فيديو: من زينو نهار اليوم ØµØ Ø¹ÙŠØ¯ÙƒÙ… انشر الÙيديو Øتى يراه كل Ø§Ù„Ø (شهر نوفمبر 2024)
وقال بيتر سونديجارد ، SVP والرئيس العالمي للبحوث في الجلسة الافتتاحية لندوة غارتنر السنوية في أورلاندو صباح اليوم: "نحن جميعًا جزء من" الاقتصاد الصناعي الرقمي ". سيؤدي ذلك إلى تغيير الطريقة التي يتم بها توزيع الطاقة بين الأعمال وداخلها ؛ كيف تحتاج الشركات إلى الاستثمار في التكنولوجيا ؛ والطريقة التي سيتم نشر الناس في مؤسساتنا. وقال إن مديري تقنية المعلومات وغيرهم من تقنيي الأعمال بحاجة إلى قيادة هذه التغييرات للمضي قدمًا.
وقال إن المنظمات بحاجة إلى أن تصبح "رقمية أولاً" وأن تركز على "اللحظات الرقمية" ، حيث يتم قضاء اليوم بأكمله في التغذية والتغذية من خلال عالمنا الرقمي. وقال إنه في هذا العالم الجديد ، لا يهتم الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا بالأجهزة المادية مثل السيارات ، ويفضلون أن يكونوا جزءًا من "اقتصاد المشاركة" ، لكنهم يهتمون بشاشاتهم. وقال إنه نتيجة لذلك ، يتعين على الشركات والحكومات التركيز على الرقمية أولاً ، والتركيز على التصميم المتمركز على الإنسان و "الإنسان الرقمي".
ومن الأمثلة على ذلك شركة Siemens ، التي تهدف إلى أن تكون "الرقمية أولاً" لجميع وحدات أعمالها ، بناءً على الكهرباء والأتمتة ، ولكن مع إضافة الرقمنة ؛ كاتربيلر ، التي قال إنها حولت 3.5 مليون قطعة من المعدات الثقيلة إلى مصادر للبيانات ، وخلق مليارات الدولارات من القيمة ؛ ومصرف ساكسو بنك الاسكندنافي ، الذي يستخدم الآن خبرة عملائه الأفضل أداءً لمساعدة البنك على القيام باستثمارات أفضل.
وقال Sondergaard ، "أصبحت كل شركة الآن شركة تكنولوجية ، وكل وحدة أعمال هي شركة ناشئة للتكنولوجيا." وأشار إلى أن 38 بالمائة من الإنفاق التكنولوجي يحدث بالفعل خارج مؤسسات تقنية المعلومات التقليدية ، والتي ستقفز إلى أكثر من النصف بحلول عام 2017.
ستتغير ميزانيات تكنولوجيا المعلومات أيضًا ، مع المزيد من الانتقال إلى الخدمات مثل البرامج كخدمة وتقليل الإنفاق على الأجهزة. وقال إن مؤسسات تكنولوجيا المعلومات بحاجة إلى التركيز على إدارة مجموعة من الخدمات ، مع التركيز بشكل أكبر على علماء البيانات و "DevOps" وتجربة العملاء.
وقال إنه على مدار الأعوام القليلة المقبلة ، ستضم الشركات عددًا أكبر من الطائرات بدون طيار و "آلات معرفية" وروبوتات ذكية. وقال إنه سيتم تحويل وظيفة واحدة من كل ثلاث وظائف إلى برامج ، أو روبوتات ، أو أجهزة ذكية بحلول عام 2025 ، لكن الشركات الرقمية ستحتاج إلى وظائف رقمية جديدة بنسبة 500 في المائة.
Bimodal IT
وقال Sondergaard إن المطلوب هو "تكنولوجيا المعلومات الثنائية" ، حيث يوفر النمط الأول بنية تحتية آمنة وموثوقة ويمكن التنبؤ بها وتحتاج إليها المنظمة ، والثاني أكثر مرونة وأكثر شبهاً ببدء التشغيل.
