Copperegg مراجعة وتقييم

CopperEgg هي خدمة مراقبة مع التركيز على العمليات في الوقت الفعلي للخوادم والمواقع الإلكترونية وخدمات الويب من Amazon (AWS) وقواعد البيانات. إنها طريقة سهلة وسريعة لاكتساب نظرة ثاقبة على وقت تشغيل النظام والمعلومات الأساسية حول تحميل النظام. يعد التنبيه في الوقت الفعلي ، مع قدرته على إرسال التنبيهات إلى أي جهاز أو نظام تقريبًا استنادًا إلى الحدود المخصصة ، أكبر قوة لدى CopperEgg ، لكن ميزات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعداد التقارير تصبح قصيرة.

ابدء

بدء استخدام CopperEgg سهل للغاية. الاشتراك في النسخة التجريبية المجانية يتطلب فقط اسمي الأول وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. في غضون 10 ثوانٍ من النقر فوق الاشتراك ، تم نقلي إلى صفحتي التجريبية وسألني "كيف تريد أن تبدأ؟" وقدم مع إجابتين: الخوادم أو المواقع. لقد اخترت مواقع الويب وشاركتني الشاشة التالية من خلال إنشاء مسبار للموقع. لقد أدخلت عنوان URL وتردد المراقبة والمواقع التي ينبغي لـ CopperEgg مراقبة الموقع منها. عندما قمت بالنقر فوق "حفظ" ، كنت قد أنشأت للتو أول مسبار.

إن تثبيت CopperEgg على خادم Windows ليس بنفس السهولة ، ولكنه كان سهلًا جدًا مقارنة بالمخطط الكبير لمهام إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. أول شيء يجب معرفته هو أن أي خادم تريد مراقبته يجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى الإنترنت. من الخادم الذي أردت إدارته ، قمت بتسجيل الدخول إلى موقع CopperEgg ونقرت لتنزيل وتثبيت CopperEgg لنظام التشغيل Windows (تشمل أنظمة التشغيل الأخرى المدعومة Linux و Mac OSX و FreeBSD و openSolaris). كان بإمكاني أيضًا اختيار النشر باستخدام Chef أو Puppet أو Windows Azure أو Heroku أو Engine Yard.). قمت بنسخ مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بي ، وقمت بتشغيل برنامج التثبيت ، ثم النقر فوق "التالي" ، ولصق مفتاح API في برنامج التثبيت ، ثم أكملت التثبيت. في حوالي دقيقة ، ظهر ذلك الخادم في واجهة CopperEgg.

العمل مع CopperEgg

يتم تنظيم CopperEgg باستخدام واجهة مبوبة ، تعمل أفقيًا أعلى الصفحة. تتضمن علامات التبويب نظرة عامة ، ولوحات المعلومات ، والخوادم ، والتحقيقات ، وتطبيقات الويب ، والعرف ، AWS ، والتنبيهات ، والشروح ، والإعدادات. جلبني تسجيل الدخول إلى صفحة النظرة العامة التي أظهرت أن جميع الخوادم والتحقيقات وتطبيقات الويب الخاصة بي متجمعة في فئات مهمة وغير صحية وصحية. تم تنظيم المشكلات بالمثل ، واعترف بها وتطهيرها. يمكنني الانتقال إلى أي من هذه الفئات لمزيد من المعلومات.

تعد لوحات المعلومات قابلة للتخصيص تمامًا ويمكن أن تتضمن أي شيء يمكن لـ CopperEgg مراقبته. قد يرغب المسؤول في إنشاء لوحة معلومات تعرض جميع المقاييس المهمة لجميع الخوادم والمواقع المهمة. يمكن لجميع المستخدمين تكوين لوحة أو أكثر من لوحات المعلومات لمعرفة حالة الأنظمة التي يتحملون المسؤولية عنها بسرعة. من السهل جدًا إنشاء لوحة معلومات بالنقر فوق "إضافة لوحة معلومات" والمتابعة خلال الخطوات لإضافة عناصر واجهة مستخدم (كل مقياس يتم مراقبته). بعد النقر على "حفظ" تقريبًا ، ظهرت لوحة معلوماتي الجديدة ممتلئة بالفعل بمعلومات المراقبة.

لقد اكتشفت هنا لأول مرة أن لدى CopperEgg واجهة مبسطة تستبعد بعض التفاصيل المهمة. على سبيل المثال ، أخبرتني لوحة القيادة التي تراقب العمليات الجارية بعدد العمليات الجارية ، ولكن ليس الأسماء. هذا غير مجدي فعليًا ، ولا يمكن اعتباره إدارة فعالة للعمليات الجارية. لمعرفة العمليات التي كانت قيد التشغيل ، اضطررت إلى الانتقال إلى علامة تبويب الخوادم والنقر فوق الخادم الخاص بي والنقر على التفاصيل والتمرير لأسفل إلى شاشة وحدة المعالجة المركزية والنقر فوق العمليات. هذا النوع من العمليات المرهقة ليس هو ما يحتاج مسؤول تكنولوجيا المعلومات إلى التعامل معه أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من الأسهل بكثير استكشاف الأنظمة التي تستخدم لوحة معلومات يمكن استكشافها مثل تلك التي تقدمها New Relic.

