بناء على مراجعة وتقييم

على الرغم من وجود الكثير من الشركات في مجال برمجيات التشغيل الآلي للتسويق ، إلا أن Act-On (التي تبدأ بسعر 900 دولار شهريًا للخطة الاحترافية) تبرز لتقديم أداة قوية تحتوي على مجموعة متنوعة من الميزات. إنها أقل بقليل من أدوات اختيار المحررين HubSpot و Pardot ، لكن Act-On يعمل على أفضل مجموعة أتمتة تسويقية للشركات التي تتطلع إلى ربط عمليات البريد الإلكتروني بخطوط الأعمال الأخرى ، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM) ، البحث والتسويق والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لا يصل تطبيق Act-On إلى أعلى حزمة برامج التشغيل الآلي للتسويق بسبب بعض القيود. ومع ذلك ، إذا كانت شركتك مرنة في النظر في الخيارات المختلفة ولديها ميزانية كبيرة ، فعليك بالتأكيد اختبار التمرين قبل اتخاذ قرار بشأن برنامج أتمتة التسويق للشراء.

التسعير والخطط

Act-On هو ثاني أغلى أداة قمت باختبارها. يتعلق الأمر بمستويين: Professional و Enterprise. كما ذكرنا سابقًا ، تبدأ الخطة الاحترافية بمبلغ 900 دولار شهريًا للوصول إلى 2500 جهة اتصال وثلاثة من مستخدمي التسويق و 50 من مستخدمي المبيعات وما يصل إلى 30000 مكالمة لواجهة برمجة التطبيقات (API) يوميًا. تبدأ خطة Enterprise بمبلغ 2000 دولار وتمنحك الوصول إلى 2500 جهة اتصال نشطة وستة من مستخدمي التسويق و 100 من مستخدمي المبيعات و 30،000 من مكالمات واجهة برمجة التطبيقات في اليوم. على مستوى المؤسسة ، ستحصل أيضًا على إمكانية الوصول إلى أدوات عرض البيانات والتكامل مع أداة CRM الخاصة بك. بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي المتقدمة ، والتي تتضمن إدارة الحملة وإعداد التقارير ، يتعين عليك دفع رسوم إضافية ، والتي لن يكشفها برنامج Act-On.

أفضل مقارنة مع Act-On هي Pardot ، وهي أغلى ثمناً قليلاً ، مع خطة قياسية تسمى Growth تتكلف 1،250 دولار شهريًا لتسويق البريد الإلكتروني ، وتتبع الاحتمالات ، ورعاية وتسجيل الرصاص ، وإعداد التقارير ، والنماذج والصفحات المقصودة ، وتكامل Salesforce القياسي. تتضمن الخطة الاحترافية ، التي تبلغ تكلفتها 2000 دولار شهريًا ، تحليلات البريد الإلكتروني وتحليل البريد العشوائي واختبار الصفحة المقصودة A / B وتكامل Google AdWords والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات وتقويم تسويقي متكامل ودعم الدردشة ، إلى جانب ميزات أخرى. تكلف خطة Ultimate 3000 دولار شهريًا لأدوار المستخدم المخصصة ، وتكامل الكائنات المخصصة ، وعنوان IP مخصص ، والدعم عبر الهاتف. جميع الخطط تمنحك القدرة على استيعاب 10000 اتصال.

على الطرف السفلي ، ستجد منتجات مثل Infusionsoft ، والتي تكلف 379 دولارًا شهريًا للحزمة "كاملة" وتمنحك الوصول إلى ما يصل إلى خمسة مستخدمين ، و 10000 جهة اتصال ، و 50000 بريد إلكتروني شهريًا. تتضمن الحزمة الكاملة أيضًا مجموعات الميزات الأساسية الأربعة لـ Infusionsoft (CRM ، والتجارة الإلكترونية ، وأتمتة التسويق ، وأتمتة المبيعات). إذا كنت بحاجة إلى منتج يمكنه التوسع مع تقدمك ، فإن Zoho Campaigns تقدم خطة للدفع الفوري لك حيث تشتري وتستخدم أرصدة البريد الإلكتروني. تبدأ هذه الخطط من 6 دولارات مقابل 250 نقطة ، و 80 دولارًا لكل 5000 ، وحتى 750 دولارًا لكل 100000. تبدأ الاشتراكات الشهرية ، التي تشمل رسائل البريد الإلكتروني غير المحدودة ، من 5 دولارات لما يصل إلى 500 مشترك ، وصولًا إلى 350 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 100000 مشترك.

وظائف وسهولة الاستخدام

تقدم Act-On ثمانية قوالب برامج آلية ، والتي تشبه ما ستجده على HubSpot ؛ ومع ذلك ، يمكن تخصيص كل من هذه الأدوات (وبالفعل معظم اللاعبين الذين استعرضتهم) لتلبية احتياجاتك المحددة. كل شيء يتم عن طريق محرر سير عمل السحب والإفلات وليس جذابًا مثل Pardot's Engagement Studio ولكنه سهل الاستخدام أيضًا. نظرًا لأن مهام سير العمل تتم في تنسيق خطي تنازلي ، فإن المسوقين الذين يفضلون المرئيات المرتكزة على نص سيكون لديهم وقت أسهل من أولئك الذين يميلون بصريًا. يمكنك تشغيل برامج آلية متعددة منفصلة تعمل بنفس الخطوات ولكن في النهاية تتفرع من مشغلات مختلفة. يتيح لك ذلك إنشاء رحلة مخصصة نظريًا لكل رحلة ممكنة يمكن لجهة الاتصال الخاصة بك القيام بها بمجرد اتخاذ إجراء بشأن اتصالك.

