مراجعة وتقييم أبين

التسعير والخطط

يتم تسويق Appian في الشركات التجارية ، وبالتالي فهي أغلى من معظم الأدوات الأخرى في هذه الجولة. تقدم Appian إصدار تجريبي مدته 30 يومًا يستند إلى مثيل سحابة آمن على خوادم Appian ، لكن خطط التسعير الخاصة به تبدأ من 75 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لإصدار التطبيق. لا يحد Appian من وظائف النظام الأساسي بناءً على المستوى ، لذلك يتيح لك Edition Edition الوصول إلى مجموعة كاملة من الميزات بما في ذلك تصميم التطبيق السحب والإفلات و Appian Records (قاعدة البيانات المضمنة في النظام) ، ومنشئ نماذج Appian QuickApps ، نمذجة عمليات BPM ، محرك قواعد متكامل لمنطق أكثر تعقيدًا ، تحليلات وتقارير التطبيقات ، تعاون الفريق ، والمزيد.

تقوم الشركة أيضًا بالتسعير حسب السعر المخصص ، ولكن الطبقة التسعير المحددة الوحيدة الأخرى هي 150 دولارًا لكل مستخدم شهريًا في Enterprise Edition ، مما يمتد من وظائف Appian إلى تحديث وتعزيز التطبيقات القديمة الموجودة والتخلص من ما تسميه الشركة "الحدود المصطنعة" حول التطبيق حدود التنمية والحصص ، على الرغم من أن آبيان لا تكشف عن تفاصيل بشأن تلك الخطة. تشمل جميع الخطط أيضًا أمان التطبيق المضمّن وإدارة الهوية ، ودعم التطبيقات المضمن ، والوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات Appian (API) ومجموعة أدوات تطوير البرامج (SDK).

أقرب مقارنة لسعر Appian هي Salesforce App Cloud ، والتي تقدم مستويات تبدأ من 25 دولارًا و 100 دولار أمريكي لكل مستخدم شهريًا. لقد كانت شركة Appian موجودة في جميع الأدوات الموجودة في هذه الجولة ، لذا فإن الحقيقة الصادقة حول تسعيرها الحاد هي ببساطة أن الشركة قد خضعت للتراجع بسبب عمالقة التكنولوجيا مثل Google و Microsoft الذين يدخلون الفضاء من خلال منصات جديدة منخفضة الكود منخفضة.

بناء تطبيق قانون منخفض

لقد قمنا باختبار Appian من منظور مزدوج: من منظور مستخدم الأعمال العادي الذي يريد إنشاء تطبيق بسرعة لمهمة أو عملية محددة ، ومن المطور أو قسم تكنولوجيا المعلومات داخل الشركة التي تريد طريقة أسرع وأقل كثافة في العمل لبناء تطبيقات BPM الأساسية. لاختبار السابق ، قمنا ببناء تطبيق جدولة أساسي. كان الهدف هو إنشاء تطبيق يمكنه إضافة حدث جديد مع حقول لاسم الحدث وتاريخه ووقته ومدته. فيما يتعلق بالميزات ، أردنا على الأقل القدرة على دعوة أعضاء الفريق إلى الأحداث وفرز قائمة الأحداث في تقويم أو عرض زمني.

من الصعب بناء تجربة تطبيق تستند إلى النماذج بشكل أسرع مما تستطيع مع Appian. في المرة الأخيرة التي اختبرنا فيها المنصات ذات الكود المنخفض ، ظهرت Appian في المقدمة لأن الجمع بين Appian Quick Apps ومصمم Appian الكامل يوفران ثنائيًا قويًا في إنشاء تطبيق سريعًا ثم تخصيص التخصيص والميزات المضافة في الأعلى. تعتمد تطبيقات Quick أساسًا على النموذج ، ويتيح لك المصمم الكامل إمكانية تعيين جميع البيانات والكائنات الموجودة في التطبيق باستخدام Appian Process Modeler السحب والإفلات.

قام Appian منذ ذلك الحين بإضافة بعض الميزات الإضافية والتخصيص إلى هذه العملية ، بما في ذلك القدرة على إزالة الحقول الافتراضية ، وإنشاء موقع مستقل لتطبيقك السريع برمز فريد ، ومعاينة النموذج الخاص بك في أي وقت. لإنشاء تطبيق جدولة PCMag الأساسي ، بدأت بالنقر على أيقونة القائمة بجوار مصغر ملفي التعريفي في أعلى يمين لوحة معلومات Appian لفتح التنقل وبدء تشغيل وحدة التحكم في التطبيقات السريعة. يوفر Appian وثائق مفصلة ودورات تدريبية ودروس فيديو لإرشادك عبر المنصة ، ولكن حتى مع إرشادك يخبرك بمكانها ، فإن القائمة المنسدلة للنظام الأساسي مخفية إلى حد ما مقارنةً بعرض لوحة القيادة الأمامية والوسطية التي تحصل عليها Microsoft PowerApps و Google App Maker و Zoho Creator.

