جدول المحتويات:
فيديو: تعليم الØرو٠الهجائية للاطÙال نطق الØرو٠بالØركات ال٠(شهر نوفمبر 2024)
بحلول عام 2020 ، ستكون كل شركة شركة لتكنولوجيا المعلومات وكل قائد سيكون رائدًا رقميًا ، كما قال بيتر سونديجارد (أعلاه) وجارتنر إس في بي ورئيس قسم الأبحاث ، بافتتاح ندوة غارتنر السنوية. وبحلول عام 2020 ، يتنبأ بأن "الرقمية هي الأعمال التجارية ؛ والأعمال التجارية رقمية".
لقد حضرت الندوة منذ سنوات ، ومن المثير للاهتمام كل عام أن أرى كيف تحاول الشركة إعادة صياغة المشكلات المستمرة التي تواجه مديري تقنية المعلومات وقادة التكنولوجيا الآخرين مع إضافة شيء جديد. هذا العام ، كان ما يميزني هو التركيز على تحول الأعمال و "إنترنت الأشياء" ، وكيف أن "الحوسبة السحابية" هي مجرد افتراض أكثر من مجرد تركيز ، والغياب الملحوظ للحوسبة الاجتماعية.
"إن التحول إلى العالم الرقمي ليس مسألة ما إذا كان ، إنه سؤال عن مدى السرعة ،" قال جين هول الرئيس التنفيذي لشركة Gartner في وقت سابق ، مقدماً الكلمة الرئيسية. وكرر تركيز غارتنر على "رابطة القوى" - الاجتماعية ، والجوال ، والسحابة ، والمعلومات - وكيف حولت المنظمات من قطاع الموسيقى إلى معظم الصناعات والحكومات.
قال هول في الدراسة الاستقصائية الأخيرة التي أجرتها الشركة عن الرؤساء التنفيذيين أن ثلثهم فقط قالوا إن لديهم استراتيجية رقمية متكاملة مع إستراتيجية أعمالهم. وقال إن هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه مديرو المعلومات وكبار المسؤولين التنفيذيين الفنيين.
ركز Sondergaard ، الذي ترأس الكلمة الرئيسية الفعلية ، على موضوع "الاقتصاد الصناعي الرقمي" ، وقال في هذا التحول ، إن قادة التكنولوجيا سيكونون مسؤولين عن خمس قدرات مؤسسية أساسية. هذه هي بنية التكنولوجيا الرقمية التي تتعامل مع المؤسسة بأكملها ؛ بنية معلومات المؤسسة ؛ الأمن السيبراني والمخاطر ؛ النظام البيئي الصناعي لتكنولوجيا المعلومات داخل وخارج مؤسستك ؛ والقيادة الرقمية ، وضمان أن جميع قادة الأعمال مستعدون للتغييرات.
وقال إن هناك ثلاثة تحديات كبيرة يجب التغلب عليها للوصول إلى هناك. وتشمل هذه رقمنة جميع جوانب عملك. التعامل مع الموردين الخاص بك ، الذين سوف تمر التحولات الخاصة بهم ؛ والتعامل مع المعلومات ، سواء البيانات الكبيرة والأمن السيبراني والمخاطر.
ومن بين التقنيات المحددة التي ركز عليها كانت الروبوتات والآلات الذكية. بحلول عام 2020 ، قال إنه سيتم استبدال واحد من بين كل ثلاثة من عمال المعرفة بأجهزة ذكية.
ركز Sondergaard أيضًا على "Internet of Everything". في عام 2009 ، كان هناك 1.6 مليار جهاز شخصي و 0.9 مليار جهاز استشعار في أشياء مختلفة. بحلول عام 2020 ، قال إنه سيكون هناك 7.3 مليار جهاز شخصي و 30 مليار جهاز استشعار في الأشياء ، بدءاً من المجوهرات إلى الأجهزة. وأضاف أن "إنترنت الأشياء" ستضيف 1.9 تريليون دولار من القيمة ، وهو ما يغير كل الأعمال ، وخاصة الرعاية الصحية والتأمين والزراعة والنقل.
في الواقع ، قال إن الحدود بين الصناعات ستتوقف عن الوجود وقد لا تكون أكبر منافسيك في عام 2020 في صناعتك اليوم. بحلول عام 2020 ، يجب أن تحتوي جميع المنتجات التي تزيد تكلفتها على 100 دولار على أدوات استشعار مدمجة ويجب أن تقدم خدمات أعلى المنتجات.
