ما يجب القيام به عند عدم بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تجلس على الكمبيوتر ، وتضغط على زر الطاقة تمامًا كما تفعل كل يوم ، ولا يحدث شيء. ربما لا يتم تشغيل الكمبيوتر على الإطلاق ، أو ربما يتم تشغيله ولكنه يتوقف عن العمل لأسفل ، أو ربما شاشات زرقاء. مهما كانت مشكلتك ، فإليك بعض خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي يجب اتخاذها عند عدم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح.

Give 'إيه المزيد من الطاقة

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل على الإطلاق - لا توجد مراوح تعمل ، لا توجد مصابيح وميض ، ولا يظهر أي شيء على الشاشة - فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في الطاقة.

افصل الكمبيوتر وقم بتوصيله مباشرةً بمأخذ حائط تعرف أنه يعمل ، بدلاً من شريط طاقة أو بطارية احتياطية قد تعمل. تأكد من قلب مفتاح الطاقة في الجزء الخلفي من وحدة التزويد بالطاقة ، وإذا كان المنفذ متصلاً بمفتاح إضاءة ، فتأكد من تشغيل هذا المفتاح أيضًا.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح ومنفذ صحيح - إذا كان يشحن عبر USB-C ، فقد توفر بعض منافذ USB الطاقة بالفعل. غالبًا ما يؤدي انقطاع التيار الكهربائي إلى حدوث مشكلات في التشغيل ، حتى إذا كانت المراوح والأضواء تعمل. لذلك إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا الدليل ، فقد حان الوقت لاستبدال مزود الطاقة الخاص بك.



تحقق مراقب الخاص بك

إذا بدا الكمبيوتر وكأنه قيد التشغيل ولكنك لا ترى أي شيء على الشاشة ، فقد يكون الكمبيوتر في الواقع قيد التشغيل والشاشة لا تعرضه. تحقق للتأكد من توصيل الشاشة (مرة أخرى ، جرب مقبس الحائط بدلاً من شريط الطاقة) ، وقم بتشغيله وتعيينه على الإدخال الصحيح باستخدام الأزرار الموجودة على الجانب أو الأسفل. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن الكابل الذي يربط شاشتك بالكمبيوتر الشخصي الخاص بك لم يفقد.

إذا لم تساعد هذه الإصلاحات ، فحاول توصيل الكمبيوتر الشخصي بجهاز آخر إذا كان لديك جهازًا واحدًا - أو حتى تلفزيونًا - ومعرفة ما إذا كان Windows يظهر هناك. إذا حدث ذلك ، فقد تكون الشاشة قد ماتت وتحتاج إلى شراء واحدة جديدة.



الاستماع للرسالة في الصفارة

لا ، ليس على جهاز الرد الخاص بك. عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد ، فقد يصدر صوتًا صوتيًا - عادةً ما تكون صوتًا واحدًا يعني أن كل شيء على ما يرام. ولكن إذا كان الكمبيوتر يواجه مشكلة في بدء التشغيل ، فقد يصنع سلسلة من أصوات التنبيه (نوع من مثل رمز مورس) تخبرك بالخطأ.

تحقق من دليل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (أو اللوحة الأم للكمبيوتر الشخصي ، إذا كنت قد قمت بإنشائه بنفسك) واعرف معنى الصفافير. إذا لم يكن لديك دليلك ، فربما تجده على موقع الشركة المصنعة.

إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يصدر صوتًا على الإطلاق ، فقد تكون محظوظًا - على الرغم من أن بعض أجهزة الكمبيوتر المكتبية قد يكون لها رأس على اللوحة الأم حيث يمكنك تثبيت جهاز كمبيوتر رخيص ، أو قد يكون لديك عرض رقمي برمز رقمي يتوافق مع رسالة خطأ.



أعد تركيب الجهاز من الداخل

هناك فرصة لأن يكون أحد مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك مفكوكًا داخل العلبة ، خاصة إذا تم نقله مؤخرًا في مكان ما أو إذا كنت تعمل فيه.