بمجرد أن تكون في Quick Apps Designer ، تستغرق عملية إنشاء التطبيق دقائق فقط. يأخذك باني النماذج إلى أربع خطوات بسيطة. أولاً ، قمت بتسمية تطبيق جدولة PCMag الخاص بي مع وصف قصير ، وقمت بتحديد ما أردت أن يتم تسمية الإدخالات الفردية والمتعددة (في هذه الحالة "حدث" و "أحداث".) الخطوة التالية تنقلك إلى النموذج نفسه ، حيث قم بإضافة حقول بنوع نموذج (نص ، رقم ، تاريخ ووقت ، مستخدم) ، سواء كان الحقل اختياريًا أو مطلوبًا ، واستخدم السهمين لأعلى ولأسفل لتغيير الترتيب. لقد أضفت حقولًا لاسم الحدث وتاريخ الحدث والمدة والمضيف والدعوات ، ثم انتقلت إلى مرحلة الوصول حيث قمت بتحديد المستخدمين الذين يمكنهم التعديل والتعاون باستخدام هذا التطبيق ، واختر رمز التقويم من بين مئات الرموز المتاحة التي أستخدمها يمكن ربط مع التطبيق الخاص بي. من هناك ، قمت بالضغط على زر المعاينة للتحقق من شكل النموذج ، ثم نشرت التطبيق لفريقي. استغرقت العملية برمتها أقل من 10 دقائق.

عندما فتحت تطبيقي النهائي ، كان Appian قد ملأ تطبيق ويب متكاملًا بعدة علامات تبويب. تمكنت من ملء النموذج الذي قمت بإنشائه ، بما في ذلك القدرة على إرفاق ملفات بالحدث الخاص بي. بمجرد الإرسال ، ظهر الحدث في قائمة في علامة تبويب الأحداث في تطبيقي. أضاف Appian أيضًا علامات تبويب افتراضية لـ Trends (إحصائيات حول تطبيقك والتي يتم ملؤها في الوقت الفعلي) ، وعلامة تبويب المهام الخاصة بي المرتبطة بالتطبيق ، مما يسمح لك بإرسال المهام المرتبطة بحدث معين إلى زملاء العمل ، وحتى تحديد موعد نهائي لذلك.

يلعب جانب الإنتاجية القائم على المهام في المنصة في واحدة من فلسفات تصميم Appian الرئيسية. يتم تخزين كل تطبيق تم إنشاؤه تلقائيًا كسجل Appian - مما يجعل من الصداع بدء إنشاء تطبيق أقل من إنشاء قاعدة بيانات أولاً ، كما هو الحال في Microsoft PowerApps و Google App Maker. يتم تدفق كل النشاطات والتغييرات والمهام المرتبطة بتطبيق App إلى واجهة Temian الخاصة بـ Appian. Tempo ، يمكن الوصول إليه من القائمة المنسدلة الرئيسية ، هو تطبيق إنترانت يشبه Facebook يعرض النشاط داخل جميع التطبيقات التي أنشأتها منظمتك أو فريقك.

في موجز الأخبار الرئيسي ، يمكنك نشر تحديث الحالة أو المهمة أو إعطاء أحد أعضاء الفريق "مجد" ، بالإضافة إلى التعليق أو نشر المشاركات أو التحديثات في خلاصتك. إذا قام أحد أعضاء الفريق بنشر تطبيق جديد ، فسيظهر تحديث في الخلاصة. يحتوي شريط التنقل الموجود أعلى واجهة Tempo أيضًا على علامات تبويب للمهام والسجلات والتقارير والإجراءات ، بينما تربطك قائمة التنقل الشخصية اليسرى بالتطبيقات التي قمت بإنشائها وأي مهام أو مواعيد نهائية مخصصة لك. تعد علامات التبويب السجلات والتقارير مواقع مجمعة جيدة للعثور على جميع تحليلات التطبيقات والبيانات المخزنة في التطبيقات ، وتعد علامة التبويب "الإجراءات" مفيدة بشكل خاص لأنها تتيح للمستخدمين روابط سريعة لإنشاء إدخال جديد في أي من التطبيقات التي أنشأها فريقك ، لإنشاء عميل جديد أو طلب شراء أو فتح بطاقة دعم. Appian هي الأداة الوحيدة التي اختبرناها مع هذا النوع من تجربة التعاون المتكاملة المضمنة في النظام الأساسي ، جنبًا إلى جنب مع عملية إنشاء تطبيق بسيطة للغاية لمستخدمي الأعمال.

