إليك السبب في أن التنوع يمثل مشكلة

ألقِ نظرة على متجر تكنولوجيا المعلومات الخاص بك ولاحظ التركيب العنصري والجنساني لموظفيك. ما الذي تقوله هو النسبة المئوية للموظفين الذين ليسوا قوقازيين؟ كم عدد النساء؟ إذا كنت تعمل لصالح شركة تعمل في مجال التكنولوجيا ، فاطرح على نفسك نفس الأسئلة حول عدد موظفيك بشكل عام. لاحظ عدد النساء غير البيض والنساء ، ثم قارن ذلك بالتركيب السكاني في الولايات المتحدة.

ثم لاحظ أنه في صناعة التكنولوجيا وفي وظائف تكنولوجيا المعلومات ، فإن الموظفين غير البيض ممثلون تمثيلا ناقصا. وينطبق الشيء نفسه على النساء ، اللائي يشكلن أكثر قليلاً من نصف سكان الولايات المتحدة. الأرقام ، وفقًا للمؤسسة الوطنية للعلوم (NSF) ، مثيرة للدهشة: يشكل الأمريكيون من أصل أفريقي حوالي 5 بالمائة من العاملين في مجالات العلوم والتكنولوجيا ، على الرغم من أنهم يشكلون أكثر قليلاً من 12 بالمائة من سكان الولايات المتحدة. تقول NSF أن المرأة ممثلة تمثيلا ناقصا بالمثل ، على الرغم من حقيقة أنها تحصل على غالبية الشهادات في العلوم والتكنولوجيا والميادين ذات الصلة.

فماذا يجب أن نفعل هذا معك؟ ربما تكون جزءًا من المشكلة إذا كانت لدى شركتك شيء يُعرف باسم "ثقافة bro". هذا هو ميل الموارد البشرية (HR) أو توظيف المديرين للبحث بشكل أساسي عن الموظفين الذين يشبهونهم ولديهم تجارب حياة مماثلة. لذلك ، على سبيل المثال ، المدراء البيض من خلفيات ثرية يميلون إلى البحث عن أشخاص لهم نفس السمات. ولأن لديهم تلك الخلفيات المتشابهة ، فإنهم يشكلون ثقافة مشتركة في صورتهم بمجرد تعيينهم. هذا يميل إلى استبعاد غير البيض والنساء.

إذا أدركت الآن أن شركتك تعاني من هذه المشكلة ، فربما تجد أن مكتب المساعدة أو قسم تكنولوجيا المعلومات لديك يعاني من نقص في الموظفين ، وأنك تعاني من نقص المهندسين وخبراء ذكاء الأعمال ، وليس لديك العلماء الذين تحتاج إليهم. لابتكار الشيء التالي الذي ستبيعه. لماذا ا؟ لأنك تحد من تجمع المواهب التوظيف الخاص بك.

في SXSW ، يناقش رئيس تحرير PCMag Dan Costa و Kimberly Bryant ، المدير التنفيذي ومؤسس مدونة Black Girls Code ، كيف تريد الحصول على مليون فتاة سوداء ترميز بحلول عام 2040 ، ومخاطر الذكاء الاصطناعي ، وأكثر من ذلك.

المخاطر التجارية

المديرين الذين يستمرون في بناء فرق وفقا للمبادئ التوجيهية ثقافة إخوانه القيام بذلك على مسؤوليتهم. المخاطر التي تنطوي عليها جزئيا ذات الصلة بالأعمال التجارية والقانونية جزئيا. إذا كنت لا تستخدم أفضل المواهب لأنك غير راغب في توظيف شخص مختلف عنك ، فسوف تخسر شركتك منافسًا على استعداد لتوظيف الأفضل. وإذا كنت تتجنب تعيين أشخاص معينين بسبب مظهرهم ، فيمكنك خرق القانون. وينطبق الشيء نفسه إذا كنت تقوم بتوظيف شخص ما ، ولكن بعد ذلك تعاملهم بشكل مختلف بسبب مظهرهم.

