كيفية استكشاف المشاكل في ويندوز

هل تتصادم مع ويندوز؟ ربما يكون التجميد أو التعطل ، أو ربما لا يعمل تطبيق معين أو ميزة معينة بشكل صحيح.

محاولة تضييق السبب وحل المشكلة يمكن أن تكون صعبة وتستغرق الكثير من الوقت. بدلاً من ذلك ، دع Windows نفسه ينقذك عبر أدوات تحرّي الخلل وإصلاحه المضمّنة.

تتوفر في أي إصدار مدعوم من Windows ، يستهدف مستكشفو الأخطاء ومصلحها أنواع محددة من المشكلات استنادًا إلى الميزة أو الفئة. هل تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت؟ قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها. الصداع بلوتوث؟ قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها. يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها على تحليل المشكلة ، ويقترح حلاً ، وفي بعض الحالات يقوم بتنفيذ الإصلاح نفسه. دعونا نرى كيف يمكن لمصلح أخطاء Windows تحديد المشكلات وحلها.

تشغيل من لوحة التحكم

يمكن الوصول إلى مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها في Windows 10 و 8.1 و 7. في Windows 8.1 أو 7 ، يمكنك الوصول إلى مستكشفات الأخطاء ومصلحها من لوحة التحكم. في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك تشغيلها إما من لوحة التحكم أو الإعدادات. سأحاول ذلك من "لوحة التحكم" أولاً ، حتى تتمكن من المتابعة بغض النظر عن إصدار Windows الذي تستخدمه.

حسنًا ، دعنا نقول أنك تعاني من مشكلة مستمرة في Windows. ربما تكون قد جربت بالفعل العديد من الطرق لحل المشكلة ، لكنك لا تزال عالقًا. افتح لوحة التحكم في عرض الرمز الكبير وانقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.



نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تعرض نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها روابط إلى ميزات وفئات مختلفة.



التصنيفات

إذا لم تشاهد الرابط الصحيح لمشكلتك أو لم تكن متأكدًا من الخيار الذي يجب عليك اختياره ، فانقر فوق إحدى الفئات ذات الصلة ، مثل البرامج أو الأجهزة والصوت أو الشبكة والإنترنت أو النظام والأمان. تشاهد الآن جميع مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها لكل نوع محدد من المشكلات في تلك الفئة.



عرض الكل

يمكنك أيضًا الرجوع إلى شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية. ثم انقر على الرابط على الجانب الأيسر لعرض الكل. تقسم هذه القائمة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها باستخدام عناصر مثل Bluetooth والاتصال بشبكة ولوحة المفاتيح والطابعة وتشغيل الفيديو.



ابحث عن مستكشف الأخطاء ومصلحها

أينما تجدها ، انقر فوق الرابط الخاص بمصلح الأخطاء الذي تعتقد أنه ينطبق على المشكلة. تنبثق الشاشة الأولية لمصلح الخلل وإصلاحه. انقر فوق {التالي.



الإصلاح في (أو لا)

في بعض الحالات ، قد يظهر مستكشف الأخطاء ومصلحها فارغًا ، لإخبارك بأنه لا يمكنه تحديد المشكلة أو عدم وجود تغييرات أو تحديثات ضرورية. في حالات أخرى ، يكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها مشكلة وقد يحاول إصلاحها تلقائيًا. يخبرك مستكشف الأخطاء ومصلحها أنه تم إجراء بعض التغييرات على نظامك. لرؤية التغيير ، انقر على الرابط لعرض المعلومات التفصيلية.



إصلاح التفاصيل

يعرض مستكشف الأخطاء ومصلحها تفاصيل الإصلاح لتتمكن من مراجعتها. انقر فوق التالي عند الانتهاء.



حاول حاول مرة أخرى

إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها. الآن حاول إعادة إنتاج المشكلة. هل اختفت؟ إذا كان الأمر كذلك ، يا هلا! إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في تجربة أداة تحرّي الخلل وإصلاحه الأخرى التي تعتقد أنها مرتبطة بالمشكلة. يسأل بعض مستكشفات الخلل وإصلاحه ما إذا كنت تريد إجراء تغييرات معينة ؛ سيقوم الآخرون بتثبيت أو إعادة تثبيت برامج التشغيل الضرورية لحل المشكلة. استنفد موارد أدوات تحرّي الخلل وإصلاحه لتجربة طرق مختلفة لإصلاح المشكلة.



تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على نظام التشغيل Windows 10

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من إعدادات Windows 10 ، افتح الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. انقر فوق العنصر الذي يطابق المشكلة بشكل أفضل ، ثم انقر فوق الزر لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. اتبع نفس الخطوات والاقتراحات المقدمة أعلاه لتعقب المشكلة ونأمل في القضاء عليها.



أدوات أكثر

ماذا لو لم يكن مستكشفو الأخطاء ومصلحوهم على مستوى المهمة؟ يمكنك الاستفادة من الميزات الأخرى في Windows لمحاولة حل مشكلة خلل. قم بإجراء فحص ذاكرة لتحليل ذاكرة النظام. تحقق من "عارض الأحداث" لمعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على سجل للمشكلة. وأعد تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن" للتخلص من برامج التشغيل السيئة والجناة المحتملين الآخرين.