان كاملة.

يظل سعر AVG CloudCare كما هو في عمليتنا السابقة ، بدءًا من 0.53 دولار لكل عميل شهريًا ، مع اعتماد السعر النهائي على MSP.