رؤية الصناعة: البحث عن عمل قد يشبه يومًا ما "مرآة سوداء"

من الصعب العثور على المرشح المناسب لشغل منصب مفتوح ، حتى مع التكنولوجيا المناسبة. مع وجود العشرات من لوحات الوظائف القابلة للاستمرار ، وصفحات الشركات التي يمكن العثور عليها بسهولة ، و LinkedIn ، وشفاهها القديمة الجيدة ، يمكن أن يكون عدد الطلبات واستئناف البحث عن طرق لتوظيفهم أمرًا هائلاً. تساعد أفضل برامج الموارد البشرية (HR) وأنظمة الإدارة وأدوات تتبع المتقدمين (AT) شركات التوظيف في العثور على المرشحين وتحليل معلومات المرشح بطريقة تجعل عملية التوظيف أسهل وأكثر ذكاءً.

لقد تحدثت مع Dan Arkind ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة JobScore لشركة برمجيات تجنيد AT حول مستقبل التوظيف. ناقشنا التكنولوجيا التي يستخدمها موظفو التوظيف للعثور على المرشحين وإغرائهم ، ولماذا يمكن أن يصبح مستقبل البحث عن وظيفة كابوسًا حاذقًا إذا ترك دون مراقبة.

PCMag (PCM): لقد غيرت المجالس الوظيفية عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير الطريقة التي يعثر بها الأشخاص على الوظائف والوصول إليها خلال السنوات العشر الماضية. ما هي الطرق التي تتخيلها الصناعة المتغيرة على مدى السنوات العشر المقبلة ، وتحديدا فيما يتعلق بالمرشحين الذين يجدون وظيفتهم العظيمة القادمة؟

دان أركيند (DA): سوف تستمر المنتجات لتعكس احتياجات الاقتصاد. سيكون هناك أشخاص في حالة طلب شديد للغاية لا يضطرون أبدًا للبحث عن وظيفة ؛ سيكون لديهم فرص مذهلة قدمت لهم من مصادر موثوق بها بالطريقة التي يريدونها وسوف يدفع أصحاب العمل مقابل هذا الامتياز. سيحتاج بقيتنا إلى إيجاد طرق لاستخدام روابطنا الاجتماعية وسمعتنا لتبرز من الحشد. للحصول على قصة تحذيرية من حدوث هذا الخطأ ، شاهد حلقة Black Mirror "Nosedive" على Netflix ،.

PCM: كيف يمكن للذكاء الاصطناعي (AI) أن يغير الطرق التي يجدها المجندون والشركات في المرشحين؟ هل بدأت الشركات في دمج هذه التقنية في عمليات البحث عن المرشحين بأي صفة؟

DA: تم استخدام الذكاء الاصطناعي في التوظيف لعدة عقود. تشمل الاستخدامات الشائعة تحليل السيرة الذاتية وتحليل الكلمات الرئيسية وتصفية الموقع والمطابقة المستندة إلى المفهوم والنشاط والتحليل الدلالي وغير ذلك الكثير. سنستمر في رؤية المزيد من الشركات تستخدم تقنيات أكثر في أجزاء أخرى من عملية التوظيف. التغيير الأكثر احتمالاً الذي ستراه بعد ذلك هو استخدام chatbots لأتمتة الاتصالات المرشحة. بدأت هذه التكنولوجيا تعمل بشكل جيد في خدمة العملاء ، وبالتأكيد سترى أنها أصبحت أكثر انتشارًا في التوظيف في العقد القادم.

علاوة على ذلك ، عندما تصبح الذكاء الاصطناعي أكثر ذكاءً وأكثر شيوعًا ، ستصبح أسواق العمل أكثر كفاءة. خلال جيلين ، رأينا أن التوظيف ينتقل من العلاقات المستمرة مدى الحياة إلى أن تصبح المهام لمدة عامين هي القاعدة. من المحتمل أن تصبح مدة الموظف أقصر ، وسترى أن العلاقة بين أرباب العمل والموظفين تتحول إلى اقتصاد أكثر فأكثر. سيصبح العاملون ذوو الطلب العالي والمهرة وذوي الياقات البيضاء أكثر توجهاً نحو المشروع لأن القدرة على العثور على المهارات التي تحتاجها والعطاء عليها - عندما تحتاج إليها - ستغير المشهد الطبيعي للعمل. من المحتمل أن تتحسن شركتك في بيع ودفع الأشخاص لإكمال كل مشروع لأنه يصبح أسهل وأسهل على الأشخاص القفز من السفينة.

PCM: أحد الجوانب المفضلة لدي في برنامج AT هو القدرة على سحب بيانات المرشح من مصادر متعددة بما في ذلك ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية التي أنشأها المرشح. في أي مكان آخر يجب أن نتخيل أدوات AT التي تسحب البيانات في المستقبل لضمان وصول أفضل المرشحين إلى شركات التوظيف؟

DA: من القانوني المشكوك فيه مراجعة ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشخص ما أو معلومات أخرى عبر الإنترنت ما لم يتم تقديم هذه المعلومات على وجه التحديد من قبل المرشح. لم يتم تحديد السوابق القضائية النهائية لهذا. إذا كانت مؤسستك تقوم بذلك ، فيجب أن تتوقف. فورا. وتخلص من البائع الذي يقوم بذلك تلقائيًا دون موافقة الباحث عن الوظيفة لأنهم لا يبحثون عن أفضل اهتماماتك. ومع ذلك ، سيصبح من الشائع بشكل متزايد للمؤسسات أن تطلب الموافقة على مراجعة الملفات الشخصية عبر الإنترنت (بشكل أساسي تطلب إذن الناس لاستخدامها). من المحتمل أيضًا أن يتم اعتبار المرشحين الذين يمنحون هذه الموافقة أولاً. هذا بسبب وجود مجموعة كبيرة من المعلومات حول شخص ما في ملفات التعريف الخاصة به على الإنترنت والتي يمكن استخدامها لمعرفة ما إذا كان مناسبًا أم لا. سوف تتكامل أدوات اختيار التوظيف مع أي مصدر للبيانات من شأنه تسهيل اتخاذ قرارات رائعة. لذلك ، أينما ذهب السوق ، سيكون التوظيف هناك.

