تقرير الإنترنت Meeker: الكثير من الدفق ، وليس ما يكفي من الأمن

لقد حان الوقت من هذا العام مرة أخرى: عادت الرأسمالية المغامرة ماري مايكير هذا الأسبوع إلى مؤتمر الكود مع إصدار آخر من تقريرها السنوي عن اتجاهات الإنترنت.

يختلف عنوان Meeker (تركت منصبها منذ فترة طويلة في Kleiner Perkins Caufield & Byers لتأسيس شركة جديدة تسمى Bond Capital) ، ولكن عرض الشرائح السريعة 300+ هو نفسه. نقرأ كل شيء حتى لا تضطر إلى ذلك.

يتضمن تقرير Meeker كل كلمة طنانة متصلة بالإنترنت وفئة تقنية ناشئة ، بدءًا من الإعلان والبث إلى الوسائط الاجتماعية ، والأمن السيبراني ، وغير ذلك الكثير. اخترنا 10 من أكبر الموضوعات من العرض التقديمي لهذا العام ، والتي يمكنك التحقق من أدناه.

1 الخصوصية هي نقطة بيع رئيسية

الجمهور المطول حول كيفية تعامل Facebook وغيرها من منصات الوسائط الاجتماعية مع البيانات ، جعل أخيرًا الخصوصية من المتطلبات الأساسية للمستهلكين. يعمل Facebook على التركيز على الخصوصية ، وتواصل Apple إلقاء نظرة على المنافسين من خلال الترويج لخصوصية منتجات الأجهزة والبرامج الخاصة بها ، وقد تطلب تطبيق إجمالي الناتج المحلي مزيدًا من الضوابط على الخصوصية على نطاق عالمي. تتوقع Meeker أن نمو إيرادات Facebook سوف يستمر في التباطؤ وسط هذه المخاوف ، وأن المزيد من المستهلكين يهتمون بالخصوصية أكثر من عام وسط تزايد خصوصية المستهلك من المنظمين في كل مكان من كاليفورنيا إلى الاتحاد الأوروبي.



2 الكثير من خدمات البث

أدى الانفجار الذي حدث في خدمات الاشتراك عبر الإنترنت ، بدءًا من تشغيل الموسيقى والفيديو إلى البرامج المستندة إلى مجموعة النظراء والتجارة الإلكترونية ، إلى إضعاف اقتراح المستهلك بقيمة الاشتراك في خدمة واحدة أو مجموعة من الخدمات التي يمكن أن تلبي احتياجاتك. قال Meeker إن الحقيقة هي أن تكلفة اكتساب العملاء (CAC) لا يمكن أن تتجاوز قيمة العمر الافتراضي (LTV) لفترة طويلة جدًا.

بالنظر إلى وفرة تطبيقات البث المتاحة والموجودة ، ينص تقرير اتجاهات الإنترنت لعام 2019 على أن توفر نسخة تجريبية أو طبقة مجانية هو العامل الأكثر أهمية في تجربة خدمة جديدة. على الرغم من أن اللاعبين ينفقون مليارات الدولارات على تمويل الأفلام والعروض الخاصة بخدماتهم ، فإن مكتبات المحتوى والحصريات ليست مهمة للمستخدمين بنفس القيمة والقدرة على تحمل التكاليف.



3 عمالقة التكنولوجيا تبقي الأكل أكثر من سوق الإعلانات

تستمر حصة Facebook و Google في سوق الإعلانات الرقمية في النمو ، بينما تكتسب شركات التكنولوجيا ووسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى قوة ، ويتبقى لدى الجميع شريحة أصغر على نحو متزايد مما يتبقى. وجد Meeker أن إيرادات الإعلانات من Google قد ارتفعت بنسبة 1.4x في عام 2018 ، وتضاعف حجم Facebook بمقدار 1.9x ، وارتفعت إيرادات إعلانات Amazon و Twitter و Snap وإعلانات الإعلانات بمقدار 2.6 مرة. الإعلان هو كيفية جني الكثير من Big Tech أموالها ، وقد تسبب هذا التمزق التام لسوق الإعلانات في أضرار جانبية في العديد من الصناعات ، وخاصة في الوسائط الرقمية.



4 مشاركة الصور والفيديو تقفز بشكل كبير

أصبحت الصور ومقاطع الفيديو شكل التواصل الأساسي للعديد من المستخدمين عبر الإنترنت. وقال Meeker إن السبب في ذلك هو مجموعة من العوامل بما في ذلك الكاميرات والبطاريات التي تعمل بالهواتف الذكية بشكل أفضل ، والبيانات الخلوية الأسرع وخدمة الواي فاي ، وشعبية تطبيقات مشاركة الصور التي يتصدرها Instagram. فقد تجاوز العدد السنوي للصور الجديدة التي تم التقاطها على مستوى العالم تريليون دولار ، وارتفعت مشاركة الصور مع تزايد قاعدة المستخدمين النشطة في IG. لم يكن Instagram مدعومًا فقط من قِبل Instagram ، ولكن أيضًا بتركيز كبير على الصور ومقاطع الفيديو والرسائل المؤقتة مثل القصص عبر Facebook و Twitter و Snapchat وغيرها.



