المساحات المفتوحة والطموح: مقابلة مع zoho ceo ، sridhar vembu

إن Bucket ، كما هو معلوم ، يلوح في الأفق فوق طريق مزدحم من الطريق السريع بدون كتف ، حيث تزحف حركة المرور عبر بائعي عصير قصب السكر والنساء اللواتي يحملن وشاح نهاية ساريزهن أمام وجوههن لدرء العادم من السيارات. يقع المبنى ذو الـ 13 طابقًا ذو اللون البحري والزجاجي على شكل سلة مهملات ، وهو مبنى المكتب الرئيسي لشركة Zoho Corporation في تشيناي ، الهند. على الأقل هو الآن.

خلفه ، على مساحة 45 فدانًا تقريبًا من الأرض ، توجد علامات للبناء في كل مكان ؛ خليط خام من حديد التسليح ، الحصوه ، والطموح. يتم الانتهاء من المناظر الطبيعية حول بركة نصف فارغة من صنع الإنسان قبل أن تتساقط أمطار الرياح الموسمية. تشق أشجار نخيل الأطفال نفسها في التربة وستعمل على تظليل الممرات الحجرية في غضون عامين ، تنمو مثل الأعشاب الضارة في المناخ المداري.

Sridhar Vembu ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Zoho Corporation ، يُظهر لي مكانه المفضل في الحرم الجامعي ، وهو منطقة جلوس صغيرة خارج قاعة فوضى مؤقتة ، حيث يحتسي الموظفون أكوابًا صغيرة من الشاي أو الكابي اللبني ، وتفضل القهوة القوية والمزبد من قبل جنوب الهنود. عند اكتمال الخطة بأكملها ، يمكن لمجمع المكاتب هذا توظيف ما يصل إلى 9000 شخص. في الوقت الحالي ، يعمل أكثر من 3000 موظف من برنامج بناء المواقع هذا الذي يأمل Vembu أن يصبح "نظام التشغيل للشركات".

Vembu هو من الهند ، وبينما يعيش الآن بالقرب من Pleasanton ، كاليفورنيا ، فهو يعود إلى مقر تشيناي وزوهو كل بضعة أشهر للبقاء على مقربة من العمليات هنا. في هذه المقابلة الحصرية ، يشاركه طموحاته وراء بناء الحرم الجامعي ، وآماله للشركة ، وبعض التأثيرات المبكرة التي وضعته على هذا المسار.

جيل دوفي: ما هو شعار زوهو عن أن يصبح "نظام تشغيل الأعمال؟" ماذا يعني ذلك؟

Sridhar Vembu: تقليديًا ، نفكر في نظام التشغيل باعتباره ما يدير جهازك. المهم في العمل هو نظام التشغيل الذي يدير الأعمال ، بنفس الطريقة تمامًا التي يعمل بها نظام التشغيل على جهازك بالكامل ، ويتم استضافة جميع التطبيقات عليه. بنفس الطريقة تمامًا ، لديك نظام تشغيل ، خاصة في عصر السحابة هذا ، الذي يدير أعمالك بالكامل. علاوة على ذلك ، هناك تطبيقات تعمل على جوانب محددة ، شيء يتناسب مع خط عملك.

كل الأعمال لديها شيء مركزي. كل الأعمال لديها عميل. لا يوجد عمل بدون عملاء. لا يوجد عمل بدون موظفين. كل هذه الأشياء شائعة بين الشركات. محاسبة. الضرائب. كل هذه شائعة.

ولكن بمجرد الوصول إلى التفاصيل ، تختلف أعمال البرمجيات عن أعمال التأمين التي تختلف عن أعمال السيارات. وبالتالي فإن نظام التشغيل الذي نتصوره هو شيء يعالج الطبقة الأفقية من الأشياء الشائعة في جميع الأعمال. ثم لديك تطبيقات تتعامل مع الطبقات الرأسية المحددة للأعمال.

من الممكن في السحابة فقط التفكير في ذلك بشكل موسع.

دينار أردني: أريد أن أتحدث قليلاً عن وجود ميزة اقتصادية. وافتراضي - وأخبرني إذا كنت مخطئًا - هو أن ممارسة الأعمال خارج الهند يمنحك ميزة كبيرة.