إذا كنت مرتاحًا عند فتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإزالة اللوحة الجانبية وتأكد من أن المكونات مثبتة بشكل صحيح في مآخذها الخاصة. يتضمن ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، وبطاقة الرسومات ، وكابلات اللوحة الأم ، وغرفة تبريد وحدة المعالجة المركزية.

قد تحاول أيضًا التمهيد بدون أجهزة معينة ، مثل بطاقة الرسومات أو إحدى بطاقات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، في حالة خللها.



استكشاف BIOS

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل ورأيت شاشة POST ولكن لا يمكن التمهيد إلى Windows ، فقد تتسبب بعض الإعدادات في حدوث مشكلة. على سبيل المثال ، إذا حصلت على خطأ يفيد بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه العثور على نظام تشغيل قابل للتمهيد ، فمن المحتمل أن يكون BIOS قد تم ضبطه على التمهيد من محرك الأقراص الخطأ. أو ربما تؤدي إعدادات رفع تردد التشغيل إلى ظهور شاشة زرقاء على الكمبيوتر مباشرة.

أدخل BIOS عند ظهور شاشة POST ، عادةً عن طريق الضغط على Delete أو F2 أو مفتاح آخر للدخول في الإعداد. إذا عدلت أيًا من هذه الإعدادات في الماضي القريب ، فحاول تغييرها مرة أخرى. تأكد من ضبط Boot Boot (أمر التمهيد) على القرص الصلب الصحيح ، وتأكد من التعرف على جميع ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، وأن وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك لا ترتفع درجة حرارتها (إذا كانت تزيد عن 90 درجة مئوية في BIOS ، فمن المؤكد أن هناك خطأ ما).

إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول إعادة ضبط إعدادات BIOS الخاصة بك عبر اللوحة باستخدام خيار "تحميل الإعدادات الافتراضية المحسّنة". فقط تأكد من التقاط بعض الصور من إعدادات BIOS الخاصة بك حتى تتمكن من ضبطها مرة أخرى إذا لم ينجح ذلك.



البحث عن الفيروسات باستخدام قرص مضغوط مباشر

من المحتمل أن يكون لديك بعض البرامج الضارة التي تمنع الكمبيوتر من التشغيل. ولكن مع وجود بيئة حية مثل Hiren's Boot CD ، يمكنك تشغيل الكمبيوتر من قرص مضغوط أو محرك أقراص USB ومسح محرك القرص الثابت بحثًا عن برامج ضارة دون التشغيل في Windows.

قم بتنزيل صورة ISO من هذه الصفحة ، واتبع الإرشادات الموجودة هنا "لنسخها" على محرك أقراص فلاش USB. أعد تشغيل الكمبيوتر والوصول إلى قائمة Boot (التمهيد) - عادةً عن طريق الضغط على F11 أو F12 أو مفتاح آخر تم تحديده عند بدء التشغيل. اختر محرك أقراص USB من قائمة التمهيد ، ويجب تشغيله في بيئة Hiren الحية.

من هناك ، يمكنك التوجه إلى المجلد Utilities> Security وتشغيل فحص الفيروسات باستخدام ESET ومسح البرامج الضارة باستخدام MalwareBytes. إذا عثر أي من البرنامجين على أي شيء ، فسوف يُعلمك ويحاول إصلاحه ، مما يؤمل أن يسمح لك بالتشغيل في Windows مرة أخرى.



التمهيد في الوضع الآمن

إذا كنت تحصل على Blue Screen of Death عند بدء التشغيل ، فقد يكون ذلك نتيجة لسوء التطبيق أو مشكلة في برنامج التشغيل أو غيرها من الأجهزة التي تسبب مشاكل في التمهيد. إذا كان بإمكانك ذلك ، فإن Google رمز الإيقاف الذي يظهر ومعرفة ما إذا كان يمنحك أي نظرة ثاقبة على الخطأ.

