من جم إلى الركود: اختتام مؤتمر رمز

كما أعتقد مرة أخرى في مؤتمر الكود الأسبوع الماضي ، كان جزءًا من ما أثار إعجابي هو مدى سرعة بعض الشركات الجديدة في التوسع ، وكيف تحتاج الشركات الأكبر والأكثر رسوخًا إلى الرد. وكان من بين المتحدثين أولئك من العديد من الشركات الجديدة التي تنمو بسرعة مذهلة بما في ذلك Airbnb و Xiaomi و Slack و Stripe و Houzz. وعدد قليل من الشركات الأقدم التي تحاول التكيف مع العالم المتغير ، بما في ذلك جنرال موتورز ، سبرينت ، وهدف.

Airbnb: تهدف إلى "تجارب تحويلية

كان من بين المناقشات الأكثر إثارة للاهتمام مع بريان تشيسكي ، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لشركة Airbnb ، الذي قال إنه في ليلة حديثه (يوم ربيعي) ، سيقيم نصف مليون شخص في غرف يرتبها Airbnb. بحلول الصيف ، سيكون هذا 800000 شخص في الليلة. وأشار إلى أن الشركة تعمل الآن في 34000 مدينة في 191 دولة.

وردا على سؤال من المشاركين في المؤتمر ، كارا سويشر ، حول مدى توافق النمو مع اللوائح الحالية ، أشار تشيسكي إلى المشكلات التي واجهتها الشركة ، قائلاً إنه في القرن العشرين ، خلقت معظم الأماكن مجموعة من القوانين للأشخاص والأخرى للأعمال. بدلاً من ذلك ، قال ، يجب أن نفكر في فئة ثالثة - الشخص كعمل تجاري. وقال "نحن نخلق فرصة اقتصادية لآلاف الأشخاص" ، مشيرا إلى أنه في بعض الأماكن ، من القانوني صراحة بالفعل أن يتقاسم الناس المنزل. في معظم المواقع ، "ليست مسألة إذا ، ولكن كيف ومتى."

وقال تشيسكي "القضية الكبرى مع المدن هي أن الناس يخشون ما لا يفهمونه" ، مشيرا إلى أن كل مدينة لها توقعات مختلفة. وأشار إلى أن بعض الدول لديها قوانين وطنية ، لكنه قال في الولايات المتحدة ، إن تنظيم الإسكان يتم على أساس كل مدينة على حدة ، ولا حتى على مستوى الولاية. وقال إن أصعب مدينة هي مدينة نيويورك ، حيث يتعين تغيير قوانين المدينة والدولة. ولكن بشكل عام ، قال إنه يفهم أن "التنظيم يجب الاعتراف به".

وقال إن سلاسل الفنادق لا تقاتل Airbnb بشكل عام ، مشيراً إلى أن معدلات إشغال الفنادق هي الأعلى منذ 20 عامًا.

وقال إن 40 في المائة من السفر اليوم ينطوي على البقاء مع الأصدقاء والعائلة ، لذلك فقد اعتبر Airbnb "خالقًا للفئات" أكثر من التنافس مع أي شركة حالية. وقال إن بعض الشكاوى جاءت من الفنادق الأصغر حجماً ، ولكن بشكل عام ، مثل عملائه مثل الإقامة في المنازل والمساحات "الفريدة من نوعها".

وقال إنه يتطلع إلى الأمام ، "نحن شركة ضيافة. يمكن أن يرى الموقع يتوسع ليشمل أنواعًا أخرى من السفر والخبرات ، وتغطي" التجربة الشاملة لهذه الرحلة. "لكنه قال إن الشركة لا تبحث في بيع الرحلات الجوية ، ولكن المزيد من "التجارب التحويلية".

الرئيس التنفيذي لشركة سبرينت: الحاجة إلى تحسين الشبكة

وقال مارسيلو كلاور ، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة سبرينت ، عن "شركته مستقرة الآن" ، لكنها لا تزال أكثر صحة. عندما انضم إلى الشركة ، كانت تفقد 700000 عميل في الربع ، ولكن منذ تغيير خطط التسعير ، فهي تنمو الآن وتضيف 1.2 مليون عميل في الربع الأول. لديه الآن 56 مليون عميل. لدى الشركة "طريق طويل أمامنا" ، لكنها ما زالت بحاجة للاحتفال بفوزها.

