يهدف Act-on إلى تبسيط إدارة البيانات للمسوقين

لقد أصدرت Act-On ، إحدى أدوات أتمتة التسويق الرائدة ، ميزة مصممة للحد من مقدار الوقت اللازم للمسوقين لاتخاذ إجراءات قائمة على البيانات في حملات ناجحة أو فاشلة. تعمل الميزة ، Engagement Insights ، على توصيل البيانات من Act-On باستخدام قوالب Microsoft Excel و Google Sheets مسبقة الصنع لمساعدة المسوقين على رؤية مقاييس أداء الحملة ومشاركتها.

باعتبارها واحدة من أفضل أدوات أتمتة التسويق ، لا تتجاوزها أدوات اختيار المحررين HubSpot و Pardot ، فإن Act-On هي أداة ديناميكية للشركات التي تسعى إلى ربط عمليات البريد الإلكتروني بخطوط الأعمال الأخرى ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة علاقات العملاء (CRM) ، ومحرك البحث الأمثل (SEO). في الواقع ، يوفر Act-On واحدة من وسائل التواصل الاجتماعي والأتمتة القائمة على تحسين محركات البحث (SEO) الأكثر شمولًا (باستثناء HubSpot). إلى جانب واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (API) ، جعلت Act-On من مهمة التأكد من أن إدارة البيانات ليست عقبة أمام المسوقين.

وقال آدم ميرتز ، المدير الأول لتسويق المنتجات في Act-On Software: "نعتقد أن التقارير ، بشكل عام ، جيدة فقط مثل الإجراء الذي تحركه والسهولة التي يمكن بها لفريق التسويق الأوسع الوصول إليها". "نحن نساعد المسوقين على فهم النماذج وحملات البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة ، وهذا أمر رائع. بشكل عام ، يتم الوصول إليه من قِبل عدد قليل من المسوقين في الفريق. لكن حجم الفرق يزداد حجمًا ، فهم أكثر انتشارًا. لا يستطيع الجميع الوصول إلى نظام التشغيل الآلي للتسويق. إما أن تقوم بتصدير التقارير بصيغة PDF أو تأخذ لقطة شاشة. والفرق الكبير هنا هو أننا نريد أن نضع البيانات في أيدي أكبر عدد ممكن من الناس داخل فريق التسويق."

ماذا تعمل رؤى المشاركة

تتيح Engagement Insights للتسويق عرض أسعار النقر لفتح الرسائل الإلكترونية الأسبوعية والشهرية (CTOR) ، وأعلى نماذج التحويل والصفحات المقصودة وتنزيلات المحتوى - كل ذلك من داخل Microsoft Excel و Google Sheets. يتم تصدير بيانات Act-On مباشرة إلى قالب Excel أو الورقة. يتم توصيل البيانات تلقائيًا في قوالب تم توفيرها مسبقًا.

وقال ميرتس "أدوات الذكاء التجاري (BI) المستخدمة هي Excel و Google Sheets". "لقد سلكنا هذا المسار لأننا أردنا توصيل بياناتنا بأدوات الزائفة BI. وعندما فعلنا ذلك ، أردنا أن نجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان. انقر فوق زر ، ووضعوا في عناوين البريد الإلكتروني لمن يجب أن يتلقى ذلك ، ولهم حق الوصول ".

جمال هذا التكامل هو أنه لا يوجد تكوين يدوي مطلوب. وبسبب الميزات التعاونية في Excel و Sheets ، ستتمكن من مشاركة لوحات المعلومات دون الحاجة إلى إنشاء أذونات أو إضافة تراخيص إلى حسابك في Act-On.

وقال ميرتز "هذا سوف يدفع تعاونًا أفضل بكثير حول الحملات والاستراتيجية التي يجب تنفيذها". "عندما تقدم عناوين البريد الإلكتروني هذه ، فسيحصلون على رابط. سيحصلون على تنبيه في أي وقت يتم فيه تحديث هذه الورقة. يمكنهم الإشارة إلى الارتباط والوصول إليه في أي وقت. في كثير من الأحيان ، يكون لدى الأشخاص التقرير الخاطئ أو لديهم تقرير قديم… ينتهي به الأمر إلى تثبيط التعاون ".

هذا الإصدار ليس رائداً مثل ترقيات الذكاء الاصطناعي Act-On (AI) (المزيد حول هذا لاحقًا) ، لكنه اختراق سريع من شأنه تبسيط حياة المسوقين. لسوء الحظ ، تتوفر فقط ثلاثة خيارات قالب خارج المربع. ومع ذلك ، يمكن لأي شخص الدخول إلى النظام وإنشاء قالب تقرير مخصص إضافي يمكن ضخه أيضًا في Excel و Sheets.

وقال ميرتز: "لقد اعتقدنا أنه إذا أنشأنا قوالب تساعد كل عميل واحد في الحصول على فرقه في نفس الصفحة ، فسنمكن هذه النماذج". "ومنحهم أيضًا القدرة على إنشاء تقارير إضافية تخرج من النظام أيضًا. لقد بدأنا بشيء نعلم أن كل عميل يحتاج إلى معرفته ومشاركته عبر كل فريق."

الحديث عن AI: أصدرت الشركة مؤخرًا Adaptive Social Posting ، التي تستخدم AI لمساعدة المسوقين على تحديد أفضل وقت للنشر على مواقع التواصل الاجتماعي Facebook و Twitter بناءً على المشاركة مع المشاركات السابقة. تعد النماذج التكيفية ميزة أخرى قائمة على AI تم إصدارها مؤخرًا وتتيح للمسوقين تطوير نموذج استطلاع يقدم أسئلة مختلفة لجهات اتصال مختلفة بناءً على كيفية قيام كل شخص بالإجابة على الأسئلة الأولية واللاحقة. يعمل Act-On على ميزات جديدة تسمى "Adaptive Sending" و "Adaptive Lead Scoring" ، وكلاهما من المقرر إطلاقهما بشكل عام قبل نهاية العام.

تعتبر ميزة Engagement Insights ، وهي الميزة التي تم الإعلان عنها حديثًا ، وظيفة إضافية تتطلب 2400 دولار أمريكي سنويًا. ومع ذلك ، ستكون الميزة متاحة مجانًا لعملاء Act-On الحاليين لمدة عام واحد.