الأدوات المعرفية والمحادثة تأخذ مركز الصدارة في بناء مايكروسوفت

ما أدهشني أكثر في مؤتمر Microsoft Build هذا الأسبوع كان التركيز على الخدمات المعرفية والمحادثة ، حيث طرحت Microsoft رؤيتها لكيفية تحويل هذه الخدمات للتطبيقات في المستقبل ، وحاولت إقناع المطورين بالاستفادة من هذه الرؤية. لن يكون الكثير من ذلك واضحًا للمستخدمين النهائيين حتى وقت لاحق - ستكون أكبر الميزات للمستخدمين في الوقت الحالي هي التحسينات التي تمت على مساعد كورتانا الشخصي وميزات التحبير الجديدة في "إصدار الذكرى السنوية" لنظام التشغيل Windows 10 المقرر إصداره هذا الصيف. لكن الضغط للتأكد من مواكبة مايكروسوفت لمنافسيها في مجال التعلم الآلي ، والوكلاء الأذكياء ، وتطبيقات المراسلة ، يستهدف المطورين في الوقت الحالي ، لأن الشركة لديها بالفعل تطبيقات أساسية ولكنها تحتاج إلى نظام بيئي لجعلها أكثر إثارة للإعجاب.

كان أكبر موضوع جديد طرحه الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا هو "المحادثات كمنصة" والتي يبدو أنها تنطوي على أخذ منصات للمحادثة - من كورتانا إلى سكايب إلى تطبيقات الطرف الثالث - وإضافة معلومات استخبارية لهم. والفكرة هي إضافة فهم وتفضيلات ، وخاصة السياق لمثل هذه التطبيقات.

وقال إن هناك ثلاثة ممثلين رئيسيين في مثل هذه المحادثات: الأشخاص والمساعدين الرقميين والروبوتات. من جانب شخص لآخر ، تحدث عن تطبيقات مثل Skype Translate ، التي تحاول تمكين محادثات أفضل بلغات متعددة. وقال إن المساعد الرقمي سوف يعرف عنك عبر أجهزة متعددة ويمكنه المساعدة في المهام اليومية ، مثل تحديد مواعيد المواعيد. الروبوتات هي تطبيقات جديدة يمكنك التحدث بها بلغة طبيعية ، وتحدث عن رؤية يمكنك من خلالها استدعاء الروبوتات في المحادثة.

وقال إن كل هذا يؤدي إلى نظام أساسي جديد ، حيث تصبح اللغة البشرية واجهة المستخدم ، وتصبح برامج الروبوتات تطبيقات جديدة ، والمساعدون الرقميون يشبهون "تطبيقات التعريف" ، مثل المتصفح ، الموجود جزئيًا للاتصال بتطبيقات أخرى ، مع كل هذه التطبيقات بما في ذلك الاستخبارات. وقال إن هذا سيكون أكبر من تغيير النظام الأساسي مثل واجهة المستخدم الرسومية أو الويب أو اللمس على الهاتف المحمول.

تحدث ناديللا عن كيف كانت الرؤية "ليست إنسانًا مقابل الآلة ، بل إنسانًا مع الآلات" ، مع أناس يقدمون التعاطف والعواطف والأحكام والآلات التي توفر القوة الحسابية. لكنه قال إنه من المهم أن يكون هناك "نهج مبدئي" للتعلم الآلي ، واستخدامه لزيادة القدرات والخبرات البشرية ، وأن تكون جديرة بالثقة (من حيث الخصوصية والأمان والامتثال) وشاملة ومحترمة.

وفيما يتعلق بالنقطة الأخيرة ، قال إنه من المهم أن تمثل هذه التطبيقات "أفضل ما في الإنسانية ، وليس الأسوأ" ، وأشار إلى تاي ، تجربة مايكروسوفت الفاشلة لتقديم روبوت الدردشة الأسبوع الماضي ، والذي كان لا بد من خفضه بعد يوم واحد عندما بدأت تكرر التصريحات الهجومية. اعترفت Nadella بأن الشركة قد أخطأت ، قائلة "لقد أدركنا بسرعة أنها لا ترقى إلى مستوى العلامة" ، لكنه قال إن الشركة ستواصل احتضان هذه التقنيات ، مشيرة إلى أن روبوتاتها في الصين واليابان لم تواجه نفس المشكلات.

