تعمل Samsung galaxy note 10 بجد لجذب مستخدمي الأعمال

يعتمد مستخدم الأعمال اليوم على هاتف ذكي بقدر ما يعتمد على كمبيوتر محمول أساسي حتى بالنسبة للإنتاجية اليومية. ولكن لكي تشغل الهواتف مكانة مهمة في مجموعة أدوات العمل الحديثة ، يحتاج تكنولوجيا المعلومات إلى ضمان اتصال سريع وموثوق به بين أجهزة المستخدم المتعددة. وإلا فلن تتم مزامنة المهام ، فلن تكون البيانات متاحة بسلاسة ، وستنتهي الإنتاجية بمشاكل بدلاً من تعزيزها. هذه واحدة من القدرات الرئيسية التي تتطلع Samsung إلى معالجتها لمستخدمي الأعمال من خلال هواتف Galaxy Note 10 و Note 10+ الجديدة ، وكلاهما تم إصدارهما في وقت سابق من هذا الأسبوع.

حضرت PCMag حدث Galaxy Unpacked في 7 أغسطس في مركز باركليز في بروكلين ، نيويورك ، بالإضافة إلى معاينة الأحداث في الأيام السابقة للحصول على السبق الصحفي على الأجهزة الجديدة. لقد انتهى الأمر ، يتميز Note 10 بشاشة 6.3 بوصة بينما يأتي Note 10+ بشاشة 6.8 بوصة. تفتخر Samsung بأن سطوع هذه الشاشات ليس جذابًا فحسب ، ولكنه مثالي أيضًا لسيناريوهات الاستخدام الصعب ، مثل العاملين في المجال. حصلت PCMag على التدريب العملي في وقت مبكر مع طرز Galaxy Note الجديدة ، والتي تتميز بوجود قلم S Pen محسّن مع ستة عناصر تحكم جديدة للحركة تسمى "Air Gestures". ستصدر إصدارات Note 10 و Note 10+ مع 5G في وقت لاحق من هذا العام.

تدعي Samsung أن القدرات الجديدة التي دمجتها في طراز Note 10 ستساعد في بيع الجهاز إلى أسواق تجارية جديدة ، بما في ذلك الخدمات المصرفية واللوجستيات والرعاية الصحية وتجارة التجزئة. مثل هواتف Samsung الرائدة الأخرى ، يعمل Galaxy Note 10 مع FirstNet (اختصار لـ First Responder Network Authority) ، وهي شبكة عريضة النطاق للمستجيبين الأوائل. للمساعدة في دمج خط الهاتف في المزيد من حالات الاستخدام الصناعي ، تشارك Samsung أيضًا مع شركات مثل Gamber-Johnson و Ram Mounts ، التي تصنع المعدات المستخدمة لتثبيت الهواتف المحمولة في مركبات السلامة العامة.

على الرغم من ذلك ، فإن Samsung تدرس إمكانيات Galaxy Note 10 التجارية. فيما يلي أربع ميزات تعتقد الشركة أنها ستجذب مستخدمي الأعمال العامين:

1. فتات S Pen و Air

كما هو الحال في Samsung Galaxy Note 9 قبله ، يمكن أن يعمل S Pen في Note 10 بمثابة نقرات لتقديم العروض. ومع ذلك ، فإن القلم S Pen في المذكرة 10 يجلب ستة إيماءات جديدة تسمى "إجراءات الهواء". أصدرت شركة Samsung دعوة للمطورين باستخدام مجموعة تطوير برامج (SDK) لإنشاء تطبيقات الهاتف المحمول التي ستضم S Pen والإيماءات ، وفقًا لما قاله طاهر بهبهاني ، نائب الرئيس الأول والمدير العام لقسم B2B للأجهزة المحمولة في Samsung. يمكن للمطورين تعيين إجراءات للإيماءات لتناسب تطبيقاتهم.

وقال بهبهاني لـ PCMag "ما يعنيه ذلك هو أنه إذا قمت بتطوير تطبيق لرأسية معينة ، فيمكنك استخدام هذه الإيماءات لجعل التنقل سهلاً". "لا تحتاج إلى إلغاء القفل ، والسحب ، والذهاب هنا… تسجيل الدخول والبدء من جديد ؛ يمكنك استخدام القلم للقيام بكل ذلك."

سوف يتطلب الأمر بعض الإبداع لتطوير تطبيقات لإيماءات S Pen. ومع ذلك ، يرى باتريك مورهيد ، الرئيس والمحلل الرئيسي في Moor Insights & Strategy ، بعض الإمكانيات عندما يتعلق الأمر ببائعي البرامج المستقلين (ISVs) الذين يقومون بدمج الإيماءات في عروض Microsoft PowerPoint التقديمية.