SV: إنها في الواقع أقل ميزة من الاستراتيجية بأكملها. اليوم ، كل شركة أمريكية ، الجميع ، لديها مكتب في الهند. تجول في تشيناي ، سترى الأمازون والجميع ، الجميع هناك. أو اذهب إلى بنغالور وحيدر أباد وحتى بوني. ليس هناك ميزة فريدة لوجودك في الهند. الجميع هنا.

ليست هذه ميزة بقدر الإستراتيجية الكاملة لبناء أساسنا المشترك بأكمله وإطار العمل المشترك.

هناك مكاسب جوهرية نحصل عليها من بناء كل ذلك معا. شخص ما مثل SurveyMonkey ، الذي صمم أداة مسح جيدة ، سيكون لديهم 500 أو 600 موظف ، بينما إذا قارناهم بـ Zoho Survey ، فلدينا 25 موظفًا. نفس الشيء: يمكن أن يضم Zoho Desk حوالي 100 شخص. يمكن أن يكون Zendesk حوالي 1000 شخص.

هناك الكثير من المزايا للقيام بكل هذا معًا في إطار مشترك.

مثل الأمن ، على سبيل المثال ، لدينا 35 أو 40 شخصًا في قسم الأمن لدينا. بنفس الطريقة التي يمكننا بها تأمين Zoho Desk و Zoho Survey و Zoho Mail ، كل ذلك ، باستخدام حساب الأمان المشترك. ليس لدينا لتوظيف خبراء الأمن لكل واحد ، وهذا ما يتعين على كل من هذه الشركات القيام به. لديهم لتوظيف خبراء مركز البيانات وخبراء الأمن والأشخاص الذين س / البرنامج. هذه وظائف عامة جدا. لا يهم إذا كنت تقوم ببناء نظام CRM أو برنامج مكتب المساعدة. الخبرة هي نفسها. نحن قادرون على الاستفادة من الكثير من هذه المنتجات. انها وفورات الحجم التقليدية المطبقة على البرمجيات.

JD: يسمح للموظفين Zoho لمتابعة مشاريع الحيوانات الأليفة. أردت أن أسأل عن ذلك. إنه يذكرني بـ 20 بالمائة من مكافأة Google ، أنه كان من المفترض أن يحصل الموظفون على 20 بالمائة من وقت عملهم لمتابعة أي مشاريع يريدون.

SV: مشكلة وضع رقم عليه… كما تعلمون ، حتى Google تخلت عن هذه الأرقام. هذا غير منطقي.

إذا كان لديك إطلاق منتج ، فسيقوم الكثير من الناس بتثبيط حمولتهم لذلك. في أيام أخرى ، لم يتم إهمالهم ، وليس لديهم الكثير للقيام به.

لا يمكنك تطبيق 20 في المئة. ما تحتاجه هو وجود القليل من الركود في النظام. ما يعنيه هو أن الناس لديهم الوقت.

هناك كتاب رائع أقرأه مؤخراً بعنوان سلاك . انها ليست سلاك المنتج. يدور حول كيفية احتياج الشركات إلى الركود: "التغلب على الإرهاق في الماضي ، العمل الشاق ، وأسطورة الكفاءة الكاملة."

أنت حقا لا تريد أن تدفع الناس لتكون 100 ٪ كفاءة في كل وقت. لا أبقِ نفسي مشغولاً ومشغولاً ومشغولاً طوال الوقت ، ولا أشجع الآخرين على ذلك.

لطالما كنت مفتونًا ببرامج الكمبيوتر في أن المكون الأساسي هو لغة البرمجة. أنا منذ فترة طويلة سحر مع اللغات. لماذا يفعلون شيئا معين بطريقة معينة؟ اللغة ، كما يقولون ، تفكر في الأشكال ، وهذا ينطبق على اللغات البشرية. مع لغات البرمجة ، هناك شيء مشابه صحيح.

