التعافي من الكوارث: تأكد من بقاء شركتك على ما لا يمكن تصوره

كان يومًا مثاليًا في أتلانتا ، وقد عدت لتوي إلى غرفتي في الفندق لأكتب عميدي بعد اجتماع الإفطار مع أوليفر ريست وبعض ممثلي العلاقات العامة عندما اتصل زميلنا أليسون بير بالكلمات التي ستجلب قشعريرة إلى الأبد. قالت: "واين" ، شغّل جهاز التلفزيون الخاص بك. راقبت ، ذهلت ، كما روى طاقم برنامج "إن بي سي توداي شو" سقوط أول واحد ثم البرج الآخر لمركز التجارة العالمي في نيويورك. يبدو أن المعرض التجاري الذي حضرناه فجأة بعيد جدًا.

من بين 2،606 شخصًا ماتوا في البرجين في 11 سبتمبر 2001 ، كان 658 موظفًا في شركة الخدمات المالية كانتور فيتزجيرالد. يمثل هذا الرقم ثلثي القوى العاملة في الشركة. نظرًا لأن المكاتب الموجودة في مركز التجارة العالمي كانت المقر الرئيسي للشركة ، فإن هذا يعني أن سجلات الشركة قد فقدت بالإضافة إلى أن معظم معارفها المؤسسية قد فقدت. ومع ذلك ، بعد أسبوع ، بينما كان الدخان لا يزال يرتفع من تحت الأنقاض ، كانت الشركة عائدة وتعمل وتجري الصفقات.

السبب في أن Cantor Fitzgerald كان قادرًا على استئناف العمليات بهذه السرعة يمكن أن يعزى إلى شيئين. أولاً ، كان الرئيس التنفيذي للشركة هوارد لوتنيك خارج الموقع في اجتماع ، وثانيًا ، أنشأت الشركة موقعًا احتياطيًا على بعد عدة أميال وربط المقر الرئيسي وموقع النسخ الاحتياطي بشبكة ألياف. تم عكس معظم الأنشطة على خوادم الشركة على خوادم النسخ الاحتياطي في الوقت شبه الحقيقي.

كانت هذه هي الحالة التي سمح فيها التخطيط المدروس من جانب المديرين التنفيذيين للشركة وقسم تكنولوجيا المعلومات لـ Cantor Fitzgerald بالبقاء في العمل بينما اختفت العديد من الشركات الأخرى ببساطة. تضمن هذا التخطيط التحضير للكوارث ، وسيلة لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث (DR) ، والإرادة للتأكد من حدوثها. ولكن لم يكن ممكناً أبدًا لو لم تكن النسخة الاحتياطية للبيانات خارج الموقع موجودة.

إعصار فلورنس وغيرها من الكوارث

في حين أنه من السهل القول إن هذه الكارثة قد لا تحدث مرة أخرى أبدًا ، إلا أن الحقيقة هي أن أنواعًا مختلفة من الكوارث تحدث كل عام. على سبيل المثال ، أثناء كتابتي لهذا ، فإن إعصار فلورنس من الفئة 4 يقع على الساحل الشرقي للولايات المتحدة ، ومن المؤكد أن يدمر منشآت الآلاف من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، ناهيك عن تعطيل حياة الناس. ملايين الناس. سيكون بالتأكيد أيامًا ، وربما أسابيع ، قبل أن تتمكن بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة من استئناف عملياتها ، ويمكن لبعض هؤلاء الملايين من الناس العودة إلى العمل. في غضون ذلك ، ماذا يحدث لتلك الشركات الصغيرة والمتوسطة؟

إذا لم يتم الاحتفاظ ببياناتهم ولم تكن خطة الاسترداد قائمة ، فقد لا يتم استرداد تلك الشركات الصغيرة والمتوسطة. سيكون العامل الحاسم هو ما إذا كانت تلك الشركات الصغيرة والمتوسطة قد وجدت طريقة لحماية بياناتها عن طريق الحصول عليها بعيدًا عن منطقة تأثير العاصفة. في حين أنه من الممكن تحقيق حماية البيانات عن طريق تحميل أشرطة النسخ الاحتياطي في أسطول من الشاحنات وإبعادها عن الكارثة ، فإن ذلك لا يعمل إلا إذا كان لديك تحذير لبضعة أيام. إذا وصلت كارثة مع القليل من التحذير ، فيمكنك أن تكون مشدودًا.