شرح نائب الرئيس وزميله في شركة Gartner Daryl Plummer مفهوم "تكنولوجيا المعلومات الثنائية" ، قائلاً "يجب عليك تطوير شخصية منقسمة" لتكون جزءًا صلبًا وجزيءًا سائلًا. وقال إن 45 في المائة من المؤسسات لديها بالفعل "وضع سريع" ثانيًا وسيزداد إلى 75 في المائة بحلول عام 2017. ما زلنا بحاجة إلى الأنظمة الأساسية لتكون آمنة قابلة للتطوير ودقيقة ، ولكن في العالم الرقمي ، يجب أن تكون المنظمات أكثر مرونة وجاهزة لأي شيء.
قال Plummer إنه ليس علينا فقط تحقيق التوازن بين تكنولوجيا المعلومات ، ولكن أيضًا توسيع نطاقها ، والانتقال من تكنولوجيا المعلومات الثنائية إلى مؤسسة ثنائية الأطراف ، مما يساعد على ابتكار أعمال تجارية مستمرة.
لكنه أكد أن هناك مخاطر ، قائلاً إن أكبر مشكلة تواجهها مديري المعلومات هي عدم بحث المخاطر. على سبيل المثال ، قال إنه يعتقد أن هناك فرصة جيدة أنه بحلول عام 2018 ، سيتم اختراق أجهزة مثل أجهزة تنظيم ضربات القلب. هناك دائمًا "أسماك القرش في الماء" ، وهذه المخاطر على ما يرام ، طالما أنك قد فكرت بها ، ولا يتم تجاهلها.
تجنب الزاحف
ركز نائب الرئيس وزميل غارتنر ريتشارد هنتر على كيف يمكن لبعض الأنشطة الرقمية أن تبدو "زاحفة" - جذابة ومثيرة للاشمئزاز في نفس الوقت. على سبيل المثال ، أشار إلى بعض الاستخدامات لـ Google Glass ، وطلب Facebook المشاركات للوظائف في محاولة للتأثير على مزاج المستخدمين ، والحكومات تجمع بيانات أكثر بكثير مما هو مطلوب ، مما يؤدي إلى انتهاكات الخصوصية.
وقال: "لحظات العمل هي لحظات إنسانية" ، مشيرًا إلى أننا نحتاج إلى وجهة نظر الميكانيكيين التي تعمل على أتمتة المهام والرؤية الإنسانية التي تضع الناس في المركز وتساعدهم على تحقيق طموحاتهم.
اقترح أنه في تطوير التطبيقات ، لدى معظم المؤسسات مراجعة لمتطلبات وظيفية ، لكن القليل منها لديه مراجعة إنسانية أو أخلاقية رقمية. وقال: "يأتي أقصى نجاح تجاري من المزج المناسب لكليهما".
وقال إن كل مشروع يجب أن يضع الناس في المركز ويحترم مفهوم الفضاء الشخصي. واقترح أن تتبنى المنظمات "الخصوصية حسب التصميم" التي يشترك فيها كل شيء ؛ ملفات التعريف مفتوحة للعملاء ؛ أين هم حريصون على التخصيص ؛ تحديد المواقف الحساسة ؛ و "تطبيق القاعدة الذهبية".
وقال جين هول ، الرئيس التنفيذي لشركة غارتنر في افتتاح المؤتمر ، "الأعمال الرقمية موجودة هنا". يدرك المديرون التنفيذيون أن "الأعمال الرقمية تقع على عاتقنا" من خلال المعلومات الاجتماعية والجوال والسحابة والمعلومات بالإضافة إلى إنترنت الأشياء ، وتغيير طريقة تنفيذ الأعمال وحالة المنافسة. نتيجةً لذلك ، يتعين على الرؤساء التنفيذيين أن يقرروا ما الذي سيتم الاستثمار فيه وكيف ستتطور مؤسساتهم ، وسوف يتطلب الأمر قيادة متخصصي تكنولوجيا المعلومات لتحديد الابتكارات المناسبة لعملك.
