Clarizen مراجعة وتقييم

غالبًا ما يكون العمال يائسًا للابتعاد عن البريد الإلكتروني والدخول في العمل المهم. تعمل أنظمة إدارة المشروعات عبر الإنترنت (PM) على تركيز المهام والاتصالات والجدولة التي تحدث حول عمل المشروع. تقوم حلول إدارة العمل بالشيء نفسه ولكنها لا تقتصر على المشاريع ذات تاريخ الانتهاء والقابلة للتنفيذ (جانبان فريدان من المشاريع). تجمع Clarizen (التي تبدأ من 45 دولارًا لكل مستخدم شهريًا) بين PM وإدارة العمل في أداة واحدة تناسب المؤسسات والمؤسسات الكبيرة. تجعل واجهة المستخدم البديهية (UI) من السهل والسريع البدء. في حين أن Clarizen هي خدمة موثوقة ، يتفوق عليها الآخرون بميزات أفضل واستجابة لمواقع الويب ، أي LiquidPlanner و Podio ، وهما خيارات المحررين في هذه الفئة.

كلاريزن و LiquidPlanner تمتد على حد سواء PM وإدارة العمل. إذا كان فريقك يحتاج إلى أداة خاصة بـ PM ، فإن أفضل خياراتنا في فئة PM هي مشروعات العمل الجماعي ومشاريع Zoho.

التسعير والخطط

كما ذكرنا ، Clarizen هي أداة على مستوى المؤسسة. انها ليست مثالية للشركات الصغيرة وسعرها يعكس هذه النقطة. تقدم Clarizen مستويين من الخدمة: Enterprise (45 دولارًا لكل مستخدم شهريًا) و Unlimited (60 دولارًا لكل مستخدم شهريًا). تستند هذه الأسعار إلى خطة مدتها 36 شهرًا ، يتم دفعها مقدمًا. لتزويدك بالرياضيات ، ستبحث شركة مؤلفة من 50 شخصًا مسجلين في خطة المؤسسة عن تكلفة مقدمة قدرها 81000 دولار.

يكمن الاختلاف بين الخطط حقًا في مقدار التخصيص الذي يمكنك القيام به مع الحساب. تتضمن خطة Enterprise 1 غيغابايت من مساحة التخزين لكل ترخيص (أي المستخدمين داخل المؤسسة ولكن ليس المتعاونين الخارجيين) ، بينما توفر الخطة غير المحدودة مساحة غير محدودة.

بينما تقدم Clarizen نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا لجميع المستخدمين الجدد ، إلا أنها لا تقدم حسابًا مجانيًا للاستخدام إلى أجل غير مسمى. هناك بعض منصات PM الأخرى ، على الرغم من ذلك ، بما في ذلك Teamwork Projects و Zoho Projects و Wrike و Volerro. ضع في اعتبارك أن هذه التطبيقات مخصصة للإدارة وليس لإدارة العمل ، في حين يتعامل كلاريزن مع كليهما.

لتزويدك بمعرفة ما تفرضه الشركات الأخرى على العمل على مستوى المؤسسة وأدوات PM ، تكلف Workfront حوالي 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، اعتمادًا على عدد المستخدمين وأنواع أدوارهم المختارة. مع Workfront ، يكون كل تثبيت للمنتج فريدًا ، ويختلف السعر.

كنقطة مقارنة بين حلول PM المدفوعة ، تفرض Mavenlink 29 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. يبدأ تطبيق LiquidPlanner من 29 دولارًا لكل مستخدم شهريًا أيضًا ، إلا أنه يحتوي على 10 مستخدمين كحد أدنى. تقدم مشروعات العمل الجماعي خطة بقيمة 49 دولارًا شهريًا بغض النظر عن عدد المستخدمين لديك. دفع رسوم شهرية ثابتة بدلاً من دفعها لكل مستخدم ، غالبًا ما يكون الرسم الشهري مؤشرا على أن الحل هو صفقة أفضل للشركات الصغيرة. عرض مماثل من Zoho Projects يكلف نفسه ، 50 دولارًا شهريًا.

الميزات واجهة المستخدم

نظرًا لأن Clarizen هي خدمة صممت لاستخدامها من قبل المؤسسات الكبيرة ، فمن السهل بشكل مفاجئ التقاطها واستخدامها. في غضون لحظات قليلة من إنشاء حساب ، دعوت بعض المتعاونين للانضمام إليّ ، وإنشاء مشروعي الأول ، وبدأت في إضافة المهام والمواعيد النهائية.