ويتوقع "تغييرات القيادة المتسارعة" وأن شركات مثل Cisco و Microsoft و Oracle قد لا تكون رائدة في الاقتصاد الجديد. يتوقع ثلثا مديري تقنية المعلومات تغيير الموردين الرئيسيين بحلول عام 2017.
بحلول عام 2020 ، سيكون 83 في المائة من الأجهزة المباعة عبارة عن هواتف محمولة وأجهزة لوحية وأجهزة متناهية الصغر ، بدلاً من أجهزة الكمبيوتر التقليدية ، مما يجعل المحمول محور التركيز الكامل. وقال إن مراكز البيانات ستتغير أيضًا. اليوم حوالي 80 بالمائة من مراكز البيانات خاصة و 20 بالمائة عامة ؛ بحلول عام 2017 ، قال إن الجمهور سينمو إلى حوالي 35 في المائة ، مع 20 في المائة ينفق على
مراكز البيانات "شديدة الارتفاع".
وقال سونديجارد: "عندما تلتقي صلة القوى بإنترنت كل شيء ، تنفجر البيانات الضخمة". وقال إن العمل الرقمي الفعال يسخر البيانات من الأجهزة المحمولة وإنترنت كل شيء لطرح أسئلة جديدة وتقديم إجابات جديدة. المشكلة الكبيرة هي المهارات والافتقار إلى الأشخاص الذين يعرفون كيفية الاستفادة من المزايا التجارية للبيانات الضخمة.
كما تحدث عن الحاجة الكبيرة للتركيز على الأمن السيبراني ، لأن أمان التقنيات المدمجة قد يكون أهم مسؤولية تشغيلية لديك في عام 2020. وبحلول عام 2020 ، تتوقع Gartner أن تقوم الحكومة بمقاضاة شركة تصنيع منتج استهلاكي واحدة على الأقل. خرق البيانات. وهو يعتقد أن المؤسسات ستحتاج إلى إنشاء مجموعة من بائعي الأمن.
وقال Sondergaard ، لدينا "أزمة في قيادة تكنولوجيا المعلومات" ، حيث أن نصف الرؤساء التنفيذيين يطلبون تقديم أفضل لتكنولوجيا المعلومات ، لكن 10 في المائة فقط من مدراء تقنية المعلومات يعتقدون أن لديهم مشكلة في التسليم. وقال إنه خلال الانتقال إلى العالم الرقمي ، تتجه المزيد من المنظمات إلى قادة جدد يحملون ألقاب مثل كبير المسؤولين الرقميين ، أو كبير مسؤولي البيانات ، وسيزداد هذا خلال السنوات القليلة المقبلة. وأشار إلى أن 70 في المائة من مؤسسات التسويق لديها مسؤول تكنولوجي مستقل عن مؤسسة تكنولوجيا المعلومات التقليدية.
وقال إن المنظمات ليست على استعداد لانتظار تقنية المعلومات ، لذا فقد ظهرت أدوار القيادة الرقمية الجديدة ، لكن أدوار مثل كبار المسؤولين الرقميين ستختفي فعليًا بحلول عام 2020. وبصفة عامة ، هؤلاء هم وكلاء التغيير الذين سيكونون قد أدوا أدوارهم بحلول عام 2020 ، وسيتم افتراض المهارات الرقمية لجميع قادة الأعمال. وقال إن مدراء المعلومات قد يفقدون سلطتهم في هذا العالم ما لم يتصرفوا الآن لبناء مهارات جديدة وقيادة عملية الانتقال.
باختصار ، يحتاج مديرو المعلومات إلى تحويل تركيزنا إلى ما وراء التكنولوجيا والتأكيد على الثابت: علاقة المؤسسة مع العملاء وشركاء الموردين والموظفين.
إنترنت كل شيء
بعد هذا ، ركز زميل غارتنر هونغ لو هونغ بشكل أكبر على "إنترنت كل شيء" ، واصفا عالما تأتي فيه غالبية الرسائل من المباني والمركبات والبنية التحتية للمدينة. تخيل أقفال الأبواب وخزائن الأثاث وتغيير نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ومواقف السيارات (مع تغيير مواقف السيارات بشكل مستقل للعثور على أفضل سعر).
وقال لو هونغ إنه يتعين على المؤسسات رقمنة العمليات التجارية ، ومتابعة نماذج الأعمال الرقمية ، والتنافس على "لحظات العمل". على سبيل المثال ، يؤدي هذا إلى عدم وضوح الخطوط الفاصلة بين الصناعات ، حيث بدأت شركة Nike في تقديم منتجات صحية وتجربة Google لسيارات مستقلة. وأشار إلى كيف بدأت أعمال الفنادق في التنافس مع Airbnb ، حيث يتغير ما هو متاح من لحظة إلى أخرى.