وقال مورهيد "أستطيع أن أرى الاندماج في PowerPoint حيث يمكن للمستخدمين استخدام الإيماءات الهوائية من جميع أنحاء الغرفة ، دون الحاجة إلى أن يكونوا على قمة هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو الأجهزة اللوحية ، وتقديم التعليقات التوضيحية".

سيكون تغيير السلوك عاملاً رئيسياً في حث مستخدمي الأعمال على تبني إيماءات جوية لمختلف الصناعات ، وفقًا لروب إندرل ، المحلل الرئيسي في مجموعة إندرل. ثم سيكون للمطورين تطبيقات بناء ناجحة لهذه الأغراض. وقال اندرل "القلم مثالي للنماذج. لكن لدينا الكثير من المحاولات لنقل الناس إلى واجهات جوية أكثر إبداعًا ، لم يصل أي منهم إلى الكتلة الحرجة بسبب نقص التمويل الذي يركز على تغيير السلوك ، وهو أمر مكلف". "وبدون ذلك ، لا يمكننا الوصول إلى التبني إلى حيث يجب أن تكون ، وفشلت الجهود."

ومع ذلك ، حتى بدون قدرة الإيماءات ، يمكن أن يكون S Pen ذا قيمة في أي سيناريو أعمال يتطلب توقيعات منتظمة. في مجال الرعاية الصحية ، يحتاج المرضى باستمرار إلى توقيع المستندات ، في حين أن صناعة البيع بالتجزئة لديها دفق مستمر من التوقيعات كجزء من معالجة بطاقات الائتمان أو الإدخالات المكتوبة بخط اليد لإدارة المخزون.

2. الكاميرا

قد لا تفكر في كاميرا هاتفك على أنها أي شيء سوى آلة تصوير ذاتي ، لكن Galaxy Note 10 يقدم كاميرا قوية تقول سامسونج إنها يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في حالات الاستخدام الصناعي والسيناريوهات الميدانية الأخرى. على سبيل المثال ، يمكن استخدامه من قبل المستجيبين الأوائل ككاميرا شخصية ، وهي حالة استخدام تشكل بالفعل جزءًا من حقيبة سلفها ، Galaxy S9. قام مكتب كيت كارسون كاونتي شريف في برلنجتون ، كولورادو ، بدمج الهواتف الذكية Galaxy S9 في سترات العمل الخاصة بهم لاستخدام الكاميرات. تأمل Samsung في حدوث حالات استخدام إضافية مع الطرز الأحدث مثل Galaxy Note 10.

وقال بهبهاني "إذا خرجت من سيارة وذهبت إلى مكان ما ، فأنت تجري مكالماتك الهاتفية بشكل أساسي وستحصل على إرشادات حول ما يجب القيام به". "بعد ذلك ، تعلق على صدرك ككاميرا للجسم ، الكل في واحد ، وكنت على استعداد للذهاب."

لا يرى أندرل جهاز Galaxy Note 10 يستخدم ككريم شخصي من قبل ضابط شرطة. عادةً ما يكون هذا النوع من التطبيقات محجوزًا للأجهزة المزودة بهيكل أكثر وعرة ومن المحتمل أن يكون سعره الإجمالي أقل أيضًا. ترد شركة Samsung بالإشارة إلى أن Note 10 تدعم مواصفات Ingress Protection (IP) 68 ، مما يعني أنها مقاومة للماء والغبار. ومع ذلك ، لا يزال هذا غير مؤهل كجهاز قوي.

تعتبر Enderle الهواتف المستخدمة ككاميرات يرتديها الجسم مشكلة بسبب بيئات العمل القاسية. وقال في ظروف العمل هذه ، "الاعتماد على الهاتف الذكي ، أي هاتف ذكي ، سيكون محفوفًا بالمخاطر". "Bodycams هي أجهزة مخصصة ومن المحتمل أن تحتاج إلى أداء وظيفتها بشكل مناسب."

يقول Ray Couey ، مالك المنتج الرائد والمتعامل B2B للهواتف المحمولة (HHP) في شركة Samsung ، إن الحالات الوعرة المتوافقة مع هواتف Galaxy تساعد في الحفاظ على الأجهزة آمنة في المركبات ، ولكن في الحالات التي يرتديها الجسم ، يفضل عمال الطوارئ حالة أرق.