هناك احتمالات ، رغم ذلك ، سيتعين عليك التمهيد في "الوضع الآمن" لحل المشكلة. كان هذا عملية سهلة في Windows 7 لأن كل ما عليك فعله هو الضغط على المفتاح F8 أثناء تشغيل الكمبيوتر. أصبح الأمر أكثر تعقيدًا في الإصدارات اللاحقة من Windows ، ولكن عادةً إذا قاطعت عملية التمهيد ثلاث مرات - على سبيل المثال ، عن طريق الضغط على زر إعادة التعيين بينما يحاول Windows التمهيد - سينقلك إلى شاشة الإصلاح التلقائي ، حيث يمكنك النقر فوق خيارات متقدمة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء محرك تثبيت Windows باستخدام جهاز كمبيوتر لأحد الأصدقاء والتمهيد منه مباشرة ، واختيار لغتك وتحديد "إصلاح الكمبيوتر الخاص بك" عند إعطاء الخيار. يجب أن تحصل أي من هذه الطرق في النهاية على شاشة "اختيار خيار" ، حيث يمكنك النقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر. (إذا لم تشاهد خيار إعدادات بدء التشغيل ، فقد تحتاج إلى النقر فوق "الاطلاع على المزيد من خيارات الاسترداد" على طول الجزء السفلي.)

بعد ذلك ، يجب أن يمنحك الكمبيوتر خيار التشغيل في الوضع الآمن ، أو الوضع الآمن مع الشبكات ، أو الوضع الآمن مع موجه الأوامر. يمكنك تجربة أي من هذه ، على الرغم من أن الوضع الآمن الأدنى هو أفضل رهان ، إلا إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى الإنترنت. سيؤدي هذا إلى تحميل Windows مع تشغيل برامج التشغيل والخدمات الأكثر أهمية فقط.

إذا قمت بتثبيت أي جهاز جديد مؤخرًا ، فحاول إلغاء تثبيت برامج التشغيل الخاصة به. إذا كنت تعتقد أن تطبيقًا جديدًا قد يكون مسؤولاً ، تخلص من ذلك أيضًا. يمكنك حتى محاولة تشغيل "استعادة النظام" لمحاولة استعادة الكمبيوتر إلى آخر تكوين عمل معروف. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كان قد حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك إدخال "الوضع الآمن" مرة أخرى ، أو محاولة الانتقال إلى إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية في هذا الدليل.



تحقق من القرص الصلب الخاص بك عن الفساد

من المحتمل أن تكون بياناتك سليمة ، لكن تحديثًا مارقًا أو مشكلة أخرى أفسدت الملفات التي تحكم عملية تمهيد Windows. لحسن الحظ ، لدى Microsoft بعض الأدوات التي يمكن أن تحاول حل المشكلة.

قم بالتمهيد في قائمة Troubleshoot> Advanced Options (خيارات متقدمة) باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه ، ولكن هذه المرة اختر "Startup Repair". سيقوم Windows بفحص محرك الأقراص بحثًا عن مشاكل وإصلاحه (نأمل) إصلاحه ، مما يتيح لك التمهيد في Windows.

إذا لم ينجح ذلك ، فارجع إلى قائمة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"> "خيارات متقدمة" واختر "موجه الأوامر". اكتب sfc / scannow واضغط على Enter. سيقوم Windows بفحص محرك الأقراص بحثًا عن الفساد ومحاولة إصلاح أي مشاكل.

يمكنك أيضًا تجربة الأمر chkdsk C: / r ، والذي سيقوم بإجراء بحث أوسع عن تلف الملفات والقطاعات السيئة. (إذا كان لديك عدة محركات أقراص ، فقد ترغب في تشغيل wmic logicaldisk للحصول على volumename ، واسم واستبدال حرف محرك الأقراص بحرف صحيح من القائمة الناتجة.)



اختبار محرك الأقراص في جهاز كمبيوتر آخر والصلاة

إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بإخراج محرك الأقراص الثابتة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتوصيله بمحول USB أو قاعدة توصيل أو حاوية ، وقم بتوصيله بجهاز كمبيوتر آخر معروف. ربما لن تتمكن من الإقلاع منه ، ولكن طالما كان محرك الأقراص لا يزال يعمل - "إذا" كبير - فسوف تتمكن على الأقل من الحصول على أي بيانات مهمة قبل إرسال الكمبيوتر لإجراء الإصلاحات.