Smartbear استعراض alertsite والتصنيف

تم تصميم لوحة معلومات SmartBear AlertSite بخلاف Live Tiles على جهاز يعمل بنظام Windows. تحتوي واجهة المستخدم (UI) على شريط تنقل أفقي عبر الجزء العلوي من تطبيق الويب ، مع علامات تبويب للمراقبين والمجموعات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والأخطاء والتخطيط والتقارير والتنبيهات. يوجد أسفل شريط التنقل تخطيط تجانب قابل للتخصيص لمجموعات محددة ويسمح لك بمراقبة تخطيط أعمال (أي ، يوضح اتجاهات الأداء والتوافر الإجمالية للشاشة أو المجموعة عبر إطار زمني قابل للتخصيص من الساعات أو الأيام أو الأشهر).

من خلال عام 2016 وحتى عام 2017 ، نفذت SmartBear أيضًا تغييرات مهمة على لوحة معلومات AlertSite. يمكن للمستخدمين الاختيار بين سمات النهار (النور) والليل (الغامق) ، المطبقة على واجهة AlertSite UXM بأكملها. أصبحت لوحة أجهزة القياس أيضًا أكثر توحيدا وبديهية ، حيث توفر مراقبة سريعة لتوفر الشاشة وأدائها بمرور الوقت ، وتتم الرجوع إليها مقابل الموقع أو الشاشات الفردية أو الشاشات في المجموعة. يعرض AlertSite أيضًا الشاشات المقارنة في جدول يمكنك الفرز حسب وقت الاستجابة أو الأعمدة الأخرى. يمكنك توسيع مواقع المراقبة والخطوات لمقارنة أدائها الفردي. لقد عالج SmartBear أيضًا إحدى مشكلاتنا الأولية المتعلقة بالنظام الأساسي ، وتباطؤ وقت تحميل لوحة المعلومات لواجهة الويب ، وتحسين النظام الأساسي لمنع أوقات التحميل الطويلة.

يقوم كل مستخدم داخل شركة ما بتخصيص لوحة المعلومات الخاصة به ، ويمكن للمسؤولين إنشاء وتعيين الوصول إلى المجموعات الرسمية. وبصورة مماثلة للوحات المعلومات المخصصة في Dynatrace ، يتم فتح البلاط الخاص بكل Monitor أو Group في صفحة رسم بيانية تفاعلية - مع الرسوم البيانية للخطوط القابلة للنقر والخرائط العالمية التي تنقسم إلى أداء صناعي لكل موقع في مواقع اختبار محددة في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى خيارات الشاشة ، يمكن للمستخدمين الآن تخصيص مجموعات من الشاشات ببساطة عن طريق اختيار رمز الإضافة الكبيرة ، واختيار الشاشات التي تريد تضمينها في مجموعة ، وتسمية ذلك ، واختيار ما إذا كانت هذه مجموعة خاصة ، وحفظها. تظهر شاشات المجموعة في لوحات المعلومات جنبًا إلى جنب مع أي شاشات عرض أخرى حالية ويتم عرضها مع البيانات الإجمالية المتعلقة بتلك المجموعة. سيؤدي النقر فوق لوحة شاشة المجموعة إلى فتح لوحة معلومات المجموعة ، حيث يتم عرض بيانات التوافر والأداء للمجموعة وكل شاشة بمزيد من التفصيل.

تشتمل التحسينات الإضافية لواجهة المستخدم منذ مراجعتنا الأولية على لوحة عرض سريعة لتحديد السبب الجذري للمشكلة والمساعدة في تحليل السبب الجذري ولوحة عرض التشغيل للنظر إلى أبطأ وأكبر الكائنات في الصفحة داخل أو خارج نطاقك والتي قد يسبب مشاكل في الأداء. هناك أيضًا مستخدم جديد للطاقة يوفر للمؤسسات مزيدًا من المرونة والتحكم في التفويض عبر مختلف وحدات الأعمال والمناطق الجغرافية. يتمتع المستخدمون المتميزون بحق الوصول الكامل إلى جميع مناطق AlertSite باستثناء إدارة المستخدم.

