Dld: اختراق مع الروبوتات والتطبيقات

في مؤتمر DLD NYC الأخير (اختصار DLD للتصميم الرقمي للحياة) كنت مهتمًا ببعض المناقشات حول برامج الروبوت والتطبيقات ، وما يلزم لإنجاح مناقشات جديدة في سوق مزدحم.

لقد أثار اهتمامي جوشوا برودر ، مؤسس DoNotPay ، وهو روبوت بريطاني وصفه بأنه "أول محامي إنسان آلي في العالم". ابتكر طالب جامعة ستانفورد الذي يبلغ من العمر 19 عامًا روبوته بعد أن حصل على ما وصفه بأنه تذكرة وقوف غير عادلة وأخبره والديه أنه سيتعين عليه دفعها. ألهمته العملية الشاقة المتمثلة في الحصول على مختلف الوثائق الحكومية اللازمة لملء التذكرة وإلغائها ، لإنشاء روبوت من شأنه أن يفعل ذلك له وللآخرين. نما هذا الآن إلى موقع يضم أكثر من 160،000 مستخدم. يستخدم الموقع مجموعة من شجرة القرارات والتعلم الآلي. وقال برودر إن المحامين عرضوا شراء الموقع ، خوفًا من أن يحلوا محلهم ذات يوم ، لكنه دفع مفهوم أن ظهور الروبوتات سيساعد أكثر الناس حرمانًا في المجتمع. يخطط لتوسيع الروبوت لمساعدة اللاجئين السوريين على التقدم للبقاء في البلدان الأوروبية.

تحدث دينيس مورتنسن من x.ai عن آمي ، المساعد الشخصي للشركة الذي يحدد مواعيده. وقال إن هذا أصعب مما يبدو ، مشيرا إلى أن الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى فهم ما تحاول القيام به ، والتواصل مع الأشخاص المناسبين ، والتفاوض في الوقت المناسب للجميع ، وإرسال الدعوات. استغرق الأمر فريقًا من 65 عامًا تقريبًا لثلاث سنوات للوصول بأمي إلى حالتها الحالية ، وكان التحدي الأكبر هو استخراج النصوص وفهمها ، والتعامل مع ملايين مجموعات العبارات التي يستخدمها الناس في محادثات البريد الإلكتروني. وقال إن العديد من الأشخاص الذين يستخدمون النظام لا يعرفون حتى أنه روبوت ، وأن حوالي 11 بالمائة من الرسائل المرسلة إلى "آمي" يشكرونها. المنتج حاليًا في مرحلة تجريبية ، لكنني أعرف عددًا من الأشخاص الذين يستخدمونه ويسعدهم تمامًا.

تحدث بورنيما كوشيكار ، مدير تطبيقات وألعاب Google Play ، عن أفضل طريقة لتطوير شركات البرمجيات وترويج تطبيقاتها. عندما قال القائم بإجراء المقابلة ، بيتر كافكا ، من Recode ، إن هناك تصورًا مفاده أن "الباب مغلق" وليس هناك مجال للتطبيقات الجديدة ، قالت إن أولويتها هي مساعدة المطورين على إيجاد طرق لاكتشافهم ووضع تطبيقاتهم في أيدي المستخدمين. وقالت إن هذا يتضمن استخدام أدوات Google والاستفادة من الذكاء الجماعي لمجتمعك. ومن بين الأمثلة التي استشهدت بها ، اختبار بيتا للحصول على تعليقات المستخدمين ، واختبار A / B بين الصفحات المختلفة للترويج للتطبيق داخل متجر Play. وأشارت إلى مثال لعبة يابانية تنتقل إلى السوق الأمريكية. رأى مطور التطبيق رفعًا هائلاً عن طريق إعادة تصميم صفحة Play Store الخاصة به ليكون أقل انشغالًا. من بين القضايا الهامة الأخرى الرد على التعليقات التي تركت في المراجعات والتعليق عليها ، والتي قالت إنها "يتحدث المجتمع معك".

ناقش Kochickar أيضًا كيف يعمل الأشخاص الآن على تحسين واجهات المستخدم التحادثية ، مثل تطبيق بيتزا Domino ، وأن العديد من المطورين ينتقلون هذا العام من نموذج تتمحور حول الاستحواذ إلى نموذج يركز على المشاركة ، في محاولة لزيادة الاستخدام.

على الروبوتات مقابل التطبيقات ، التي أصبحت موضوعًا كبيرًا في الأشهر الأخيرة ، قالت إن هناك مجالًا لكليهما ، وأنه كان أكثر من كونه سلسلة متصلة.