Trello مراجعة وتقييم

أدوات الإنترنت للتعاون والتواصل تأتي في مجموعة واسعة. بعضها ، مثل Jira ، شائع بين مطوري البرامج ، الذين قد يستخدمون أسلوب عمل رشيق أو في الوقت المناسب. يتبع Trello مقاربة مختلفة ويستخدم بدلاً من ذلك منهجية عمل على طراز kanban ، والتي تعتبر مرئية للغاية. Trello هي مساحة عمل تعاونية عبر الإنترنت تستخدم لإدارة العمل بجميع أنواعه ، سواء كانت مشاريع أعمال أو أعمال شخصية. إنه يعمل ببساطة إلى حد ما ، مع قدرات السحب والإفلات وواجهة سهلة الاستخدام. إذا كنت تفكر في استخدامه لإدارة حقيقية للمشروعات ، ففكر في أنه يفتقر إلى أساسيات إدارة المشروع مثل مخططات جانت ومكونات تتبع الوقت وأدوات إعداد التقارير. يمكنك إضافة هذه الوظائف من خلال تكامل التطبيقات والمكونات الإضافية ، لكن لا يتم تضمينها افتراضيًا عند التسجيل في Trello أو الدفع مقابل حساب ممتاز. إن Trello جذاب وممتع ، وهو حل تعاون جيد جدًا لأنواع معينة من العمل والفرق. ومع ذلك ، فإن معرفة ما إذا كان ذلك مناسبًا لفريقك قد يستغرق بعض التجربة والخطأ.

الأسعار والخطط

يقدم Trello أربعة مستويات من الخدمة: حساب مجاني ، بالإضافة إلى ثلاثة إصدارات من الحسابات المدفوعة تسمى الذهب ودرجة رجال الأعمال والمشاريع.

يمنحك الحساب المجاني الكثير للمحاولة دون قيود كثيرة. يمكنك إنشاء وإدارة أكبر عدد تريده من اللوحات والقوائم والبطاقات وإرفاق ملفات بحجم يصل إلى 10 ميغابايت. لا توجد حدود لعدد الأشخاص الذين يمكنهم الانضمام إلى حسابك أيضًا. القيود هي أنك لا تحصل إلا على Power-Up ، أو تكامل ، لكل لوحة. تشمل Power-Ups Salesforce و Join.me (لمؤتمرات الفيديو) و Slack و Zendesk و Github وما إلى ذلك. القائمة الكاملة لـ Trello Power-Ups موجودة على الإنترنت.

بالإضافة إلى هذا التكامل ، يمكنك الاتصال بثلاث خدمات تخزين سحابية مختلفة: Google Drive و Box و Dropbox. باستخدام حساب مجاني ، يمكنك الحصول على الوظائف الأساسية فقط مع خدمات التخزين ، مما يعني أنه يمكنك إضافة روابط إلى الملفات الموجودة في بطاقات Trello الخاصة بك. إذا اخترت جعل إحدى خدمات التخزين هذه هي Power-Up ، فستحصل على بعض الوظائف الإضافية. في حالة Google Drive ، يمكنك معاينة الملفات مباشرة من Trello وحتى إنشاء مستندات جديدة مباشرة من تطبيق Trello.

مقابل 5 دولارات شهريًا أو 45 دولارًا سنويًا ، يمكنك ترقية حساب Trello المجاني الخاص بك إلى حساب ذهبي. هناك ميزتان خطيرتان لوجود حساب ذهبي. أولاً ، يزيد حجم الملف الأقصى للمرفقات إلى 250 ميجابايت. ثانياً ، تحصل على ثلاث عمليات رفع (تكاملات) لكل لوحة بدلاً من واحدة فقط. تشعر المزايا الأخرى ، مثل الرموز التعبيرية المخصصة والمزيد من الملصقات ، بأنها تشبه عمليات الشراء داخل التطبيق لألعاب الفيديو أكثر من محسنات الإنتاجية.

حسابات Business Class و Enterprise هي قصة مختلفة. الفرق الرئيسي بينها وبين الحسابات المجانية والحسابات الذهبية هو أن المستويات العليا تأتي مع عناصر تحكم المسؤول.