بطبيعة الحال ، فإن أكبر ما يهمنا هو جودة الشبكة (كانت تغطية سبرينت في موقع المؤتمر سيئة). وأقر بأن سبرينت كان يفضل الاندماج مع تي موبايل ، لكن لجنة الاتصالات الفدرالية لن تسمح بذلك. وقال إنه نتيجة لذلك ، كانت Sprint ملتزمة بتحسين شبكتها. وأشار إلى أن Sprint لديها الطيف الأكبر من أي شركة نقل ، وبمساعدة Softbank المساهم الرئيسي ، كانت ملتزمة باستثمار الأموال اللازمة لبناء الشبكة. وقال كلاور إن أحد الاختلافات هو أن الشركة ترغب في تصميم نوع مختلف من الشبكات ، باستخدام البيانات الضخمة للمساعدة في تحديد مكان البناء ، والتحليلات التي تتيح لها معرفة تجربة العملاء في كل موقع.

وردا على سؤال حول خطط البيانات غير المحدودة التي كان معروفا عن Sprint ، قال: "غير محدود ليس إلى الأبد" وأن هذه الخطط لا يمكن أن تستمر إلا إذا كانت تكلفة اتصالات المستخدم أقل من إيرادات الشركة. لكن في الوقت الحالي ، قال: "إنها تعمل بشكل جيد".

تحدث أيضًا عن أنواع مختلفة من العقود ، مشيرًا على سبيل المثال إلى أن شركات مثل Apple و Samsung تنتج هاتفًا جديدًا كل عام ، لكن معظم الأشخاص لديهم عقد مدته سنتان. وقال إنه نتيجة لذلك ، يشعر نصف الناس بالإحباط ، لذا فإن سبرينت تدرس ما يجب القيام به حيال ذلك.

على الرغم من كونه ناقلًا أساسيًا لهوية الشبكة ، إلا أنه أشار إلى أن Sprint لديها أصول أخرى أيضًا ، مثل الفوترة والتمويل وشبكة مكونة من 5000 متجر. وقال إن الشركة ستقوم بالشراكة مع شركات Silicon Valley لمساعدتها على طرح منتجاتها في السوق ، وقال إنه يتعين علينا "التفكير في Sprint كمنصة رقمية متنقلة ستمكن الابتكار من الذهاب إلى عملائنا."

XIAOMI يريد أن يكون في الولايات المتحدة ، ولكن الملحقات فقط الآن

وقال هوغو بارا من شركة Xiaomi إن شركة Xiaomi ترغب في جلب هواتفها المحمولة إلى السوق الأمريكية ، لكن ليس لديها عملية نشطة حاليًا للقيام بذلك. وأشار إلى أن الولايات المتحدة تختلف اختلافًا كبيرًا عن الأسواق الأخرى ، ويعزى ذلك جزئيًا إلى أنها ليست حساسة للسعر بسبب دعم شركات النقل ؛ وبسبب الحاجة إلى وجود صفقات المشغل في المكان. بالإضافة إلى ذلك ، قال إن الهواتف ستحتاج إلى هوائيات RF خاصة بالولايات المتحدة ، وستحتاج الشركة إلى القيام بمزيد من التسويق في الولايات المتحدة. وكخطوة مؤقتة ، تفتح الشركة إصدارًا من متجر Mi.com على الإنترنت ، مع بعض الملحقات ذات الأسعار الجيدة ، بما في ذلك سماعات الرأس 79.99 دولارًا ، وبنك الطاقة ، ومتتبع اللياقة البدنية والنوم miBand ، مع وجود عصا سيلفي لاحقًا.

ما وجدته أكثر إثارة للاهتمام حول المقابلة مع Barra هو كيف لا تفكر الشركة في نفسها كشركة للهاتف ، بل كشركة إنترنت. وأشار إلى أن كل تسويق Xiaomi وكل مبيعاتها تقريبًا عبر الإنترنت ؛ ولها علاقة مع مستخدميها أو "المعجبين" عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في المجموع ، قال بارا ، كان Xiaomi ثالث أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في الصين.