في الوقت الحقيقي النسخ الاحتياطي لاستعادة البيانات

ما تحتاجه بدلاً من ذلك هو النسخ الاحتياطي في الوقت الحقيقي ، إلى جانب بعض وسائل استرداد البيانات الخاصة بك واستعادة SMB الخاص بك وتشغيله. هناك طريقتان لتحقيق هذا الهدف. تتمثل الطريقة الأولى والأكثر شمولاً في إشراك خدمة DR كاملة الخدمات مثل Sungard Availability Services ، والتي ستوفر نسخًا احتياطيًا يستند إلى مجموعة النظراء ودعمًا لعمليات عملك حتى تتمكن من العودة إلى مكاتبك أو إنشاء مكاتب جديدة. سيوفرون حتى مساحات للمكاتب ، وإعادة توجيه خطوط الهاتف والبيانات حتى تتمكن من متابعة العمليات.

الطريقة الثانية هي إشراك شركة DR-as-a-service (DRaaS) التي ستوفر تخزينًا قائمًا على السحابة وتساعد في عملية الاستعادة. في اختباراتنا لهذه الخدمات ، وجدنا أن العديد من الشركات نفسها التي استعرضناها للبنية التحتية كخدمة (IaaS) توفر أيضًا خدمات DR ؛ البعض الآخر هو في المقام الأول خدمات النسخ الاحتياطي السحابية ، على الرغم من قلة قليلة متخصصة فقط في DR.

النسخ الاحتياطي خارج الموقع خطوة بخطوة

من المهم أن تضع في الاعتبار العديد من الأشياء أثناء إعدادك للنسخ الاحتياطي خارج الموقع ، بما في ذلك أنك قد تحتاج إلى أكثر من نوع واحد من النسخ الاحتياطي. وهنا بعض الأشياء في الاعتبار:

ليس كل مقدمي خدمات DRAS المستندة إلى مجموعة النظراء متساوين. هذا ليس بالضرورة مقياس الجودة. في كثير من الأحيان ، يتعلق الأمر بكيفية قيام البائع ببناء حلهم وما إذا كانت تلك البنية هي الأفضل لنشاطك التجاري. ستحتاج إلى تقييمها ، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل سرعة النسخ الاحتياطي ، وكمية البيانات التي تحتاج إلى نسخها احتياطيًا ، ونوع البيانات الموجودة فيها ، ومدى سرعة إنتاج عملك لها ، وأخيراً ، ما مدى سهولة وسرعة ما في وسعها يمكن استردادها بمجرد احتياجك إليها.

التنوع الجغرافي أمر بالغ الأهمية. لا تريد أن تقوم نفس الكارثة التي أخرجت موقع البيانات الأساسي الخاص بك أيضًا بإخراج موقع النسخ الاحتياطي والاسترداد. نظرًا لأن معظم الكوارث الطبيعية يمكن أن تغطي مساحة واسعة ، فهذا يعني العثور على مزود له مواقعه في جزء آخر من الولايات المتحدة أو حتى خارج الولايات المتحدة. غالبًا ما يكون الاحتفاظ بنُسخ احتياطية في ثلاثة مواقع جغرافية أمرًا منطقيًا للغاية بالنسبة للشركات التي تحتاج تمامًا إلى التأكد من أن بياناتها ستكون متاحة بغض النظر عن السبب. كما ذكرت في وقت سابق ، وأنا أكتب هذا ، إعصار فلورنس يتجه نحو كاروليناس وهي مثال مثالي لكارثة واسعة النطاق في المستقبل القريب. سيغطي إعصار فلورنس مساحة كبيرة بما يكفي لن ترغب إحدى الشركات في سافانا بجورجيا في الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها في بالتيمور ، بولاية ماريلاند ، لأن المدينتين قد تتضرر بشدة. وإذا تحولت شمالًا ، حتى إذا كانت بياناتك مخزنة في نيويورك ، فقد لا تكون آمنة. وجود مواقع في نيويورك وشيكاغو ، على سبيل المثال ، سيكون بنية DR أكثر فعالية.