ويمكنك أن تجد نفسك بسهولة في النهاية الخاطئة للدعوى. مثال كلاسيكي هو حالة آرون ماكورميك ، الذي يزعم في شكواه أنه استُبعد من عدد من الاجتماعات والوظائف المهمة لدى صاحب العمل Optimizely ، وهي شركة برمجيات خاصة مقرها سان فرانسيسكو. يدعي ماكورميك أيضًا أن Optimizely رفض دفع عمولات له ، على الرغم من هبوط Apple كعميل. وقال روبرت أوتينجر ، محامي ماكورميك ، إنهم يخططون لطلب تعويضات في "الأرقام السبعة" عن تلك الممارسات وكذلك عن انتهاكات حماية المبلغين عن المخالفات وغيرها من قوانين العمل.

وقال أوتنغر إن ماكورميك كان الموظف الأمريكي من أصل أفريقي الوحيد من بين حوالي 400 موظف. وقال أيضًا إن الشركة وضعت معايير أداء مختلفة لماكورميك مقارنة بموظفي المبيعات الآخرين.

إذا كانت هذه الممارسات غير العادلة تبدو مألوفة إلى حد ما ، فذلك يرجع إلى أنها عادت إلى الوراء حوالي 55 عامًا ، إلى وقت قبل أن يقر الكونغرس الأمريكي قانون الحقوق المدنية لعام 1964 ، الذي يحظر مثل هذه الأمور. لسوء الحظ ، فإن أشياء مثل ثقافة إخوانه تعيدهم ، ليس كقواعد مكتوبة ، ولكن كممارسات اجتماعية أصبحت جزءًا من طريقة إدارة الأعمال.

التداعيات القانونية

لكن لمجرد أن بعض ثقافات الشركات ، لا سيما في قطاع التكنولوجيا ، لا يعني دعمها أن ثقافة إخوانها مقبولة. قد تكون المخاطر القانونية كبيرة ، حتى في الحالات التي تحاول فيها الشركات حماية نفسها باستخدام شبكة من اتفاقيات عدم الإفصاح (NDAs) وشروط التحكيم. في حين أن هذه البنود قد تجعل من الصعب على الموظف طلب التعويض ، إلا أنها لا تجعل ذلك مستحيلاً. والسبب هو أن بعض القوانين التي تحكم التمييز تحمل عقوبات جنائية. لذلك ، في حين أن رفع دعوى قضائية ضد شركة أمر صعب ، لا يوجد ما يمنع وكيل المقاطعة المحلي (DA) أو المدعي العام (AG) من رفع دعاوى ، كما أن NDA ليس حماية من الشهادة في محاكمة جنائية.

إدوارد ل. ألين هو رئيس مكتب مكافحة الإصابات الشخصية في ريتشموند بولاية فرجينيا ، ألين ، ألين ، ألين ألين. وفقًا ألين ، فإن الشركات التي تعرض نفسها للخطر على الرغم من أن هذه الممارسات لا تتمتع بحماية من اتفاقيات التوظيف هذه. ويوضح أن السبب في ذلك هو أن التهمة تُرفع باسم شعب الولاية أو الولايات المتحدة ، وأنهم ليسوا طرفًا في الاتفاقية.

بالطبع ، هناك أسباب أخرى كذلك. يحظر عدد من المنظمات ، ولا سيما الحكومة الفيدرالية ومعظم حكومات الولايات ، التمييز العنصري والجنساني على وجه التحديد في عقودها. بصفتي ضابطًا متعاقدًا فيدراليًا سابقًا ، تفاوضت على العديد من هذه العقود ، وكلها تحتوي على هذه العبارة ، أو أنها تحتوي على عبارة توافق فيها الشركة المتعاقدة على اتباع جميع قوانين عدم التمييز الفيدرالية وقوانين الولايات. لو كنت قد أبرمت عقدًا بشروط مخالفة من هذا القبيل ، لكانت قد أنهيت عقدها.