تبلغ تكلفة درجة رجال الأعمال في Trello 119.88 دولارًا لكل مستخدم سنويًا ، والتي تبلغ 9.99 دولارًا للشخص الواحد شهريًا. هذا ضعف ما كانت عليه. مع هذا المستوى من الحساب ، ستحصل على عدد غير محدود من عمليات رفع الطاقة ، وملحق بحجم الملف الأقصى 250 ميجابايت ، والكثير من خيارات التخصيص. يمكن لمسؤول حساب Business Class تحديد المستخدمين الذين يمكنهم إنشاء لوحات ، مع ما هي مستويات الأذونات - كل شيء من المجالس العامة إلى المجالس الخاصة إلى المجالس المرئية فقط لأولئك داخل المؤسسة. تمنحك Trello Business Class أيضًا القدرة على دعوة الأشخاص للوصول للقراءة فقط إلى اللوحات الخاصة بك ، مما يتيح لك مشاركة المعلومات ذات الصلة بأمان مع المتعاونين الخارجيين. يمكنك إلغاء تنشيط حسابات الأشخاص الذين غادروا المؤسسة دون مسح جميع بياناتهم التاريخية أيضًا. يمكن أن تتكامل حسابات الأعمال مع تطبيقات Google أيضًا.

Trello Enterprise ، الذي يستخدم التسعير المخصص ، مخصص للمؤسسات التي تضم أكثر من 100 شخص. يأتي حساب Enterprise مع كل شيء في حساب Business Class ، ولكن مع الدعم عبر الهاتف واتصال مخصص في Trello وفواتير مبسطة. راجع صفحة مؤسسة Trello لمزيد من التفاصيل.

اعتاد Trello أن يكون غير مكلف إلى حد ما ، خاصة بالنسبة للفرق الأصغر من 15 شخصًا أو نحو ذلك ، ولكن كما ذكرت ، تضاعف السعر منذ عام 2015. والآن أصبحت تكلفة Trello أكثر انسجامًا مع تطبيقات إنتاجية الأعمال الأخرى ، بما في ذلك تطبيقات إدارة المشاريع المخصصة ، والتي تقدم اكثر قليلا. بالطبع ، أدوات التعاون على غرار kanban مثل Trello وتطبيقات إدارة المشاريع الحقيقية ليست هي نفس الشيء ، لذلك فهي ليست مقارنة بين apples to apples.

ومع ذلك ، من الجيد معرفة مقدار تكلفة البرامج الموجودة في نفس الفئة العامة للتعرف على ما هو جيد وما هو غير جيد. لدى منصتي PCMag المفضلين لإدارة المشاريع ، مشاريع Zoho ومشاريع العمل الجماعي تسعير جذاب للغاية. تتقاضى مشروعات العمل الجماعي 49 دولارًا شهريًا (رسوم ثابتة) للمستخدمين غير المحدودين ، وتشمل هذه الخطة دعمًا يصل إلى 40 مشروعًا مع مساحة تخزين 20 جيجابايت. كما يتضمن أيضًا مخططات وأدوات Gantt تفاعلية (متوافقة مع السحب والإفلات) لتتبع المعالم - كل الأشياء التي تتوقعها من تطبيق صارم لإدارة المشروع. تكلف حزمة مماثلة من Zoho Projects 50 دولارًا في الشهر مقابل 50 مشروعًا ومساحة تخزين 100 جيجابايت.

العديد من تطبيقات إدارة المشاريع الأخرى تهمة لكل مستخدم شهريا. على سبيل المثال ، يبدأ تطبيق LiquidPlanner بمبلغ 29 دولارًا لكل مستخدم شهريًا كحد أقصى (ولديه عشرة مستخدمين كحد أدنى) ، ولكنه يحتوي على أدوات شاملة لإعداد التقارير وإعداد الفواتير. Comindware Project ، خدمة إدارة المشاريع التقليدية مع قدرات أكثر تواضعا قليلا ، يعمل بنفس سعر درجة رجال الأعمال Trello: 9.99 دولار لكل مستخدم شهريا.

الابتداء مع Trello

تستخدم Trello وتطبيقات kanban الأخرى اللوحات والقوائم والبطاقات بدلاً من الهيكل القائم على الجدول الزمني المرئي في تطبيقات إدارة المشروع ، والتي تنظر إلى المشاريع والمهام والمعالم الرئيسية. تم تصميم إدارة المشروع للمشروعات التي لها تاريخ انتهاء محدد وقابل للتنفيذ ، في حين تم تصميم لوحات kanban لمساعدة الفرق في إدارة أنواع مختلفة من العمل ، وليس بالضرورة المشروعات المحدودة.

إنه يساعد على الحصول على مثال ، وسأقدم مثالًا أساسيًا للغاية. تخيل أن لديك لوحة kanban لقائمة المهام العائلية. يمكنك أن تتخيلها على أنها لوحة ملصق مع ملاحظات لاصقة. هناك ثلاثة أعمدة (يسميها Trello قوائم بها) تسمى المهام والمهام والقيام. في عمود "المهام الواجبة" الأول ، وضع أفراد الأسرة بطاقات بمهمة يجب القيام بها. دعنا نقول ، أيضًا ، أن العائلة قررت أن كل شخص مسؤول عن أكثر من ثلاث مهام في وقت واحد. (هذه قاعدة نمط kanban نموذجية - فهي تساعد المستخدمين على التركيز.) بينما يختار أفراد الأسرة المهام التي سيقومون بها أو يتم تعيينهم لهم ، فإنهم يكتبون أسمائهم على البطاقات المناسبة وينقلونها إلى عمود "القيام". عند اكتمال المهمة ، يقوم الشخص المسؤول بنقلها إلى العمود "تم".

