Smarteru LMS مراجعة وتقييم

نظرًا لأن نظام إدارة التعلم المؤسسي (LMS) وخدمة تطوير الدورة التدريبية ، يتيح SmarterU للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تطوير المواد التدريبية وتعيينها وتعقبها أو تفويض تصميم الدورات التدريبية لخبرائهم. في حين تقدم Axis LMS و Halogen TalentSpace و Litmos LMS حزمًا من الدورات التدريبية المحددة مسبقًا ، لا يسمح سوى SmarterU و Grovo للعملاء بطلب التعلم الإلكتروني المخصص. كما أن عمليات الدمج مع واجهات متاجر التجارة الإلكترونية مثل Shopify و PayPal تتيح للعملاء تقديم تدريبهم خارجيًا.

يلبي SmarterU قطاع الشركات المتوسطة والسوق العام. على الرغم من خدمة العملاء مع ما يصل إلى 30000 موظف ، تقدم SmarterU خططًا ميسورة التكلفة للمكاتب الصغيرة والمتوسطة. في الواقع ، فإن خطة مستوى الدخول ، التي تبلغ قيمتها 200 دولار شهريًا (يتم إعدادها سنويًا ، مع رسم الإعداد 500 دولار) ، هي أفضل صفقة وجدتها للمكاتب الصغيرة التي يقل عدد موظفيها عن 50 موظفًا. (على عكس العديد من المنافسين ، يتوفر التسعير بسهولة على موقع SmarterU ، حيث يمكنك أيضًا الاشتراك للحصول على نسخة تجريبية مجانية.) وفي الوقت نفسه ، تدعم خطط الشركات والمشاريع المكاتب متوسطة الحجم بميزات مفيدة مثل الدخول الموحد (SSO) و Google تكامل التطبيقات ، وميزات التلاعب ، وواجهة برمجة التطبيقات التي يمكن للعملاء من خلالها دمج نظام إدارة التعلم (LMS) مع أنظمة HRIS و CRM و Payroll الحالية.

الادارة

توفر Dashboard لمسؤول SmarterU لقطة تدريب للمجموعات والمستخدمين والدورات التدريبية التي تم تعيينها إليها. تحدد قائمة التحقق من إعداد الحساب الأساليب المختلفة لتخصيص الحساب ، من تحديد سمة (يدعم النظام شهادة مخصصة وشعار وموضوع وتذييل ونافذة تسجيل الدخول وعنوان URL) إلى استيراد المستخدمين (والتي يمكن سحبها في من ملف CSV).

أسفل قائمة التحقق ، تصور المخططات تسجيلات دخول المستخدم وإكمال الدورات ودقائق الدورة التدريبية. في الاختبار ، من وجهة نظري ، كانت تلك المخططات صغيرة بشكل واضح ، وللأسف لا ترتبط بمجموعات البيانات الخاصة بكل منها ، مما يعني أنه إذا أردت معرفة المزيد حول تسجيلات دخول المستخدم ، فسيتعين علي التصفية لهذه البيانات يدويًا عبر التقارير التبويب.

تم تخصيص معظم لوحة التحكم الرئيسية لصفوف من الأزرار الملونة التي تستعرض حالة تسجيل المستخدمين وحالة الشهادة (والتي يمكن أن تشمل مواد غير الدورة التدريبية والاعتمادات الخارجية) ، والإجراءات (المهام أو بيانات الاعتماد المجمعة معًا كعنصر واحد). يتم تطبيق نظام ألوان متناسق عبر الفئات ؛ ومع ذلك ، فإن الجمعيات سياقية. على سبيل المثال ، تشير علامة "78" حمراء ضمن "حالة التسجيل" إلى 78 تسجيلًا متأخرًا ؛ تحت حالة الشهادة ، فإنه يشير إلى 78 شهادة لم يتم الوفاء بها. لقد وجدت أن عيني غير المدربة كانت تميل إلى اتباع الألوان بدلاً من الفئات. كان علي أن أتعلم كيفية تفسير نظام الألوان ؛ يستخدم SmarterU ظلال مختلفة من اللون الأزرق للإشارة إلى الإكمال (حالة التسجيل) والإجماليات (حالة الشهادة).

