تحتاج أجهزة الشبكات المختلطة إلى المراقبة التي تدعم البيانات الكبيرة

إن القول بأن الشبكات التجارية الصغيرة إما بسيطة أو مسطحة هي مجرد خداع للحقائق. بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) ، من المحتمل أن تكون اتصالاتها بالعالم الخارجي قد نمت بوتيرة سريعة في السنوات الأخيرة بسبب تغيير العمليات التجارية والموظفين الذين أصبحوا أكثر اتصالًا ونموذج نشر البرامج الذي يفضل بشدة الخدمات السحابية. لهذا السبب ، ربما أصبحت شبكة شركتك عبارة عن برية من المحولات وأجهزة التوجيه وعملاء الأجهزة المحمولة والثابتة وأجهزة التخزين المتصلة بالشبكة (NAS) والخوادم - والعديد منها مزود بسحاب واحد أو كلاهما في السحابة.

وهذا مجرد شبكتك الداخلية. من المحتمل أن يكون لديك أيضًا جزء سريع النمو من شبكتك موجود بالكامل في السحابة (الخدمات السحابية) وأيضًا القطع التي تواجه الجمهور ، عادةً العملاء وربما الشركاء. تزيد مهمة مراقبة أداء الشبكة لهذا الوحش ذي الرؤوس المتعددة من التعقيد بأعداد ضخمة أثناء نموها - إلى الحد الذي يتعذر عليك فيه أو على حل المراقبة القديم. والأسوأ من ذلك ، أنه من المستحيل على الشبكة القيام برصد ذاتي مخيف ، حيث لا يمكن لهذا النموذج عادة التعامل مع المعدات غير المتجانسة. كل علامة تجارية من معدات الشبكة ، ونوعها ، ومعيارها لديها احتياجاتها ومتطلباتها الخاصة بالإدارة والتكوين ، لكن قلة من منصات إدارة الطرف الثالث يمكنها دمج أو الوصول إلى جميع البيانات للقيام بمهمة إدارة فعالة.

لحسن الحظ ، هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعده علم البيانات الكبيرة ، والذي كان المهمة والدافع لـ Nyansa لتطوير برنامج مراقبة شبكة Voyance ، والسبب في توفيره كخدمة قائمة على الحوسبة السحابية. تأخذ Voyance مدخلات من الشبكات السلكية واللاسلكية ، والخدمات السحابية ، وفي بعض الحالات ، وكلاء العملاء ، لمراقبة الصحة العامة لشبكتك. وفقًا لـ Voyance ، فإنه يستخدم تحليلاته من مجموعة واسعة من البيانات من العديد من هذه الشبكات لتحديد متى توجد مشكلة على شبكتك ، وفي العديد من الحالات ، لاكتشافها بشكل استباقي.

اكتشاف النمط

على سبيل المثال ، لنفترض أن برنامج Voyance يبدأ في رؤية نمط من المشكلات مع اتصال لاسلكي محدد. قد يكون من الأمور التي يمكن أن تحددها أيضًا حزم مراقبة الشبكة الأخرى ، مثل الحالات المتكررة ذات زمن الانتقال الأعلى من المطلوب في مسارات لاسلكية معينة. أو قد لا يكون هناك شيء قد لا تحدده الحزم الأخرى ، مثل الحالات المتكررة لارتباط شبكة واسعة النطاق (WAN) مفرط الاكتتاب فيه حيث يتم تحميل الاتصال الكلي بطريقة خفيفة.

في كلتا الحالتين ، يمكن لبرنامج Voyance مساعدة المسؤولين في العثور على الأسباب الجذرية لمثل هذه المشاكل قبل أن تصبح مشاكل أكبر. قد تجد أن نقطة الوصول اللاسلكية تعاني من مصدر تداخل لم يتم اكتشافه من قبل (ربما فرن ميكروويف محمي بشكل غير صحيح) أو مشكلة في اتصال غير محتمل ، مثل ارتباط شبكة لا يمكنه التعامل مع أحمال الذروة.

والسبب في ذلك هو أن مثل هذه المشكلات نادراً ما تتجلى في مشاكل الاتصال أو التداخل. بدلاً من ذلك ، ستسمع فقط شكاوى حول أوقات التحميل البطيئة من الخدمة السحابية أو الأداء الضعيف من موقع الويب الخاص بخدمة العملاء. ليس لدى المستخدمين أي طريقة لمعرفة سبب مواجهتهم للمشاكل ؛ إنهم يعرفون فقط أن تجربتهم ليست كما ينبغي أن يكون.

مراقبة تفاصيل حركة مرور الشبكة

وفقًا للمؤسس المشارك و CTO Anand Srinivas ، فإن هدف Voyance هو تعظيم UX. يقوم Voyance بذلك من خلال مراقبة التفاصيل حول حركة مرور الشبكة من عدد من المصادر. يمكن أن يشمل ذلك تحليل الحزمة من منافذ الامتداد على مفاتيح الشبكة والمقاييس من وحدات التحكم اللاسلكية إلى syslogs وتدفق البيانات من البنية الأساسية لديك.

يمكن لكل من هذه المقاييس أن تكشف عن تفاصيل مهمة حول عمليات الشبكة الخاصة بك ، ولكن عندما يتم تجميعها يبدأ هذا المعنى الحقيقي في الظهور. هذه هي الطريقة التي تستفيد Voyance من تحليل البيانات الخاصة بها ، ثم تستخدم هذا التحليل لإنتاج توصيات لحل مشاكل الشبكة. ما يحدث هو أن البرنامج يقارن أداء شبكتك بالمشكلات المحددة على الشبكات الأخرى لتحديد ما يجري بالفعل.

تقدم Voyance بياناتها كشاشة لوحة معلومات كاملة الشاشة توفر نظرة عامة بيانية ، ومضخمة بتفاصيل مهمة أسفل الرسومات. قد تتضمن هذه التفاصيل قائمة بالأجهزة المحمولة ذات الأداء المنخفض بسبب ضعف الاتصال ، على سبيل المثال ، إلى جانب ملخص لما يبدو أنه يسبب المشكلة.

المقاييس الحقيقية ، الشبكة الحقيقية

يمكن أيضًا استخدام هذا المزيج من البيانات لأكثر من مجرد حل المشكلات. يمكن أيضًا التحقق من صحة تغييرات الشبكة من خلال تزويد المستخدمين بتجربة محسّنة أو يمكن أن يُظهر أن التغييرات ربما لم تنتج التحسين المتوقع. هذه المقاييس مفيدة أيضًا في تبرير النفقات أو كاحتياطي لطلبات الميزانية. المهم أن توفر Voyance مقاييس حقيقية عبر شبكة حقيقية.

بالطبع ، هناك قيود. في حين أن Voyance تعتبر نفسها لا تتطلب وكلاء عملاء ، فإن Nyansa توفر وكلاء العملاء لاستخدامها في ظروف معينة ، مثل تشخيص مشكلات الاتصال اللاسلكي الصعبة. لكن متحدثًا باسم الشركة قال إن مثل هؤلاء الوكلاء ليسوا ضروريين حقًا ، وأن عدم وجود مثل هؤلاء الوكلاء هو وسيلة للحيلولة دون وجود تأثير سلبي على الشبكة.

تم تصميم Voyance للشركات الكبيرة التي تتكون من أكثر من 100 نقطة وصول أو أكثر من 1000 مستخدم. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، لا يوجد بديل مباشر. ولكن هناك بعض تطبيقات مراقبة الشبكة الجيدة ، وأبحث عن تلك التطبيقات الآن للحصول على تقرير مراجعة سنقوم بنشره قريبًا.