قدم نيك جونز ، وهو محلل بارز في Gartner ، المزيد من التفاصيل حول إنترنت الأشياء والكائنات الذكية. إنه يتوقع أن يكون كل مصباح كهربائي ، وأن يكون كل جهاز ذكيًا لأنه إذا كلف المعالج 50 سنتًا فقط ، فلماذا لا تجعل كل شيء يكلف أكثر من بضعة دولارات ذكية؟
تضمنت أمثلة جونز كرة سلة ذكية بها أجهزة استشعار ، ومقياس حرارة ذكي ، وحفاضات تنبه هاتفك الذكي عندما يحتاجون إلى التغيير.
لقد قضى الكثير من الوقت في شرح كيف يمكن أن يعرف صانع الكراسي متى يتم شغل الكراسي ، وعندما يكون المستخدمون غير مرتاحين ، وحتى عندما يتم كسرهم (ربما يرسلون إرشادات توضح للمستخدم كيفية طباعة جزء بديل ثلاثي الأبعاد). في الوقت يتخيل "الأثاث كخدمة". وقال إن كابوسه هو عندما يلاحظ الكرسي أنه يكتسب وزناً ، ويقوم بذلك بإبلاغ Nike FuelBand الخاصة به ، ثم يقوم بجدولة المشي لمدة نصف ساعة إضافية.
كان أيضًا صعوديًا للغاية في الطباعة ثلاثية الأبعاد ، حيث قال بحلول عام 2018 ، إن ما لا يقل عن سبعة من أكبر عشر شركات مصنعة في العالم ستنشر ذلك.
إنه يعتقد أن التحليلات ستكون ذات أهمية متزايدة لكنه قال إن هناك مشكلتين. الأول هو الحجم الهائل للبيانات ، حيث تولد أشياء مثل السيارات ذاتية القيادة 750 ميجابايت من البيانات في الثانية. ثانياً ، الحاجة إلى اتخاذ القرارات بناءً على التحليلات. وقال إنه ليس لدينا عدد كاف من الناس ، لذلك سنستخدم أجهزة الكمبيوتر لاتخاذ القرارات. وقال "كل عام ، تقوم أجهزة الكمبيوتر بالمزيد من الأشياء التي اعتدنا أن نحتاج إليها من أجل الناس" ، مشيرًا إلى أمثلة مثل IBM Watson وسيارات Google المستقلة والشاحنات المستقلة المستخدمة في التعدين. وقال إن كل شركة هي شركة تكنولوجيا ، لذا فقد حث الجمهور على تبني التكنولوجيا وأن يصبح أفضل شركة تكنولوجيا يمكن أن تكون.
قال ديف آرون ، زميل غارتنر ، إن الرقمية ليست إضافة أو فكرة لاحقة ، ولكنها جزء لا يتجزأ من كل ما نقوم به. وقال إنه نتيجة لذلك ، نحتاج إلى قيادة رقمية بزاوية 360 درجة ، حيث يحتاج كل عمل إلى استراتيجية رقمية خاصة به ، بدلاً من الاعتماد على خطط "الفانيليا".
يتعين على الشركات معالجة "الريادة في تكنولوجيا المعلومات بسرعتين" - تشغيل التطبيقات التقليدية بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، ولكن البحث عن تقنية سريعة ومرنة ، "آمنة بدرجة كافية" للانتقال إلى العالم الرقمي باستخدام ليس فقط تطوير البرمجيات الرشيقة ، ولكن أيضًا الشراكة مع الشركات الأصغر والأكثر ابتكارا.
يحتاج مديرو المعلومات إلى الانتقال من إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات إلى أن يصبحوا رائدًا في تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة بأكملها ؛ المساعدة في تمكين المستقبل الرقمي من خلال نماذج أعمال جديدة ؛ والابتكار من خلال النظر في التعهيد الجماعي والمؤسسات الأصغر.
مثل Sondergaard ، قال إن العديد من المؤسسات سيكون لديها كبير مسؤولي رقمي يركز على مساعدة المدير التنفيذي والمجلس على فهم كيف ينبغي لنا البقاء والازدهار في عالم رقمي متزايد. وقال إن هذا قد يكون مديرًا إداريًا ، ولكنه قد لا يكون لأن التركيز مختلف تمامًا. اقترح آرون أن يكون مديرو المعلومات "حكواتي القصص الرقمية" لأعمالهم ، مما يساعد قادة الأعمال على أن يصبحوا قادة رقميين. وقال إن هذا سيستغرق المعلومات والتأثير والشجاعة.
