بالمر حول كيفية جعل التكنولوجيا التجارية أفضل والمجتمع أكثر أمانا

قال ستيف بالمر ، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت صباح اليوم ، في ظهوره العاشر والأخير الذي يفترض في ندوة غارتنر ، إن مايكروسوفت تركز الآن على "تمكين الناس من القيام وتحقيق الأشياء الأكثر قيمة في الحياة". جاء ذلك ردًا على سؤال من محلل Gartner David Cearley حول كيفية تغير رؤية الشركة من الحلم الأصلي المتمثل في "كمبيوتر على كل مكتب وكل منزل" ، والذي تم تحقيقه إلى حد كبير. ناقش بالمر تلك الرؤية ، وكذلك الحلول عبر المنصات ، لتصبح أكثر من شركة للأجهزة ، وحيث التكنولوجيا لديها أكبر إمكانات للتأثير على المجتمع.

تحدث بالمر عن استخدام "الجيل التالي من الأجهزة والخدمات" لتحسين الأنشطة المهمة التي لم تتم معالجتها تلقائيًا بعد. قام كل من Ciffley and Gartner's Tiffani Bova بتدوين ملاحظات في دفاتر ملاحظات فعلية أثناء إجراء المقابلات معه مع Ballmer علق قائلاً إن التقنيات الخاصة بأشياء مثل الاجتماع وتدوين الملاحظات بوضوح يمكن إعادة استخدامها باستخدام التقنيات الرقمية. وقال بالمر إن الطريقة التي نتعلم بها ، والطريقة التي نتخذ بها القرارات ، وكيف تتخذ أجهزة الكمبيوتر القرارات بالنسبة لنا ، كلها مجالات مناسبة للخدمات ذات القيمة العالية.

يبدو أن أحد التغييرات الواضحة التي طرأت على بعض المحادثات السابقة هو أن Microsoft ملتزمة أكثر بالحلول عبر الأنظمة الأساسية. تحدث بالمر عن الاتجاه الأساسي لجمع الخدمات معًا ، والتوصل إلى تطبيق يعمل عبر الهواتف وأجهزة الكمبيوتر ، وقال إن الرسالة "تظهر بوضوح" من الشركات والعملاء الآخرين. إنه يأمل في أن يستخدم الأشخاص أجهزة Microsoft ولكنه يدرك أن الشركة تحتاج أيضًا إلى دعم تجارب رائعة على الأجهزة غير التابعة لشركة Microsoft.

على وجه الخصوص ، كان لدى Microsoft بالفعل الكثير من التطبيقات التي تعمل على أجهزة مثل iPad - ليس فقط الأشياء الواضحة مثل تطبيقات الويب والبرامج الطرفية البعيدة ، ولكن أيضًا أشياء مثل Lync و OneNote. وأشار إلى أن معظم الناس يطلبون مكتبًا. هناك قال إن Outlook قد يكون منطقيًا لكنه متشكك من أن شركة آبل ستسمح لهم بالدخول إلى سلسلة القيمة هذه. الأهم من ذلك هو تأليف أدوات مثل Word و PowerPoint و Excel. المشكلة اليوم هي أن هذه هي الأمثل للاستخدام مع لوحات المفاتيح والفئران. سيتم التقاط جهاز iPad عندما لا تقوم Microsoft فقط بواجهة تعمل باللمس ولكن تعمل باللمس. لم يحدد إطارًا زمنيًا ، لكنه قال إنه "قيد التقدم" ويبدو أنه يشير إلى أنه لن يكون طويلًا جدًا.

وقال بالمر "عالم اليوم أصبح غير متجانس أكثر من أي وقت مضى". وأشار إلى أنه على نظام Windows Azure ، ترحب الشركة بأعباء عمل Linux. لدى الشركة الآن خدمات لإدارة وتأمين الأجهزة غير التابعة لنظام Windows ولديها Lync و OneNote على منصات متعددة. إنها تنقل بقية تطبيقاتها الرئيسية وستكون النتيجة منصات العميل والبرامج الخلفية وأنظمة الإدارة التي تعمل عبر الأنظمة الأساسية.

ومع ذلك ، قال إن Microsoft ستواصل إخبار المطورين ، "إذا كنت ستنشئ تطبيقًا ، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي مع Windows Azure و.NET" ولكنها ستضمن أنه سيعمل عبر الأنظمة الأساسية.

ولدى سؤاله عن قرار Microsoft إنشاء الأجهزة ، قال بالمر إنه يتوقع أن يظل Windows سوقًا غير متجانس مع قيام العديد من الشركات بتصنيع أنظمة Windows ، لكنه قال إن السوق يمكن أن يكون أكثر ابتكارًا إذا قامت Microsoft بتصنيع الأجهزة أيضًا. على سبيل المثال ، يؤمن بـ "قوة القلم" لكنه قال إن إضافة القلم أو القلم يجلب تكلفة إضافية ، لذلك يحتاج شخص ما إلى سرد القصة. مايكروسوفت رائدة في هذه الفئة ، وقال بالمر ، "نحن على استعداد للقيام بذلك كصانع أجهزة." أمضت الشركة مزيدًا من الوقت في التحدث مع شركائها الكبار حول الحاجة إلى الدفع إلى الأمام ، وستقوم بترخيص التعلم من جانب الأجهزة بالإضافة إلى جانب البرنامج.