Clarizen يعالج PM بكل سهولة. يمكنك إنشاء قوالب خاصة بك للمشاريع ، أو الاعتماد على قوالب مسبقة الصنع لحالات العمل الشائعة ، مثل التخطيط لمعرض تجاري أو حدث. ستجد جميع الميزات التي تتوقعها في أداة PM ، مثل القدرة على إضافة المعالم ، وعرض مخطط Gantt لمهام المشروع ، والتقارير المتعلقة بالمهام التي تسير على الطريق الصحيح وتلك التي يتم إزالتها. يدعم Clarizen أيضًا إضافة المهام والمعلومات الأخرى عبر البريد الإلكتروني. هناك بعض وظائف الترتيب الأعلى التي تنطبق على المؤسسات الأكبر من المؤسسات الصغيرة جدًا ، مثل نظام الموافقات للجداول الزمنية والنفقات ، والتي يمكن ربطها مباشرة بالمهمة أو المشروع المطبق.

تعد واجهة المستخدم الأساسية (UI) لإعداد المشاريع ، وتعيين شخص أو فريق لإكمال المهمة ، وإضافة موعد نهائي ، وما إلى ذلك وظيفية ، ولكنها ليست باهرة أو سريعة الاستجابة مثل واجهات المستخدم الأخرى. المحرف صغير وهناك الكثير من المساحات البيضاء. أنا عمومًا من المعجبين بالمساحة البيضاء ، لكن هنا مفرط.

Podio ، بالمقارنة ، لديه واجهة المستخدم أنظف وأشد. لدى LiquidPlanner واجهة مستخدم خطيرة ومزودة بأزرار والتي تذكرني في بعض الأحيان بفصل رياضيات جامعي أكثر من كونها أداة إدارة عمل حديثة ، لكنها لا تزال أكثر انحدارًا من Clarizen. تشعر كلاريزن بطيئة بعض الشيء وتفتقر إلى البولندية عند استخدامها جنبًا إلى جنب مع هؤلاء المنافسين. كل شيء يعمل ، ولكن الجمالية الإجمالية ليست حادة كما يمكن أن يكون. إذا كنت مهتمًا بالوظيفة أكثر من الاهتمام بالنموذج ، فلا ينبغي أن يمنعك المظهر من تجربة Clarizen على الأقل. من المناسب للمؤسسات الكبيرة الحجم أن تقدم Clarizen عرضًا مخصصًا للمتعاونين الخارجيين الذين ليسوا أعضاء فريق في مشروع ، بالمعنى الدقيق للكلمة.

لا يستغرق إنشاء حساب Clarizen وقتًا طويلاً على الإطلاق ، وستجد أنه يمكنك العثور على مجموعة من الوظائف لاستكشافها. توجد خلف القائمة الجانبية المنهارة مناطق لإدارة المعلومات المالية وأدوات لإنشاء التقارير وإنشاء لوحات معلومات وغير ذلك الكثير. يوفر Clarizen التدريب إذا كنت ترغب في ذلك ، ولكن يمكنك بسهولة تعلم الأساسيات من خلال الالتفاف حول الأقسام المختلفة للموقع وسحب كرسي لقراءة الوثائق. يتم تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم (UX) بطريقة تتيح التعلم من خلال الاستكشاف.

كأداة تعاون على مستوى المؤسسة ، توفر Clarizen القدرة على مشاركة المشاهدات ، مثل خرائط الطريق ، طرق عرض الوحدة النمطية ، طرق عرض المشروع ، التقارير ولوحات المعلومات. يوفر Clarizen رؤية جيدة للمشاريع المتقاطعة بالإضافة إلى تقارير مجمعة. كما يوفر أدوات لإدارة الموارد والإدارة المالية.

التواصل والتعاون

كما هو الحال مع أي أداة للتعاون في العمل عبر الإنترنت ، يمكنك إجراء مناقشات مع الزملاء في Clarizen ، وتحميل المستندات للمراجعة ، وتنظيم الاجتماعات ، وما إلى ذلك. لدى Clarizen مجموعة جيدة من الأدوات للتعليق على ملفات PDF وصورها وتمييزها ، مباشرة في المتصفح. Volerro لديه مجموعة ميزات مماثلة. في كل من Clarizen و Volerro ، يمكنك تسليط الضوء على منطقة من المستند أو الصورة وكتابة تعليقات حولها سوف يتمكن المتعاونون لديك من رؤيتها أيضًا. يحتوي Clarizen على عدد قليل من الخيارات من حيث خيارات الألوان وأنواع العلامات التي يمكنك إجراؤها.