5 شرب من خرطوم الحريق البيانات

ونقلت واحدة من شرائح Meeker عن الرئيس التنفيذي لشركة Looker Frank Bien ، الذي قال "البيانات هي التطبيق الجديد". استحوذت شركة Google Cloud على شركة Business Intelligence (BI) مؤخرًا ، قبل أقل من أسبوع من انخفاض Salesforce بمبلغ 15.7 مليار دولار على تابلوه زعيم BI. قال Meeker إن الشركات والمستهلكين وحتى المنظمين جميعهم "يشربون من خرطوم حريق البيانات" حيث يتم جمع المزيد من البيانات وتخزينها في السحابة وتحسينها وتحليلها من قبل منظمة العفو الدولية لتبسيط العمليات واستهداف المنتجات وتحسين رضا العملاء. بغض النظر عن المكان الذي تنظر إليه ، البيانات هي الملك.



6 ظهور الرعاية الصحية الرقمية

قسم كامل من تقرير اتجاهات الإنترنت مخصص للرعاية الصحية الرقمية. مع استمرار ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية والتأمين في الولايات المتحدة ، تعمل الصناعة ببطء على رقمنة المهام الطبية الروتينية لجعل الأمور أرخص وأكثر راحة. المعلومات الصحية عبر الإنترنت ، ومراجعات مقدمي الخدمات عبر الإنترنت ، وتتبع الأجهزة المحمولة ، وأجهزة تتبع الأجهزة القابلة للارتداء ، مثل Apple Watch Series 4 ، والتسليم عند الطلب على المخدرات ، ومواعيد التطبيب عن بعد عبر الفيديو المباشر كلها في ارتفاع. لا يزال أمام المستشفيات والممارسات الطبية طريق طويل للوصول إلى السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) ، والتحليلات التنبؤية للتشخيص ، وغيرها من تقنيات الرعاية الصحية AI المبنية على البيانات ، ولكن كل شيء يتجه للأعلى. ناهيك عن قاعدة البيانات المتنامية للبيانات الجينية المستحقة للارتفاع في مجموعات اختبار الحمض النووي.



7 لا يمكننا اخماد أجهزتنا

حتى مع استمرار انخفاض شحنات الهواتف الذكية العالمية ، يظل استخدام الإنترنت في جميع أنحاء العالم في اتجاه ثابت. ووجد التقرير أن 26 في المائة من البالغين يقولون إن هناك شبكة "بشكل دائم تقريبا" ، مقارنة بـ 21 في المائة قبل ثلاث سنوات. يتخذ المستخدمون أيضًا مزيدًا من الإجراءات لتقليل استخدام الهواتف الذكية والوسائط الاجتماعية ، سواء بين البالغين أو أولياء الأمور الذين يضعون حدودًا أكثر صرامة مع أطفالهم. أصدرت كل من Apple و Google و Facebook و YouTube جميع تطبيقاتها أو ميزاتها الخاصة للمساعدة في مكافحة الإدمان على التكنولوجيا ، حتى لو تطلب الأمر ردود فعل متنامية من الجمهور والمساهمين لإجبارهم على طرح أدوات مراقبة الاستخدام الأساسية وتتبع الوقت والتنازل عن جوع Silicon Valley من أجل "المشاركة" بأي ثمن.



8 وسائل الاعلام الاجتماعية تضخيم السلطة الاستقطاب

على الرغم من أن Meeker وجد أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على العموم يتراجع بشكل طفيف ، فقد تم تخصيص جزء كبير من مجموعة الشرائح لقوة المنصات مثل Facebook و Twitter و YouTube لتضخيم الموضوعات الشائعة والأيديولوجيات والتضليل والسلوك التعسفي أو المضايق.. يتحدث التقرير أيضًا عن كيفية استقطاب وسائل التواصل الاجتماعي ، "السماح للناس بالتواصل حصريًا مع أشخاص مثليهم" ، وكيف كافحت جميع المنصات من أجل فرض المعايير باستمرار حول المحتوى المعتدل البغيض. في عام 2019 ، يبدو هذا الاتجاه أسوأ.



9 هجمات الكترونية تنمو في نطاق وتطور

في عصر يمكن أن تؤثر فيه الحرب الإلكترونية على الانتخابات وتجعل دولًا بأكملها غير متصلة بالإنترنت ، أصبح نطاق الهجمات الإلكترونية وتطورها أكثر انتشارًا وتطوراً. تحدث Meeker عن ارتفاع عدد الهجمات التي لا ترعاها الدولة فحسب ، بل الهجمات التي يشنها مزودو البيانات على نطاق واسع ، وابتزاز التشفير والفدية ؛ والهجمات أصبحت جميعها أسرع وأكثر استهدافًا تجاه البيانات الحساسة. يهاجم المهاجمون ممارسات الأمان المتساهلة ونقاط ضعف النظام ، وغالباً ما يكون المستهلكون والمواطنون هم الذين يعانون من خرق البيانات الكارثي ، وليس الشركات.



10 حرية الإنترنت العالمية آخذة في التناقص

حتى مع اتصال المزيد من الكوكب ، فإن حرية الإنترنت تتناقص في العديد من مناطق العالم. يتحدث التقرير عن كيف يمكن لقوانين الإنترنت عالية التنظيم التي تأخذ صفحة من كتاب الصين أن تؤيد سيطرة الدولة والرقابة ، مع اعتماد المزيد والمزيد من الدول سياسات لفرض رقابة على المحتوى السياسي أو الاجتماعي أو الديني ، وزيادة ممارسات المراقبة ، ومنع وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراسلة. ، في المزيد من البلدان الاستبدادية حتى قطع الاتصال بالإنترنت لأسباب سياسية. يتطرق مايكير أيضًا إلى كيف أن نمو الذكاء الاصطناعي جلب معه تحيزات خوارزمية ، ويغطي التقرير كيف يدعو المزيد من الناس إلى "قانون حقوق حسابي".