تقييم الأعضاء وتقييمهم

MemberPlanet هو حل سهل الاستخدام لإدارة العضوية يساعد المجموعات والمؤسسات من أي حجم على التواصل وإدارة الأعضاء ومعالجة المدفوعات. يتراوح عملاء المنصة من رابطات المعلمين الوالدين والمحليين (PTAs) ومنظمات المجتمع إلى القوات الجوية الأمريكية وأعضائها. يتضمن MemberPlanet أداة إنشاء مواقع الويب وأيضًا المزامنة مع مواقع الويب وقواعد البيانات الموجودة. رغم أنه ، على عكس بعض الأنظمة الأساسية الأخرى التي تمت مراجعتها في هذه الجولة ، لا سيما Zen Planner الفائز في اختيار المحررين ، لا توجد طريقة لكتابة التعليمات البرمجية الخاصة بك إذا كنت ترغب في تخصيص موقع ويب MemberPlanet بشدة.

هذا قيد خطير بالنسبة لمعظم المؤسسات متوسطة الحجم أو الكبيرة ، على الرغم من أن MemberPlanet يوفر تكامل واجهة برمجة تطبيقات مخصصة (API) للمؤسسة على مستوى المؤسسة. قد يكون الأمر جذابًا للمجموعات الأصغر التي لا ترغب في قضاء الكثير من الوقت في التعامل مع نظام إدارة محتوى معقد (CMS) ، ولكن حتى Wild Apricot ، والذي يتم توجيهه أيضًا إلى مجموعات صغيرة ، يمكنه القيام بتخصيص على مستوى الكود. على الرغم من أنه لا يوفر تخصيص موقع Zen Planner على الويب أو مجموعة شاملة من الميزات وإمكانيات النظام الأساسي الموجودة في Editors 'Choice ClubExpress ، إلا أن MemberPlanet عبارة عن نظام أساسي لإدارة العضوية وباني مواقع الويب للمؤسسات بجميع أشكالها وأحجامها.

التسعير والخطط

بالنسبة لأصغر المؤسسات ، يتيح لك MemberPlanet ركل الإطارات مجانًا. لا يتعين على المجموعات الصغيرة جدًا التي تشترك في خطة أساسية دفع رسوم شهرية على الإطلاق ، باستثناء رسوم المعاملات الخاصة بمعالجة الدفع. في الخطة البرونزية البالغة 9.95 دولار شهريًا ، يمكنك الوصول إلى 10 تصميمات مواقع ويب في مكتبة تصميم MemberPlanet بالإضافة إلى إمكانات النص والصورة والوصول إلى منطقة الملف. تأتي الخطة البرونزية أيضًا مع دعم أساسي للبريد الإلكتروني ، و 50 ميجابايت من مساحة التخزين القياسية لاستضافة المواقع ، وأعلى إنتاجية للموقع تبلغ 1000 زائر في الساعة.

توفر الخطة الفضية البالغة 18.95 دولار شهريًا لمؤسستك أكثر من 50 تصميمًا وإمكانية الوصول إلى إحصائيات الزوار ومعارض الصور ومقتطفات HTML ووظائف التدوين بالإضافة إلى 100 ميجابايت من مساحة التخزين القياسية لاستضافة المواقع. يمكنك الحصول على أكثر من 100 تصميم بالإضافة إلى المنتديات وأشكال الويب من خلال المستوى الذهبي البالغ 24.95 دولارًا شهريًا ، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى ميزات القائمة البريدية الخاصة بـ MemberPlanet ومكتبة صور الأسهم. تمنح الفئة الذهبية أيضًا دعم البريد الإلكتروني الخاص بمؤسستك ، و 5000 زائر في الساعة من ذروة الإنتاجية ، و 400 ميجابايت من سعة تخزين استضافة الويب الزائدة.