من بين التفاصيل الجديدة ، يأتي Cortana إلى Outlook ، بحيث يمكنه فهم بريدك وجهات الاتصال والتقويم بشكل أفضل ، والقيام بأشياء مثل إعادة جدولة المواعيد - إنها فكرة رائعة إن لم تكن جديدة تمامًا - ويمكنه اقتراح أشياء قد ترغب في القيام بها بعد ذلك. بناءً على التقويم أو البريد أو المحادثات التي تجريها. كما أن هناك إصدارًا جديدًا من Skype متوفرًا الآن يضيف دعمًا لـ Cortana ويمكنه دعم برامج الروبوت داخل محادثات الفيديو الخاصة به ، للقيام بأشياء مثل نسخ مكالمات الفيديو القصيرة وتكون متاحة لجميع أنواع الخدمات. وصفت Microsoft ذلك باستخدام Skype كـ "لوحة محادثة". هذا أيضًا لا يبدو أنه فكرة جديدة - فقد حصلت أشياء مثل WeChat و Facebook Messenger على روبوتات لفترة طويلة - ولكنها تُظهر كيف تحاول Microsoft تحويل هذا إلى نظام أساسي. كما يوضح أيضًا كيف يمكن لهذا العمل أن يعمل عبر الأنظمة الأساسية ، مع بدء العرض التوضيحي على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows وتنتهي في Skype على هاتف Android.

ولكن يبدو أن معظم الأخبار الحقيقية في عروض جديدة للمطورين ، مع ما يعرف الآن باسم Cortana Intelligence Suite (المعروف سابقًا باسم Cortana Analytics Suite ، وهو مثال جيد على المصطلحات الساخنة في أي سنة معينة).

يعد هذا بفعالية وقت التشغيل المبني على منصة Azure التي تتضمن إطار عمل الروبوت ، والخدمات المعرفية ، والتعلم الآلي.

يسهل إطار عمل bot إنشاء الروبوت أو توصيل أحدهما بخدمات أخرى. يمكن للمطورين إنشاء هذه في node.js أو C # ، وتضمن إنشاء عرض روبوت أن يأمر البيتزا من Domino's. ما وجدته أكثر إثارة للاهتمام هنا هو أنه من المفترض أن يكون إطارًا مفتوحًا ، مع برامج روبوت يمكن أن تعمل ليس فقط داخل Cortana و Skype ، ولكن أيضًا Slack و Telegram و SMS بسيط وخدمات أخرى. بالطبع ، لم تكن بعض الخدمات البديلة الأكثر إثارة للاهتمام في تلك القائمة - بما في ذلك Apple's Siri أو Amazon's Alexa أو Facebook's Messenger أو WhatsApp.

أظهر عرض آخر كيف أن بعض الأدوات القادمة سوف تسهل على المطورين إضافة أو تغيير قواعد برامج الروبوت وفهمهم للغة الطبيعية. يمكن أن تشير إلى كلمات أخرى قد يستخدمها الأشخاص والتي لها معاني متشابهة ، أو تستخدم فهم اللغة الطبيعية القائمة على التعلم الآلي لتحسين المفردات بمرور الوقت ، أو تسليم الطلبات إلى مساعد بشري إذا كان الروبوت لا يفهم ما يجب القيام به.

أخيرًا ، قدمت الشركة مجموعة أكبر من الخدمات المعرفية ، حيث انتقلت إلى 22 خدمة متميزة من 5 خدمات العام الماضي. تغطي هذه الخدمات مجموعة واسعة من السيناريوهات ، بما في ذلك التعرف على الكائنات والكلام والمعرفة والبحث. أحد الأمثلة التي تضمنت تعليق تسمية توضيحية تضيف تعليقات توضيحية على الصور ، وذلك باستخدام مزيج من التعرف على الكائنات بالإضافة إلى اللغة الطبيعية. يبدو أن هناك أداة أخرى تسمى CRIS (خدمة التعرف على الذكاء المخصص) تقوم بعمل أفضل بكثير في تحويل الكلام إلى نص من الأساليب التقليدية. وأخيرًا ، أظهروا استخدام الأدوات لإجراء التحليلات على خلاصات Twitter ، وأخذ عينات من ملفات تعريف الصور لتحديد عمر ونوع الملصق.