ربما لمدة 15 أو 16 عامًا ، عندما كنت مبرمجًا ، تركني شيء ما غير راضٍ عن الطريقة الحالية للقيام بذلك. هكذا توصلنا إلى فكرة مشاريع الحيوانات الأليفة ، وربما سمحنا لبعض المبرمجين بالعمل على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. هذه المشاريع الأولى هي الآن منتجات بملايين الدولارات بالنسبة لنا. وقد ترجمت تلك المشاريع الحيوانات الأليفة في الأرباح. نحن نبني الآن المزيد والمزيد من الأشياء الطموحة. في الأساس ، تحول سحر لغات البرمجة إلى منتجات تجعلنا نقود. أيضا ، فإنه يبلغ الطريقة التي نطور البرمجيات.

JD: ماذا تقصد بذلك؟

SV: سأعطيك مثالاً. في السحابة ، واحدة من أكبر القضايا هي الأمن ، وخصوصية البيانات. يمكنك وضع البيانات في بعض مواقع الويب ، وتريد التأكد من أن لا أحد آخر يأخذها. هناك كل هؤلاء المتسللين والأشخاص الذين يحاولون سرقة الأشياء إما لتحقيق مكاسب اقتصادية أو للابتزاز ، أو لمجرد إحراج شخص ما ، مثل حيل البريد على DNC مع ويكيليكس. لم يكن الأمر آمنًا بما فيه الكفاية بحيث لم يتمكن أحد من الدخول إليه. هذه مشكلة لأنه من الواضح أنه إذا وضع شخص ما هذه البيانات في Zoho ، فنحن مسؤولون عن ذلك.

اتضح ، إذا نظرت إلى جميع اللغات اليوم ، فإن الأمن ليس من الاعتبارات الرئيسية في التصميم. تم تصميم جميع هذه اللغات لقيمتها وأمن الشبكات لم يكن الاعتبار. لقد اعتقدت منذ فترة طويلة أن تصميم لغتك الأساسية يجب أن يتضمن الأمان.

إذا سألت أحد علماء الكمبيوتر ، فسيخبرونك أنه خلال الخمس إلى العشر سنوات القادمة ، سيتغير هذا المشهد العام بالكامل ، وستتصدر اللغات المضمونة التصميم.

من الضروري للغاية اليوم. لا يمكن أن يكون لديك نظام بريد إلكتروني أو نظامك المالي أو نظامك الضريبي مكتوب بلغة لا تأخذ الأمن في الاعتبار بشكل أساسي. لا تريد أن تكتب ذلك. وهذا سوف يتغير في السنوات العشر القادمة ، ونأمل أن نكون في مقدمة هذا النوع من التطور.

JD: عندما تقول أن لغة البرمجة يجب أن تراعي الأمن بشكل أساسي في تصميمها ، فماذا تقصد بالضبط؟

SV: في لغات البرمجة ، تقوم دائمًا بالوصول إلى البيانات. على سبيل المثال ، عندما نقوم بتسجيل الدخول إلى Gmail ، هناك بعض رموز الكمبيوتر في Gmail التي كتبها المبرمجون والتي تأخذ بريدك الإلكتروني من بعض التخزين ومعالجتها وإرسالها إلى شاشة العرض. هناك بعض الأكواد التي تقرأ بريدك الإلكتروني بشكل أساسي. يجب أن يكون. ولكن إذا تم تشغيل هذا الرمز من قبل شخص ضار… الرمز نفسه محايد. كل من يطلب هذا الكود ، فإن الكود سوف يفعل ما قيل له.

يتعين على اللغات وضع ضمانات لها. تخيل أن نظام التخزين يحتوي على علامة تشير إلى أنك مالك المعلومات. إنها معلوماتك. بغض النظر عمن يقوم بتشغيل الكود ، فإن الكود الذي يأخذ المعلومات ويعالجها يجب أن يحترم الملكية ، واللغة يمكن أن تحترم هذا النوع من الأشياء.

إنه مجال ناشئ. هناك حتى البحوث في الجامعات الكبرى حول هذا الموضوع. "آمن حسب التصميم" هو ما يسمونه. تكتب الكود ، وفي الواقع لا يمكن أن تنتهك هذا الكود في هذا الرمز حيث يمكنك فقط قراءة ما هو لك. إنه ضمان صعب.

لغات اليوم ليست مصممة لذلك.