تجربة المطور

يشمل الجانب الآخر من منصة Appian مصمم Appian للخدمة الشاقة ، والذي يتضمن المزيد من الأدوات التي تركز على المستخدم والمطور من أجل تصميم واجهة المستخدم للسحب والإفلات ونمذجة العمليات والقواعد الآلية ، بالإضافة إلى تخصيص التطبيق بشكل أعمق. لاختبار Appian من منظور تكنولوجيا المعلومات ، قام مطورنا بتصميم تطبيق يسمى Crowd Control ، وهو مدير اتصال تعاوني. الهدف من هذا التطبيق هو إنشاء صفحة قائمة جهات اتصال عاملة وصفحة تفاصيل جهة اتصال وصفحة اتصال جديدة ، والقدرة على إضافة صور وملاحظات متعددة لكل جهة اتصال. لقد اختبرنا أيضًا القدرة على محاكاة التغييرات في التطبيق بمرور الوقت عن طريق إضافة حقول جديدة وتغيير الحقول الحالية.

لم يجد مطورنا عملية الإنشاء المستندة إلى النماذج ومصمم Appian الكامل ليكون بديهيًا وقابلاً للتخصيص كما هو الحال في PowerApps و Zoho Creator. يحافظ Appian على كل شيء بشكل واضح للحصول على إنشاء التطبيق الأساسي بأسرع ما يمكن وبكفاءة. لكن الأمور تبدأ في الانهيار قليلاً مع إجراء تغييرات على نموذج البيانات وكذلك عندما تريد إجراء تعديلات على التصميم. مثل Zoho ، لا يوجد مدير كيان ، مما يعني أداة لإنشاء وإدارة الجداول أو الكيانات في قاعدة البيانات الخاصة بك. تقوم بتصميم كياناتك كجزء من النموذج أو التطبيق ، وهو أمر رائع لمستخدمي الأعمال العاديين ولكن ليس مثاليًا للمبرمجين.

كان إنشاء نموذج "كيان" للتحكم في الحشود أمرًا سهلاً للغاية ، على الرغم من وجود مجموعة محدودة جدًا من أنواع الحقول للاختيار من بينها. لم يكن هناك نوع حقل لأرقام الهواتف ، ورسائل البريد الإلكتروني ، والصور ، والعملة ، إلخ. على النقيض من ذلك ضد Zoho و PowerApps ، والاختلافات صارخة إلى حد ما. تطلب Appian أيضًا حقل "العنوان" في جميع كيانات النموذج ، سواء كنت تريد ذلك أم لا. يمكنك تغيير الاسم ، ولكن ليس النوع ، ولا يمكنك إزالة حقل العنوان من النموذج. تم أيضًا إنشاء حقلين "افتراضيين" إضافيين دائمًا ، ولكن وجد مطورنا أن هذه الحقول غير ضرورية وحذفها دائمًا.

في Appian Designer ، أول ما تراه هو قائمة طويلة من الكائنات التي تشكل تطبيقك ، والتي يمكن فرزها والبحث فيها من خلال التنقل الأيسر. أداة التخصيص الرئيسية المتاحة هنا هي Appian Process Modeler. يمنحك هذا واجهة السحب والإفلات لإنشاء مهام سير عمل معقدة ومصمم الواجهة لضبط مظهر التطبيق ومظهره وتخطيطه. كل هذه الأمور متاحة عن طريق النقر فوق "جديد" في شريط أدوات مصمم Appian ، الذي يفتح قائمة منسدلة طويلة لإضافة أنواع جديدة من البيانات والسجلات ، ونماذج العمليات ، وواجهات التطبيق ، أو عناصر إضافية مثل القواعد الآلية والتكاملات والمستندات والمجموعات.