بالإضافة إلى مراقبة مواقع الويب والخوادم ، يمكن لـ CopperEgg أيضًا مراقبة تطبيقات الويب أو قواعد البيانات أو AWS أو أي شيء آخر باستخدام مسبار مخصص. يمكنك مراقبة أي شيء متصل بالإنترنت طالما كنت على استعداد لرمز المسبار لذلك بنفسك. هذه ليست مهمة للاغماء في القلب. لحسن الحظ ، هناك موقع GitHub مخصص يحتوي على الكثير من التعليمات البرمجية للبدء.

مراقبة AWS هي مجموعة كبيرة من الميزات في CopperEgg وتتضمن القدرة على مراقبة سحابة Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) وخدمة Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) و Amazon Elasticache و Amazon DynamoDB و Amazon Elastic Block Store (EBS). مثل AWS ، يعتبر تسعير CopperEgg مرنًا ، لذا فأنت لا تدفع إلا مقابل المراقبة التي تستخدمها بالفعل ، والتي تبدو رائعة ولكنها تصبح معقدة إلى حد ما. تقوم CopperEgg تلقائيًا باكتشاف وتعيين ومراقبة بيئة AWS الخاصة بك من أجل وقت التشغيل والأداء.

ميزات المساعدة والدعم ضعيفة جدًا. يؤدي رابط الدعم داخل واجهة CopperEgg إلى إنشاء مربع بحث يأخذك إلى دعم المنتديات المستضافة على Zendesk. لقد وجدت أنه للحصول على إجابة لسؤال معين يتطلب الكثير من الحفر. يمكنني النقر لإرسال طلب عبر نموذج ويب ؛ لم يتم نشر أي سياسة دعم لذلك لست متأكدًا من الوقت الذي قد تتم فيه الإجابة عليه. مقارنةً بكل الأدوات الأخرى المرتبطة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي قمت بمراجعتها مؤخرًا ، مثل New Relic و BlueFolder و LabTech و Freshservice و GFI LanGuard ، يعد الدعم الفني لشركة CopperEgg الأقل فائدة. يمكن الاطلاع على مقاطع الفيديو والندوات الإضافية حول CopperEgg على الموقع الإلكتروني تحت الموارد.

التقارير داخل CopperEgg أساسية للغاية. يمكن أن أرى تقريرًا واحدًا فقط لكل فئة ، على سبيل المثال ، ضمن الخوادم ، كان لدي خيار "تقرير تغيير الحجم" وتحت تحقيقات ، كان لدي خيار "تقرير وقت التشغيل". كان تقرير التحجيم مزاحًا تقريبًا ولم يكن له أي قيمة في إدارة الخوادم الخاصة بي - كل ما فعله هو التوصية بمثيل EC2 الذي كنت سأحتاجه لترحيل هذا الخادم إلى Amazon ، وكنت أعرف بالفعل أن حجم الخادم الأساسي 4 مع ذاكرة 8 جيجابايت كخادم 4 النواة مع 8GB من الذاكرة. CopperEgg هي أداة مراقبة وليست أداة إعداد تقارير.

ميزات التنبيه ممتازة وتبرز على عكس ميزات الإبلاغ الضعيفة. يمكن إصدار التنبيهات لأي مقياس ، على سبيل المثال استخدام CPU أكبر من 90 بالمائة أو وقت استجابة أكبر من 6000ms. يمكن إرسال إشعارات التنبيهات إلى عدة أشخاص على عناوين بريد إلكتروني متعددة ورسائل نصية قصيرة و PagerDuty و HipChat و Twitter وغير ذلك الكثير.

حل مراقبة رائع لـ AWS ، جيد لكل شيء آخر

يُعد CopperEgg حلًا خفيفًا لمراقبة الجهوزية ومراقبة الأداء للمواقع الإلكترونية والخوادم وقواعد البيانات و AWS وأي شيء آخر تختاره لكتابة تحقيق. على الرغم من أن ميزات AWS شاملة للغاية ، إلا أن مراقبة الخوادم ومواقع الويب توفر أكثر بقليل من المعلومات الأساسية. إذا كنت تبحث عن طريقة سريعة وسهلة لمعرفة ما إذا كانت الأنظمة تعمل ، فإن CopperEgg يعد خيارًا جيدًا. من ناحية أخرى ، إذا كنت بحاجة إلى معلومات متعمقة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فسيتعين عليك البحث في مكان آخر. مكان جيد للبدء هو LogicMonitor.