جدول المحتويات:
فيديو: BIRCHBOX November 2020 (سبتمبر 2024)
محتويات
- سؤال وجواب: مؤسسو Birchbox يشاركون في التقييم
- بيرشبوكس مان
اعتادت أن تكون هناك أغاني تدور حول صندوق البريد ، لكننا نميل في هذه الأيام إلى التعامل مع عمليات التسليم البريدية بمزيد من القلق. فواتير وغيرها من غير سارة مثل البريد غير المرغوب فيه يفوق عدد الرسائل المكتوبة بخط اليد ، والتي تم استبدالها بالنصوص والمجلات التي تصل الآن على أقراص. ولكن لحوالي 400000 مشترك في Birchbox ، يظهر مربع صغير مليء بخمسة عناصر غير معروفة بشكل مبهج كل شهر.
"نحن نسميها" المفاجأة والبهجة "، ولكن لجعلها أكثر واقعية هي حقيقة أنك لا تعرف ما سيحدث" ، كما يقول هايلي بارنا ، أحد مؤسسي بيرشبوكس.
تأسست Birchbox قبل ثلاثة أعوام من قبل أصدقاء Barna و Katia Beauchamp بجامعة هارفارد ، وهي طريقة اكتشاف لمنتجات التجميل والعناية الشخصية وأسلوب الحياة التي ترسل حزم مخصصة من عينات المنتج إلى المشتركين كل شهر. إنها 10 دولارات شهريًا للنساء و 20 دولارًا للرجال ، الذين يحصلون على عنصر نمط حياة أكثر رفاهية مثل ربطة عنق أو حزام مقابل الدولارات الإضافية التي يرسلونها. يقول بارنا: "غالبًا ما يقول الناس ،" لقد وصلت لعبة Birchbox الخاصة بي! إنها هدية مجانية من العينات التي تدفعها مقابل عشرة دولارات ". "أنت تعلم أن هناك تناقضًا في ذلك ، لكنهم في الواقع يشعرون أنها هدية لأنفسهم رغم أنهم دفعوا ثمنها".
إذا كنت حقًا تحب العينات ، فيمكنك شراء عناصر كاملة الحجم على موقع Birchbox. يقول بارنا: "لقد رأينا هذا الاتجاه ؛ فقد كان الكثير من إنفاق الفئات ينتقل من وضع عدم الاتصال إلى الإنترنت ، لكن ذلك لم يحدث بالسرعة التي تهم الجمال لأنها فئة تحتاج إلى أن تلمسها وتجربها وتشعر بها".
بمجرد أن بدأ Birchboxes في الوصول إلى صناديق البريد ، كان النمو عضويًا. يقول بيوشامب: "أراد الناس مشاركتها". "أعتقد أن هناك شيئًا مثيرًا للاهتمام حول الجمال والمشاركة ، أيضًا. كفئة ، يبدو أنه شيء تشعر بمزيد من الراحة لك. قد لا تقول" هذا القميص من Target "أو شيء من هذا القبيل ولكنك" كنت على استعداد للتغلب على ما حول "لقد وجدت قلم الحواجب المذهل هذا أو مقشر غيّر حياتي".
لقد غيّرت Birchbox بالتأكيد حياة بوتشامب وبارنا ، الذين انتقلوا من صناديق التعبئة في شققهم إلى طابق عالٍ - ولكن لا يزال في منزلهم - في حي فلاتيرون (مباشرة فوق PCMag!) مليئة بحوالي 100 موظف ، ومكاتب في أوروبا مع حوالي 50 آخر.
قررت شركة PCMag الاستيلاء على ركوب المصعد القصير في الطابق العلوي للاستقرار في قاعة المؤتمرات "Living Room" في Birchbox لإجراء محادثة مع المؤسسين.