الرصد والتكامل

يقوم SmartBear AlertSite ، إلى جانب Dynatrace و Pingdom ، بقياس تجربة المستخدم (UX) والرضا عن طريق استخدام فهرس أداء التطبيق (Apdex) ، وهو مقياس ويب مفتوح ومقياس أداء مركب لكيفية الجمع بين وقت تحميل التطبيق أو موقع الويب ، والكمون ، والمقاييس الأخرى إلى تلبية توقعات المستخدم مع تجربة التصفح الخاصة بهم.

كما هو الحال مع خدمات مراقبة المواقع الأخرى التي تدعم Apdex ، تتميز UX بألوان نوع إشارة المرور باللون الأخضر والأصفر والأحمر. في حالة SmartBear AlertSite عندما اختبرت PCMag.com ، قامت بسحب البيانات من مواقع DéjàClick و Apdex في جميع أنحاء الولايات المتحدة - مع موقع واحد من كل من أوروبا واليابان لقياس درجة Apdex "العادلة" البالغة 0.77 (من 1.0) عبر سطح مكتب PCMag و مواقع المحمول.

فيما يتعلق بمراقبة الأجهزة المحمولة ، يستخدم SmartBear AlertSite عقدًا تم تمكينها للهواتف المحمولة لتشغيلها على شبكات الجيل الثالث 3G اللاسلكية 4G وأنظمة التشغيل (أنظمة تشغيل) بما في ذلك iOS و Android ، بينما تستخدم المراقبة المستندة إلى المستعرض في النظام الأساسي شبكة الماكينات الاصطناعية - مجموعة من الأداء الصناعي عقد مراقبة تحاكي تفاعلات المستخدم مع مواقع الويب من اختبار المواقع في جميع أنحاء العالم - لتنزيل وتنفيذ جافا سكريبت كامل الصفحة لموقع ويب ، بالإضافة إلى مراقبة المتصفح الحقيقية عبر DéjàClick ، ​​بدلاً من المحاكاة. خارج موقع الويب الخاص بالمستهلك نفسه ، يحتوي SmartBear AlertSite على وظيفة عقدة خاصة لـ "Monitor Inside the Firewall" مع مراقبة أداء التطبيقات الداخلية (APM) في مراكز البيانات والأجهزة الظاهرية (VMs).

تعد المراقبة الداخلية المضافة لـ AlertSide مع خيارات PrivateNode بمثابة تحسن كبير من مراجعتنا الأولية ، مما يسمح للمنصة بالعمل على السحابة ، VMware ، أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة نقاط البيع (POS). PrivateNode VM هو موقع مراقبة كامل يعمل على برنامج VMWare ، داخل أو خارج جدار الحماية. إنه يعمل تمامًا مثل المواقع العادية لـ AlertSite ولكنه متاح لك فقط. يتم تسليم خادم PrivateNode كصورة افتراضية مُعدة مسبقًا للنشر السريع. بمجرد التسجيل في AlertSite ، يظهر كموقع جديد في قائمة مواقعك العالمية ، ويمكنك البدء في استخدامه على شاشاتك. يعمل PrivateNode Cloud بنفس الطريقة لـ AWS و Azure.

يتم نشر PrivateNode EndPoint على سطح مكتب يدعم Windows أو MacOS أو Linux ، ويمكن استخدامه لمراقبة جدول زمني ، كما هو الحال من النظام الأساسي ، أو يمكن استخدامه لتشخيص مشاكل الأداء أو التوفر أو الوظيفة التي تواجهها عن بُعد الموظفين. يتم إرسال النتائج تلقائيًا إلى AlertSite وإضافتها إلى سجل التشغيل لجهاز العرض هذا. يمكن أيضًا استخدام PrivateNode EndPoint إذا كان الموقع يفتقد إلى موارد المحاكاة الافتراضية أو الخادم بسبب الجغرافيا أو الموقع. أخيرًا ، PrivateNode Hardware هو خادم مراقبة مُعد مسبقًا مُثبت في الموقع.