من المهم تكرار البيانات الخاصة بك إلى مراكز بيانات متعددة لنفس السبب الذي يجعل التنوع الجغرافي حرجًا. تحتاج إلى تقليل فرصة ضياع بياناتك.

تأكد من أنك تنفذ عملية استرداد عقلانية. يجب أن تكون قادرًا على استعادة بياناتك بسرعة كافية لتكون مفيدًا. إذا كان خيار الاسترداد الخاص بك عبارة عن تنزيل عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من استعادة نشاطك التجاري إذا احتاج الأمر إلى الارتفاع خلال ساعات. تأكد من استعادة البنية الأساسية للبنية الأساسية الخاصة بك في إطار زمني مفيد لعملك ، ثم اختبار الحل على أساس منتظم للتأكد من بقائه فعالاً.

• • أفضل حلول الاسترداد بعد الكوارث (DRaaS) لعام 2019 أفضل حلول الاسترداد للكوارث (DRaaS) لعام 2019
  • أفضل خدمات النسخ الاحتياطي السحابية للأعمال في عام 2019. أفضل خدمات النسخ الاحتياطي السحابية للأعمال في عام 2019
  • قم بقياس زمن انتقال الشبكة الخاص بك قبل أن يصبح مشكلة. قم بقياس زمن انتقال الشبكة الخاص بك قبل أن يصبح مشكلة

  متابعة النقطة التي تمت مناقشتها للتو ، تأكد من وجود طريقة لممارسة استرداد البيانات هذا. يجب أن تعرف بالضبط كيفية استرداد البيانات المخزنة الخاصة بك وتحتاج إلى أن تكون قادرًا على توثيق العملية خطوة بخطوة. الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي من خلال الممارسة. هناك عدد قليل من الناس يشعرون بالإحباط أكثر من الرئيس التنفيذي الذي أنفق موظفو تقنية المعلومات فيه أموالًا على عملية DR ، فقط ليتمكنوا من تشغيلها بمجرد وصول اليوم المشؤوم.

من المهم أيضًا أن تتذكر أنك قد تحتاج إلى نوعين من النسخ الاحتياطي. يعتمد هذا عادةً على نوع البيانات التي تنشئها شركتك والطريقة التي تستخدم بها تلك البيانات. بالنسبة للشركات التي تتعامل مع البيانات عبر الدفق أو المعاملات الدقيقة ، فستحتاج على الأرجح إلى رابط واحد في شكل اتصال ليفي عالي السرعة للبيانات في الوقت الفعلي. يجب أن يكون هذا الاتصال قريبًا نسبيًا نظرًا لاعتبارات الكمون. بعد ذلك ، سيكون الرابط الثاني هو نسخة احتياطية عن بعد يمكن أن تعمل بسرعات أبطأ ، لكنها ستتجنب التعرض لنفس الكارثة.

بحلول الوقت الذي تقرأ فيه هذا ، ربما يكون قد فات الأوان للاستعداد لإعصار فلورنس ، خاصة إذا كنت في كاروليناس. لكن عندما تنتهي تلك العاصفة ، سيكون من الجيد أن تستعد للكارثة القادمة - التي ستأتي في وقت أبكر مما يريده أي منا ، ولن تشك في ذلك أبداً.