وقال إنه على الرغم من أن الشركة معروفة بنموذج "البيع الفوري" لبيع الهواتف ، إلا أن ما يميز الشركة هو نهجها تجاه المجتمع. قال بارا إن منتدى مستخدمي الشركة يضم أكثر من 40 مليون عضو ، وأن أكثر من نصف الخدمات التي يبنيها على أندرويد تعتمد على أفكار من المجتمع. على سبيل المثال ، قال إن ماكدونالدز كانت خدمة توصيل الأغذية الأكثر شيوعًا في الصين ، وأنه على واجهة مستخدم MI ، عندما تتصل بـ McDonalds ، ينبثق زر قائمة عرض مع قاعدة بيانات يحتفظ بها المجتمع. قال Barra ، الذي كان يشغل سابقًا منصب مدير مجموعة منتجات Android في Google ، إن هذا بروح من تصور مؤسسي Android قبل سنوات - حيث يمكن للناس إضافة نماذج تفاعل مختلفة على رأس نظام التشغيل.

لقد أظهر عرضًا واحدًا ، وهو MiNote بحجم 5.7 بوصة مع بطاقة SIM ثنائية تستند إلى Snapdragon 801 ، والتي قال إنها تبيع مقابل 315 دولارًا دون عقد. هذا مضيفًا أقل بكثير من جهاز iPhone ، كما أشار مضيف المؤتمر ، والت موسبرغ ، وقال بارا إن بإمكانهم فعل ذلك لأنهم يبيعون مباشرة ، لأنهم يحصلون على أسعار جيدة للمكونات بسبب حجمها ، ولأن منحنى تكلفة المكونات ينخفض ​​بقوة بعد الهاتف يخرج. لذلك ، حتى لو لم يحقق الكثير في بداية المنتج ، فهو يحقق ربحًا مع مرور الوقت. "نريد أن نكون عدوانيين للغاية في السعر".

الرئيس التنفيذي لشركة جنرال موتورز يتحدث عن أتمتة السيارات والمركبات ذاتية القيادة

قالت ماري بارا الرئيس التنفيذي لشركة جنرال موتورز إن قطاع النقل الشخصي "سيشهد مزيدًا من التغيير في السنوات الخمس أو العشر القادمة أكثر مما رأيناه في الخمسين عامًا الماضية". تحدثت عن كيف كان التحدي هو دمج جميع أنظمة الإلكترونيات الأساسية - الضوابط ، وأجهزة الاستشعار ، والسلامة ، والترفيه - معًا ، عندما تتغير التكنولوجيا في شهور ، وليس سنوات ، والقيام بذلك بطريقة آمنة وتحمي من الإنترنت المخاطر.

وقالت إن جنرال موتورز تحاول إلقاء نظرة على البنية الأساسية للسيارة من منظور الإلكترونيات ، وإنشائها بطريقة يمكن أن تقبل التكنولوجيا الجديدة. على سبيل المثال ، أعلنت أنه عبر خط شيفروليه ، سيتم تمكين 14 طرازًا للسماح لعملائها باختيار CarPlay أو Android Auto ومن ثم توصيل هواتفهم مباشرة في السيارة.

وقال بارا: "سيكون لدى الناس هاتف ذكي قبل أن يكون لديهم سيارة" ، موضحًا أن هناك المزيد الذي يمكن لصانع السيارة القيام به لجعل الحياة أكثر بساطة ، دون التسبب في تشتيت الانتباه. لقد اعترفت بأن العديد من المهام التي يقوم بها السائقون - من تغيير الموسيقى إلى المراسلة - يمكن أن تكون مشتتة ، وقالت إن أفضل شيء هو عدم القيام بأي شيء سوى القيادة. ومع ذلك ، قالت إن جنرال موتورز كانت تحاول التأكد من أنه عندما يفعل الناس مثل هذه الأشياء ، فعلوا ذلك بأكثر الطرق سهولة وأقل إلهاءً ؛ ولاحظت أن الأسباب الرئيسية للوفاة في الحوادث هي أن الأشخاص لا يستخدمون أحزمة الأمان والشرب ، رغم أنها قالت إن "الرسائل النصية تتحرك إلى هناك".