JD: لقد قرأت أنك تتجنب تمويل VC ، ويبدو أنه من دواعي الفخر أن الشركة خاصة. هل يمكنك التحدث عن سبب هذا الموقف؟

SV: بمجرد قيامك بتمويل شركة - وهذا ما أسميه ما يفعله VC - في الواقع ، يكون هدفك هو الحصول على السيولة ، إما الخروج من خلال الاستحواذ أو من خلال ملكية IP. كل شيء يتغير. بغض النظر عن مدى محاولتك البقاء في مهمتك ، فأنت تعاني بالضرورة من الضغط الفصلي في وول ستريت. سوف يمنحك الحرية طالما أنك تعطيهم أرقامًا. حق؟

في مجال الأعمال ، غالبًا ما يتعين عليك اتخاذ موقف غير محبوب. أو أنت مهتم في بعض المناطق التي لا تؤمن بها وول ستريت بعد. أو مشاريع طويلة الأجل. يصبح من الصعب. يصبح الأمر صعبًا حتى بالنسبة لبعض الشركات المنشأة التي لديها سجل حافل أو لديها سجل ممتاز. حتى مايكروسوفت ، منذ ثلاث أو أربع سنوات ، كانت وول ستريت تعاقبهم حقًا. كان على ساتيا أن يأتي الآن وأنه يجب أن ينظر إليه على أنه صديق وول ستريت. لقد تعين على Google تعيين مدير مالي صديقًا لـ Wall Street ، وكانت الشركة التي كتبت في الأصل خطابًا قائلًا إننا لن نلجأ إلى شركتنا في وول ستريت.

ولكن في نهاية المطاف ، عليك أن. إذا كنت لا تأخذ أموالهم ، فلن تضطر إلى إبلاغهم. بكل بساطة.

ليس لدي سوى دائرتين: العملاء والموظفين. لا يهمني ما تفعله القنوات الخارجية لأنها غير موجودة هنا. هذه طريقة أسهل بكثير لإدارة شركة.

JD: على هذا المنوال ، ما هو مستقبلك النهائي للشركة ، وما يتعلق بذلك ، ماذا تريد أن يكون إرثك؟

SV: كما قلت ، أصبح نظام التشغيل للأعمال مشروعًا ضخمًا. إنه طموح للغاية ، طموح لأي شركة. سيكون من الطموح حتى بالنسبة لمايكروسوفت على هذا النطاق. نحن نبني هذا هنا ، ونبني هذا من بلد نامٍ فيه جميع المهارات ، وعلينا أن نبني في المنزل.

بقدر ما تعد الهند برمجيات ، لا يزال الكثير منها في المراحل التكوينية. على سبيل المثال ، بدءًا من الخبرة الأمنية وحتى التصميم وحتى التسويق - لقد نمت كثيرًا هنا في الشركة. هذا يتدفق مرة أخرى إلى بقية النظام البيئي الآن. نشهد نتيجة Zoho الحالية والنجاح ، وهناك الكثير من الشركات التي يجري تأسيسها هنا.

دينار أردني: عندما تقول النظام البيئي ، تقصد الاقتصاد المحلي؟

SV: الاقتصاد المحلي ، بالتأكيد ، جميع الشركات السحابية الأخرى التي يتم تشكيلها هنا ، تتطلع إلى Zoho كنموذج يحتذى به. حتى البعض يفضل البقاء خاصة مثلنا. أسمع من رواد الأعمال طوال الوقت أنهم اختاروا طريقًا مشابهًا لطريقنا. هذا شيء نحصل عليه بالتأكيد بعض الائتمان ل.

أعتقد أنه في الاقتصادات الإقليمية ، كما هو الحال في جنوب الهند وتشيناي ، تحتاج إلى شركات ربط ملتزمة. حتى في عصر العولمة ، فأنت بحاجة إلى شركات لها جذور في مكان ما. هكذا نفكر في أنفسنا. نحن عالميون ، لكننا متجذرون هنا. تماما مثل BMW متجذرة في ألمانيا ، Zoho متجذرة هنا في تشيناي.

JD: أخبرني عن رحلتك الشخصية. لقد حصلت على درجة الدكتوراه في جامعة برينستون ، ثم عملت لفترة قصيرة في الولايات المتحدة وقررت في النهاية العودة إلى الهند.

