ما هو التالي لصدى الأمازون ، ماسنجر فيسبوك؟

بينما كنت في TechCrunch Disrupt NY في وقت سابق من هذا الشهر ، سمعت عددًا من المتحدثين المثيرين للاهتمام يتحدثون عن حالة صناعة التكنولوجيا. لقد كنت مهتمًا بشكل خاص بسماع ممثلين عن Amazon يتحدثون عن بناء Echo ، و Facebook يتحدثون عن إنشاء Messenger ، و Google يتحدثون عن أماكن الإعلان.

بناء شركات التكنولوجيا في مدينة نيويورك

تحدث تيم أرمسترونج ، الرئيس التنفيذي لشركة AOL ، وفريد ​​ويلسون ، رأس المال الاستثماري المشهور في نيويورك ، عن يونيون سكوير فينتشرز ، حيث تحدثا عن المشهد الفني في مدينة نيويورك. عندما سئل عن سبب عدم وجود مخارج كبيرة في نيويورك ، لاحظ ويلسون أن AOL لديها عرض بقيمة 4.4 مليار دولار وتم بيع DoubleClick إلى Google مقابل 3.1 مليار دولار. لكنه قال إنه في الوقت الذي تنمو فيه نيويورك ، ربما لا يزال 20 إلى 30 عامًا وراء وادي السيليكون. وقال ارمسترونج إن لدى نيويورك 27 مخارجاً تزيد قيمتها على 500 مليون دولار.

قدم الزوجان TechNYC ، وهي منظمة غير ربحية مصممة لتمثيل مجتمع الشركات الناشئة ، وشركات التكنولوجيا الكبرى ، والجامعات ، على مختلف مستويات الحكومة. وقال ويلسون "النقطة المهمة هي التأكد من أن قطاع التكنولوجيا لديه مقعد على الطاولة كلما حدث أي شيء مهم على مستوى الولاية أو المدينة". وقال أرمسترونغ إن الخطة تهدف إلى تسهيل القيام بالأعمال التجارية في نيويورك كما هو الحال في وادي السيليكون ، عندما يتعلق الأمر بالأشخاص الذين يقررون مكان بدء الشركات أو مكان العمل. تضم المجموعة حاليًا 450 عضوًا ، لكن الهدف هو زيادة هذا العدد بشكل كبير.

في مقابلة منفصلة في وقت سابق ، تحدث ويلسون عن حالة صناعة VC ، قائلا إنه على الرغم من بعض القصص التي تفيد بأن VC يتباطأ ، فإنه لا يرى أن الأمور مختلفة بشكل خاص عن العام أو العامين الماضيين. وقال إنه لا يزال هناك الكثير من رأس المال والنشاط هذا العام ، على الرغم من أنه يرى ميلًا نحو مخاطر أقل وبعض الصبر على قلة المخارج. ونتيجة لذلك ، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً لإنجاز التمويل ، أو قد يتم القيام به بتقييم مختلف ، لكنه قال إنه لا يرى ذلك بمثابة فقاعة معينة.

وقال ويلسون إنه مهتم أكثر بالواقع المعزز أكثر من الواقع الافتراضي ، ويريد تجربة غير مقيدة. وقال إن هذه التكنولوجيا ستحدث ، لكنها ستستغرق وقتًا أطول مما يعتقد الناس ، لأنه يعتقد أننا سنرغب في الحصول على تجارب غير مرتبطة ، والتي قد تستغرق ما بين 5 إلى 10 سنوات. وقال إن الكثير مما يحدث في الفترة الانتقالية سيكون مخيبا للآمال بالنسبة للبعض.

فيما يتعلق بمنظمة العفو الدولية ، قال إنه متفائل ، ويعتقد أن الانتقال إلى الذكاء الاصطناعي سيكون أسرع مما يعتقد الناس. قال ويلسون إنه سيقدم فائدة أكثر من سيئة ، وكمجتمع يمكننا أن نتعرف على كيفية تعزيز الجوانب الجيدة من الذكاء الاصطناعي. وقال إن الآلات ستعمل الأشياء من أجلنا.

بناء الصدى

تحدث Amazon Echo VP Mike George عن إنشاء Amazon Echo ومتابعة المنتجات مثل مكبر صوت Tap Bluetooth الأصغر (بدلاً من الاستماع للمتكلم باستمرار كما يفعل Echo ، يجب النقر على مكبر الصوت لتشغيل مساعد Alexa).