إجمالاً ، يعد MemberPlanet من بين أكثر حلول إدارة العضوية ميسورة التكلفة التي اختبرناها. حتى عند مستوى البلاتينيوم البالغ 34.95 دولارًا في الشهر - والذي يضيف ميزات متميزة مثل مناطق الأعضاء والتنقل في الصفحة بالإضافة إلى أكثر من 200 تصميم و 20000 زائر في الساعة من إنتاجية الذروة - يعد المنتج صفقة مطلقة مقارنة بأكثر تكلفة حلول مثل 360Alumni و aMember Pro. سيتم تشغيل هذين الأخيرين مرتين أو ثلاثة أضعاف المبلغ شهريًا كحد أدنى. حتى بالنسبة لأكبر المؤسسات ، لا يعمل تطبيق MemberPlanet على التسعير لزيادة سعة العضوية وحجم موقع الويب.

وظائف الإدارة المرنة

تعتبر مرحلة الإعداد لموقع MemberPlanet بسيطة بجدارة ، مع قدر كبير من التدريب على الشاشة. يمكنك أيضًا طلب جلسة استراتيجية مع أحد أعضاء "فريق النجاح" التابع للشركة للحصول على مساعدة إضافية في تصميم موقع الويب. هناك العشرات من القوالب المضمنة لكل وظيفة ، مثل نماذج العضوية وتخطيط الأحداث ؛ يمكنك بسهولة إضافة شعار أو صورة إلى أي نموذج لتخصيصها لمجموعتك.

تتيح لك وظائف إدارة العضوية إعداد مجموعة متنوعة من أنواع العضوية برسوم مختلفة. يمكنك ملء قاعدة البيانات الخاصة بك باستخدام جهات اتصال البريد الإلكتروني أو قوائم أصدقاء Facebook أو اتصالات LinkedIn أو عن طريق استيراد ملف جدول بيانات. بمجرد استيراد جهات الاتصال الخاصة بك (يمكنك كتابتها يدويًا وكذلك إذا كنت تريد) ، فأرسلت دعوة للانضمام إلى مجموعتك. عند قبول دعوتك ، يقوم أعضاء مجموعتك بإدخال معلومات الاتصال الخاصة بهم.

كما عزز MemberPlanet وظائف العضوية من خلال ميزات تصنيف أكثر وتحكم أكبر في مستويات العضوية. يمكن للمسؤولين الآن الاستفادة من مستويات العضوية لفرز الأعضاء في مستويات مخصصة لمؤسستهم ، وإدارة مدفوعات العضوية المتكررة ، وتنشيط أو الانخراط مع الأعضاء المنقضيون. يمكنهم استهداف مجموعة من الأعضاء حسب المستوى ، على سبيل المثال ، إذا كانوا يرغبون في إرسال تذكير فقط للأعضاء "البرونزيين" الذين انقضت عضويتهم.

هناك أيضًا ميزة دائرة عضوية مجموعة جديدة مصممة للمؤسسات التي تضم أعضاء المجموعة معًا بطريقة تشبه ميزة القنوات في ClubExpress ووظائف المجموعات في ChamberMaster. ستتيح دائرة عضوية المجموعة لغرفة التجارة ، على سبيل المثال ، القدرة على جمع الجمعيات أو موظفي الشركات في دوائرهم الخاصة من أجل تفاعل الأعضاء الأكثر تخصصًا. هناك أيضًا ميزة بطاقات عضوية إلكترونية جديدة تتيح للمشرفين الحصول على بطاقات هوية مخصصة التصميم لمجموعتهم مع الصور وحقول الملف الشخصي ؛ يمكن بعد ذلك طباعة بطاقات thse أو سحبها من تطبيق MemberPlanet للجوال بمجرد انضمام العضو.

قام تطبيق MemberPlanet مؤخرًا بتطبيق ميزة دليل تفاعلي جديد يوفر قاعدة بيانات قابلة للبحث تحتوي على صور مصغرة وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. كما هو الحال مع الدلائل في الأنظمة الأساسية مثل StarChapter و Zen Planner ، يمكن تحديث ملفات تعريف الدليل يدويًا أو تحديثها تلقائيًا استنادًا إلى المعلومات المتاحة للجمهور. يمكن للمستخدمين تعيين إعدادات الأمان والخصوصية الخاصة بهم للتحكم في ما يراه الآخرون. من خلال الدليل ، يمكن للأعضاء الوصول بسرعة وسهولة إلى بعضهم البعض عبر الرسائل المباشرة من عضو إلى آخر ورسائل البريد الإلكتروني.