تتمثل إحدى حاالت الاستخدام الأكثر إشراقًا لكاميرا Note 10 في مؤتمرات الفيديو على مستوى الأعمال. هنا ، يمكن للكاميرا عالية الجودة أن تربط العاملين عن بعد في اجتماع أكبر ، وقد تعمل في الواقع كبديل للكاميرات التي قمت بتثبيتها في غرف المؤتمرات الخاصة بك في حالة وجود مشاكل أو يجب أن يعقد الاجتماع في مكان توجد فيه كاميرات مخصصة لم يتم تثبيتها.

وقال بهبهاني "الكمون منخفض للغاية ، والكاميرا قوية للغاية بحيث يمكنك في الواقع رؤية الأفراد الآخرين في قاعة المؤتمرات أو الفرد كما لو كنت بجوارهم مباشرة". "لا تحتاج إلى كاميرا شديدة التحمل أو إعداد غرفة باهظة الثمن لبدء مؤتمر بشكل أساسي."

3. سامسونج ديكس

تتمثل واجهة Samsung DeX PC to Phone في كيفية تصور Samsung لمستخدمي Note 10 الذين ينقلون البيانات بين أجهزتهم. لأول مرة في Galaxy 8 ، يساعد DeX مستخدمي الأعمال على توصيل هواتفهم بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من خلال واجهة بسيطة للسحب والإفلات تتيح لهم نقل الملفات بسرعة وسهولة من جهاز إلى آخر.

لإنجاز هذا العمل ، يحول DeX جهاز Galaxy Note 10 إلى جهاز ظاهري (VM) على الجهاز المستهدف. يمكنك استخدام الماوس أو لوحة المفاتيح على الكمبيوتر للتحكم في هاتفك. إنه موجه نحو العمال الذين يستخدمون تطبيقات الإنتاجية السحابية مثل Microsoft Office 365 أو Google G Suite Business. تقول Samsung إن هذا يعني أنك لست بحاجة إلى تثبيت هذه التطبيقات على جهازك للوصول إليها ؛ كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت ، والذي يعمل بشكل أساسي على تحويل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العميل الرقيقة. لكن على الرغم من أن هذا يبدو رائعًا على الورق ، فهناك العديد من العوامل التي تؤثر على التعرق في هذا السيناريو خارج اتصال الإنترنت ، بما في ذلك قدر معين من وحدة المعالجة المركزية المحلية والحصان معالجة الرسومات - وخاصة في تكوين العميل الظاهري أو رقيقة. يجب على العملاء توخي الحذر لتقييم هذا السيناريو بالتفصيل وتحت العبء قبل اتخاذ أي قرارات شراء واسعة النطاق.

ومع ذلك ، لا تزال سامسونج متفائلة بشأن مستقبل هذا السيناريو. ترى ميزات مثل DeX تستخدم كخيار مكتب ساخن للعمال الذين يسافرون. "يمكنك استخدام الشاشة ولوحة المفاتيح والشاشة الموجودة بالفعل. يمكنني زيارتك في مكتبك… وأريك بعض الملفات في نافذة ، لكن الملفات لا تزال موجودة على هاتفي" ، أوضح كوي. "إنها تخلق تجربة سفر أكثر احتكاكًا بكثير."

مع Galaxy Note 10 ، يتطلب DeX فقط كبل USB ويمكنه الآن الاتصال مباشرة بجهاز كمبيوتر. في السابق ، كان عليك استخدام كابل HDMI متصل بشاشة. وقال بهبهاني "الفكرة هي الانفتاح والتوصيل بأي بيئة عمل". "لذا يصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك امتدادًا للهاتف في الرقم 10 ، ثم يعد الهاتف امتدادًا للكمبيوتر".

ليست شركة Samsung هي المورد الوحيد الذي يوفر تطبيقًا من جهاز كمبيوتر إلى هاتف. لدى Dell أداة Mobile Connect تتيح لك إجراء مكالمات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكذلك إرسال النصوص والحصول على الإشعارات ونقل الملفات. في وقت لاحق من هذا العام ، تدعي Samsung أن DeX سيكون قادرًا على إرسال مكالمات من جهاز كمبيوتر شخصي أيضًا. سيوفر هذا خيارًا آخر لمستخدمي الأعمال خارج خدمات مؤتمرات الفيديو السحابية أو خدمات نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) لإجراء مكالمة على جهاز كمبيوتر.