يتمثل أحد الأشياء التي تجعل Echo يعمل بشكل جيد في التعرف على الصوت في الحقل البعيد ، مع سبعة ميكروفونات ، بحيث يكون قادرًا على انتقاء وفهم كلماتك من جميع أنحاء الغرفة. يعمل هذا على مسافة تصل إلى 25 قدمًا ، مقابل الاضطرار إلى سحب هاتفك الذكي للتحدث فيه. وقال إن الأمر كله يتعلق بجعل الأمور بسيطة.

لاحظ جورج أن الجهاز يقوم "بتحديد الكلمات الرئيسية" - إنه ينتظر منك أن تقول "Alexa" قبل تسجيل أي شيء فعليًا وإرسال النتائج إلى Amazon. ومع ذلك ، بمجرد أن تقول الكلمة الرئيسية ، فإنها ترسل المعلومات إلى خدمة في السحابة ، وتحاول تفسير نيتك ، وتعود بالإجابة في غضون 1-2 ثواني.

عندما سئل عن الخصوصية ، قال جورج إن Echo لن يفعل أي شيء حتى يسمع كلمة "Alexa" ، وإذا كنت مهتمًا ، فيمكنك الضغط على زر كتم الصوت ، الذي يقطع الميكروفون ؛ يرسل الصدى فقط إلى السحابة بينما يكون الضوء الأزرق في وضع التشغيل. من ناحية أخرى ، لا يتم تشغيل Tap Bluetooth حتى تنقر فوق الزر. بشكل عام ، قال إن لدى أمازون تاريخ عشرين عامًا في العمل على بناء الثقة مع العملاء ، وفكرت في الأمان من البداية عند تصميم Echo.

لاحظ جورج كيف أصبحت Alexa منصة ، الآن مع مجموعتي تطوير البرمجيات - مجموعة مهارات Alexa ، التي تتيح لك تمكين الخدمات الصوتية عبر الصوت بسهولة إلى حد ما ، وخدمات الصوت Alexa ، المصممة للأجهزة ، وتتيح لك أخذ Alexa بالكامل تجربة صوتية ودمجها في الجهاز.

وقال إن الموسيقى هي حالة الاستخدام الأكثر شيوعًا وواضحًا ، يليها التحكم في المنزل بأشياء مثل الترموستات والأضواء. بينما لم يتحدث عن خريطة طريق محددة ، قال إنه لم يكن من الصعب تخيل سيناريوهات مثل الجهاز الذي يؤدي مجموعة كاملة من المهام عندما تخبره ، "Alexa ، أنا في المنزل".

فيسبوك ماسنجر يتطور إلى منصة

ناقش ستان شودنوفسكي ، رئيس منتج Facebook Messenger ، كيف يتطلب المحمول أنواعًا مختلفة من الاتصالات ، وكيف يتطور نظام المراسلة ، ودفع Facebook لوضع برامج الدردشة داخل المنتج.

وقال إن الأولوية القصوى لـ Facebook هي تسهيل الاتصال ، وهذا يشمل التواصل مع كل من الأفراد والشركات. إحدى الميزات التي أبرزها هي الاتصال الجماعي ، قائلين إنه في اليوم الأول الذي صدر فيه ، جرب 11 مليون شخص هذه الميزة. عند سؤاله عن الاتصال عبر الفيديو الجماعي ، لم يعلق ، لكنه وافق على أن ذلك قد يكون تجربة ممتازة.

قال تشودنوفسكي إنه لم يكن هناك رد فعل فعلي ضد فصل ماسنجر من تطبيق Facebook الرئيسي للهاتف المحمول ، وأن البيانات تشير إلى أن "الناس سعداء للغاية باتخاذنا هذا القرار". وقال إنه نتيجة لكون Messenger تطبيقًا منفصلاً ، يفكر الناس في الأمر مثل البريد الإلكتروني ومثل المراسلة الفورية.

وردا على سؤال حول الاختلافات بين Messenger و WhatsApp ، قال تشودنوفسكي إنه بينما تبحث معظم الشركات عن أوجه التآزر أو لترشيد المنتجات ، فإن Facebook ليس لديه تلك الثقافة ويسمح لكل فريق بتطوير المنتج المناسب لمستخدميه. لكنه قال إنه يتعلم من WhatsApp ، ويحاول تحسينه. وقال إن WhatsApp ينمو بسرعة كبيرة في العالم النامي ، بينما ينمو Messenger بسرعة كبيرة في العالم المتقدم.

تحدثت الشركة كثيرًا حول وضع برامج الدردشة على المنصة ، وقال إن هناك عشرات الآلاف من المطورين على المنصة ، بالإضافة إلى علامات مبكرة على أن هذا قد بدأ العمل من أجل التجارة ، ولكن من السابق لأوانه معرفة بالتأكيد.