الدورات

عنصر أساسي لأي LMS هو التعلم ، SmarterU يقدم منشئ دورة واسعة النطاق. عند إنشاء دورة تدريبية ، يمكنك تعيينها إلى مجموعات معينة من المستخدمين ، وتحديد متطلبات الدورة التدريبية ، وإضافة علامة تجارية مخصصة (صورة الدورة ، وتذييل ، وشهادة) ، وتعيين المديرين ، وتمكين برنامج تعقب النقاط. يمكن للمجموعات أيضًا تشغيل التسجيل التلقائي للدورة التدريبية. على سبيل المثال ، يمكن للمسؤول تكوين مجموعة تأجير جديدة تقوم تلقائيًا بتسجيل المستخدمين في الدورات التدريبية الداخلية. نفس المبدأ ينطبق على أتمتة الدور. يمكن للمسؤولين تجميع متطلبات الدورة التدريبية وبيانات الاعتماد معًا بحيث تتم إضافة المتطلبات المرتبطة بها تلقائيًا عند إضافة متعلم جديد إلى LMS وتعيينه في دور تأجير جديد. يمكن للمسؤولين تتبع جميع هذه المتطلبات عبر قوائم تدقيق التدريب (في لوحة معلومات الشهادات).

بمجرد إنشاء غلاف الفصل الدراسي ، يمكنك إضافة محتوى في الفصول (المجلدات) والمهام (الشرائح). يمكن أن تتضمن هذه المهام صفحات تم ترميزها في محرر WYSIWYG ؛ ملف PDF أو Flash أو ملف فيديو (بتنسيق.FLV أو.F4V أو MP4 ، متوج بسرعة 300 ميجابايت) ؛ أو البطاقات التعليمية ، مسابقات ، والألعاب. مع دعم السحب والإفلات ، وملء الفراغات ، ونقاط الملصقات ، وألعاب الاختيار من متعدد ، يقدم SmarterU مجموعة من المهام ، على الرغم من أنها قد تستغرق وقتًا طويلاً لإنشاء إذا ابتعدت عن السمات المضمنة.

أظن أن معظم المسؤولين سيتبنون بدلاً من ذلك برنامج PowerPoint الخاص بـ SmarterU لتحويل SCORM. بينما يسمح لك معظم موردي LMS بتحميل PowerPoint أو تحميل ملفات SCORM zip ، فإن SmarterU متوافق تمامًا مع SCORM ويمكنه إنشاء دورات متوافقة مع SCORM من عروض PowerPoint التقديمية. لن تؤدي هذه الدورات التدريبية إلى تعطيل العمل ، ولكنها توفر طريقة سهلة وفعالة لبناء الموارد الداخلية. يدعم SmarterU أيضًا الفصول الدراسية والمواد غير التدريبية التي تحدث خارج LMS ، بما في ذلك مكونات التدريب بقيادة المدرب (ILT) وبيانات الاعتماد الخارجية ( مثل الحصول على رخصة قيادة متخصصة). يمكن للمتعلمين كسب شهادات ونقاط مخصصة لكل دورة تدريبية يكملونها.

المستخدمين والتقارير

بمجرد تشغيل نظام إدارة المحتوى (LMS) وتشغيله ، من المحتمل أن يقضي المسؤولون معظم وقتهم في قوائم المستخدمين والتقارير. توفر القائمة المنسدلة للمستخدمين نظرات عامة للمستخدمين المعينين والمشرفين والمؤسسات ومجموعات التسجيل والشهادات. تتضمن كل شاشة مجموعة من الأزرار الملونة التي يسميها SmarterU "SmartGrid" ، والتي يمكنك من خلالها فرز الأعمدة عن طريق النقر فوق الرؤوس. تحتوي SmartGrids على جميع عناصر برنامج الجداول ، ولكن أيضًا الأداة المساعدة لجدول البيانات.

إذا كنت تستطيع أن تحلم بتقرير ، فيمكنك تشغيله وجدولة ذلك في SmarterU. على الرغم من أنني وجدت بعض التقارير شائعة الاستخدام المحفوظة في الشريط الجانبي المحاذي لليسار ، إلا أنني وجدت أنه يمكنني إنشاء تقارير متعلم حبيبي باستخدام مجموعة من المرشحات والأعمدة. نظرًا لأن كل تقرير يفتح في علامة التبويب الخاصة به ، يمكنك العمل على تقارير متعددة في وقت واحد. على الرغم من أن واجهة إعداد التقارير ليست جذابة تمامًا ، مع الممارسة (وبعض التشاور حول موارد الدعم) ، فقد وجدت أنها فعالة للغاية.