SV: عملت في كوالكوم في سان دييغو لمدة عامين. ومنذ عام 1996 تقريبًا ، عندما تركت هذه الوظيفة ، كنت في هذا المنصب. لا أموال خارجية ، لا أموال بدء التشغيل ، لا شيء. لقد فعلنا كل ما نحتاجه من أجل البقاء. فعلنا مجموعة من الأشياء ونمت ببطء.

JD: هل تعلم أي شيء بينما كنت في كوالكوم التي ألهمتك؟

SV: نعم. أحد الأشياء التي أعجبت بها الشركة هو أنها كانت طموحة للغاية.

عندما انضممت ، كانت كوالكوم هذه الشركة الناشئة التي لديها منتج واحد. كان المنتج بالنسبة لسائقي الشاحنات لمسافات طويلة للتواصل مع مرسليهم أو مقرهم. كان مثل محطة الرسائل. لقد كانت وسيلة لسائقي الشاحنات أن يقولوا: "أنا هنا". في عام 1994 ، كان هذا المنتج الوحيد.

كنت أعمل في مشروع لتحويل صناعة الاتصالات عبر الأقمار الصناعية بشكل كامل. كان لديهم مشروع آخر لتحويل الصناعة الخلوية. بالنسبة لشركة صغيرة - كنت أنا الموظف رقم 1700 أو أي شيء آخر - كان هذا طموحًا كبيرًا لمحاولة تحويل الصناعة الخلوية ، وهو ما فعلوه!

إنها الآن شركة تبلغ قيمتها 15 مليار دولار أو 20 مليار دولار. ولكن في ذلك الوقت ، بدا وكأنه لقطة طويلة للغاية. كانت الشركة بالكاد مربحة. وول ستريت لم يعجبها بشكل خاص. ولكن بحلول عام 2000 ، كان من الواضح أن ذلك سوف ينطلق. لقد أقلعت بعد مغادرتي ، لكنها ما زالت تركت بصمة: يجب أن تكون طموحًا للغاية.

JD: هل تعلمت أي شيء عن فريق الإدارة والاستراتيجية التي لديهم أو القرارات التي اتخذوها والتي سمحت لهذا النجاح؟

SV: كنت مهندسا فقط ، لذلك لم يكن لدي عمل هناك.

JD: لذلك كان يلاحظ الصورة الكبيرة.

SV: مراقبة الصورة الكبيرة للشركة بأكملها ، صغيرة الحجم كما كانت ، غير مهمة كما بدا لبقية العالم. كان طموحًا عن قصد. المهندسين يعتقد حقا. أعلى مستوى ، يعتقد معظم المهندسين قيمة. وكانوا جزءًا من ما حوله إلى حقيقة واقعة.

دينار أردني: لقد قلت إن أولوياتك هي عملائك وموظفيك. هل يمكنك شرح المزيد حول هذا الموضوع؟

SV: أنت غير موجود في العمل إذا لم تهتم بالعميل أولاً. ولا يمكن أن يكون لديك أي موظفين إذا لم يكن لديك عملاء. لذلك يأتي العملاء أولاً في كل شيء. نحن نبحث دائمًا عن الكيفية التي يمكننا بها منحهم برامج أفضل ودعم أفضل وتكلفة أقل. هذا ما أبحث عنه باستمرار.

الهدف الثاني الأكثر أهمية: لا يمكنك رعاية العملاء إذا لم يكن لديك موظفين يثقون في الشركة على المدى الطويل. معدل دوران واسع النطاق هو قاتل لرضا العملاء ، أكثر من أي شيء آخر لأنه ليس لديك استمرارية ، وليس لديك جودة البرمجيات. إنها نتيجة مباشرة - إنها ليست "عملية" ، وليست كلها - إنها مدة بقاء الناس في أزعجهم.

هذا غير تقليدي. تعلم الكثير من الإدارة أن الأشخاص أجزاء صغيرة قابلة للاستبدال. يقوم المهندس بعمل ما ، وعندما يغادر هذا المهندس ، فإنك تضع مهندسًا آخر في الوظيفة. ولكن هذا ليس صحيحا في الواقع. في الواقع ، أي شيء يستحق القيام به ، أي شيء صعب حقًا يستغرق وقتًا طويلاً لإتقانه. نحن بحاجة إلى إعادة التفكير في إبقاء الناس لفترة طويلة بما يكفي لهم للتعلم والاستمرارية. الاستمرارية مهمة للعميل. علينا أن نعتني بموظفينا لرعاية عملائنا.

