Comodo internet security كاملة 2013 مراجعة وتقييم

إذا قام أحد طروادة أو برامج ضارة أخرى بتثبيته في تثبيت مجموعة الأمان المحددة أو تتداخل مع تشغيله ، فسيساعدك البائعون في ذلك بطرق مختلفة. تقدم العديد منها مساعدة مباشرة يتم التحكم فيها عن بُعد ، رغم أنك ستضطر غالبًا إلى استنفاد حلول الدعم الأقل كثافة أولاً. مع Comodo Internet Security Complete 2013 (39.99 دولارًا سنويًا لثلاث تراخيص) ، يعد دعم التحكم عن بُعد هو خط الدفاع الأول وليس الملاذ الأخير. تقدم خدمة GeekBuddy الخاصة بشركة Comodo مساعدة غير محدودة لأية مشاكل تتعلق بالكمبيوتر الشخصي أو متعلقة بالأمان أو غير ذلك. ساعد GeekBuddy بالتأكيد في اختبار تنظيف البرامج الضارة الخاص بي ، لكني حصلت على نقطة صعبة مع دعم على نظام واحد.

مكونات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الأساسية هي نفسها التي تحصل عليها مع Comodo Internet Security Premium (2013) المجاني. إضافة GeekBuddy ليست هي الوحيدة التي تغير قواعد اللعبة. بمجرد قيامك بإجراء فحص أولي كامل لمسح أي برامج ضارة ، يمكنك تنشيط الضمان الخالي من الفيروسات. إذا أصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت Comodo بشكل صحيح وتشغيل فحص كامل ، فسوف يغطي ما يصل إلى 500 دولار من تكاليف الإصلاح.

لكن انتظر! هناك المزيد! بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على تعويض عن المصاريف والأجور المفقودة في حالة تعرض هويتك للخطر بينما يفترض أن يحميكم Comodo. على وجه التحديد ، سوف يسددون ما يصل إلى 15000 دولار في النفقات وخسارة الدخل 500 دولار في الأسبوع ، وتصل إلى أربعة أسابيع. سترغب في قراءة الشروط والأحكام ، بالطبع. هذا بالتأكيد عرض غير شائع.

GeekBuddy إلى الإنقاذ

عندما واجهت مشكلة في تثبيت أو تشغيل مجموعة Comodo المجانية لمراجعتي السابقة ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الدعم الفني وطلب المشورة. في كل حالة ، كانت التوصية الأولى هي إجراء مسح باستخدام Comodo Cleaning Essentials ، وفي كل حالة تقريبًا حل المشكلة. احتاج أحد اللاعبين إلى حد ما إلى الدعم الفني ، لكننا أنجزنا المهمة.

عند اختبار مجموعة الدفع مقابل أجر ، اتصلت بـ GeekBuddy في أي وقت نشأت فيها مشكلة. إذا كان البرنامج قد تم تثبيته جزئيًا على الأقل ، فقد قمت بتشغيل تطبيق GeekBuddy المزود. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد سجلت الدخول عبر موقع GeekBuddy وأدخلت رقم الترخيص الخاص بي.

البرامج الضارة على نظام اختبار واحد تجعله غير قابل للاستخدام إلا في الوضع الآمن ، ولن يتم تثبيت كومودو في الوضع الآمن. قام فني GeekBuddy بحل المشكلة عن طريق البحث في النظام للعثور على البرنامج المخالف والقضاء عليه. استغرق الأمر بعض الوقت ، لكن المهمة أنجزت.

على نظام آخر ، علقت Comodo بشكل متكرر أثناء محاولة فحص كامل. استغرق هذا واحد المزيد من العمل من جانب التكنولوجيا وعلى جانبي. في بعض الحالات ، اضطررت إلى رعاية مهام مثل إعادة التشغيل في الوضع الآمن. أكمل نظام آخر الفحص ولكن تم تعليقه أثناء مرحلة التنظيف ؛ تحديد ذلك استغرق وقتا أطول قليلا.

تحاول البرامج الضارة على نظامين حماية نفسها عن طريق حظر الوصول إلى العديد من مواقع الأمان. الأساليب الخبيثة المستخدمة مختلفة ، لكن التأثير هو نفسه - على كلا النظامين ، لن يتم تنشيط Comodo أو تحديثه. قضيت ساعات وساعات مع الفنيين في هذه ، فترة طويلة بما يكفي للذهاب من خلال اثنين من التغييرات التحول في GeekBuddy المركزية. في النهاية ، تمكنوا من إصلاح كلا النظامين.

احصل على المزيد من التغطية الأمنية:

أفضل 2012 أجنحة الأمن

أفضل برامج مكافحة الفيروسات لعام 2012

دليل المنتج الأمن

الأمن ووتش

بمساعدة فنيي GeekBuddy ، حصلت على تثبيت Comodo على هذه الأنظمة الخمسة ، لكن الأمر استغرق ساعات وساعات. عند تثبيت المجموعة المجانية دون مساعدة GeekBuddy ، حصلت على نفس الأنظمة التي تعمل في وقت أقل بكثير فقط من خلال إطلاق Comodo Cleaning Essentials. من ناحية أخرى ، كما سترى أدناه ، فإن التشخيص اليدوي يسمح للفنيين بمسح المزيد من عينات البرامج الضارة والمزيد من الآثار من Comodo وحده.