بالنسبة للتقارير التي تحتاج إلى الوصول إليها بانتظام (على سبيل المثال ، تحديثات حول تقدم دورة المتعلم) ، يمكنك جدولة تقرير ليتم تشغيله يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا. لدي اثنين فقط من المراوغات حول نهج SmarterU للتقارير المجدولة. أولاً ، تتم إدارتها من خلال شاشة منفصلة ، عندما تتم إضافة الجدولة بسهولة إلى التقارير الافتراضية. ثانيًا ، عندما يتعلق الأمر بإعداد الإشعارات (مستلمو البريد الإلكتروني) ، يجب على المسؤولين إدخال قائمة المستلمين مفصولة بفواصل ؛ لا أعرف لماذا لا ينبغي للمسؤولين تحديد المستخدمين أو مجموعات المستخدمين التي تم إنشاؤها في LMS.

المتعلمين

لقد اختبرت تجربة التعلم من خلال التسجيل في أكاديمية SmarterU ، وهو برنامج تدريب مسؤول تستخدمه SmarterU للتدريب الداخلي الخاص بها. (هذا تصويت بالثقة). لا يمكن أن تكون واجهة المتعلم أكثر بساطة. في الجزء العلوي من صفحة Dashboard ، يوجد إعلان يتضمن روابط دعم ، يتبعه تقويم للدورة مع شرح للجلسات القادمة. أسفل التقويم ، يمكن للمتعلمين فتح دورات مسجلة أو تصفح الكتالوج أو مراجعة الدورات التدريبية الموصى بها لهم من قبل المدير.

بالنظر إلى محول PowerPoint الخاص بـ SmarterU ، فليس من المستغرب أن تبدو الدورات التدريبية وكأنها عروض شرائح. يمكن للمتعلمين تدوين الملاحظات أثناء تنقلهم ، وتنزيل المستندات ذات الصلة ، أو حفظ النصوص والشهادات لإثبات المشاركة. في حين أن هذه الدورات ليست غامرة بالضبط ، فهي مرنة. يمكن للمتعلمين الدخول والخروج من الدورات التدريبية عندما يسمح الوقت بالعمل من أي جهاز (سطح المكتب أو iOS أو Android) ، وذلك بفضل دعم الموقع لكل من Flash و HTML5.

الدعم

بينما توفر SmarterU Academy نظرة عامة مفيدة على LMS ، يمكن للمسؤولين العثور على مجموعة من البرامج التعليمية المصغرة على قناة SmarterU على YouTube ، أو البحث عن الكلمات الرئيسية في صفحة مساعدة SmarterU. على سبيل المثال ، عندما كنت غير متأكد من كيفية إنشاء تقرير متعلم مخصص ، كتبت العبارة في حقل البحث وتلقيت صفحات لإضافة تقارير المتعلم المخصص وتحريرها وتصديرها وكذلك الأسئلة الشائعة المفصلة. اشتملت كل صفحة على لقطات وأحيانًا على YouTube. في كل مرة تقوم فيها بالنقر فوق أحد الموارد ، يتم فتحه في علامة تبويب منفصلة ، مما يسهل الرجوع إلى الاستعلامات السابقة. إذا لم تتمكن من العثور على إجابتك في صفحة المساعدة (من غير المرجح في تجربتي) ، يمكنك طلب مكالمة تدريب فردية أو دعم البريد الإلكتروني أو الاتصال برقم الهاتف المجاني. يضمن SmarterU وقت استجابة لمدة 3 ساعات مع كل خطة ؛ تلقيت ردًا في أقل من عشر دقائق.

يبعد

يضيف SmarterU ابتكارات صغيرة ولكن موضع ترحيب إلى LMS للشركات. من قوائم أتمتة التدريب والتدريب إلى SmartGrids والتقارير المبوبة ، يدمج SmarterU الميزات التي تقلل الوقت الإداري. ولعل الأكثر أهمية بالنسبة للشركات الصغيرة التي تراعي الميزانية ، فإن الخطة الأساسية هي أيضًا أقل تكلفة بقيمة 100 دولار عن المنافسين الآخرين. بالطبع المدخرات تنطوي على تنازلات ، واحدة المركزية هي واجهة مؤرخة النظام الأساسي. قد ينظر القراء المهتمون بواجهة مستخدم جديدة إلى Litmos أو اختيار اختيار المحررين ، Absorb LMS. بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتظار ورؤية: مع إصدار رئيسي كل ثمانية أسابيع ووحدة واجهة مستخدم جديدة قادمة ، من المحتمل أن SmarterU ربما تبدو قريباً لتتناسب مع أدمغتها.