وقال "إن عدم نجاحنا في بعض المجالات يحتفل به كثيرًا". حققت Microsoft نجاحًا أكبر في مجالات أكثر من أي شخص آخر ، مشيرة إلى أشياء تتراوح من Windows و Office إلى Yammer و SharePoint و Azure. يطلب عملاء Enterprise في الغالب من ثلاثة أشياء: المنتجات التي يستخدمونها لتشغيل الأعمال التجارية ، والأدوات التي يستخدمونها لتمكين المستخدمين لديهم ، والمنتجات لإدارة البنية الأساسية الخاصة بهم وأمان البيانات.

وقال من منظور البرنامج "إذا كنت في جهاز واحد ، فأنت بحاجة إلى أن تكون في كل هذه الأجهزة." لكنه قال إن لا أحد يحتاج إلى بناء جميع الأجهزة ، ويتحدث عن مجموعة من المنتجات من أجهزة صغيرة إلى كمبيوتر لوحي بحجم 82 بوصة من Perceptive Pixel (حصلت عليه Microsoft مؤخرًا). وقال "إنها جميلة على الحائط ولكنها ليست محمولة للغاية".

لا يرى أي انفصال جوهري بين بناء منتج للمؤسسة والمستهلك. وقال "أراهن أن كل شخص في هذه الغرفة يريد استخدام نفس معالج النصوص" ، مضيفًا أن Google و Apple و Microsoft لديها أكبر شركات مستهلكين ، وأن Microsoft باعت Windows و Office إلى الأشخاص من أجل حياتهم الشخصية ، وكذلك أجهزة Xbox و Skype وأشياء أخرى. (قال إن خدمة كلتا السوقين ساعدت ، بتفصيل الطريقة التي تم بها تكامل Lync مع Skype لأن "العديد من الأشخاص الذين يريد موظفوك التواصل معهم لا يعملون في مؤسستك." وقال إنهم في طور التكامل ، مع الفيديو القادمة على مدى الشهرين المقبلين.)

وردا على سؤال حول وتيرة الترقيات ، لم بالمر رؤية التغيير. إذا تم تسليم البرنامج عبر DVS ثم تثبيته ، فلن ترغب في الترقية كثيرًا ولكن إذا كان لديك تطبيق SaaS مثل Office 365 ، فأنت تريد تحديثه (على الرغم من أن العملاء لا يريدون تغيير واجهة المستخدم دون الكثير من تنويه).

وناقش كيف تعيد Microsoft الآن تنظيم وظائف مختلفة معًا ، وتحدث عن منح العملاء تجربة أكثر تكاملاً ، بما في ذلك نموذج مطور مشترك وواجهة مستخدم مشتركة وواجهات برمجة مشتركة للخدمات المشتركة ونموذج الأمان وحماية المعلومات نفسه. يتطلب هذا أيضًا إمكانية التكيف مع واجهة المستخدم لأن الطريقة التي تريد بها التحكم في الهاتف أو الجهاز اللوحي تختلف عن الجهاز الكبير. ولكن الهدف هو تزويد العملاء "بتجربة متسقة ومتسقة عبر الأجهزة".

خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة ، يتوقع المزيد من التكامل بين الأجهزة والخدمة ، على سبيل المثال إخبار جهازك بما تريد القيام به ثم اتخاذ الإجراءات الخلفية بناءً على ما يعرفه عنك.

اشتهر بالمرع بصراخ "المطورين والمطورين والمطورين" ، أمضى بالمر بعض الوقت في الحديث عن دور المطورين وكيف سيتغير. وقال: "يتم حل جميع المشكلات التي تحلها التكنولوجيا في النهاية بواسطة المطورين" ، لكنه أشار إلى أن الدورة بين التطوير والاختبار والنشر ستصبح أسرع وأكثر تفاعلية باستخدام أدوات مثل Azure و Visual Studio.

في مواضيع أخرى ، قال إنه على الرغم من الكثير من الأسئلة حول الترخيص ، فإن أفضل شيء يمكن أن تفعله Microsoft لجعله أكثر بساطة هو عدم تغييره. وعندما سئل عن عدد البائعين الستة الأوائل الذين يتغيرون في مجال تكنولوجيا المعلومات ، أجاب ثلاثة على مدى السنوات الخمس المقبلة. عندما سئل عن المنافس الذي يتعين على Microsoft أن تقلق بشأنه - Google أو Microsoft أو Apple - أو أي شخص آخر - أجاب ، "كل ما سبق". وقال إنه لكونه أكثر جدية ، لا يمكنك التركيز على منافس واحد فقط لأنه إذا قمت بذلك ، فسوف يظهر منافس آخر. كان يتوقع أن تكون Google و VMware أسرع الشركات نموًا على مدار الأعوام الثلاثة الماضية ، عندما كانت حقًا Samsung و Apple.

وانتهى حديثه بالحديث عن المكان الذي يمكن أن تغير فيه التكنولوجيا العالم ، موضحة الرعاية التعليمية والصحية الواضحة ، ولكن يبدو أيضًا أنه أكثر رؤية في قول التكنولوجيا "يجعل العالم يشعر أصغر ، مما يجعل العالم مكانًا أكثر أمانًا بمرور الوقت." تحدث عن عرض توضيحي في Microsoft حيث تحدث شخص ما باللغة الإنجليزية ، ثم تمت ترجمته في الوقت الفعلي إلى الماندرين ، ثم إلى لغة الإشارة في الماندرين ، ثم إلى شخص على الطرف الآخر ، ثم عكس العملية. الناس سوف تحصل على طول نتيجة لذلك.

في الختام ، قال إن التكنولوجيا تجعل الأعمال أفضل ، والأشخاص أكثر اهتمامًا ، والمجتمع أكثر أمانًا.