JD: إن خطة ما سيكون عليه هذا الحرم الجامعي بأكمله هي حديقة الموظفين حيث سيكون الناس سعداء بالعودة إلى العمل. انهم يشعرون بالرضا هنا ، يمكن أن تكون مثمرة. يمكنك التحدث قليلا عن تلك الرؤية؟

SV: لقد انتقلنا هنا للحصول على الفضاء. حقا ، الفضاء مشكلة كبيرة. الفضاء ليس فقط للعمل ، ولكن للتفكير ، والمشي ، للعب. كل هذه الأشياء. لهذا السبب انتقلنا هنا.

لدينا حوالي 45 فدان هنا. سنبقيها منخفضة الكثافة بشكل معقول. لا نريد أن نحشرها ممتلئة بالناس لدرجة أنه ليس لدينا مجال للعب. أجرينا مؤخرًا بطولة الكريكيت للشركات مؤخرًا. لبضعة أسابيع ، تنافس حوالي نصف الشركة في لعبة الكريكيت.

تلك هي الأشياء التي تسهم بشكل مباشر في رفاهية الناس ، وإحساسهم بالرفاهية ، وصحتهم العقلية ، وصحتهم البدنية. إنه يترجم إلى مدى نجاحك. هذه هي كلي. انها ليست مثل حياتك العملية والحياة الشخصية يمكن فصلها تماما.

JD: أردت أن أتحدث قليلاً عن جامعة زوهو ، التي تشبه إلى حد كبير برنامج تدريبي ، هل هذا صحيح؟

SV: إنه برنامج تدريبي لأولئك الذين أنهوا المرحلة الثانوية.

هناك نظام هنا في الهند أنه بعد الصف العاشر ، يمكنك الذهاب إلى ما يعادل كلية المجتمع ، لكنه أشبه بمدرسة تدريب. بعد الصف العاشر ، يمكنك الذهاب إلى كلية الفنون التطبيقية ، حيث يمكنك دراسة الهندسة الكهربائية لتصبح كهربائيًا أو هندسة ميكانيكية أو أيًا من تلك المهن. هذا النظام يعمل بالتوازي مع النظام المدرسي. لذلك كل الأطفال الذين لا يريدون الذهاب إلى الكلية أو لا يستطيعون الذهاب إلى الكلية ويرغبون في العمل بشكل أسرع ، فسوف يمضون في هذا الصف من الصف العاشر ثم يقضون ثلاث سنوات في التدريب.

ثم لديك المنتظمين الذين ينهون المرحلة الثانوية ويذهبون إلى الكلية.

نحن تجنيد من تلك المجمعات اثنين. نحن نوظفهم ، ثم نضعهم في خلال سنة من التدريب المكثف.

JD: بعد تجنيدهم ، يتم دفع رواتبهم مقابل التدريب؟

SV: لقد دفعت لهم. نحن ندفع لهم لأنه في كثير من الحالات ، لن يذهبون إلى الجامعة لأنهم بحاجة فعلاً للعمل. انهم حقا بحاجة الى كسب. انهم لا يستطيعون دفع لنا. لا يمكنهم تحمل المال من آبائهم. إنه ليس خيارًا لهم. لذلك نحن ندفع لهم.

يحصلون على العيش بمفردهم. يأخذون عادة شقة مع اثنين أو ثلاثة آخرين. لدينا بالفعل طعام لهم ، جميع الوجبات الثلاث ، بما في ذلك أيام السبت.

إنه تدريب مكثف لبضعة أشهر ، ثم سينضمون إلى فريقنا. حوالي 85 إلى 90 في المئة منهم القيام به. سيتسرب عدد قليل منهم على طول الطريق ، إما يغيرون رأيهم وقرروا فعل شيء آخر أو أنهم لا يحبونه. هذا فقط 10 أو ربما 15 في المئة.