يمكن تحصيل الرسوم مرة أو مرتين في السنة أو كل ثلاثة أشهر أو شهرية. يمكنك إضافة حقول مخصصة إلى الملف الشخصي لكل عضو ، مثل اهتمامات المتطوعين أو الاحتياجات الغذائية الخاصة. هناك طريقة سريعة لمطالبة أعضائك بتحديث ملفاتهم الشخصية إذا قمت بإضافة حقل مخصص بعد أن تكون مؤسستك جاهزة للعمل لفترة من الوقت ؛ بشكل عام ، من الجيد دفع الأعضاء مرة واحدة على الأقل في السنة للحصول على التحديثات على أي حال.

يتم تضمين القدرة على إرسال رسائل نصية إلى جميع الأعضاء أو إلى مجموعة فرعية في MemberPlanet. قد ترغب في تنبيه عضويتك إلى حدث قادم ، على سبيل المثال ، وسيكون للنص الذي ترسله رابط إلى موقع الويب الخاص بالمنظمة. هناك تطبيقات Android و iOS أصلية ، ومع ذلك ، إذا لم يقم أعضاؤك بتثبيتها ، فسيتم ربطها بإصدار ويب للجوال من موقع الويب الخاص بك. يمكن للمستلمين إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية المستقبلية في أي وقت.

حملات البريد الإلكتروني والمسوحات

يمكنك إنشاء حملات البريد الإلكتروني ، إما بالتنسيق النصي أو بتنسيق HTML ، وإرسالها إلى جميع الأعضاء أو إلى أي مجموعة فرعية منها. يمكنك أيضًا إعداد حزمة من النماذج من موقع الويب (على سبيل المثال ، الاشتراك في مؤتمر سنوي يتضمن الوجبات والفنادق وجلسات المؤتمر) للنشر معًا. يمكنك إرسال الحزمة عبر البريد الإلكتروني أو نشرها على صفحتك على Facebook أو Twitter. هذه وظيفة جيدة بما يكفي لكنها تفتقر إلى عضلات وسائل التواصل الاجتماعي التي رأيناها في بعض المنافسين الآخرين ، خاصة في NationBuilder.

يمكن للمسؤولين أيضًا بث تحديثات النص والبريد الإلكتروني ، وهي ميزة جديدة تمت إضافتها إلى النظام الأساسي في العام الماضي. يتيح ذلك للمشرفين إنشاء وإرسال رسائل قصيرة بسرعة من واجهة سطح المكتب أو تطبيق الجوّال ، على غرار ميزات البث في NationBuilder. تمت زيادة هذه الميزة أيضًا مع إضافة قوائم ذكية ، حيث تتيح ميزة الاتصال المستهدفة لمستلمين معينين قوائم جهات اتصال القطاع عن طريق استخدام معلمات مثل مستويات الأعضاء أو نقاط بيانات محددة (على سبيل المثال ، إرسال بريد إلكتروني إلى الأعضاء الذين لم RSVP لحدث معين).

تعد ميزة الاستطلاع إصدارًا خفيفًا من SurveyMonkey وتتيح لك نشر الاستطلاعات على موقع الويب الخاص بك ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء استجابات إضافية. قد ترغب في الحصول على تعليقات الأعضاء في مؤتمر ، على سبيل المثال ، أو الاستعلام عنها حول فرص التطوع. يمكن تصدير الاستجابات إلى Microsoft Excel لتحليلها.

يتيح لك MemberPlanet أيضًا إعداد ألبومات الصور ليتم تحميلها ومشاركتها من قبل أعضاء مجموعتك. يمكنك ضبط مستوى الخصوصية بحيث تتم مشاركة كل ألبوم فقط مع أولئك الذين منحتهم حق الوصول. يمكنك حتى بيع الصور من ألبوم كأداة لجمع التبرعات لمجموعتك.