بالطبع ، أعلنت شركة Microsoft عن مجموعة متنوعة من الأدوات الأخرى التي تستهدف المطورين أيضًا ، مما يجعلها تدفع بشكل خاص إلى أن Windows يجب أن يكون النظام الأساسي الذي يستخدمونه لتطوير التطبيقات بغض النظر عن النظام الأساسي. والأكثر إثارة للدهشة من هذه الأدوات الجديدة - على الأقل حتى الشائعات الأسبوع الماضي - هي إضافة BASH shell من Linux ، ولكن الأدوات الأخرى تشمل محول تطبيق سطح المكتب لنقل تطبيقات سطح المكتب Win32 التقليدية إلى تطبيقات Universal جديدة ؛ دفعة كبيرة لأدوات تطوير Xamarin المتداخلة ، مما يوحي للمطورين أنه بإمكانهم إنشاء جوهر تطبيق عبر الأنظمة الأساسية والتغييرات المحددة لكل بيئة ، بما في ذلك Android و iOS وكذلك Windows ، وكل ذلك على نظام Windows الأساسي.

بالإضافة إلى ذلك ، قامت Microsoft بإظهار "dev dev" ، وهي أداة لتحويل جهاز Xbox One إلى جهاز مطور نظام أساسي ، والذي يشحن اليوم ؛ وقال النسخة الأولى من HoloLens كانت متاحة أيضا للمطورين ابتداء من اليوم.

بدأت Nadella الصباح بالحديث عن كيف نشهد الآن المزيد من النقاش حول دور التكنولوجيا في مجتمعنا ، لأن التكنولوجيا أصبحت سائدة وجزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية ، والشركات ، والاقتصادات. وقال إن هناك تساؤلات حول ما إذا كانت التكنولوجيا تقود النمو الاقتصادي للجميع أم أن النمو الاقتصادي قد توقف على الرغم من الإنفاق التكنولوجي ؛ إذا كان هو تمكين الوظائف أو تشريدهم ؛ وإذا كان يتم تمكين أو الحصول على طريق دائم القيم ، مثل الخصوصية.

وقال "أنا متفائل" ، معتقداً أن التكنولوجيا يمكن أن تدفع النمو الاقتصادي في جميع أنحاء العالم ، ويمكن أن تمكننا في حياتنا اليومية ، ويمكن أن تدعم قيمتنا الثابتة. وقال إنه للقيام بذلك ، يجب أن نتأكد من أننا نستخدم التكنولوجيا بطرق تمكن ذلك ، ونعيدها إلى بيان مهمة مايكروسوفت الحالية "لتمكين كل شخص وكل مؤسسة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد." هذا ، قال ، يجب أن تبدأ مع المطورين.

أنهى الكلمة الرئيسية بمقطع فيديو أظهر كيف تمكن ساكب شيخ ، المطور الأعمى في Microsoft ، من استخدام التقنيات المعرفية مع النظارات الذكية Pivothead للحصول على معلومات حول العالم من حوله. ومن الأمثلة على ذلك سماع أشخاص يلعبون في حديقة ، ويضرب نظارته لسماعها ، إنها فتاة صغيرة ترمي الفريسبي. هذا مجرد مشروع بحثي الآن ، لكنه كان ملهمًا للغاية ، وقد جلبت Nadella المطور إلى المسرح.

بالنسبة لي ، رأيت أن الكلمة الرئيسية هي خطوة نحو إنشاء منصات جديدة تعتمد على التعلم الآلي وعلى برامج الروبوت ، بالإضافة إلى اعترافها بأنها ناجحة مثل ويندوز ، فإن مايكروسوفت بعيدة عن أن تكون مهيمنة في السحابة ، وخسرت المعركة بشكل أساسي لتصبح منصة هامة للهاتف المحمول. (في الواقع ، تم إجراء عرض تجريبي واحد فقط للكلمة الرئيسية بالكامل على Windows Phone ، وكان ذلك بمثابة عرض توضيحي لـ Skype كان يمكن إجراؤه على Android بنفس السهولة.) ليس من المستغرب ، إذن ، تتطلع Microsoft إلى النظام الأساسي التالي - حيث ، بالطبع ، سوف تواجه المنافسين التقليديين والجدد.