جودة منعش أخرى لـ SmartBear AlertSite هي استعداد الشركة للاعتراف بقيود الخدمة بسهولة كما تفعل بشكل جيد. هذا نصف المعركة فقط. للتعويض ، تقدم الشركة مجموعة متنوعة من عمليات الدمج المجانية التي يتم خبزها في المنصة ، مما يمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة حرية ملء الفجوات. التكامل مع خيار المحررين للمؤسسات ، AppDynamics ، يزيد من بيانات الإبلاغ الخاصة بـ SmartBear AlertSite من خلال AppDynamics "للتعمق في البنية التحتية للجهة الخلفية وعلى مستوى الكود لتتبع جذر مشكلة أداء موقع الويب. تظهر بيانات AppDynamics كمصدر بيانات آخر مع شعار AppDynamics قليلاً في تقرير Monitor. هذه ليست قدرة يحتاجها كل SMB ، ولكن إذا كانت وحدة AppDynamics واحدة أو اثنتين توفران لشركة ما القليل من المقاييس الإضافية التي تحتاجها ، فقد يكون من المناسب التكلفة لوحدة AppDynamics للتكامل.

تكامل آخر ، هذا مع منصة اختبار المحمول Perfecto Mobile ، يكمل تأكيد SmartBear AlertSite على المراقبة الاصطناعية مع حل مراقبة مستخدم حقيقي (RUM) ، واختبار الأداء على شبكة عالمية من الأجهزة والمستخدمين الحقيقيين. يوفر تكامل Perfecto Mobile للمنصة إمكانيات RUM التي تشتد الحاجة إليها ، خاصة تلك التي تركز على الأجهزة المحمولة ، والمتاحة كخيارات في لوحة القيادة الحالية. تُمكّن مراقبة MobileCloud من Perfecto Mobile من إجراء اختبار تلقائي للتطبيقات المستندة إلى الشبكة السحابية والتطبيقات الأصلية والهجين على الأجهزة. يجب تمكين عمليات الدمج هذه يدويًا ، ويختلف السعر.

يحتوي AlertSite على أضيق عمليات الدمج مع SoapUI وأداة اختبار Smart REST & SOAP المتطورة من SmartBear و ReadyAPI ، مجموعة تطبيقات SmartBear المتكاملة لاختبار API ، وكلاهما يستخدمهما الآلاف من الشركات دوليًا لاختبار تطبيقاتهم. يمكن للشركات أيضًا إعادة استخدام البرامج النصية Selenium و SoapUI التي تمت صياغتها بالفعل خلال مرحلة الاختبار ، مما يوفر الوقت والمال أثناء تنفيذ العمليات الأساسية في AlertSite. بالإضافة إلى ذلك ، تتكامل AlertSite أيضًا مع PagerDuty و Splunk و ServiceNow و Slack.

تنبيه كاملة ورصد

كما هو الحال مع لوحات المعلومات الخاصة به ، يتم تعريف تقارير SmartBear AlertSite بتخصيصها. في علامة التبويب "التقارير" في النظام الأساسي ، يقدم "منشئ التقارير الفوري" قائمة طويلة من أنواع التقارير استنادًا إلى عدد الزيارات في الوقت المحدد ، والتفاصيل الإقليمية ، والاستخدام ، والمعاملات ، وانقطاع التيار الكهربائي ، وغير ذلك الكثير. لقد قمت بتشغيل عدة تقارير ، حيث اخترت أجهزة عرض ومواقع متعددة في كل تقرير. النتائج التي تم إنشاؤها بسرعة ، ويمكن تصديرها في جداول بيانات Excel أو.CSV وكذلك يتم توزيعها عبر البريد الإلكتروني على مستخدمين معينين من رجال الأعمال.

تعد التقارير القابلة للتخصيص كبيرة بالنسبة لأصحاب المصلحة غير التقنيين في SMB أو المؤسسة الذين يحتاجون إلى معلومات مستهدفة حول موقع الويب (على سبيل المثال ، قائمة بالمعاملات أو التفاصيل حول منطقة معينة أو انقطاع التيار الكهربائي) بدلاً من مجموعة كبيرة من بيانات التقارير للتجول فيها. لا تحتوي تقارير SmartBear AlertSite على مستوى النداء الأنيق أو الرسمي أو الارتباط المباشر بنتائج الأعمال مثل AppDynamics أو Dynatrace ، ولكنها توفر المعلومات المناسبة للأشخاص المناسبين.

