تعطل Microsoft كيفية تشغيل متجر أخلاقي

اتخذ رئيس مايكروسوفت براد سميث الخطوة غير العادية المتمثلة في نشر مدونة في يوم الجمعة 13 يوليو 2018 ، حيث طلب من الحكومة تنظيم التكنولوجيا التي تطورها شركته. هذه التقنية هي التعرف على الوجه ، ويرى سميث بالفعل الخطر في السماح باستخدام غير مقيد لمثل هذه القدرة ، وخاصة من قبل الحكومات. لكن سميث أشار أيضًا إلى أن إساءة استخدام التعرف على الوجه في الصناعة الخاصة يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة.

بعد ذلك ببضعة أيام ، نشرت جمعية آلات الحوسبة (ACM) على موقعها الإلكتروني مدونة أخلاقيات وسلوك مهني من ACM ، وهي مدونة سلوك مهنية جديدة تأخذ موقفا مماثلا لمايكروسوفت ، لكنها مدونة أوسع نطاقا في تغطية السلوك الأخلاقي في مجال تكنولوجيا المعلومات (IT). ما تشترك فيه كلتا الوظيفتين هو فكرة الحفاظ على مستوى عالٍ من مسؤولية الشركة. هذا شيء يحاول العديد من متخصصي تكنولوجيا المعلومات تجاهله ويتركه للناس أعلى في السلسلة الغذائية payscale - وهو موقف مؤسف وخطير على حد سواء.

سميث ، في مدونته ، يخشى من سوء استخدام التعرف على الوجه. إنه يدرك أنه حتى في الجامعات الكبيرة المنظمة حول التقنية الحالية ، وخاصة الرموز الأمنية كتلك التي تستخدمها العديد من أنظمة إدارة الهوية ، من الممكن أن تتعقب عن كثب مكان وجود الناس ، ومن هناك ، يستكشفون ما يفعلونه. ولكن مع التعرف على الوجه ، من الممكن عزل الأفراد عن أي حشد من الناس في أي مكان ، وليس فقط تتبع مكانهم ولكن أيضًا الاحتفاظ بسجلات للمكان الذي استندوا فيه إلى بيانات قليلة بصرف النظر عن ميزاتهم المادية. كما يشير سميث ، فإن مثل هذا التتبع يحدث بالفعل في الصين. يطلب سميث من لجنة لدراسة استخدام ونتائج التعرف على الوجه في الولايات المتحدة.

التعرف على الوجه كنموذج موثوق به من الهوية

من الواضح ، في العديد من الحالات ، مراقبة 24 × 7 لحركات الفرد غير قانونية في الولايات المتحدة ، كما يتضح من قرارات المحكمة العليا الأمريكية الأخيرة المتعلقة باستخدام تتبع موقع الهاتف الخليوي واستخدام أجهزة GPS دون أمر قضائي. لكن هذا لا يعني أن بعض الوكالات ، في مكان ما ، لن تحاول.

وبالمثل ، لا يوجد شك في أن التعرف على الوجه قد تقدم إلى درجة أنه يمكن استخدامه كشكل موثوق به لتحديد الهوية (ID). بالفعل ، تقوم بعض شركات الطيران باختبار التعرف على الوجه للمرور عبر خطوط الأمان واستخدامها في ركوب الطائرات في مطار لوس أنجلوس الدولي (LAX). وبالمثل ، عندما عدت إلى واشنطن العاصمة على متن رحلة من لندن الشهر الماضي ، كان كل ما كان مطلوبًا مني لدخول الولايات المتحدة هو رؤية وجهي بواسطة الكاميرا ومسح بصمات أصابعي أثناء فحص جواز سفري بواسطة قارئ.

التعرف على الوجه: الخطوات التالية

لذا ، فإن السؤال هو ، ما هي الخطوة التالية؟ بصفتك أحد محترفي تكنولوجيا المعلومات ، افترض أنه طُلب منك إنشاء نظام للتعرف على الوجه لصاحب عملك يحدد الأشخاص الذين لا تريدهم الشركة في ممتلكاتهم أو أماكن عملهم. ربما يكونون قد اجتازوا فحصًا سيئًا أو كانوا يشتبه في قيامهم بسرقة أو سرقة موظف.