Igloo Software ، التي تعد مساحة تعاون في مكان العمل أكثر من كونها منصة PM مقطوعة ، تحتوي أيضًا على أدوات ترميز PDF ، وكذلك تصنيفات النجوم للمستندات التي تم تحميلها ، مما يتيح لك معرفة الملفات التي أحبها زملائك في الفريق بسهولة أكثر من الآخرين. عند التعاون في شركات تصميم ، على سبيل المثال ، هذه الميزات هي بالضبط النوع الذي يكون مفيدًا لتقييم التعليقات بسرعة.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Clarizen التكامل مع خدمة تسمى Proof HQ ، والتي تعمل على تبسيط عملية التدقيق والموافقة على الملفات ، وهي قدرة أخرى مفيدة للفرق التي تنشئ أصولًا مرئية على وجه الخصوص.

يحتوي Clarizen على جداول زمنية ، وأوراق حساب ، وتقارير ، ولوحات معلومات قابلة للتخصيص ، ومنطقة اجتماعية لمناقشة أي شيء على الإطلاق ، سواء بين الجميع في الشركة أو داخل فرق معينة فقط. تدعم التعليقات في Clarizen أيضًا علامات التجزئة والردود التي تساعد الأشخاص على متابعة المحادثات المهمة لهم ، بالإضافة إلى السماح لهم بمراجعة تاريخ المحادثات حول مشروع معين أو عميل أو نوع عمل معين.

كنت سعيدًا أيضًا برؤية تطبيق دردشة مضمّن يتيح للزملاء التحدث إلى بعضهم البعض بسرعة عندما تكون المحادثة غير مهمة لدرجة تضمن توثيقها إلى جانب العمل. تعد الدردشة في مساحة العمل الأساسية إحدى ميزاتي المفضلة لأدوات التعاون عبر الإنترنت لأنها تتوافق مع كيفية تواصل الأشخاص بالفعل في هذا اليوم وهذا العصر. يتضمن Podio أيضًا تطبيق الدردشة ، وكذلك تطبيق Zoho Projects و Volerro. تقدم Volerro خطوة إلى الأمام وتتضمن وصولاً سريعًا إلى أداة جسر المؤتمر التي ، بنقرة واحدة على الفأرة ، تعرض لك رقم طلب هاتفي لاستضافة اجتماع عبر الهاتف.

تقدم Clarizen طريقة شيقة للمتعاونين الخارجيين ليكونوا جزءًا من النظام دون أن يكون لديهم حساب كامل. يطلق عليه ترخيص البريد الإلكتروني فقط ، ويسمح للمستخدمين بتلقي التحديثات والمعلومات من Clarizen دون تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي. تراخيص البريد الإلكتروني فقط مجانية وتمنح المؤسسة وسيلة لنشر المعلومات للعملاء بسهولة.

تتبع الوقت للمؤسسات الكبيرة

تم تصميم وحدة تتبع الوقت في Clarizen لتزويد مديري المشاريع بالإشراف على التوظيف والفوترة ومعالجة المدفوعات. بخلاف TSHets أداة تتبع وقت اختيار المحررين ، تم تصميم Clarizen للقيام بأكثر من مجرد جمع البيانات حول من عمل ومتى. نظرًا لتركيزها الشامل على PM ، لا تقدم Clarizen بعضًا من عناصر تتبع الوقت الأكثر دقة والتي ستجدها في أنظمة اللعب النقية الأقل تكلفة. على سبيل المثال ، لا تسمح لك Clarizen بتتبع الموظفين عبر GPS على الأجهزة المحمولة. لا يمكنك مراقبة صفحات الويب التي يتصفحها الموظفون أو يلتقطون سرًا لقطات للتطبيقات التي يستخدمونها أثناء وجودهم على مدار الساعة. لا يمكن للمستخدمين الاتصال من وإلى نوبات العمل من هاتف عمومي. هذه ليست سوى بعض الجوانب الأكثر تفصيلا لتتبع الوقت التي ستصل إليها باستخدام الأدوات التي تركز فقط على القياس والتسجيل ووقت إعداد التقارير. بعد قولي هذا ، من خلال الجمع بين PM وتتبع الوقت ، سهلت Clarizen و Mavenlink و Wrike و Zoho Projects لمديري المشاريع من السهل التنبؤ باحتياجات الموظفين وتفويض المهام بناءً على توفرها ، من بين مزايا أخرى.