تؤكد شركة Samsung على كيفية عدم فقد البيانات في حالة سرقة هاتفك لأنه في السحابة. يوفر النظام الأساسي لإدارة الأجهزة المحمولة من سامسونج (MDM) العمود الفقري للأمان والتشفير للهاتف ، ويسمح للمستخدمين أو مسؤولي تقنية المعلومات بمسح الهاتف عن بُعد في حالة فقد الجهاز. لذلك ، طالما أن الشركات تستخدم نظام MDM لإدارة الأجهزة وتتوخى الحذر في تخزين البيانات في السحابة ، يجب أن تظل بياناتها آمنة ، وفقًا لشركة Samsung. بالإضافة إلى ذلك ، يتم عرض البيانات فقط وليس نقلها ، وسيتعين على أقسام تكنولوجيا المعلومات في الشركات وضع قائمة DeX. وقال كوي "بمجرد أن تقوم بفصل الهاتف ، تفقد هذه المحطة كل ذلك". "لذلك لا توجد معلومات موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي وقت ؛ إنها تفعل فقط نسخ الشاشة".

في البيع بالتجزئة ، يمكن أن يؤدي استخدام DeX مع هاتف مثل Galaxy Note 10 إلى إلغاء الحاجة إلى أجهزة متعددة لإدارة المخزون ومعاملات نقطة البيع ، وفقًا لما ذكره Couey. يمكنك أيضًا دمج مهام مثل تتبع الوقت والعناية بالخدمات اللوجستية للمكتب الخلفي على جهاز واحد.

4. ربط ويندوز

توفر شراكة موسعة بين Samsung و Microsoft ميزات جديدة مثل "Link to Windows". يضع عنصر قائمة على لوحة Quick Galaxy الخاصة بـ Galaxy Note 10 (تسمى Link to Windows) والتي تتيح لك الاتصال بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 باستخدام تطبيق Microsoft المسمى "Your Phone". بخلاف DeX ، تم تصميم Link to Windows للسماح لمستخدمي الأعمال بالوصول إلى إشعارات هواتفهم ورسائلهم النصية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم دون الحاجة إلى البحث ذهابًا وإيابًا بين الأجهزة.

في حدث Galaxy Unpacked يوم الأربعاء ، وصف ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، الارتباط بـ Windows بأنه "تحول عميق في كيفية تفاعلنا مع العديد من الأجهزة في حياتنا". وقال إن طموحهم هو "مساعدة الناس على أن يكونوا منتجين على أي جهاز في أي مكان ، من المكالمات والرسائل النصية إلى رسائل البريد الإلكتروني والصور".

كان دمج الهاتف وجهاز الكمبيوتر بمثابة صراع طويل لمستخدمي الأعمال ، ومن خلال Link to Windows ، حققت Samsung و Microsoft بعض التقدم في هذا المجال ، وفقًا لمورهيد. وقال مورهيد "لقد أحبطت الشركات أن البائعين لم يحلوا هذا الاتصال المعطل بين الهاتف الذكي والكمبيوتر الشخصي". "لا يحل ارتباط Samsung بنظام Windows وهاتف Microsoft الخاص بك… المشكلة بأكملها في التفاعل بين الهاتف والكمبيوتر ، ولكنه يمثل بداية رائعة."

سد الهاتف والكمبيوتر

تعمل شركات أخرى مثل Dell على ميزات تشبه DeX لتوصيل الهواتف والكمبيوتر الشخصي ، وسيستغرق الأمر بعض العمل للحصول على قوة جذب كبيرة بين مستخدمي الأعمال ، وفقًا لـ Enderle. وقال اندرل "هناك الكثير من الجهود الشبيهة بشركة DeX في السوق لذا فمن الواضح أن هناك حاجة". "لكن جهود تعديل التسويق والسلوك الحاسمة لنجاح هذه الميزات لم ترتفع بعد إلى المستوى المطلوب لتبنيها على نطاق واسع."

• التدريب العملي على Samsung Galaxy Note 10 و Note 10+ التدريب العملي على Samsung Galaxy Note 10 و Note 10+
• Samsung Galaxy Note 10 مع Google Pixel 3 XL: Android Phablet مجاني للجميع Samsung Galaxy Note 10 مع Google Pixel 3 XL: Android Phablet Free for All
• 10 أروع الميزات في Samsung Galaxy Note 10 10 أروع الميزات في Samsung Galaxy Note 10

وقال بهبهاني إن سامسونج لا تقوم فقط بتوصيل الهواتف وأجهزة الكمبيوتر ، بل إنها تريد أن تكون "متجرًا واحدًا". هذا يعني توفير مزيج من الأجهزة والتطبيقات والخدمات. وقال "إن تخفيف الألم عن يديك كمالك للأعمال التجارية وعلينا هو ما يجب أن نركز عليه ، لذلك أعتقد أن التعبئة الشاملة للمحلات التجارية مهمة حقًا بالنسبة لنا". "هذا هو المكان الذي سنذهب إليه."