دومو مراجعة وتقييم

قد يبدو أن Domo (الذي يبدأ بسعر 83 دولارًا لكل مستخدم شهريًا) أداة جيدة لذكاء الأعمال بالخدمة الذاتية (BI) على السطح ولكن يبدو أنها أقل ملاءمةً لمستخدمي الأعمال من IBM Watson Analytics أو Microsoft Power BI ، أسماء الفائزين في اختيار المحررين في تقرير مراجعة أداة BI للخدمة الذاتية يفتقد Domo إلى التعلم الآلي (ML) ومكونات اللغة الطبيعية ، التي يمتلكها بالفعل العديد من عروض BI الأخرى ، مثل Sisense. مع وضع ذلك في الاعتبار ، لا يزال Domo عرضًا مفيدًا للراغبين في الاستثمار في منحنى التعلم الحاد المطلوب. يحتوي Domo على مجموعة واسعة من موصلات التطبيقات ، وميزات متينة لتصور البيانات ، وقدرات تعاون رائعة.

للمساعدة في مكافحة افتقاره إلى القدرات اللغوية الطبيعية ، يقوم دومو بتجنيد مساعدة الشركاء الذين يبنون معالجة اللغة الطبيعية وتطبيقات ML لتصحيح أوجه القصور هذه. كما أنه يحتوي على متجر تطبيقات داخلي يحتوي على عدد كبير من "البطاقات" المجانية والمدفوعة مسبقًا (مصطلحات دومو للموصلات) لمنح المستخدمين نقطة انطلاق في مشاريعهم. علاوة على ذلك ، تحتوي على مجموعة رائعة من المكونات الإضافية التي قد تساعد الأشخاص الذين لديهم دراية بالأدوات الأخرى ، مثل أدوات اللغة R ومنصة إدارة البيانات Informatica و Microsoft Excel و Microsoft PowerPoint.

لقد قرعنا الشركة في العام الماضي لعدم نشر تسعيرها ولكن دومو غيرت رأيها على هذه الجبهة منذ فترة وجيزة ، والآن أصبح سعرها سهلًا على موقعها الإلكتروني. إذا تمسك بهذه الأرقام ، فسيكون في وضع جيد إلى حد ما لاجتذاب الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) مقابل منافسة شديدة من أدوات مثل تقارير Zoho ، والتي تبدأ بسعر 50 دولارًا فقط لكل مستخدم شهريًا ، أو حتى SAP Analytics Cloud ، التي لا يمكن أن تلبي المنظمات الكبيرة فحسب ، بل تبدأ بسعر 21 دولارًا فقط لكل مستخدم شهريًا.

ومع ذلك ، يحتفظ Domo بالإضافة إلى قدرات منتجه لإضافة المزيد من القيمة أسفل سعره ، وهذا لا يشمل فقط الميزات الجديدة ولكن الوظائف الإضافية أيضًا. واحدة من هذه الإضافات هي تطبيق Domo CourseBuilder ، والذي تم تقديمه في كانون الثاني 2018 ويتيح للمستخدمين تأليف محتوى التعلم الإلكتروني الذي ينشر كوحدة تدريبية في دومو. قد يكون هذا مفيدًا جدًا للشركات التي تعمل على توحيد تطبيق Domo كأداة معالجة البيانات الأساسية الخاصة بها.

ابدء

كمنتج ناضج للبرامج كخدمة (SaaS) ، فإن الواجهة الأمامية لـ Domo موجودة بالكامل على المتصفح ، كما هو متوقع ، لذلك لا يوجد عميل للتنزيل والتثبيت. علاوة على ذلك ، لا يعد محرك ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات مستودعًا تقليديًا للبيانات. يمكنك معالجة عمليات الاستخراج والتحويل والتحميل (ETL) والقيام بتنظيف البيانات في المحرك بعد التحميل ، وليس هناك حد لمقدار البيانات التي يمكنك تخزينها.