ماذا كنت ستفعل؟ كل هذه أسباب وجيهة لعدم السماح لأي شخص بدخول متجرك أو إلى عقارك. هناك احتمالات كبيرة ، فلن تواجه مشكلة في العثور على صور لها ، لذا يجب أن يكون نظام التعرف قادرًا على التعرف عليها بسهولة. إذا ما هو التالي؟

هذا هو جزء من عملية صنع القرار الخاص بك ، والتي تحتاج فيها إلى اتخاذ قرار بشأن كيفية استخدام التعرف على الوجه ، أو البيانات البيومترية الأخرى لهذه المسألة ، كجزء من سياسات الأمان الخاصة بك. هذا ليس مجزأًا مثل ردك على تنبيه البرامج الضارة من أحد نقاط حماية نقطة النهاية. لا يمكن بسهولة أن تكون هذه الاستجابات الآلية. لذلك ، هل انطلقت إنذار؟ صفحة مدير المنشأة؟ تنبيه الأمن؟ اتصل بالشرطة؟ يمكن أن تكون الإجابة على أي من هذه الإجابة بنعم ، ولكن يمكن أن تكون أيضًا لا ، وقد يكون اتخاذ القرار الخاطئ خطأً في نهاية المهنة.

7 نصائح حول استخدام التعرف على الوجه بحكمة

فيما يلي بعض النصائح التي قد تساعد في تقليل فرصة حدوث مشكلات أثناء حماية مؤسستك:

انشر الإشعارات حيث سيشاهدها الزوار والموظفون ، وأبلغهم أنك تستخدم فيديو المراقبة والتعرف على الوجه كجزء من عملية الأمان. (سيسعد محاموك بالمساعدة في اللغة الفعلية.)

تأكد من وجود إنسان في الحلقة قبل اتخاذ أي إجراء على أساس أي نوع من الهوية الهوية. بينما يتحسن الوضع ، فإن التعرف على الوجه ، مثله مثل القياسات الحيوية الأخرى ، لا يمكن الاعتماد عليه بنسبة 100٪. قبل اتخاذ أي إجراء ، يحتاج شخص ما إلى تأكيد ما يقوله نظام التعرف. (اعمل مع القسم القانوني وإدارتك العليا لرسم هذا.)

يتعرف على حدود نظام معرف الوجه أو الهوية البيولوجية. على سبيل المثال ، تعمل تقنية التعرف على الوجه الحالية بشكل أفضل مع الذكور البيض ولكن ليس جيدًا مع الإناث غير البيض. تحتاج إلى التأكد من أنك لا تؤدي عن غير قصد التنميط العنصري. تذكر الحزن الذي أصاب الشركات ، من CVS إلى Starbucks ، عندما فعلوا ذلك عن قصد أم لا. (الكل في الكل ، مناقشة جيدة للغاية مع فريقك القانوني.)

تأكد من وجود إجراء "عفوًا". سيكون لديك معرفات خاطئة ، لذلك عليك التأكد من أنها لا تحرج الشخص أو الشركة. (مرة أخرى ، يجب أن يثق كل من محامي شركتك والإدارة العليا هنا).

حدد مقدما المكان الذي ستشارك فيه نتائج اختبارات الهوية الخاصة بك. لا يمكنك فقط إرسال كل شيء إلى السلطات الحكومية المختلفة. تحتاج إلى تحديد ما يمكنك مشاركته ، وما لا يمكنك مشاركته ، وما الذي يتطلب الأمر. ثم تأكد من أن إجراءاتك الداخلية قوية حتى لا يحاول موظفوك تحفيز الإحسان من خلال مشاركة ما لا يجب مشاركته. (من المحتمل أن تكون هذه محادثة أطول مع محاميك ، لذا اطلبها في بيتزا.)

اختبر أنظمة الهوية باستمرار مقارنة بمجموعات البيانات الأكثر شهرة حتى تتمكن من جعل التعرف أكثر دقة. (يجب أن يتوفر لدى بائع التعرف على الوجه لديك مجموعات البيانات هذه ، وبمرور الوقت ، ستكون قادرًا على إنشاء مجموعاتك الخاصة.)

• أخيرًا ، كن حذرًا من تستهدفه للاعتراف يتمتع أفراد الجمهور بحقوق خصوصية قوية ، كما أن انتهاكك لهذه الحقوق قد يكلف مؤسستك غالياً. (خمن ماذا؟ المزيد من الوقت المحامي.)

على الرغم من أن شركتك لا تستطيع التحكم في ما تقرره الحكومة بشأن التعرف على الوجه ، والذي ربما لا يكون شيئًا في ضوء الجو المختل في واشنطن العاصمة في هذه الأيام ، إلا أنه يمكنك التحكم في ما يحدث في مكان عملك. في الواقع ، من المتوقع أن تجد نفسك أمام قاضٍ. إن اتباع المبادئ الأخلاقية لـ ACM المتمثلة في أن تكون أمينًا وجديرًا بالثقة واتخاذ خطوات لعدم التمييز أثناء حماية الخصوصية ، أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى.