هل فاز الركود حقًا بحرب دردشة المكتب؟ قطعا لا! | أوليفر ريست

نبأ كبير في ساحة الدردشة في المكتب: أطل أطلسيان بالمنشفة.

بعد تسجيل هدف كبير في برنامج HipChat ثم محاولة تسجيل نقاط أكبر باستخدام الإصدار الجديد الأكثر حداثة ، لم يستطع Atlassian تلبية أرقامه المتوقعة داخليًا مع أي من المنتجين ، لذا فقد باعها كلاهما لما أنا ، وهو Microsoftee يتعافى منذ عام 2012 ، يدرك أنه (حاليًا ، على الأقل) الاسم الأكثر شهرة في الدردشة المكتبية: سلاك.

في حين أن الشروط المالية الدقيقة للصفقة ما زالت غير معلنة ، يبدو أن الشركتين تحصلان على ما يريدان. ولكن في حين أنه أمر رائع بالنسبة لـ Slack ، إلا أنه لا يزال يتعذر عليه تسمية نفسه بأنه الفائز في حروب الدردشة في المكتب. الجحيم ، لا يمكن حتى أن تطلق على نفسها اسم الزعيم الواضح.

النظر في الصفقة

عندما تنظر إلى جمود الصفقة ، يجب أن يبتسم الجميع. حصلت شركة Atlassian على تفريغ منتجين قالت الشركة إنهما لا ترقيان إلى مستوى التوقعات بينما تتمتعان في الوقت نفسه بارتفاع بنسبة 18 بالمائة في سعر سهمها. تكون الفائدة من Slack ذات شقين بمجرد سريان الصفقة بالكامل في فبراير 2019: أولاً ، إنها تتخلص من أحد المنافسين الرئيسيين ؛ وثانياً ، يحصل رقم العميل الإجمالي على دفعة سهلة طالما تمكن من الاحتفاظ بها بمجرد أن يحدث بالفعل ترحيل حسابات HipChat و Stride.

ولكن هل يعني ذلك أن سلاك فاز في حرب دردشة المكتب؟ ليس حتى قريب.

وقال آشفين نايك ، الرئيس التنفيذي لشركة SalesPal.io ، وهي نفسها شركة ذات توجه تعاوني تقوم بتطوير أدوات تحليل الذكاء التحادثي: "نحن نستخدم سلاك على نطاق واسع". "لكن السبب الرئيسي وراء استخدامه الآن هو لأنه مجانا. إذا كنا ندفع ثمنها ، فسأريد المزيد من القيمة على غرار ما يقدمه SharePoint."

ومضى يقول إنه في رأيه ، تتطور ساحة الدردشة بسرعة كبيرة ومن المستحيل التنبؤ بمن سيقود حتى بعد 24 شهرًا من الآن ، مستشهداً بابنه في سن المدرسة الثانوية وهو ينظر إلى كتفه ذات يوم ويعلق على أن سلاك واجهة "يشبه إصدار عرجاء من Discord."

ما يظهر ، إلى جانب الحاجة إلى PCMag لمراجعة Discord من منظور الأعمال التجارية ، هو أن الدردشة المكتبية وساحة التعاون عبر الإنترنت لا تزال نقطة انطلاق للتطوير وبالتالي تعتبر أعجوبة التكنولوجيا الندية من قبل VCs- شاهد جولة تمويل Slack الخاصة بـ 250 مليون دولار فقط عام. هذا يعني بغض النظر عن ما يفعله سلاك اليوم ، فقد يظهر يونيكورن جديد جيد التمويل في أي وقت. تذكر أيضًا أنه على الرغم من أن أتلاسيان كان بالتأكيد منافسًا رئيسيًا لسلاك ، إلا أنه كان بالكاد هو الوحيد وما زالت القائمة الباقية تحمل الكثير من العضلات ، لا سيما جوجل ومايكروسوفت ، وفيس بوك الأسبوع الماضي فقط.

قيمة مكان العمل

هذا صحيح ، يبدو أن Facebook قام أخيرًا بإلقاء نظرة طويلة على قاعدة بيانات Workplace by Facebook الخاصة به وقرر إضافة بعض القيمة الفعلية خارج إنشاء مخطط org تلقائيًا.

لذا فقد اشترت Redkix ، وهي عبارة عن بدء دردشة مكتبية تقوم ببناء بعض الميزات التنظيمية المبتكرة على قمة واجهة الدردشة النموذجية. لقد كانت أيضًا في طريقها نحو إخراج القمم الكبيرة من حصتها في سوق Slack من خلال الاستثمارات الأولية من العديد من الملائكة وكذلك Wicklow Capital و Salesforce Ventures. إذا نجح Facebook في الحفاظ على زخم الابتكار يتدفق بدلاً من اختفاء رمز Redkix ، يمكن أن يشهد Slack ظهور منافس جديد قوي على الأرجح بحلول منتصف العام المقبل. وليس فقط واحدة قوية ، ولكن واحدة جائعة معطى فيسبوك ملحمة سعر السهم في وقت سابق من هذا الأسبوع.

هذا النوع من الوصف يرسم Redkix كسمكة صغيرة إلى حد ما في بركة كبيرة إلى حد ما ، لكنه الآن جزء من العملاق ، ولا يعد Slack بعيدًا عن الملابس التقميمية نفسها. إن مبلغ 250 مليون دولار المذكور أعلاه الذي جمعته الشركة في العام الماضي من مجموعة SoftBank Group يصل مجموع استثماراتها الخارجية إلى ما يزيد قليلاً عن 840 مليون دولار. بالاقتران مع أرقام نموها وإيراداتها المعلنة ، يعمل المحللون على تقييم سلاك بنحو 5.1 مليار دولار. ولكن دعونا ننظر إلى هذه الأرقام عن كثب قليلاً.

وفقًا لسلاك ، فإنه ينتج حاليًا 200 مليون دولار سنويا الإيرادات المتكررة مع أكثر من 8 ملايين مستخدم ، ما يقرب من 3 ملايين يدفعون بالفعل مقابل الخدمة اعتبارًا من مايو 2018. وتضيف أرقام نموها الخاصة حوالي مليون مستخدم إلى هذا الرقم المدفوع كل عام. الذي ، لكي نكون منصفين ، هو سريع جدا. ومع ذلك ، حتى في هذه السرعة ، سوف يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يخرج من مستثمره البالغ 840 مليون دولار ، ناهيك عن أن يصل إلى 5.1 مليار دولار. تقييم وحتى بعد ذلك بفترة أطول قبل أن تجلب لها دلاء من الأرباح الخالصة التي تحرز عملاقا مثل Google و Microsoft.

• 10 Slackbots الحرة رهيبة لعملك 10 Slackbots الحرة رهيبة لعملك
• مايكروسوفت تطلق نسخة مجانية من فرق منافسة سلاك مايكروسوفت تطلق نسخة مجانية من فرق منافسة سلاك
• سلاك ووركورك يعيدان تعريف معنى الإنتاجية سلاك وورك العمل يعيدان تحديد معنى الإنتاجية

لذلك دعونا ننظر إلى العملاق عن كثب. يبلغ عدد مستخدمي Microsoft Office ، الذي يتضمن فرق Microsoft Slack-killer الخاصة بـ Microsoft ، 135 مليون مستخدم ، ويمكن تصنيف معظمهم على أنهم مدفوعون. تطالب Google بأربعة ملايين مستخدم لـ Google G Suite ، والذي يتضمن الوصول إلى دردشة Hangouts من Google ، أو أي شيء يسمونه هذا الأسبوع ، ويضع جزءًا صغيرًا من المجهود التسويقي لـ Slack أو Microsoft. النتيجة؟ استنادًا إلى الأرقام البحتة ، لا يمكن لـ Slack أن تطلق على نفسها اسم الزعيم الحالي في الدردشة المكتبية ، أقل بكثير من الفائز الإجمالي.

الرجال الصغار

وحتى لا ننسى ، بغض النظر عن ذلك ، فإنه لا يزال يترك العديد من اللاعبين ذوي المستوى الجيد ، من بينهم Zoho Cliq و Cisco Webex Teams و RingCentral Glip - جميع الأسماء المعروفة ، ولكل منها قاعدة عملاء راسخة ، يتنافس كل منهم أيضًا على لها قطعة من فطيرة المراسلة مكتب. يوجد خلفهم لاعبون جدد ، ربما أكثر نضجًا من Redkix ، لكن لا يزال بإمكانهم بالتأكيد توظيف لقب بدء التشغيل ، وهي قائمة تضم شركات مثل Discord و Twist و Ryver ، من بين العديد من الآخرين.

وبشكل عام ، اتخذت سلاك خطوة قوية في شراء Hipchat و Stride. لكنها خطوة ستعمل بشكل أساسي على تعزيز قبضتها كأحد أشهر الأسماء في الدردشة المكتبية. ما هو عظيم ، ولكن ليس في حد ذاته متري القيادة. من هو القائد الفعلي في هذه الصناعة هو الأفضل للاستيلاء على أساس شهري تقريبًا وفائزًا كليًا؟ نحن بعيدون عن الاستقرار على هذا الاسم.