PCM: كيف أثر تقديم طلب وظيفة الهاتف المحمول ، وحتى قبول تطبيق الهاتف المحمول ورفضه ، على المشهد AT؟ هل سنقوم جميعًا بتقديم طلبات من ساعات أبل يومًا ما؟ ما التالي في المدى القريب؟

DA: تغلغل الأجهزة المحمولة في بلدان العالم الأول أكثر من 80 في المائة من السكان البالغين. الثورة حدثت بالفعل. إذا لم تكن تجربة التوظيف الخاصة بك مُحسّنة على الأجهزة المحمولة ، فأنت تقود دراجة هوائية على طريق سريع مليء بلامبورغيني. تم تحسين عملية التطبيق لسحب البيانات من مصادر أخرى لبعض الوقت. بالنسبة للوظائف التي يصعب ملؤها ، يقوم العديد من أصحاب العمل بإزالة نموذج الطلب بالكامل ، وبدلاً من ذلك ، يقومون بإنشاء زر "أنا مهتم" بنقرة واحدة يسحب المعلومات من الملفات الشخصية عبر الإنترنت (بموافقة) ويكمل تلقائيًا طلبًا للمرشح. خلاصة القول: يمكنك التقدم بطلب للحصول على وظيفة من Apple Watch اليوم ، ويصبح من الأسهل والأسهل على الباحثين عن عمل التعبير عن الاهتمام باستخدام إدخال بيانات ضئيل للغاية ، إن وجد ، -إذا قمت بإعداد أدواتك للعمل بهذه الطريقة.

ما هو محتمل لاحقًا هو الاستهداف الأفضل لإعلانات التوظيف استنادًا إلى الاهتمامات والموقع ، بالإضافة إلى خبرات تطبيق ومقابلات أكثر متعة للمرشحين. جعلت تكنولوجيا الإنتاجية التي تواجه صاحب العمل أيضا القفز إلى الهاتف المحمول. تتيح أفضل الأدوات لمديري التوظيف مراجعة المرشحين والاتصال بهم ومقابلاتهم من هواتفهم الذكية.

PCM: ما النصيحة التي تقدمها للباحثين عن عمل للمساعدة في ضمان تحسين سيرهم الذاتية وملفات التعريف الخاصة بهم؟ هل هناك نوع معين من التواجد عبر الإنترنت يعمل بشكل أفضل؟ هل يجب أن يكون في Microsoft Word وليس Google Doc؟ ما هو ملف تعريف AT المثالي؟

DA: خلاصة القول: لا يمكنك خداع التكنولوجيا ولكن يجب أن تضع قدمك الأفضل للأمام. تم تصميم موزعي السيرة الذاتية لاستخراج معلومات حول خلفيتك ، بما في ذلك أرباب العمل السابقين وألقاب العمل وتواريخ التوظيف والمدارس والشهادات والمزيد. إذا كانت لديك مهارات تقدمية أو إنجازات جديرة بالملاحظة ، فيجب عليك تضمينها في جمل بسيطة وقصيرة وسهلة القراءة ، ذات فقرة واحدة تحت كل وظيفة.

لا يزال Microsoft Word هو التنسيق الأكثر شيوعًا ، ويجب عليك الحفاظ على التنسيق إلى الحد الأدنى ، واستخدام خط Serif ، وعدم القيام بأي شيء يتوهم (إلا إذا كنت مصمم رسومات). تعمل أفضل أنظمة AT على تحويل سيرتك الذاتية إلى تنسيق ملف قياسي حتى لا أقلق بشأنه. فقط اجعلها بسيطة وسهلة القراءة. يجب أن يكون تخطيط السيرة الذاتية مملاً وسهل القراءة لأجهزة الكمبيوتر والبشر.

إذا كنت تريد أن تجعل الأمور سهلة حقًا ، فقم بتحديث ملف تعريف LinkedIn الخاص بك إلى 100 بالمائة كاملة واستخدمه للتقدم للوظائف. نرى المزيد والمزيد من الأشخاص لا يكلفون أنفسهم عناء تضمين السيرة الذاتية والإشارة فقط إلى هويتهم العامة عبر الإنترنت بدلاً من ذلك. إن الطريقة التي تبرز بها التطبيق الخاص بك لا تكمن في تدليك ماضي عملك والتعليم ، وهو ما لا يمكنك تغييره ، أو استخدام خط خيالي. بدلاً من ذلك ، حاول التواصل مع الأشخاص في الشركة من خلال أشخاص تعرفهم بالفعل واطلب منهم الموافقة على طلبك. أخيرًا ، اكتب خطابًا مخصصًا رائعًا على الغلاف. ستصدم من قلة عدد الأشخاص الذين يقومون بذلك ومعدل النجاح العالي للأشخاص الذين يقومون بهذا بشكل جيد. العلاقات والرسائل هي السبيل إلى قمة كومة السيرة الذاتية ، ولا تحاول التغلب على التكنولوجيا التي يستخدمها أرباب العمل لجعل حياتهم أسهل.