بينما تستشهد الشركة بموصلات "أكثر من 450" ، إلا أن حوالي 114 منها فقط متوفرة على الفور في المجموعة "المقواة بالقتال". الباقي هي لم يتم تشغيله افتراضيًا ، وعليك الحصول على عنوان URL من فريق دعم Domo لاستخدام واحد. ومع ذلك ، هذا عدد مثير للإعجاب من الموصلات ، ومن غير المرجح أن تواجه مشكلة في الاتصال بالبيانات في أي مكان كنتيجة لذلك.

صحيح أن النموذج ، كان تحميل البيانات أثناء عملية الاختبار أمرًا سهلاً. من خلال هذه الطرق العديدة ، لن تجد نفسك محبوسًا. بمجرد النقر فوق الزر "توصيل بياناتك" ، تذهب إلى شاشة "خيارات". لتحميل ملفات CSV المخزنة محليًا ، اضطررت للبدء بالنقر على "مركز البيانات". تحت زر مركز البيانات ، ستجد قائمة مجموعات البيانات المتاحة لك ؛ وهذا يشمل أي شيء وضعته هناك وعينات مجموعات البيانات أيضًا. من هناك ، إنها مسألة بسيطة تتعلق بالنقرات والسحب والإفلات ، وتكون بياناتك جاهزة للعمل.

إذا كنت تعمل في مجال التمويل أو الرعاية الصحية أو أي صناعة أو بلد به عدد كبير من لوائح حماية البيانات التي تحتاج إلى الامتثال لها ، فأمامك عدد من الخيارات مع Domo. يمكنك استخدام أداة Workbench ، الموجودة على الخادم الخاص بك أو أي جهاز آخر يعمل بنظام Microsoft Windows لتشفير البيانات ثم دفعها إلى Domo. أو يمكنك اختيار أحد الخيارين المختلطين: يمكنك استخدام جهاز ظاهري داخلي (VM) واستخدام محرك استعلام Domo خلف جدار الحماية الخاص بك ، أو يمكنك تشغيل Domo على محرك استعلام آخر وبياناتك إقامة وراء جدار الحماية الخاص بك.

إذا ، ومع ذلك ، كنت تستخدم دومو في العادية كما كنت ، يمكنك بعد ذلك معاينة بياناتك وتحليلها وتعديلها بعد ذلك تحت عنوان "نظرة عامة" ويمكنك تعيين التحديث التلقائي تردد كذلك. إذا كنت تريد توصيل مصادر البيانات ، فيمكنك القيام بذلك على صفحة مركز البيانات. فقط انقر فوق "حسابات" ثم اتبع المطالبات لإضافة مجموعات البيانات الخاصة بك.

يتيح لك زر مستودع البيانات استكشاف البيانات بتنسيق تفاعلي. بنقرة بسيطة جلب البيانات الخاصة بك ويعطيك تقريرا عن ما لديك هناك. هذا هو المكان الذي تقوم فيه أيضًا بمهام إعداد البيانات الخاصة بك وربط البيانات ومهام ETL. بينما لم أكن معجبًا بمعظم واجهة مستخدم Domo (UI) ، فقد وجدت أن هذا الإعداد حلوٍ نوعًا ما. ثم مرةً أخرى ، أنا متخصص في قاعدة البيانات ولدي الكثير من الإلمام بلغة الاستعلام الهيكلية (SQL) ويعتزم دومو ذلك للمحللين الأكثر عمومية على مستوى الأعمال. قد تكون أو لا تكون مهارات SQL والمهارات الأخرى اللازمة للقيام بعمل إعداد البيانات بشكل صحيح وشامل جزءًا مما تتوقعه مؤسستك من هذا المستوى من المستخدمين ، خاصة في هذا اليوم وهذا العصر عندما يتم دفع تطبيقات BI ذاتية الخدمة إلى رتبة وملف. خلاصة القول: الناس دون تقدير ل SQL ومهارات إدارة البيانات ربما لن تجد هذا الجزء من واجهة المستخدم مثيرة للإعجاب أيضًا.

