بيت التفكير إلى الأمام Dld: كيف تقوم google و facebook و snapchat بتغيير علاقة العلامات التجارية والإعلانات والسوق

Dld: كيف تقوم google و facebook و snapchat بتغيير علاقة العلامات التجارية والإعلانات والسوق

فيديو: كيفية إنشاء حساب سناب شات (سبتمبر 2024)

فيديو: كيفية إنشاء حساب سناب شات (سبتمبر 2024)
Anonim

في مؤتمر DLD NYC الذي انعقد الأسبوع الماضي ، تحدث الأشخاص الذين يقفون وراء الكثير من الإعلانات والتسويق التي تراها ، إلى جانب عدد قليل من المديرين التنفيذيين في شركة الوسائط ، عن كيفية تغير سوق الوسائط في عصر منصات نشر الأجهزة المحمولة ، وما تأثير هذه التغييرات على شركات الإعلام والعلامات التجارية بشكل عام.

تحدث روب نورمان ، الرئيس التنفيذي لشركة أمريكا الشمالية في GroupM ، وهو جزء من WPP وأكبر مشترٍ لوسائل الإعلان في العالم ، عن كيف أصبحت Google و Facebook و Snapchat أكثر أهمية في عالم الإعلانات. وقال إن الصناعة تتجه إلى "جبهاتها الجديدة" (الوقت من العام الذي يتم فيه الالتزام بالعديد من دولارات الإعلانات) ، ولا يمكنك الذهاب إلى أي من هذه الاجتماعات دون التفكير في الأماكن التي تناسبها فلاتر Google و Facebook و Snapchat.

وقد كتب مؤخرًا منشورًا على مدونة حول كيف أصبح التسويق الرقمي الآن في "نهاية البداية" ، حيث حدثت الآن جميع الاتجاهات التي يقول الناس أنها تأتي - الجوال والتجارة الإلكترونية والوسائط الاجتماعية - وأصبحت الأشكال المهيمنة للتفاعل البشري. وقال "لا يمكنك وضع محتوى الماضي في حاويات المستقبل ، أو ستفشل كل من العميل والمستهلك".

وقال نورمان أيضًا أن هناك "اتفاقًا سريًا" يقضي بأن يحصل المستهلكون على محتوى مجاني لأنه مدعوم بالإعلانات ، وأن حظر الإعلانات مؤشر على وجود خطأ ما. إنه يعتقد أن الجميع في مجال الإبداع والإعلام والنشر يحتاجون إلى تحديد سلسلة القيمة ، أو سيخسرها الجميع ، بما في ذلك المستهلك.

وعلى نفس المنوال ، قال ريتشارد إيدلمان ، الرئيس التنفيذي لشركة إيدلمان وورلد وايد ، أكبر شركة للعلاقات العامة في العالم ، إن على واضعي التكنولوجيا ورجال الأعمال فهم مدى أهمية إعادة اختراع التسويق ، وكيف يجب أن يكون التسويق جزءًا أكبر من إستراتيجية الشركة. وقال إن العلامات التجارية لم تعد قادرة على شراء ولاء العملاء ، ولكن عليها أن تكسبها بحركة ، مثل قرار CVS بعدم تخزين منتجات التبغ.

قال إيدلمان إن عالم التسويق يمر بثورات متعددة. وقال إن الثقة آخذة في الانخفاض ، ولم تكن هناك فجوة أكبر بين جموع السكان وسكان النخبة ، وبالتالي فإن هرم النفوذ التقليدي لا يعمل. وقال إن تسارع الابتكار جعل الناس خائفين وقلقين من أشياء مثل التوظيف. وقال إن الإعلان في "عاصفة مثالية" ، قائلاً إنها ليست مجرد منع للإعلانات ، فهذه مشكلة - ولكن 50 إلى 70 في المائة من النقرات احتيالية. إنه يعتقد أن الوسائط الرئيسية تنفجر ، مع حظر الإعلانات وخفض الأسعار وتقليل فرص العمل.

وقال إنه نتيجة لذلك ، يتعين على الشركات التركيز على "تسويق الاتصالات ، وليس التسويق والاتصالات" ، والعمل على إقامة علاقات طويلة الأجل وبناء المجتمعات. وقال إنه يتعين على كل شركة أن تعتبر نفسها شركة إعلامية ، وأن إيصال الرسالة يجب أن يكون مدفوعًا بالرئيس التنفيذي. وقال إيدلمان إن رواد الأعمال يحصلون عليه ، مشيرًا إلى أن التسويق يهدف إلى بناء العلامات التجارية لفترة تتراوح بين 5 و 10 سنوات ، وليس للربع القادم.