من المثال ، يمكنك الحصول على اثنين من الفوائد الرئيسية ل kanban. أحدهما هو أن تصميم وقواعد الاشتباك تحد من مقدار العمل الذي يمكن للناس القيام به على لوحاتهم في وقت واحد ، بحيث لا يغرقون. والثاني هو أن كل شخص لديه رؤية حول حالة العمل الذي تحتاج المنظمة (في هذه الحالة ، الأسرة) إلى القيام به. هذا يسمح لكل من المساءلة وإمكانية مساعدة أعضاء الفريق الآخرين الذين يتخلفون عن الركب.

يمكن أن تحتوي البطاقات في Trello على الكثير من التفاصيل عليها. بالإضافة إلى الاحتفاظ بمهمة واسم المحال إليه ، يمكن أن تحتوي البطاقة على قائمة بالمهام الفرعية وتاريخ الاستحقاق ووصفًا تفصيليًا وارتباطات تشعبية ومرفقات وغير ذلك.

التفاعل

Trello هو تطبيق ويب تفاعلي ، مع قدرات السحب والإفلات جيدة للغاية. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تحميل الصور أو إرفاق ملفات PDF في بطاقة ، فيمكنك تحديدها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسحبها مباشرة إلى البطاقة. يتم تحميلها في بضع ثوانٍ فقط. يمكنك أيضًا التحميل من Google Drive أو Box أو Dropbox أو عنوان URL. يعجبني أن Trello يأخذ أي أصول مرئية تقوم بتحميلها ويضيف أحدها كصورة غلاف إلى بطاقتك ، بحيث يمكنك بسهولة تحديد المهمة كلما نظرت إلى اللوحة.

بينما يمكنك تعيين شخص ما على بطاقة وتعيين تاريخ استحقاقها ، فلن تجد المزيد من ميزات إدارة المشروع المتقدمة ، مثل تقدير أفضل السيناريوهات وأفضل الحالات التي تستغرقها المهمة. من الغريب أيضًا بالنسبة لي أن البطاقات لا يمكن إيقافها كما فعلت ، على الرغم من أنها قد يكون لها تاريخ استحقاق ، لكن ربما أحاول أن أقوم بتثبيتها في مهام عندما لا تكون كذلك. يمكنك أرشفة البطاقات عند الانتهاء منها.

يتيح لك Trello إضافة بطاقات ملونة إلى البطاقات ، ولكن على الرغم من الآمال الكبيرة ، فقد وجدت أنها خيبة أمل. يجب أن تكون كل علامة مصفوفة بالألوان ، مما يعني أنك تنفد من ألوان يمكن تحديدها بسهولة بعد 10 أو 12. أود أيضًا أن أرى الكلمات الرئيسية التي اخترت استخدامها كتسميات أو علامات ولديها أدوات موثوقة للبحث عن المعلومات وتصفيتها استنادًا إلى معهم.

كما ذكرت ، لا يحتوي Trello على أي من أدوات تتبع الوقت الخاصة به أو مخططات Gantt أو تقارير التقدم ، ولكن يمكنك إضافة بعض هذه الميزات من خلال ملحقات Google Chrome لجهة خارجية. تعاملت مع واحدة تسمى Plus for Trello تضيف تتبع الوقت والتقارير وميزات scrum (scrum هو أسلوب العمل الذي يركز على التكرار ، وهو شائع بين مطوري البرامج). إنها ليست سيئة ، ولكنها أيضًا ليست بنفس قوة ميزات إعداد التقارير المحلية والوقت الموجودة في LiquidPlanner ، على سبيل المثال. يمكن لـ LiquidPlanner القيام بأشياء مثل إعادة تكوين جدول زمني كامل من المهام التي تعتمد على بعضها البعض حتى لو كان شخص واحد حتى الموعد النهائي.

يمكنك توصيل Trello بتطبيقات أعمال أخرى تتجاوز ما هو موجود في متجر Chrome Extension. أدوات الإبلاغ عن الوقت Toggl و Harvest كلاهما يوفر التكامل مع Trello. هذا جيد إذا كنت مهتمًا بتجميع مجموعة فريدة من الأدوات ليستخدمها فريقك. ستفضل العديد من الفرق حزمة واحدة توفر جميع الميزات التي تحتاجها من خارج الصندوق ، ولكن لا يوجد شيء خاطئ في اتباع نهج DIY ، إذا كان لديك الموارد اللازمة للقيام بذلك.