يمكن أن يحتوي موقع MemberPlanet على عدد غير محدود من المسؤولين بالإضافة إلى عدد غير محدود من الإدخالات في قواعد بيانات العضوية والاتصال. يمكنك تصميم أي عدد من نماذج الدفع والتبرع ، ويمكنك استضافة عدد غير محدود من الأحداث أيضًا. تعتمد الرسوم الشهرية على عدد رسائل البريد الإلكتروني والتفجيرات النصية التي ترسلها.

طرق الدفع

لحملات جمع التبرعات ، يمكنك إعداد صفحة تبرع تفاعلية مع عداد الأهداف ، ومؤشر المانحين ، والصور ، ومقاطع الفيديو. يمكن للأعضاء المشاركين في حملة جمع التبرعات أن يكون لديهم صفحات مؤيدة فردية تصل إلى صفحة التبرع الرئيسية الخاصة بك.

عند قبول مدفوعات المستحقات أو التبرعات أو الأحداث أو المشتريات ، يجمع MemberPlanet الأموال نيابة عنك ويقوم بصرفها وفقًا لجدول زمني قمت باختياره. يجب أن يكون لديك حساب مصرفي صالح لتلقي الأموال. تأخذ MemberPlanet رسوم المعالجة من المجاميع التي تم جمعها ، والتي تختلف وفقًا لمستوى الخدمة الذي اخترته. الحد الأدنى للرسوم هو 4 بالمائة بالإضافة إلى 0.30 دولار لكل معاملة لأولئك الذين هم في مستوى الخدمة الممتازة. تستدعي الخدمة الأساسية رسومًا بنسبة 7 بالمائة بالإضافة إلى 0.30 دولار لكل معاملة.

يمكنك إعداد PayPal كمعالج للدفع الخاص بك بدلاً من الاضطرار إلى قبول المدفوعات من خلال نظام معالجة MemberPlanet. هذا يمكن أن يوفر لك قليلاً اعتمادًا على المبلغ الذي تقبله في الدفعات كل شهر. من خلال معالجة الدفع الخاصة بـ MemberPlanet ، يمكن للأعضاء دفع مستحقاتهم وفواتيرهم باستخدام بطاقة ائتمان أو تحويل مصرفي مباشر. لم يعد من الضروري القيام بجمع الأموال وجمع المدفوعات عبر الإنترنت فقط. وظيفة جديدة حاليا تسمح للمسؤولين لتسجيل المدفوعات حاليا.

إدارة العضوية للجميع

جنبا إلى جنب مع ChamberMaster وأدواتنا لاختيار المحررين ClubExpress و Zen Planner ، يقدم MemberPlanet تطبيقات Android و iOS لكل من المشرفين والأعضاء. يتيح تطبيق المسؤول للمسؤولين إرسال عمليات إرسال نصية أو بالبريد الإلكتروني ، وجمع المدفوعات ، وعرض الحدث الأخير والنشاط الاجتماعي ، وإدارة بطاقات العضوية الإلكترونية. يكمل تطبيق العضو تلك الوظيفة مع القدرة على سداد المدفوعات والتبرعات ، وعرض RSVP للأحداث ، وعرض الأنشطة والصور الأخيرة ، وعرض بطاقة العضوية الإلكترونية الخاصة بهم أيضًا.

بشكل عام ، يعمل MemberPlanet بجد ليكون متجرًا واحدًا بسيطًا للغاية لإدارة العضوية في المؤسسات من المجموعات المحلية الصغيرة إلى الكيانات الوطنية. إن افتقارها إلى التخصيصات على مستوى الشفرة وخطافات الوسائط الاجتماعية المحدودة ودفعها لاستخدام الخدمة كمعالج للدفع بدلاً من السماح بخيارات عريضة يكفي لمنعها من أن تكون خيارًا للمحررين. ومع ذلك ، بالنسبة للمؤسسات التي تعتمد على الأعضاء والتي تحتاج إلى حل سريع ، فإنها تستحق البحث.