المستهلكين تعبت من كلمات المرور ، تريد المصادقة على الانترنت أفضل

سئم المستهلكون من الأمان المعقد المفرط القائم على كلمة المرور والذي يمنعهم كثيرًا من شراء الأشياء عبر الإنترنت أو الاشتراك في الخدمات ، وفقًا لتقرير Ponemon جديد.

أخبر أكثر من 60 في المائة من المستهلكين معهد بونيمون أنهم يفضلون الحصول على بيانات اعتماد هوية متعددة الأغراض للتحقق من هويتهم بدلاً من التعامل مع أسماء المستخدمين وكلمات المرور متعددة مع قواعد مختلفة لكل موقع ، وقال لاري بونيمون ، مؤسس معهد بونيمون ، ل SecurityWatch. درس تقرير "تجاوز كلمات المرور: اتجاهات المستهلك بشأن المصادقة على الإنترنت" كيف نظر المستهلكون في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا إلى خطط المصادقة الحالية واستعدادهم لاستخدام أساليب أخرى حتى لو كانوا بحاجة إلى مزيد من العمل لاستخدام

رأى حوالي 70 في المائة من المجيبين أن بيانات اعتماد هوية متعددة الأغراض ستكون أكثر ملاءمة من نظام كلمة المرور / اسم المستخدم الحالي وقال 46 في المائة إنها ستكون أكثر أمانًا. وقال بونيمون إن هناك بعض الاختلافات الجغرافية في الشكل الذي ستتخذه أوراق الاعتماد المتعددة الأغراض ، حيث يفضل المستهلكون الأمريكيون استخدام أجهزتهم النقالة ، ويميل المستخدمون البريطانيون إلى البطاقات الذكية وبطاقات الهوية الأخرى ، والمستخدمون الألمان الذين يتطلعون نحو الأجهزة الحيوية.

وقال بونيمون: "الخبر السار هو أن هناك إحساسًا جديدًا بالرغبة في تجربة التقنيات الناشئة وأنظمة التحقق من الهوية الأكثر تعقيدًا لإصلاح هذا النظام المعطل".

شيء أفضل من كلمات المرور

تشير نتائج الاستطلاع إلى أن مستهلكي الإنترنت أكثر ذكاءً وإدراكًا للأمان عبر الإنترنت من صناعة الأمان التي يمنحهم الائتمان لهم ، وفقًا لما صرح به فيليب دونكيلبيرجر ، المدير التنفيذي ومؤسس شركة الأمان نوك نوك لابز ، لـ SecurityWatch. وأشار إلى أن هناك العديد من الخيارات ، بما في ذلك القياسات الحيوية ، والرموز ، والبطاقات الذكية ، على سبيل المثال لا الحصر ، والمستهلك مستعد لتجربتها إذا كانت متاحة وموثوق بها.

قال أكثر من 60 في المائة من المجيبين أنهم قد تم حجبهم عن مواقع الإنترنت لأنهم نسوا كلمة المرور أو اسم المستخدم أو الإجابة على سؤال تلميح كلمة المرور. وقال النصف أيضًا أن العديد من المواقع والخدمات استغرقت وقتًا طويلاً لإعادة تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول. ما يقرب من 70 في المئة من المشاركين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة اشتكوا من أن كلمات المرور طويلة أو معقدة للغاية.

وقال Dunkelberger: "لقد حان الوقت لتطور تفكيرنا حول كيفية تصديق الشركات لعملائها".

وقال بونيمون إن المشاركين أصبحوا أكثر ذكاءً في مجال الأمن. وفقًا للتقرير ، فإن حوالي 46 بالمائة من المستخدمين في الولايات المتحدة لا يثقون في الأنظمة أو مواقع الويب التي تعتمد فقط على كلمات المرور للأمان. قفز هذا العدد إلى 65 في المئة بين الألمان. وقال بونيمون إن حوالي 46 في المائة من المستخدمين الأمريكيين و 61 في المائة في ألمانيا تجنبوا استخدام المواقع الإلكترونية التي اعتبروها "إجراءات سهلة للهوية والترخيص".

وقال Dunkelberger "ما يقوله المستخدمون هو ، مهلا ، لقد حصلنا على ما يكفي من الأمان الآن ، حيث نعتقد أنه يجب أن يكون هناك أكثر من مجرد اسم مستخدم وكلمة مرور حول بعض الأشياء التي نقوم بها".

قال المستخدمون إن المؤسسات المالية ، مثل البنوك ومقدمي بطاقات الائتمان ومدفوعات الإنترنت ، لديها أفضل آليات التحقق عبر الإنترنت. وجد التقرير أن معظم المشاركين يشعرون بالارتياح تجاه استخدام القياسات الحيوية ، ويعتقدون أنه من المقبول بالنسبة للمنظمات الموثوقة ، مثل البنوك وشركات بطاقات الائتمان ومقدمي الرعاية الصحية والمنظمات الحكومية ، استخدام الصوت أو بصمات الأصابع للتحقق من هويتهم.

في SecurityWatch ، قلنا مرارًا وتكرارًا كيف يجب أن تكون كلمات المرور قوية ومعقدة ، ولماذا يجب علينا تجنب إعادة استخدام كلمات المرور عبر العديد من الخدمات. في حين أنه من الجميل أن نرى القياسات الحيوية تكتسب قوة جذب ، مثل EyeVerify و HeartID ، إلا أنه لا يمكننا ترك كلمات المرور متأخرة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع مجموعة كلمة المرور الخاصة بك ، فقد حان الوقت للنظر في مدير كلمات المرور مثل LastPass.