أضافت Appian أيضًا بعض الأدوات المفيدة الأخرى في Appian Designer لزيادة تخصيص التطبيقات بمنطق أكثر تعقيدًا. يتضمن ذلك محرك قرار جديد ، يعمل بشكل أساسي كجدول بيانات يسمح لك بنمذجة المنطق داخل نظام لتحديد الشروط حول عمليات التوجيه والمهام لمستخدمين محددين. يستلزم هذا بعض المعرفة بالمنطقية والقواعد لإنشاء منطق صالح حول الإجراءات التلقائية ، لكن محرك القرار يسمح لك بوضع علامة على إجراء معين بأولوية منخفضة أو عالية ؛ على سبيل المثال ، إرسال تذكرة دعم لمستخدم معين بناءً على مدى إلحاح الطلب. الميزة الجديدة الأخرى هي مصمم تكامل ، والذي ينشئ نقطة تكامل للنشر من مصدر لجهة خارجية. تحتاج إلى تكوين هذا التكامل مع واجهة برمجة تطبيقات لخدمات الويب ، لذلك يتطلب معرفة كيفية العثور على مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات ولصقها.

تمكن مطورنا من إنشاء تطبيق Crowd Control ثم تخصيصه ، لكنه وجد أن بعض الكائنات بها أخطاء ، حتى مع وجود بنية أولية نظيفة لتطبيق ما. تحتاج حقًا إلى البحث عن الأشياء التي تريد تحريرها وانتقاءها. يستخدم Appian أيضًا مربعات حوار مشروطة ، والتي تمنع المستخدمين من التفاعل مع أي جزء آخر من التطبيق حتى يتم إغلاق مربع الحوار. قد يكون هذا مؤلمًا إذا كان هناك شيء آخر على الشاشة تريد الإشارة إليه حيث يمكن حظره بواسطة مربع الحوار. لم يكن هناك حاجة إلى تشفير لإنشاء التطبيق ، ولكن عملية الاختبار تنطوي على الدخول في الكود الذي تم إنشاؤه لإصلاح الأخطاء. كان Appian هو الأداة الوحيدة التي تتطلب هذا المستوى من التفاصيل ، وخاصة عند تغيير الحقول الموجودة لمحاكاة صيانة المشروع. يؤدي تغيير اسم الحقل في Appian Designer إلى كسر التطبيق بشكل أساسي ، واستغرق الكثير من الوقت في البحث عن الأخطاء وحلها باستخدام عملية التجربة والخطأ لإجراء التغييرات.

بشكل عام ، وجد اختبارنا الذي يركز على تكنولوجيا المعلومات أنه عندما يتعلق الأمر بالتخصيص الأعمق ، فإن Appian يتخلف عن PowerApps و Google App Maker و Zoho Creator من حيث البولندية وسهولة الاستخدام. يحتاج المطور الخاص بنا إلى التنقل من مكان إلى آخر لإنجاز الأمور في الأداة ، ووجد أن الأجزاء المصممة غير واضحة إلى حد ما ، وتتطلب قدراً كبيراً من التمرير الأفقي للاستخدام. كما أن موارد المساعدة ليست مضمنة بشكل طبيعي في الواجهة ، مما يجعل منحنى التعلم في Appian Designer أكثر حدة بعض الشيء.

تجربة ناضجة كود منخفض

تمثل Appian ، جنبًا إلى جنب مع Salesforce App Cloud ، المحاربين القدامى ذوي الخبرة المنخفضة في هذه الجولة. ومع ذلك ، بينما تقوم Salesforce بتعبئة قدر كبير من الميزات في واجهة مستخدم متداخلة ، فإن Appian تقوم بعمل ممتاز لفصل مصمم التطبيقات السريعة الذي لا يركز على المبرمج من نمذجة العمليات الشاقة ومنطق التطبيق وقدرات تخصيص كائن / واجهة المستخدم لقاعدة البيانات في Appian مصمم. على الرغم من أن واجهة وقدرات هذا الأخير لم يتم تنفيذها بسلاسة من وجهة نظر المطورين مثل Zoho Creator و Google App Maker و Microsoft PowerApps ، فإن التجربة الحقيقية التي لا تتضمن تعليمات برمجية لـ Appian Quick Apps لا مثيل لها في الاستخدام اليومي.

أكبر مشكلة في Appian هي التكلفة المرتفعة لكل مستخدم ، والتي من المحتمل أن تقوم بتسعير العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم مقارنة بالأدوات الأخرى في هذه الجولة. ومع ذلك ، فإن إنشاء تطبيق Quick Apps على أساس بلا متاعب ، بالإضافة إلى تجربة التعاون الاجتماعي الفريدة من نوعها في واجهة Temian من Appian ، يمنح Appian ميزة واضحة وإيماءة اختيار المحررين لفرق الشركات التي تبحث عن نظام أساسي ناضج بلا متاعب لبناء ومشاركة تطبيقات الأعمال في بيئة تركز على المهمة والإنتاجية.