لبدء استخدام Clarizen لتتبع الوقت ، يمكنك النقر فوق مشروع وإدخال الوقت الذي عملت فيه أو الوقت الذي ترغب في العمل فيه. تعمل هذه الوظائف مثل أي طريقة عرض أخرى لتوظيف جداول البيانات قد تجدها في أداة جدولة (أو حتى قوالب التوظيف الورقية التي قد تجدها ، على سبيل المثال ، على الجدار الخلفي لمتجر البيتزا المحلي). يمكنك تعيين تذكيرات لنفسك في ورقة الوقت في حال كنت بحاجة إلى حث لبدء مهمة جديدة في وقت معين. الأمر الرائع في Clarizen هو أنه يتيح لك إضافة مشاريع مستقبلية إلى ورقة وقتك ، بحيث يمكن للمديرين جعل موظفيهم يستخدمون وحدة تتبع الوقت كأداة جدولة خفيفة الوزن. من هنا ، ستتمكن من رؤية جميع المهام التي قمت بتعيينها في عرض واحد. يمكنك تحديث جميع المهام بسرعة ، وإضافة ساعات ، ويمكنك حتى إرفاق ملف يتضمن عملك. يمكنك تتبع الوقت باعتباره فاتورة أو غير قابلة للفوترة ، وهذا شيء لا يمكنك القيام به حاليًا في Wrike. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الإبلاغ عن العمل الإضافي بنقرة زر واحدة. سيؤدي هذا تلقائيًا إلى ضبط الأجر المرتبط بهذه الساعات ، مما يجعل الحياة أسهل بالنسبة لك وكذلك لمديرك الذي يحتاج إلى تتبع الميزانيات المرتبطة بكل مهمة. نسيان هذا المستوى من التفاصيل في أداة تتبع الوقت القياسية. حتى الأدوات مثل Hubstaff و TSheets (وكلاهما يتصل ببرنامج مدفوعات الطرف الثالث) لن تمنحك تسويات دفع آلية من خلال وحدة الورقة الزمنية.

كمسؤول ، يمكنك مشاهدة النسبة المئوية المكتملة للمهام ضمن المخططات المصممة بدقة. يمنحك هذا فهمًا بصريًا لكيفية تقدم المشاريع. تظهر جميع البيانات التي تم إدخالها على المشروعات والمهام والوقت في تقارير قابلة للتخصيص بسهولة. لن تحصل على هذا المستوى من الإشراف باستخدام أدوات مثل Hubstaff و TSheets ، وكلاهما يركز بشكل كلي تقريبًا على الوقت المخصص للمهام وليس ما يتم إنجازه أثناء المهام والتقدم المرتبط بالمهام. ومع ذلك ، مثل TSheets ، لا يطلب منك Clarizen إدخال الوقت خلال الأيام والأسابيع والشهور والسنوات. يمكنك إضافة وقت كنسبة مئوية من مقدار كل مشروع تم إنجازه. يمكنك إدخال البيانات من حيث المبلغ المتبقي للقيام به. بغض النظر عن مهمتك ، يمكن تتبعها بأي تنسيق ومن ثم يمكن توصيل هذه البيانات في التقارير.

بسبب كل هذه المعلومات الغنية ، يبدو أن التقارير لا نهاية لها. يمكنك تفصيل أكبر قدر ممكن من البيانات في كل تقرير. يمكنك أيضًا مشاركة الجداول الزمنية المكتملة والجارية كأدوات مصغّرة للقراءة فقط حتى يتمكن العملاء أو المسؤولون التنفيذيون في شركتك من رؤية ما يتم إنفاقه وما تم إنجازه وما هو متوقع - دون التمكن من إجراء أي تغييرات بأنفسهم. يمكن للمشرفين إرسال بريد إلكتروني إلى أعضاء الفريق لمطالبتهم بتحديث جداول الوقت الخاصة بهم. يمكن لأعضاء الفريق ببساطة النقر فوق خيار داخل البريد الإلكتروني لتسجيل الوقت مباشرة من البريد الإلكتروني ، دون الحاجة إلى الوصول إلى الأداة. في الواقع ، لا يتعين على الأشخاص الذين ترسل إليهم رسائل بريد إلكتروني من داخل Clarizen أن يكونوا من مستخدمي Clarizen لتسجيل وقتهم. على الجانب الأيسر من وحدة التحكم ، ستجد أعمدة مخصصة لأشياء مثل الجهد المتبقي أو النسبة المئوية للمهمة كاملة. ستظهر البيانات في كل من إعداد التقارير المهمة والمستندة إلى الوقت.