وقالت إن التكنولوجيا موجودة لصنع سيارة ذاتية القيادة ، ولكن هناك الكثير من التغييرات في البنية التحتية التي يجب أن تحدث قبل أن يصبح هذا أمرًا شائعًا. وقالت: "الحكم الذاتي هو كلمة تخيف الكثير من الناس". بدلاً من ذلك ، تتوقع أنها ستكون مقدمة تدريجية للميزات ، حيث تخطط GM لإدخال خيار "Supercruise" الذي يتيح لك رفع يديك عن عجلة القيادة وقدميك عن الدواسة في بعض المواقف. وفيما يتعلق بسيارة تتمتع بالحكم الذاتي بالكامل ، قال بارا: "أعتقد أن ذلك سيحدث ، لكن الأمر أبعد ما يكون عن رأي بعض الناس".

الهدف: العملاء عبر الإنترنت وفي المتجر

تحدث براين كورنيل الرئيس التنفيذي لشركة Target عن تحديات المنافسة عبر الإنترنت والمتاجر ، والتعامل مع مشكلات الأمن الإلكتروني والدفع عبر الهاتف المحمول.

عندما سئل عن حادثة القرصنة المعروفة التي وضعت الهدف في العناوين الرئيسية في عام 2013 ، قال كورنيل ، الذي كان الرئيس التنفيذي فقط لمدة 10 أشهر ، إنه سئل عن ذلك كل يوم. وقال إنه على الرغم من "انتقال الضيوف" ، فإن الشركة تدرك أنها بحاجة إلى "الارتقاء بمستوى لعبتنا إلى المستوى التالي". نتيجة لذلك ، حققت Target استثمارات كبيرة في كل من التكنولوجيا والأفراد. قال إن الأشرار يحاولون دائمًا تعطيل أعمالك وحتى الدول تختبر أنظمتك ، لذا فإن القرصنة أصبحت مشكلة وطنية كبيرة

على أنظمة الدفع بواسطة الهاتف النقال ، قال إنه يعتقد أن المستهلكين سوف يريدون خيارات متعددة ، وقال إن الهدف هو واحد من أول من يقبل Apple Pay عبر الإنترنت. وقال إن "الهدف" على المدى الطويل يريد نظامًا يقبل أي نوع من الدفع يريده المستهلك. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، قال ، يتعين على الشركة أولاً الانتقال إلى البطاقات المعتمدة على الرقاقات والدبابيس ، والتي تمثل الأولوية القصوى.

وقال إنه كل أسبوع يزور أكثر من 30 مليون شخص المتاجر المستهدفة ، مما يثبت أن الناس ما زالوا يحبون البيئة المادية. لكنه اعترف أنه يجب أن تتطور. وقال إن الشركة تريد عملائها أن يكونوا قادرين على التسوق والنقر على الإنترنت ، ولكن في المتاجر. لكنه يعلم أنه يحتاج إلى جعل ذلك أسهل وكذلك تحسين خدمة التوصيل إلى المنازل. وقال إن الشركة لديها الآن 1800 موقع التقاط للأشياء التي تم شراؤها عبر الإنترنت.

لا تمثل عمليات الشراء عبر الإنترنت اليوم سوى جزء صغير من أعمال Target ، لكن كورنيل قال إنه كان يأمل في نمو ذلك بنسبة 40 في المائة ، وسينفق مليار دولار على تحسينات التكنولوجيا وسلسلة التوريد. قال: "أفكر في هذا الاتجاه الصعودي الضخم" ، قائلاً إن ضيف الشركة الأكثر ربحية والأكثر قيمة هو الشخص الذي يتسوق عبر الإنترنت وفي المتجر. عندما سئل عن خدمة توصيل مثل Amazon Prime ، قال كورنيل إن لديه بالفعل مثل هذا البرنامج المسمى RedCard ، لكنه قال إنه يحتاج إلى القيام بعمل أفضل لتسويقه.

بشكل عام ، قال: الهدف يحاول العودة إلى جذوره "توقع المزيد ، ادفع أقل" مع التركيز على الأسلوب والتصميم والابتكار ؛ وعلى وجه الخصوص في إنشاء علاقات مع الأمهات والأطفال.

محوري: "شعور متزايد من الذعر" حيث تحتاج الشركات إلى التغيير

تناول القسم الأخير من المؤتمر تطبيقات المؤسسات. قال بول ماريتز ، الرئيس التنفيذي لشركة Pivotal ، إن الشركة تم إنشاؤها من قبل شركة EMC منذ ما يزيد قليلاً عن عامين لأن حفنة منا يعتقدون أن على الشركات القيام بشيء مختلف في المستقبل. وقال إن الشركات تعيد تشكيل "أنظمة المشاركة" الخاصة بها - حيث تصل الشركات إلى عملائها وبدأت في التفكير في إنترنت الأشياء ، في حين أن تقنيات مثل السحابة والمحمول تغير ما يريده عملائها. وقال إن هناك "شعورًا متزايدًا بالهلع" داخل الشركات لأنها تدرك عمق التحول الجاري.