عملية الاكتشاف

في نظرة عامة ، اخترت "إضافة بطاقة" واختيار "تصميم" لبناء بطاقة. كما لمح في وقت سابق ، البطاقات هي مركز مفهوم في دومو BI الكون. هذه تحتوي على مجموعة من البيانات والتحليلات التي يمكن بعد ذلك حفظها ومشاركتها. يمكنك أيضًا استخدام قوالب أو بطاقات صنعها أشخاص آخرون ، بشرط أن يكون لديك إذن.

إنها عملية بسيطة للنقر أو السحب والإسقاط في طريقك إلى البطاقة النهائية حسب رغبتك ، ولكن مرة أخرى ، هذا أمر بسيط فقط للمستخدمين ذوي الخبرة. هذا التطبيق لا يهدف إلى المستخدم العادي مثل طريقة IBM Watson Analytics وتقارير Zoho وحتى Microsoft Power BI.

جزء من ما يجعل دومو صعبًا للغاية هو أن مفهوم البطاقة الخاص به لا يتم شرحه بوضوح في النظام ولا هو بديهي بشكل خاص ، ولا يمثل UI بشكل عام. لا يتطلب الأمر الكثير من المحللين المتمرسين أن يقرؤوا ويكتشفوا الأمر. ولكن إذا لم يكن لديك تعرض لائق لتطبيقات BI ذاتية الخدمة بالفعل ، فمن المرجح أنك ستشوش تمامًا بمجرد تمرير زر "Connect Your Data" على الشاشة الأولى.

أنا أحب نظام المراسلة الداخلية الذي يتيح لي مشاركة البطاقات مع المتعاونين وحتى مع الدعم شخص، إذا لزم الأمر. كانت هذه ميزة ذكية لإضافتها. في الواقع ، يبدو أن Domo مصمم للفرق وهذا أمر ذكي أيضًا ، لأن معظم عمليات رفع BI الثقيلة في أي مؤسسة لا تزال تقوم بها الفرق. نعم ، يمكن للأفراد في مؤسستك الاستفادة من Domo والحصول على ما يحتاجون إليه فعله ، ولكن لا يزال بإمكان فرق البيانات الخاصة بك استخدام ذلك بشكل كبير أيضًا.

تصورات البيانات

لدى Domo أكثر من 85 من التصورات المختلفة التي يمكنك الاختيار منها ، والتي تعد في الواقع استثنائية إلى حد ما بين منافسيها حتى اليوم. يمكنك إنشاء بطاقات وصفحات وتخصيصها بأي طريقة تحتاج إليها ، بدءًا من تحرير النصوص ونقاط البيانات الفردية وحتى إنشاء تطبيق لمتجر التطبيقات. على الرغم من التخطيط الأساسي ، على الرغم من ذلك ، فإن الأوامر معقدة إلى حد ما وتتطلب بعض المهارات المتطورة والأكثر تقدماً. ومع ذلك ، فإن تصورات المخرجات تتم بشكل جيد للغاية ، على الرغم من أنه ليس من السهل بالتأكيد إنشاء تصورات رائعة ومثيرة للإعجاب مثلما هو الحال مع Microsoft Power BI.

بشكل عام ، أكبر مشكلة في Domo هي ما يبدو وكأنه واجهة مستخدم قديمة. من المحتمل أن تصنف هذه المشكلة على أنها "منحنى ، من الممكن أن نعيش معها" نوعًا من منحنى التعلم إذا كنت قد جربت مستخدمين. ولكن إذا كان هدفك النهائي هو إضفاء طابع ديمقراطي كلي على البيانات للجميع (أقل من أمناء المصنع المادي ، وربما ، هم أيضًا) ، فإن هذا ربما لا يكون التطبيق بالنسبة لك. بدلاً من ذلك ، تحقق من اختيار المحررين لدينا IBM Watson Analytics. إذا كان فريقك ، من ناحية أخرى ، عبارة عن مجموعة من نجوم موسيقى الروك ، فإن هذا التطبيق يمثل وحشًا سريعًا وعقلانيًا يحمل عبئًا هائلاً ويحقق نتائج جيدة باستمرار.