تغيير الممارسات إخوانه الثقافة

بالتفكير في الأعمال التجارية لشركتك ، إذا وجدت أنك فقدت عميلًا واحدًا بسبب ممارسات التوظيف أو الثقافة العامة ، فقد فقدت الكثير بالفعل. ولكن بصرف النظر عن كون هذه الممارسة باهظة الثمن ، فإنها أيضًا ، بصراحة تامة ، مجرد غباء. لماذا تحد نفسك وشركتك فقط باستخدام نصف مجموعة المواهب المتاحة؟

• لا توجد نساء يتحدثن في مؤتمرك؟ هذا خطأك لا توجد نساء يتحدثن في مؤتمرك؟ هذا خطأك
• كيف يؤذي التحيز الجنسي قطاع التكنولوجيا وشركتك كيف يؤذي التحيز الجنسي قطاع التكنولوجيا وشركتك
• الرئيس التنفيذي لشركة Black Girls Code يغير وجه التكنولوجيا. الرئيس التنفيذي لشركة Black Girls Code يغير وجه التكنولوجيا

ومع ذلك ، قد يكون تغيير الثقافة في شركتك أمرًا صعبًا حتى لو كانت الممارسات الحالية تبدو معيبة. هناك ثلاث خطوات أساسية يجب أن تكون معظم الشركات قادرة على اتخاذها بسرعة إلى حد ما للمساعدة في تحريك التحول الثقافي:

1. احصل على موافقة رسمية من جناح C. على الرغم من أن هذا قد يكون صعباً في بعض الشركات ، إلا أنه يمثل خطوة أساسية في جعل أي مؤسسة تركز على التنوع. إن التعهد الرسمي من قِبل المديرين التنفيذيين على مستوى C بأن تأخذ الشركة التنوع على محمل الجد خطوة في كثير من الأحيان خطوة حاسمة في جعل هذه المسألة ذات صلة بالعمال من غير الأقليات.
2. اعمل مع قسم الموارد البشرية لديك للحفاظ على التنوع قضية فائقة الأهمية. هذا لا يعني فقط فحص ممارسات التوظيف الخاصة بك ، ولكن أيضًا إضافة تدريب على التنوع إلى قائمة الموظفين السنوية الخاصة بك. يمكنك إنشاء دورة تدريبية بنفسك وإتاحتها ببساطة على نظام التعلم الداخلي لشركتك ، أو للشركات التي تفتقر إلى مثل هذه المنصة ، يمكنهم التحقق من خدمات مثل Udemy التي توفر جميع أنواع التدريب على المهارات ، بما في ذلك التنوع الثقافي ، على أساس الخدمة المدارة.
3. شجع أو ساعد في تنظيم مجموعات دعم التنوع والقيادة. إن القيام بهذا الجهد سيساعد العاملات والأقليات ، الذين قد يشعرون بالوحدة في إداراتهم الخاصة ، على إدراك أن هناك آخرين يواجهون نفس المشكلات. يساعد هذا هؤلاء الموظفين على الشعور بالأمان أكثر ويمكنهم تعزيز التواصل مع بقية الشركة وممارسات التوجيه الأكثر تنظيماً لتعيينات التنوع.

مزيج من الحد من موهبتك ، والمخاطرة مشكلة قانونية ، وتعريض شركتك إلى مستوى لا داعي له من المخاطر هي المشاكل التي سوف تهم المستثمرين ليس فقط ولكن أيضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يرفعون ، بمرور الوقت ، أعلام حمراء يكاد يكون من المؤكد أن تسترعي انتباه المنظمين. على الرغم من أن تجاهل المشكلة قد يكون أسهل على المدى القصير ، إلا أن قضاء بعض الوقت لوضع خطوات التنوع الأساسية في مكانه يمكن أن يخفف من هذه المخاطر ويضيف العديد من الفوائد طويلة الأجل (خاصة حول الاحتفاظ بالمواهب) مقابل استثمار صغير نسبياً..