لا تزال هناك بعض المشكلات ، مثل كيفية تحديد ما إذا كانت الرسائل تأتي من صديق أم روبوت ، ووافق على أننا بحاجة إلى مجموعة الضوابط والخبرات الصحيحة لفصل الاثنين. على سبيل المثال ، يجب أن تصل بعض الإشعارات على الفور ، بينما يمكن تجميع أو تأخير الرسائل الأخرى الأقل إلحاحًا. وقال إنه يتعين على الشركة امتلاك المنتج من أجل تحديد كيف يريد الناس أن يعملوا.

قال تشودنوفسكي: "لا نعرف بالضبط الطريق إلى المستقبل. يجب عليك الخروج لبدء التعلم".

جوجل يناقش تطور الاعلان

تحدث السيد Sridhar Ramaswamy ، نائب الرئيس الأول للإعلان والتجارة في Google ، عن التغييرات التي تواجه صناعة الإعلان في عصر أصبح فيه حظر الإعلانات أكثر انتشارًا ، وعندما يقول العديد من الناشرين إنهم لا يكسبون أموالًا كافية من إعلانات الهواتف المحمولة ، غوغل وفيسبوك بدلاً من ذلك تجني الأرباح.

أقر Ramaswamy بأن حظر الإعلانات يمثل مشكلة للمستخدم ، وقال إن الحل الصحيح هو أن تقوم صناعة الإعلان "بعمل أفضل في حماية أنفسنا". وقال إن Google تقوم بالكثير من الأبحاث لمحاولة فهم ما يجده المستخدمون مزعجًا ، وكذلك العمل مع مكتب الإعلانات الصناعية (IAB) ، لكنه قال إنها مشكلة أكبر. وقال إنه لا يريد حلاً من Google ، ولكنه حل صناعي يُنظر إليه على أنه عادل ومستقل.

وقال إنه أصبح من الواضح أن الهاتف المحمول سيتفوق على سطح المكتب منذ عامين إلى ثلاثة أعوام ، وقال إنه يعتقد أنه بعد عامين من الآن ، سيكون سطح المكتب 10 إلى 15 في المائة فقط من الأعمال. تتمثل إحدى المجالات الجديدة التي وصفها بأنها "فرصة غير مستكشفة" في ربط المستخدمين بالأعمال التجارية المحلية ، حيث يبدأ الإعلان بزيارة إلى أحد المتاجر.

قال Ramaswamy إنه لم يفكر من حيث الويب مقابل التطبيقات ، لكنه يرى الاثنين مكملين. وقال إن "نموذج التطبيق" لا يزال غير مرغوب فيه للغاية ، وقال إنه يتوقع أن يقوم كل من Android و iOS بمزج الويب والتطبيقات بشكل متزايد معًا. (في وقت لاحق ، في مؤتمر I / O ، تحدثت Google عن كل من تطبيقات الويب التقدمية ، مما يجعل تطبيقات الويب تبدو كتطبيقات مثبتة ، وتطبيقات فورية ، والتي تتيح للمستخدمين الانتقال مباشرة إلى أحد التطبيقات دون تثبيته.

أشار Ramaswamy إلى أن Facebook قد حقق أداءً جيدًا بشكل لا يصدق ، لكنه قال إن فريقه يركز على نقاط القوة الفريدة لـ Google في مجالات مثل البحث عن قصد ومحتوى الفيديو على YouTube والمعلومات الموجودة على مستخدميه لإنشاء تجربة مستخدم أفضل ومنتجات إعلانية. وردا على سؤال حول كيفية استخدام Google للبيانات ، قال "إن أول ولاء لنا هو للمستخدمين - يجب أن يشعروا بأننا مراقبون جيدون لبياناتهم".

تحدث عن كيف أن Google لديها فريق مخصص لإعلانات YouTube ، لكنه قال إنه من المبكر جدًا الإعلان عن VR. وقال إنه من المهم للإنترنت أن يكون لديك مجموعة متنوعة من نماذج الأعمال المبتكرة وأن يكون هناك العديد من اللاعبين الأصحاء. لقد قال Ramaswamy إنه يعتقد أن الإنترنت قد تطور لسوء الحظ ليحظى بإفراط في التركيز على الإعلانات ، بدلاً من أشياء مثل micropayments ، لكنه قال أيضًا إن الهاتف يوفر بعض الفرص لأنواع جديدة من تسييل الأموال.