وقال إن نموذج Pivotal يختلف عن البرامج التقليدية أو شركات التطوير من حيث أنه يركز على "الإنشاء والتشغيل والنقل" بما في ذلك الأدوات والمبرمجين ، قائلاً "نريد كتابة البرامج معك". وقال إن Pivotal تهدف بشكل نموذجي إلى توفير قدرات تحويلية على الثقافة والتكنولوجيا ؛ بمعنى آخر ، لن تستخدم الشركة أدوات Pivotal فقط ، بل ستوظف الشركة لتعليم الناس كيفية استخدامها على أفضل وجه.

وصف موريتز عروض Pivotal بأنها "المعادل الأخلاقي لنظام Linux" لأنه لا يحبسك في أي نموذج معين.

الشركات الناشئة الصاعدة والقادمة: سلاك ، سترايب ، وحوز

اختتم المؤتمر بلجنة تضمنت ثلاث شركات حديثة: سلاك ، التي تصنع تطبيق مراسلة للمؤسسات ؛ الشريط ، الذي يركز على أدوات المطور لدفعات المحمول ؛ و Houzz ، مما يساعد في ترميم المنزل.

لاحظ مؤسس Slack Stewart Butterfield ، والذي ربما كان معروفًا في السابق باسم المؤسس المشارك لـ Flickr ، أن الشركة بدأت في عام 2009 باسم Glitch ، المصممة لإنشاء لعبة متعددة اللاعبين فاشلة. بعد إغلاقه ، بدأ الفريق الأساسي العمل على المنتج الذي سيصبح سلاك في أوائل عام 2013 ، وبحلول العام الماضي ، كان من الواضح أنه سيكون لديهم نوع من النجاح.

وقال باتريك كوليسون من سترايب إن شركته تأسست لأنه وشقيقه فوجئوا بشيء من هذا القبيل غير موجود ، قائلاً إن أسلوب API في نقل الأموال أمر منطقي ، حيث أن واجهات برمجة التطبيقات قد حولت أنواعًا أخرى من البرامج. قال إن الناس أخبروه أن هذا قد تمت تجربته من قبل ، لكنه أراد شخصيًا تقديم مثل هذه الخدمة.

تحدث كلاهما عن الحاجة إلى الإدانة لإنجاح الفكرة ، حيث قال كوليسون إنها شعرت بقوة أنه يجب وجود شيء مثل شريط.

وقال عدي تاتاركو من Houzz أن الموقع لم يبدأ كعمل تجاري ، ولكن كمشروع جانبي بدأت هي وزوجها عندما اشترى منزلاً وتحتاج إلى العثور على محترفين ومواد لإعادة تصميمه. أصبح الآن سوقًا لكل من منتجات إعادة التشكيل وللمهنيين المتخصصين في إعادة التصميم مثل المهندسين المعماريين والمقاولين. وقالت إنهم قاموا بتمهيد الموقع أثناء العمل على أشياء أخرى حتى تحدثهم بعض المستخدمين في أخذ أموال من المستثمرين وبناء الفريق. قالت إن أفضل شيء يمكن أن يقوم به رجل أعمال هو إثبات أن الفكرة صحيحة ، وأن الناس سيستخدمونها ، ويمكنك تشغيلها - ثم الذهاب إلى المستثمرين.

لديها الآن أكثر من 500 موظف.

تحدث الثلاثة عن أهمية الفريق ، حيث قال Collision إنه كان هناك اهتمام لا لزوم له في الرئيس التنفيذي: "أنا لست شريطيًا أكثر مما يظن الناس من الخارج". قالت تاتاركو إنها وزوجها على حد سواء يقابلان كل موظف لأنه من المهم اختيار الأشخاص المناسبين ليكونوا معك في تلك الرحلة.

تبحث عن مزيد من التنوع في شركات التكنولوجيا

كان من بين الموضوعات الرئيسية للمؤتمر التنوع في توظيف النساء والأقليات وترقيتهن ، وهو موضوع كان في طليعة المقابلة مع إيلين باو من رديت ، لكنه تضمن أسئلة موجهة إلى رؤساء جميع الشركات الجديدة في المعرض..

