هذا هو الخطأ في الفيسبوك

أرى الكثير من الهستيريا على خصوصية Facebook. هذا هراء ، لكن الشركة ملزمة وربما تدمر ما يعجب الناس به. قد يكون هذا هو الوقت المناسب للتوقف والتفكير في الأمور.

أولاً ، إذا أراد الناس حقًا الخصوصية الكاملة ، فلن يكونوا على Facebook أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام. وقع الجمهور في حب Facebook لأنه يمكنك تطوير شعور بالمجتمع باستخدام دائرة "الأصدقاء" الخاصة بك. إنه مفيد بشكل خاص لمواكبة الزملاء والأقارب القدامى. إذا كنت لا تحب أيًا من ميزاته ، فالإجابة بسيطة: لا تستخدم Facebook .

لا أستخدم المنتج شخصيًا ولا أرغب أبدًا في ذلك. هذا الخيار مفتوح لأي شخص. عندما أرى تورط الحكومة في Facebook ، أشعر بالقلق. أي نوع من الدولة مربية يريد تشريع كل هذه القواعد؟

ومع ذلك ، هناك مشكلات وهي في الواقع خطأ Facebook. لا يوجد عدد كاف من الموظفين الذين يراقبون الموقع للحصول على حسابات وهمية وصفحات تدافع عن العنف. أثار الكونغرس بعض الحوادث التي لم يتم حلها بسرعة كافية ، مثل الصفحات التي دعت إلى قتل الجمهوريين. ما مدى صعوبة إنزالهم في اليوم التالي؟ فيسبوك لا يستطيع أن يفعل ذلك. هناك أمثلة جذرية أخرى كثيرة ويبدو أنها أكثر أهمية من ظهور إعلانات سياسية سطحية تم شراؤها من قبل مزرعة روسية.

تواجه العديد من عمليات وادي السيليكون الحديثة ، من Facebook إلى Google إلى Twitter ، مشكلة شائعة: الاتصال الرهيب. ليس لدى أي من هذه الشركات أي شخص يطلب المساعدة. إذا ضل شيء ما ، فأنت تملأ استمارة وتنتظر. انها اهانة للمستخدمين. استفسارات الصحافة محبطة بالمثل ؛ غالبًا ما يتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى صناديق الوارد الخاصة بالصحافة العامة.

أفضل مثال: لقد أخذ Facebook مؤخرًا أكبر انخفاض في سوق الأوراق المالية ليوم واحد من أي شركة في تاريخ سوق الأوراق المالية. لم يكن الأمر أكثر من مجرد تحذير للأرباح ، لكن السهم انخفض. لم يكن هناك فريق العلاقات العامة الأزمة في متناول اليد؟ كيف يمكن أن تكون العملية التي يتم تداولها بمليارات الدولارات والتي لا تتعدى قيمتها مليار دولار؟

• أنت موثوق به في فيسبوك: تملكه أنت موثوق به فيسبوك: تملكها معك
• فيسبوك يثير الجدل من خلال السماح لمنكري الهولوكوست
• كيف السامة هي التغريد؟ الجامعات تعمل على معرفة مدى سمية تويتر؟ الجامعات تعمل على اكتشاف ذلك

لكنهم جميعا يفلتون من ذلك ، وبالتالي فإن النهج يزحف لشركات مثل أمازون. مايكروسوفت هو التالي ، أراهن. مع ارتفاع أسهمها ، لماذا تهتم؟ إنه ازدراء غريب جديد للجمهور بشكل عام أبدته الكثير من الشركات الضخمة التي تنفق مليارات الدولارات.

إذا أراد الكونجرس وغيره من المشتكين إثارة هذه الشركات على الفحم ، اسألهم لماذا لا يستطيعون تحمل علاقات عملاء جيدة. حماية الخصوصية ليست هي القضية الحقيقية.