يعد محرر الصفحات المقصودة في Act-On أيضًا واجهة سحب وإفلات مع تركيز كبير على جعل الإبداع سهلاً. يمكنك ببساطة الحصول على "كتل" وسحبها إلى صفحتك المقصودة. تتيح لك هذه الكتل تحرير النص وإضافة الصور وتغيير المحاذاة ، من بين العديد من خيارات إنشاء النماذج الأخرى. يمكنك إنشاء HTML الخاص بك أو إنشاء قالب HTML كامل من داخل محرر تصميم الصفحة المقصودة. المحرر متجاوب ، مما يتيح لك معرفة كيفية عرض الإنشاء الخاص بك على عوامل شكل سطح المكتب والجوال والكمبيوتر اللوحي. يمكنك أيضًا رؤية كيف سيبدو الجانب الإضافي في أوضاع المناظر الطبيعية والتشكيل الجانبي لكل جهاز محمول وجهاز لوحي ، وهي ميزة تفصيلية لطيفة.

تجزئة ، سجل الرصاص ، والتكامل

تستخدم أداة تجزئة Act-On's "أداة إنشاء التعبير" للسماح لك باختيار قواعد لتقسيم عملاء موقع الويب الخاص بك استنادًا إلى سلوكياتهم. يتيح لك هذا تقسيم كيفية إرسال الحملات أو الضمانات استنادًا إلى المكان الذي ينقر فيه الأشخاص ، وما يتم تحميله في عربات التسوق ، وأين يتوقفون عن اتخاذ الإجراءات ، وأكثر من ذلك. يمكنك بعد ذلك حفظ المقطع للحملات المستقبلية بناءً على زيارات الموقع المستقبلية. يمكنك أيضًا تجزئة حسابات العملاء. على سبيل المثال: إذا كان لديك 100 جهة اتصال تعمل في Bob's Beef Steakhouse ، يمكنك إضافتها إلى قائمة للحسابات التي تضم أقل من 500 موظف ، أو حسابات في مطعم عمودي ، أو بعض التصنيفات الأخرى ، دون الاضطرار إلى وضع علامة في المربع على الملف الشخصي لكل جهة اتصال. يتيح لك ذلك إجراء انفجار تلقائي سريع لحساب كامل أو مجموعة كاملة من الموظفين إذا لزم الأمر.

سجل التهديف قابل للتخصيص بالكامل. يمكنك تعيين أي نطاق أرقام لترتيب جهات الاتصال. يمكنك إعداد أي معايير لتصنيفها. لا يعمل Act-On على الحد من عدد أوراق التسجيل التي يمكنك إنشاؤها ، بحيث يمكنك تصنيف المحتوى حسب قلبك وتقسيمه.

تتم مزامنة برامجك الآلية مرة أخرى مع أداة CRM الخاصة بك عبر كل عنصر من عناصر الحملة التسويقية. يمنح هذا فريق المبيعات لديك فهمًا واضحًا لكيفية تقدم التقدم (أو عدم تقدمه) من خلال مسار المبيعات. يمكن القيام بذلك عبر ميزة السحب والإفلات في أداة إنشاء سير العمل. يحتوي تطبيق Act-On على واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة ، طالما أن لديك بعض المواهب المتاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مطور البرامج ، يمكنك ربطها بأي أداة CRM في السوق.

تقدم Act-On واحدة من أكثر وسائل التواصل الاجتماعي التي تعتمد على تحسين محركات البحث (SEO) وأتمتة ، ما عدا HubSpot ، التي تتيح لك بالفعل نشر ومراقبة الشبكات الاجتماعية في خطتها الخاصة بالمبتدئين. إذا اخترت الإضافة على مجموعة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Act-On ، فستتمكن من البحث على Twitter ؛ النشر على Facebook و Twitter و LinkedIn ؛ ورصد تويتر يذكر لشركتك ومنافسيها. يمكنك أيضًا تشغيل عمليات تدقيق SEO لموقع الويب الخاص بك والصفحات المقصودة والنماذج وربط البرنامج بـ Google AdWords لمزيد من التقارير المتعمقة.

منذ مراجعتنا الأخيرة ، أطلقت الشركة قدرتها على "التهديف التكيفي" ، والتي تعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI) لتطوير التهديف الآلي والمعدَّل للدلاء المتوقعين بناءً على تصرفات العميل المتوقع أو بناءً على كيفية عرض النظام لعروض خيوط مقارنة. أضاف Act-On أيضًا "النماذج التكيفية" ، والتي تتيح لك تطوير نموذج يقدم أسئلة مختلفة لمختلف جهات الاتصال بناءً على كيفية قيام كل شخص بالإجابة على الأسئلة الأولية واللاحقة.

الخط السفلي

يعمل Act-On كل ما تحتاجه معظم الشركات من برامج أتمتة التسويق الخاصة بها. ومع ذلك ، نظرًا لأنها أداة مكلفة ، فإن معظم الشركات الصغيرة والشركات الناشئة ستجد نفسها ترغب في أن يكون هناك مستوى تسعير أقل متاح. ستحب المؤسسات الكبيرة ، خاصة تلك التي تضم مطورين يقومون باستمرار بواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة للنظام ، تمامًا Act-On ، لا سيما تلك الشركات التي تقدر رؤى التسويق من أجل تحسين إدارة علاقات العملاء ووسائط التواصل الاجتماعي وتكتيكات تسويق البحث.