JD: عندما يكونون في هذا البرنامج التدريبي ويتقاضون رواتبهم ، فإنه ليس تدريبًا مهنيًا ، لكن هل هي نفس الفكرة؟

SV: السنة الأولى هي في الواقع مكثفة للغاية ، تشبه إلى حد كبير الكلية ، لكنها ليست سوى سنة واحدة وكثيفة للغاية.

نحن نركز فقط على ثلاثة مواد: برمجة الكمبيوتر والرياضيات واللغة الإنجليزية.

أصعب واحد تبين أن اللغة الإنجليزية. انهم التقاط البرمجة بشكل أسرع. الرياضيات؟ فقط بما يكفي للتأكد من أنها يمكن أن تكون مهندس البرمجيات. البرنامج ليس ثقيلاً في الرياضيات. الرياضيات على مستوى المدرسة الثانوية كافية. لكنها ترتكز على المفاهيم التي يحتاجونها. ثم سينضمون إلى فريق ويتعلمون من خلال الوظيفة.

هناك حوالي 400 إلى 450 الآن في الشركة كموظفين. الاستهلاك السنوي الآن حوالي 120 أو نحو ذلك.

JD: إنه حقا استثمار طويل الأجل في موظفيك.

SV: بالضبط. من الواضح أن هؤلاء الموظفين أصبحوا منتجين في السنة الثانية. قد يستغرق الأمر ثلاث أو أربع سنوات حتى يكونوا منتجين بشكل كامل. لكننا نعتقد على المدى الطويل كشركة ، لذلك نحن على استعداد للاستثمار فيها.

JD: إذن عد إلى إرثك…

SV: نأمل أن تكون واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا القادمة من الهند. ونريد أن يكون لنا تأثير على الأسواق نفسها والأماكن التي نحن فيها.

أنت تؤثر على الأسواق ، لكننا نريد أيضًا أن يكون لها تأثير على الاقتصاديات المباشرة وعلى الناس في المجتمع.

انها جزء كبير جدا من Zoho بالفعل التفكير على المدى الطويل. في هذا البلد ، يجب أن تفكر على المدى الطويل. لا أشعر بأي رضا عن الخروج وأكتسب فقط المال في هذا الشأن.

JD: أعرف أن لدى Zoho مكتب آخر جنوب هنا في Tenkasi. هل هناك سبب في Tenkasi؟ هل هناك موهبة هناك أم شيء؟

SV: الهند مكتظة بالسكان بدرجة كافية بحيث يمكنك رسم نصف قطر عشوائي يبلغ 50 كم والعثور على أشخاص. ليس الأمر كما لو أننا نفد من الناس! حتى عندما نقول ، "إنها ليست كثيفة حقيقية" ، مقارنة بماذا؟ القرية القادمة على بعد ميل واحد.

نحن لا تقلق أبدًا بشأن ما إذا كان بإمكاننا العثور على المواهب

JD: هل أحضرت أناسًا من Tenkasi إلى الجانب الجامعي؟

SV: يأتي بعض الأشخاص ، لكننا نحتفظ بهم عادة هناك. في الواقع ، جزء من هدفنا هو محاولة عدم جلب الكثير من الناس هنا. أود أن أقول كل المئة التي نأتي بها هنا ، نحن نكتظ بالمدينة أكثر ونجعل الحياة أكثر بؤسًا للناس هنا. قد ننشرها كذلك. لدينا قائمة انتظار للأشخاص الذين يرغبون في العمل في Tenkasi.

حيث أعيش في بليسانتون - لا أعيش حتى في بليسانتون. أنا أعيش في الضواحي على مزرعة مع الماعز. أنا أحب الفضاء. عندما كنت طفلاً ، التقطت ذوقًا للركض وحدي. أحب أن أعطي نفس الشيء لأشخاص آخرين.

نحن نقدر أهمية الفضاء الآن. بمجرد تجربة منطقة واسعة ، يكون له تأثير نفسي. كنت تعتقد أكثر الأفكار توسعية.

في بعض الأحيان لا أفكر في الشركة ككيان اقتصادي لتحقيق أقصى قدر من الأرباح. إنه كيان اجتماعي. لكن بعد نقطة ما ، لا أرى نقطة تداخل البنك. لدي ما يكفي من السيارات. لدي ما يكفي من المنازل. لا أحتاج أكثر.