PCMag: كيف بدأ Birchbox؟
هايلي بارنا: التقيت أنا وكاتيا في كلية إدارة الأعمال في اليوم الأول من الفصل. كنا في القسم نفسه وكنا أصدقاء قبل أن نكون شركاء أعمال. لكن في عامنا الثاني من كلية إدارة الأعمال ، استلهمنا حقًا أناس بدأوا أعمالًا كانت تغير حقًا طريقة التسوق. وما ذكرته من قبل ، إذا رأينا الكثير من الاتجاهات ، فقد كان غير متصل بالإنترنت. لذا فإن زميلتي في الغرفة بعد الكلية مباشرة ، عندما كنت أعيش في نيويورك ، هي صديقي مولي [تشن] ، وكانت محررة تجميل في كوندي ناست ، وقد اعتادت أن تقدم لي هدايا من خزانة محرر الجمال. وقالت إنها لن تقدم لي فقط هذه الهدايا ، بل ستخبرني كيف أستخدمها - مثل ، كما تعلمون ، ضعها هنا ، واستخدمها - وسوف تخبرني بقصص وراء العلامات التجارية. ولاحظت كاتيا أنني حصلت على كل هذه المنتجات الرائعة وستكون مثل "كيف ستحصل على ذلك؟" لأنني لم أذهب أبداً إلى متجر متعدد الأقسام ، فأنت تعلم أنني لم أكن متسوقًا كبيرًا للتجميل ولكن كان لديّ كل هذه الأشياء الرائعة. وكنت مثل ، "أعطى مولي لي ، أعطى مولي لي". وكانت الفكرة أن إنشاء خدمة تمنح الناس أفضل محرر جمال يمكن أن يكون وسيلة رائعة لحل مشكلة العثور على منتجات رائعة.
PCMag: كم عدد المشتركين لديك الآن؟
HB: على الصعيد العالمي لدينا أكثر من 400000 مشترك. لا يزال مجنون أن أقول. وأكثر من ذلك هو مجرد التسوق وقراءة المحتوى على الإنترنت.
PCMag: ما مدى أهمية المكون التحريري؟
HB: سوبر المهم. لذلك كان Mollie ، الذي كان جزءًا من الإلهام لـ Birchbox الخاص بنا ، هو أول توظيف لنا.
كاتيا بوشامب: عندما فكرنا في رحلتنا لاكتشاف منتجات التجميل ، شعرنا أنه من الصحيح للغاية أنك تريد أن تلمس المنتج وتجربه وتشعر به - هذا أمر مهم للغاية. ولكن ما يميزك بالفعل هو أن يخبرك شخص ما عن سبب كونه مميزًا ، سواء كان كيفية استخدامه ، أو المكون ، أو المؤسس رائعًا. وعندما يكون لديك صديق مثل ، "يا إلهي ، عليك أن تجرب هذا ، وهذا هو السبب ،" أو قرأت مقالة مثل ، "عليك أن تجرب هذا ، وهذا هو السبب ،" هذا عندما يكون لديك زخم.
وهكذا بالنسبة لنا ، شعرنا حقًا أن الافتتاحية هي في الحقيقة الجزء الذي يجعلك على قمة التل "هل أريد هذا؟" لأننا نضعها في سياق حياتك وحياتك. لذلك نحن نخبرك قليلاً حول كيف يمكن أن يكون هذا المنتج مناسبًا لك أو ما هي أفضل طريقة لاستخدام هذا المنتج بناءً على ما هو عليه الآن. وبالنسبة لنا ، تتمتع العلامات التجارية بالفعل بتجربة معنا ليست مجرد طريقة جديدة لأخذ العينات ، ولكنها طريقة جديدة لرواية قصة. والقصة تدور حول المنتج وتجربتك بشكل كبير ، ولكن تشكيل هذه التجربة ثم إنشاء هذا النوع من الحملات التي أنشأها المستخدمون حول الأشخاص الذين يعانون جميعًا من شيء مشابه جدًا.
إنه بالفعل يغير الإمكانات ، وعندما تقرأ مقالة أو تشاهد مقطع فيديو من Birchbox ولديك الزخم ، يمكنك العمل عليه. حتى تتمكن من النقر وشراءه. يمكنك الانتقال من النية إلى العميل بسرعة كبيرة ويحتوي Birchbox على معلومات بطاقتك الائتمانية ، ويحتوي على عنوانك ؛ إنه حرفيًا أدنى حاجز للمعاملات. وهكذا شعرنا حقًا أن تجربة الاكتشاف الكاملة يجب أن يكون لها مقال افتتاحي. إذاً ، قم بتجربة ، ولنا نسمي المقالة الافتتاحية "تعلم قطعة" ، ومن هناك يمكنك شراء. لذا حاول أن تتعلم ، وشراء هي الخطوات الثلاث التي نتحدث عنها باعتبارها تجربة اكتشاف كاملة ، مبسطة. هناك الكثير الذي يذهب إلى ذلك.
عرض جميع الصور في معرض