أحد التحسينات الرئيسية في التقارير منذ مراجعتنا الأولية هي معايير العمل. تتيح لك تقارير معايير أعمال AlertSite مقارنة موقعك على الويب وتوافر واجهة برمجة التطبيقات ووقت الاستجابة مع الشركات المعروفة في صناعة معينة ، وضد أفضل 25 موقعًا أمريكيًا مثل Amazon و Facebook و Wikipedia وغيرها. تشتمل مؤشرات السوق للمقارنة على منصات التدوين وشركات الهواتف المحمولة والتأمين الصحي والرعاية الصحية والشبكات الاجتماعية ولوحات الوظائف والسيارات الفاخرة والتجزئة والمجمعات التجارية عبر الإنترنت والمؤشر المصرفي الأمريكي ومجموعة من الصناعات والمقاييس الأخرى لاستهداف التقارير المرجعية إلى سياق عمل معين. تشتمل مقاييس المعيار على توفر موقع الويب ووقت استجابة صفحة الويب (الوقت اللازم لعرض صفحة رئيسية مقدمة بالكامل) بما في ذلك HTML و CSS و JavaScript والصور والكائنات الخارجية. يتم جمع البيانات كل 15 دقيقة ، 24/7 ، من مواقع متعددة في جميع أنحاء العالم.

تنبيهات المنصة لا مثيل لها. منذ اللحظة التي قمت فيها بإعداد حساب SmartBear AlertSite ، بدأ صندوق الوارد الخاص بي يملأ التنبيهات. مراقبة وتجميع تقارير الملخصات ، وتقارير الأخطاء ، وتنبيهات الأداء ، وإشعارات انقطاع الوقت ، والمزيد. بمجرد تكوين تفاصيل "مستلم التنبيه" ، تمكنت من تبسيط تلك وإضافة مستلمين آخرين. بمجرد وجود المستلم في النظام ، يمكن وضعه في قوائم مختلفة لتلقي التنبيهات ذات الصلة بهم فقط أو في مجموعات التنبيه المخصصة ليتم إرسال التنبيهات فقط من أجهزة العرض المعينة أو أنواع الخطأ المعينة. يمكن أن يحدد النشاط التجاري عتبات معينة للتنبيهات أيضًا ، ويتقيد بمستوى معين من أداء Apdex في مواقع معينة لتلقي رسالة نصية أو تنبيه عبر البريد الإلكتروني. يوفر AlertSite الآن أيضًا تنبيهات تستند إلى الخطوات امتدادًا لقدرات التنبيه.

جاءت التنبيهات مباشرة من عقد SmartBear AlertSite عندما جربت عن قصد تباطؤًا في مكان واحد ، بسبب العتبة التي حددتها. يمكن للشاشة متعددة الخطوات إرسال تنبيهات أداء مستقلة حيث تتجاوز حدًا معينًا في التنبيهات. كما هو الحال مع Pingdom ، الخدمة الأكثر تشابهًا مع SmartBear AlertSite عندما يتعلق الأمر بالتنبيه ، يتم تشغيل كل اختبار مرتين لتقليل الإيجابيات الخاطئة قبل إرسال التنبيه.

هناك المزيد من لوحات معلومات مراقبة مواقع الويب المرئية بصريًا عن لوحات SmartBear AlertSite ، كما أن هناك منصات أخرى تمتلك إمكانيات أعمق لمراقبة البنية التحتية وتحليلها. ولكن SmartBear AlertSite قوي بما فيه الكفاية في جميع المجالات في جميع تلك المناطق للاحتفاظ به من تلقاء نفسه ، وبعد ذلك ، وكان تنبيه الخدمة هو الأفضل. ومع ذلك ، فإن السبب الرئيسي وراء اختيار SmartBear AlertSite للمحررين هو أن سعره كان أحد الخطط القليلة في جميع المنتجات التي تقع ضمن نطاق سعر معقول للشركات الصغيرة والمتوسطة ، مع ميزة مفيدة تم إعدادها لدعمها ويمكنها زيادة حجمها مع أفضل من 'em لاحتياجات المؤسسة.