أعرب جوستن سميث ، الرئيس التنفيذي لمجموعة بلومبرج ميديا ​​، عن قلقه الشديد إزاء "الاندفاع المجنون" نحو نماذج المحتوى الموزعة ، مثل استضافة المحتوى في Facebook. إنه يشهد قيام شركات الإعلام بالاستعانة بمصادر خارجية لتطوير الجمهور ، وتحقيق الدخل ، والبيانات ، والعلاقات الإعلانية لأطراف ثالثة ، ولا يرى كيف سينجح هذا من منظور الأعمال على المدى الطويل.

ويتوقع أن تتمكن واحدة أو اثنتان من الشركات الإعلامية الجديدة من بناء أعمال ضخمة على نطاق واسع ، بما في ذلك Buzzfeed ، لكن ستكون هذه أقلية صغيرة. وأشار إلى عمليات التسريح الأخيرة وإعادة التموضع في شركات مثل Mashable و Vice ، وقال إننا بدأنا نرى انهيارًا لهذا النموذج الضئيل من الوسائط. وقال سميث إن هذه النماذج كانت تستند إلى بناء أكبر جمهور ممكن ، لكنها الآن "تنهار قليلاً" ، وقال إن الناشرين التقليديين ليس لديهم نفوذ كذلك. وفي الوقت نفسه ، تستحوذ Google و Facebook على 85٪ من كل دولار تسويقي متزايد ؛ هذا يؤدي إلى "اليأس" بين الشركات الإعلامية.

بالنسبة للأخبار والترفيه العامين ، قال سميث إنه يسمع "صوتًا ممتعًا عملاقًا" بين الشركات الإعلامية ، وأن Facebook سيهيمن على هذا السوق. وقال إنه سيكون هناك استثناءات قليلة للغاية ، مشيرا إلى صحيفة نيويورك تايمز (التي كان جيمس بينيت يجري المقابلة) وبالطبع بلومبرج .

اقترح سميث أن يكون هناك نموذج دفع لمقاطع الفيديو الطويلة على أساس رسوم الاشتراك مثل HBO و Showtime ، لكنه قال إن عددًا قليلاً من الناشرين قادرون على جني الأموال من خلال فيديو قصير. وقال "الناشرين لا يثرون على يوتيوب".

حول موضوع تغيير مفهوم العلامة التجارية ، تحدثت مديرة التسويق بشركة GE ليندا بوف عن إعادة تسمية الشركة بأنها "شركة صناعية رقمية".

وقالت إن GE قد صنعت الأشياء دائمًا ، لكنها تركز الآن على صنع الأشياء وتوصيلها ، والعمل مع العملاء لزيادة الإنتاجية. بدأت هذه العملية منذ خمس سنوات ، عندما صاغت الشركة مصطلح "الإنترنت الصناعي" وبدأت في توظيف المهندسين. (سمعت بالفعل المصطلح المستخدم بانتظام منذ 7 أو 8 سنوات ، لكن GE ساعدت بالتأكيد على تعميمه).

قال بوف إن GE لديها الآن 10000 مهندس يعملون في Predix ، "نظام التشغيل للصناعة" ، الذي وصل مؤخرًا إلى توفر عام ، لكنه قال إن تركيز GE كان أقل على التكنولوجيا ، وأكثر من ذلك على ما يمكن للعملاء القيام به. قالت إن GE تراهن على أن معرفة مجالها في مختلف مجالات التصنيع أمر لا غنى عنه ويمكن دمجه مع البرامج والتحليلات

وكمثال على العلامة التجارية ، تحدثت بوف عن الإعلان عن مهندس برمجيات يعمل لصالح شركة GE ، والتي قالت إنها ساعدت حقًا في التوظيف ، بالإضافة إلى مقاطع فيديو تُظهر مهندسي GE يختبرون أشياء مثل "فرصة كرة الثلج في الجحيم". كل هذا يتطلب سردًا رائعًا للقصص ، بالإضافة إلى التأكد من أن رسائل GE الداخلية والخارجية هي نفسها ، وتعكس جانبًا بشريًا يمكن الوصول إليه من GE يسلط الضوء على شغف الشركة بالعلوم.

Dld: كيف تقوم google و facebook و snapchat بتغيير علاقة العلامات التجارية والإعلانات والسوق