مثل أي أداة تتبع وقت أخرى ، يوفر Clarizen ميزة ساعة توقيت تتيح لك تتبع الوقت أثناء عملك. لسوء الحظ ، لا يمكنك تشغيل ساعة توقيتك للقيام بمهام متعددة ، وهذا شيء يتيح لك Zoho Projects القيام به. قد لا يبدو هذا مهمًا للعمال الذين لا تتداخل مهامهم ، ولكن قد يحبط المحامون والباحثون الذين يمكن أن يكونوا ضمن مجال مهمتين مختلفتين في وقت واحد. أيضًا ، يمكنك فقط استخدام ساعة التوقيت بالنقر فوق مهمة محددة في عرض التقويم. هذه خطوة ثانية مزعجة لن تجدها في أي من الأدوات الأخرى التي استعرضناها. بالنسبة للأدوات الأخرى ، يمكنك تحديد ساعة التوقيت في كل صفحة من صفحات وحدة التحكم ، والنقر فوق الساعة ، ثم تسجيل المهمة الخاصة بك.

مثل معظم البرامج التي تركز على PM ، يسمح Clarizen بالتنويه في كل مكان على المنصة. منذكر ، يمكن للمستخدمين تحميل الملفات والارتباط بالعناصر. هذا يجعل من السهل على المديرين أن يوصوا بالتحولات للعمال وأن يسألوهم لماذا لم يبدأوا في التحول ؛ كما أنه يجعل من السهل على العمال تغيير نوبات العمل إذا نشأت حالة طوارئ.

لن تشتري Clarizen فقط لغرض تتبع الوقت. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن أداة PM تتضمن وحدة تتبع الوقت ، فإن Clarizen يعد الأفضل في السوق. توفر لك التقارير الغنية والمخصصة ، والاتصالات المبسطة ، وإدخال البيانات التي تعتمد على التفاصيل كل ما تحتاجه للتأكد من أن العمال يعملون عندما تكون في حاجة إليها ، وأن الجميع سوف يتقاضون رواتبهم عندما يحتاجون إليها (وبالقدر المناسب) ، و أن جميع التحولات والمهام الخاصة بك مغطاة. بالتأكيد ، ستفقد بعضًا من العناصر التي تركز على تعقب الوقت والمتاحة على أدوات التشغيل الخالصة ، ولكن ما تحصل عليه يتجاوز ما تفوته.

تطبيقات وإضافات

يمكنك تصفح سوق تطبيقات Clarizen لإضافة المزيد من الوظائف. يحتوي على تطبيقات قام Clarizen بتصميمها ، بالإضافة إلى بعض التطبيقات التي صممها عملاء آخرون قاموا بتوفيرها. في هذا المعنى ، يشبه Clarizen Podio في مرونته. العديد منها مجاني ، على الرغم من أن البعض يأتي مقابل رسوم خدمة. يوجد مثالان للتطبيقات التي ستجدها في سوق Clarizen ، أحدهما يوفر التكامل مع Jira ومدير البحث والاستبدال.

بالإضافة إلى تقديم التكامل مع Proof HQ ، المذكور سابقًا ، تدعم Clarizen أيضًا Box.com و Google Drive. من خلال دمج حساب Clarizen الخاص بك مع خدمات التخزين السحابية هذه ، يمكنك التعليق على الملفات أو تحريرها باستخدام الأدوات التي يوفرها Box أو محرّر مستندات / أوراق Google دون مغادرة واجهة مستخدم Clarizen على الإطلاق. بالنسبة للفرق الأكثر طموحًا ، لدى Clarizen واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة تتيح لك إنشاء أي تكامل وتطبيقات مخصصة تحتاجها. بالنسبة لقوى العمل المتنقلة ، لدى Clarizen تطبيقات للهواتف المحمولة لكل من Android و iOS.

أدوات موثوقة ولكنها مكلفة

بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ، تعد Clarizen أداة موثوقة لإدارة العمل ، والمسؤول عن العمل الجماعي ، مع العديد من الميزات التي تستحق الاستكشاف. لكنه مكلف مقارنةً بالحلول المماثلة ، وليس بنفس البساطة أو الاستجابة مثل أوراق اختيار أداة المحررين الخاصة بنا. يجب على الشركات الصغيرة التي لا تحتاج إلا إلى PM ، دون كل الميزات التي يتم طرحها ، البحث عن مشروعات العمل الجماعي ومشاريع Zoho ، خيارات المحررين لدينا في تلك الفئة.