جوائز اختيار الأعمال: مسح رضا إدارة علاقات العملاء

يمكن أن يعني حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الجيد الفرق بين مؤسسة مبيعات من الدرجة الأولى وفريق من موظفي الاستقبال الذين يقومون بالاتصال البارد. ولهذا السبب قامت PCMag باختبار وتقييم جميع عروض CRM تقريبًا في السوق. ولكن ما الذي يفكر فيه مستخدمو الأعمال أنفسهم حول سياسات سهولة الاستخدام والموثوقية والدعم لمقدمي CRM لديهم؟ تعاوننا مع موقع أختنا ، Toolbox.com ، لمعرفة ذلك.

إذا كنت تستخدم برنامج CRM ، فنحن نريد أن نعرف رأيك. الخير والشر والقبيح - رجاءً كن صادقًا تمامًا.

سنشارك الفائزين - والخاسرين - عندما يكتمل الاستبيان في نهاية سبتمبر 2012.

شكر،

دان كوستا

رئيس التحرير ، PCMag.com

محتوى SVP ، زيف ديفيس