كان ايفان شبيجل من سناب شات أول من سأل وقال "التنوع هو تحد في كل مكان ، بما في ذلك التكنولوجيا". وقال إنه ينظر إلى التنوع على أنه يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالكفاءة ، لكنه لا يفكر في التنوع بالأرقام ، ولكنه يحاول الحصول على مجموعة متنوعة من الأشخاص لبناء منتجات رائعة.

قال Omid Kordestani من Google "كلنا فظيعون في ذلك" ، قائلًا إن هناك تحيزًا غير واعٍ في الكثير من التوظيف والترويج ، وقال إن الشركة تنفق الكثير من المال لجعل الناس يفكرون في الموضوع.

وردد ديك كوستولو من تويتر هذه الأفكار ، وقال إن الصناعة بأكملها لديها عمل للقيام به بشأن هذا الموضوع. وقال إن تويتر يركز على الفرق الداخلية لبناء خط أنابيب ، وخاصة في الهندسة ؛ محاولة الحصول على مرشحين أكثر تنوعًا من خلال الترويج للبرامج الخارجية والتفكير في مكان تجنيدهم ، وحمل الفريق على التفكير في التحيز ، قائلًا إنه على الرغم من أن الناس يدركون التحيز ، إلا أنهم قد لا يغيرون سلوكهم ما لم يتم تحفيزهم.

قال Brendan Iribe من Oculus إنه عند بدء التشغيل ، كان يركز فقط على كيفية جعل الأشياء تعمل ، ولكن مع نموها ، يحاولون أخذ التنوع على محمل الجد ، قائلًا إنه يريد من كل من الرجال والنساء تحديد الوسيلة الجديدة للواقع الافتراضي.

قام نيك وودمان من GoPro بمزاح رديء عن كونه بورتوريكو ، لكنه قال في وقت لاحق أن الشركة لديها قوة عاملة متنوعة بشكل لا يصدق ، وأنه من بين أول 10 موظفين في الشركة ، كان اثنان فقط من البيض.

وقال براين تشيسكي من Airbnb إنه يعتقد أن التكنولوجيا "مستهدفة إلى حد ما" في هذا الموضوع ، وقال إن 47 في المائة من الموظفين و 40 في المائة من المديرين في Airbnb هم من النساء. وقال إن التنوع كان أكثر أهمية بالنسبة لشركة Airbnb مقارنة بمعظم الشركات ، لأنه يجب أن يعمل في 191 دولة.

قال بن سميث من BuzzFeed أنه في نشر الويب على وجه الخصوص ، "من الجنون عدم وجود موظفين متنوعين" لأن لديك فرصة كبيرة للوصول إلى جمهور متنوع.

وقال عدي تاتاركو من Houzz أن فريقها لديه "أكثر من 50 في المائة" من النساء ، في حين قال ستيوارت باترفيلد من سلاك إنه من المهم تغيير خط الأنابيب وتشجيع النساء في هندسة العلوم مع محاولة جاهدين أيضًا ألا تجعل الشركة مكانًا لها مهنة المرأة ينتهي.

ربما كان باتريك كوليسون من شريط الأكثر صخبا ، قائلا "إن حالة التنوع في وادي السيليكون تغضبني حقًا". وقال إن أرقام سترايب لم تكن مختلفة تمامًا عن الأرقام الأخرى - حوالي ثلث الشركة وثلث الإدارة من النساء. وقال إنه شعر بالإحباط لأن الصناعة لم تتوصل إلى طريقة أفضل لعمل الأشياء.

كنت مهتمًا بأن موسبرغ وسويشر لم يطرحا سؤالًا على شركات الخطوط القديمة - جنرال موتورز ، سبرينت ، أو تارجت - والتي ربما يكون عدد موظفيها أكبر من الشركات الأخرى الممثلة. بينما أعرف أن التنوع في التكنولوجيا يمثل مشكلة ، فإنه يمتد بالتأكيد ليشمل مجالات أخرى من الاقتصاد كذلك. إنها مشكلة صعبة ، تنطوي على التعليم وخط الأنابيب ؛ ثقافة الشركات ، والمواقف الداخلية للمديرين.