Ingram التجارة الصغيرة وخدمات دورة الحياة معاينة

في عام 2013 ، استحوذت Ingram Micro على خدمة إنجاز التجارة الإلكترونية Shipwire وجعلتها جزءًا أساسيًا من خدمات دورة التجارة والتجارة (أو Ingram Micro CALS ، باختصار) جنبًا إلى جنب مع BlueIQ (نظام أساسي لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات) وإدارة المستودعات القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة نظام (WMS). هذه المجموعة عبارة عن منصة لوجستية ذات مستوى عالمي تستهدف الشركات الكبيرة وتجار التجزئة الذين يتمتعون بحضور عالمي.

لدى Ingram Micro CALS (التي يمكن تحديد تكلفتها عن طريق الاتصال بالشركة) مجموعة واسعة من عملاء التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك العديد من اهتمامات المؤسسات والشركات الكبيرة. وفقًا لممثل الشركة ، حيث تكون الشركة الأكثر نجاحًا هي العلامات التجارية التي تركز معظمها أو كليًا على التجارة الإلكترونية ، وتنمو بسرعة.

لكي تكون عميل Ingram Micro ، يجب أن يدفع تاجر التجزئة 500 دولار على الأقل شهريًا للخدمة ، والتي وفقًا للممثل ، تساوي تقريبًا حوالي 50 طلبًا في الشهر. ومع ذلك ، أضاف مندوب الشركة أن الشركات التي تستخدم Ingram Micro تحتاج عادةً إلى تسجيل ما بين 2000 إلى 3000 طلب شهريًا لتصل إلى نقطة التعادل.

الأسعار

يعتمد تسعير Ingram Micro CALS على مجموعة واسعة من العوامل ، والتي يجب مناقشتها مع مندوب مبيعات. هناك رسوم اختيار لكل عنصر ، ورسوم تخزين شهرية بناءً على حجم المنتج ، ومعدلات الشحن لشركات النقل المختلفة ، ومعدلات عمال المستودعات في الساعة. تمتلك الشركة أيضًا مجموعة كبيرة من الرسوم الإضافية للتركيب والتوسيم والاستلام "غير القياسي" والخدمات الأخرى.

العقود تعتمد على العميل ؛ عقود من سنة إلى ثلاث سنوات قياسية. قد ترغب الشركات الناشئة التي تحاول الوفاء بالتجارة الإلكترونية لأول مرة في أن تبدأ بشركة تتمتع بمزيد من المرونة في التزاماتها التعاقدية ، أو على الأقل توفر المزيد من الشفافية المبدئية ، مثل Ships-a-Lot.

مرافق

يوجد في Ingram Micro عدد مثير للإعجاب من تسهيلات التجارة الإلكترونية ، بعضها مملوك وبعضها مستأجر. حاليًا ، يضم 16 موقعًا في الولايات المتحدة والعديد من المواقع في المملكة المتحدة وأستراليا وكندا والصين وهولندا.

أن العديد من المواقع يجعلها واحدة من أكثر المنافسين ثراءً بالمرافق في جولتنا. في حين أن العديد من المواقع يمكن أن تكون بالتأكيد نعمة لكثير من العمليات ، ستحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث حول حجم طلبات العملاء والجغرافيا لتحديد ما إذا كانت هذه الفوائد تنطبق عليك. خلاف ذلك ، قد يكون من الأفضل لك اختيار موفر أداء أكثر تركيزًا على العمليات الصغيرة والشركات الناشئة ، مثل Whiplash أو ShipBob.

البرمجيات

يتم فتح تطبيق Shipwire من Ingram Micro على لوحة معلومات ، والتي تقدم نظرة عامة على حالة شركتك ، بما في ذلك الطلبات والمستحقات المعلقة (بمعنى آخر ، التي بها أخطاء) ، وحالة الطلب والاستلام ، وحالة الإرجاع وحالة طلب العمل. يمكنك الاطلاع على البيانات من جميع المستودعات التي تحتفظ بمخزونك أو من مستودع محدد. علاوة على ذلك ، يمكنك رؤية إجمالي طلباتك وإيراداتك الإجمالية ومتوسط ​​تكلفة الشحن. في حين أن هذه الواجهة ليست سهلة الاستخدام تمامًا مثل واجهة ShipBob ، فهي سهلة وموجهة نحو الأعمال تمامًا مثل Shipfusion.

هناك العديد من المرئيات التي يمكن أن تكون مفيدة. على سبيل المثال ، تتيح لك خريطة العالم معرفة البلدان التي جاءت طلباتك منها ، ويمكنك الانتقال إلى مستوى الولاية. يُظهر الرسم البياني اتجاهات الطلب ، مما يتيح لك معرفة ما إذا كان هناك ارتفاع أو انخفاض في عدد الطلبات.

من لوحة المعلومات ، يمكنك الرجوع إلى "الطلبات" ، وهي جدول بيانات يسرد جميع طلباتك بالإضافة إلى معلومات مثل تاريخ الإنشاء والحالة وموقع المستودع واقتباس الشحن. يمكنك تصفية المعلومات حسب عدة عوامل أو النقر على معرف المعاملة للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول طلب فردي. يمكنك أيضًا إنشاء طلب خاص يدويًا. يمكن لبائعي التجزئة الذين قد لا يكون لديهم اتصال بعربة تسوق تحميل طلبات متعددة.

توفر علامة التبويب الجرد لقطة في الوقت الحقيقي لمقدار المخزون لديك في كل مستودع. يتيح لك شحن المخزون من مستودع إلى آخر إذا لزم الأمر. تؤدي علامة الجرد أيضًا إلى كتالوج المنتجات أو قائمة بالمنتجات الحالية حيث يمكنك إضافة عناصر جديدة أو إضافة إدراج تسويق أو إنشاء "مجموعة افتراضية" (إذا كنت تريد شحن عنصرين معًا) أو إنشاء مجموعة مادية (حيث يتم حزم العناصر اثنين معًا).

يأتي Shipwire مع خمسة تقارير معلّبة ، بما في ذلك أداء المخزون وتفاصيل المعاملة وتتبع الشحنات. سيقوم Ingram Micro بإنشاء تقارير متخصصة مقابل رسوم إضافية. يشتمل البرنامج على موصلات لمجموعة واسعة من تطبيقات سلة التسوق الرئيسية ، مثل Magento و Shopify.

افكار اخيرة

إنجرام مايكرو هي شركة كبيرة الحجم تعمل في مجال التجارة الإلكترونية وتركز على الشركات التي تبيع ما لا يقل عن 2500 طلب شهريًا أو أكثر. عند بدء التشغيل أو تجار التجزئة الصغار الذين يبيعون أقل من ذلك ، خاصةً أولئك الذين لا يتلقون مساعدة تقنية المعلومات في الموقع ، يجب أن يجربوا شركة تحقق تجارة إلكترونية أصغر حجمًا. ينعكس هذا في تعليقات المستخدمين عبر الإنترنت ، حيث توجد عدة شكاوى من الشركات الناشئة حول دعم عملاء Ingram Micro واستجابتها.

من ناحية أخرى ، قد ترغب الشركات الأكبر حجمًا ، وخاصة الشركات التي لديها قاعدة عملاء دولية ، في الاتصال بـ Ingram Micro لمعرفة ما إذا كانت منشآتها تلبي احتياجاتها.