أكره إجراء مكالمات هاتفية؟ مساعد جوجل يمكن أن تفعل ذلك

هل تفزع من إجراء المكالمات الهاتفية؟ ربما تجعلك قلقًا ، أو ترغب فقط في تجنب شخص عاطفي. حسنًا ، إذا كان لديك هاتف مجهز بمساعد Google ، فقد يكون إجراء المكالمات قريبًا من الماضي.

في Google I / O اليوم ، عرضت الشركة على منتج متطور ، يطلق عليه اسم Google Duplex ، يستخدم Google Assistant لإجراء مكالمات لك. نحن لا نتحدث فقط عن العثور على رقم والاتصال به ، ولكننا نجري محادثة كاملة مع الشخص الحقيقي في نهاية السطر.

لعب الرئيس التنفيذي لشركة Google ساندر بيتشاي تسجيلات لما قال إنها مكالمات حقيقية وضعها مساعد Google.

في المقطع الأول ، اتصل مساعد Google بصالون شعر لحجز موعد للعميل. بعد السؤال عن تاريخ ووقت معين ، قال موظف الاستقبال إن الوقت لم يكن متاحًا وقدم بديلاً. سأل مساعد Google عن وقت سابق ، ورد على استفسارات حول ما يحتاج العميل إلى القيام به.

في المكالمة الثانية ، يتصل مساعد Google بمطعم لإجراء حجز. في البداية ، تشرف السيدة التي ردت على المكالمة على المساعد ، الذي سأل عن إجراء حجز يوم "الأربعاء السابع". تعتقد المرأة أنه يريد حجزًا لسبعة أشخاص.

يقوم مساعد Google بتصحيحها ويقول إن الحجز سيكون لأربعة أشخاص. يقول المطعم إنه يقبل فقط الحجوزات للأحزاب الكبيرة ، لذلك يسأل مساعد Google عن أوقات الانتظار في الليلة المعنية.

في كلا المثالين ، بدا مساعد Google وكأنه شخص حقيقي ؛ أضافت Google بعض المراوغات الصوتية الشبيهة بالإنسان ، مثل "um" و "hmm".

في الوقت الحالي ، يقتصر Duplex على ما يعرفه. وقالت جوجل في أحد "أهم الأفكار البحثية هي قصر دوبلكس على مجالات مغلقة ، وهي ضيقة بدرجة تكفي لاستكشافها على نطاق واسع. لا يمكن لـ" دوبلكس "إجراء محادثات طبيعية إلا بعد تدريباته بعمق في مثل هذه المجالات. لا يمكن إجراء محادثات عامة". مشاركة مدونة.

ستبدأ Google اختبار "دوبلكس" هذا الصيف ضمن "مساعد Google" ، وعندها ستتمكن من مساعدة المستخدمين في إجراء حجوزات المطاعم ، وتحديد مواعيد صالون الشعر ، والحصول على ساعات العطلات عبر الهاتف.

لتوجيهك ، طرحت Google اليوم ستة أصوات جديدة لمساعد Google الخاص بك. في وقت لاحق من هذا العام ، ستحصل أيضًا على قوة نجوم صغيرة على شكل الموسيقي جون ليجند.

يأتي أيضًا في الأسابيع القليلة المقبلة هو "المحادثة المستمرة" ، التي تتيح لك طرح أسئلة متعددة مرة واحدة دون الحاجة إلى قول "مرحبًا يا Google" مرارًا وتكرارًا.

أخيرًا ، إذا كنت تندفع عندما ينشغل ابنك بأمر مساعدك الرقمي ، فستضيف Google ميزة "Pretty Please" ، والتي ستكافئ أطفالك على كونك مهذبًا عند التفاعل مع مساعد Google.