تتمثل إحدى نقاط قوة Trello في وجود أكثر من طريقة لاستخدامها. انها مرنة بما يكفي للانحناء لإرادتك ، ويمكنك أن تكون مبدعا إلى حد ما. على سبيل المثال ، أنشأت لوحة في Trello لتتبع أفكار السفر. القوائم الخاصة بي مخصصة لمناطق السفر المختلفة ، والبطاقات مخصصة للرحلات المحددة. داخل البطاقات ، لدي ملاحظات حول وقت إقامة المهرجانات في تلك المناطق ، والأصدقاء المحليين الذين يجب علي الاتصال بهم قبل الوصول ، وصور الموقع. لدي أيضًا قائمة تحقق من المهام الفرعية ، مثل التحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تأشيرة ، وحجز رحلة ، وحجز أماكن الإقامة وما إلى ذلك.

قد تبدو مرونة Trello بمثابة أحد الأصول ، ولكن قد تكون أيضًا عبئًا لأنه يجب عليك معرفة أفضل طريقة لاستخدام الخدمة. لقد شعرت منذ فترة طويلة بنفس الطريقة تجاه Asana ، وهي أداة رائعة لإدارة المهام تحتوي على عدد قليل جدًا من القواعد حول كيفية استخدامها بحيث يمكن أن تكون مثبطة للمستخدمين الجدد وهم يحاولون معرفة كيف يمكن أن تعمل من أجلهم. يمكن أن يكون كل من Trello و Asana أدوات ممتازة ، لكن الأمر يتطلب فريقًا قويًا ومتماسكًا للتغلب على بعض التجارب والخطأ عند تبني الأداة أولاً وتحديد كيفية استخدامها.

تطبيقات وإضافات

Trello يعمل بشكل جيد مع تطبيقات الجوال. تقدم الخدمة Trello لأجهزة Android والأجهزة اللوحية ، وكذلك أجهزة iPhone و iPads. هناك أيضًا تطبيق Trello لـ Slack. تتطابق تطبيقات الجوال تقريبًا مع موقع الويب. من ناحية ، هذا يعني أنه من السهل الانتقال من تطبيق الويب إلى تطبيقات الجوال. من ناحية أخرى ، لا تملك تطبيقات الجوال نفس الشاشة ، وأجد أنه من الصعب جدًا استخدامها كمنتجات قائمة بذاتها دون أن يكون تطبيق الويب بمثابة الواجهة الأساسية. بمعنى آخر ، تعمل تطبيقات Trello للأجهزة المحمولة بشكل أفضل كتطبيقات مصاحبة لتطبيق الويب ، وليس كطريقتك الرئيسية للتفاعل مع الخدمة.

بالإضافة إلى العديد من ملحقات Chrome والتطبيقات المتوافقة التي يمكنك إضافتها إلى Trello ، يتم دعمها بواسطة Zapier و Ifttt. تعد Zapier و Ifttt من الخدمات التي تتيح لك الاتصال بالتطبيقات والأدوات عبر الإنترنت التي لا يمكن تشغيلها بشكل أصلي ، والمفتاح هو أنك لست بحاجة إلى معرفة كيفية الترميز لجعلها تتحدث مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، يمكنك توصيل Trello و GitHub بحيث يتم إنشاء بطاقة Trello تلقائيًا على لوحة محددة مع تفاصيل المشكلة في كل مرة يتم فيها إنشاء مشكلة جديدة في مستودع GitHub المختار.

مرنة ، البصرية ، والضوء

يوفر Trello تطبيقًا مرنًا لإدارة العمل بشكل تعاوني. نظرًا لأنه مرن ، فقد يتطلب الأمر بعض التجارب لمعرفة أفضل طريقة لاستخدامه لفريقك وعبء العمل الذي تديره. إنه بديل خفيف الوزن ومرن ومركّز بشكل معقول لأدوات التعاون في اختيار المحررين للخدمة الشاقة مثل Asana ، والتي تتطلب وقتًا أطول بكثير لإعدادها ، والتي يمكن ، إن لم يتم تنفيذها بشكل صحيح ، أن تجعل تركيزك بعيدًا عن العمل. إذا كان ما تريده حقًا هو برنامج إدارة المشروع التقليدي ، فقد تجد ضوء Trello على الميزات ، حيث إنه يفتقر إلى أدوات إعداد التقارير المضمنة ، وتطبيقات تتبع الوقت ، وحتى المهام التقليدية التي قد تعرفها. لإدارة المشاريع بشكل مباشر ، أوصي بمشروعات Zoho ومشاريع العمل الجماعي وخيارات المحررين لدينا في PCMag.