مستودع الدفع الاستعراض والتقييم

تبرز خدمة Payment Depot في خدمات معالجة بطاقات الائتمان الأخرى إلى حد كبير لأنه ، حيث تستخدم معظم منافسيها طريقة هيكل التسعير "تبادل زائد" ، يستخدم هذا المزود نموذج الاشتراك بالجملة. من خلال "interchange plus" ، نعني أن مقدم الخدمة يحقق ربحًا عن طريق زيادة الرسوم التي تفرضها شركة بطاقات الائتمان ، والتي يتم إصلاحها بشكل عام. يمرر تجار الجملة هذه الرسوم الثابتة إلى التجار ، مع رسوم معاملة صغيرة ورسوم اشتراك شهرية منخفضة نسبيًا. يعد "مستودع الدفع" مفيدًا للتجار الذين يقومون بمعالجة ما لا يقل عن 10،000 دولار شهريًا. الشركات الصغيرة أفضل حالًا من خلال خدمة ذات رسوم ثابتة مثل Square أو مزود تبادل زائد مثل Helcim.

تكاليف بدء التشغيل ، الرسوم ، وعملية الإعداد

يوفر Payment Depot أربع خطط عضوية مختلفة ، وضمان استعادة الأموال لمدة 90 يومًا. إذا قمت بإلغاء حسابك في غضون 90 يومًا وأردت أجهزتك ، فستحصل على كامل المبلغ ، مطروحًا منه أي رسوم تبادل ورسوم. يمكنك اختيار الاحتفاظ بالمحطة الطرفية الخاصة بك ، ولكن يتعين عليك دفع سعر التجزئة مقابل ذلك. إذا قمت بإعادته ، فسوف يتعين عليك دفع رسوم إعادة تخزين بنسبة 20 في المائة.

تتكون جميع الخطط الأربع من رسوم شهرية ، ورسوم معاملة ثابتة ، ورسوم التبادل. تتيح الخطة الأساسية ما يصل إلى 20.000 دولار من المعاملات كل شهر وتتكلف 29 دولارًا شهريًا أو 299 دولارًا سنويًا ، بالإضافة إلى 25 سنتًا لكل معاملة. الخطة المسماة "الأكثر شيوعًا" هي 49 دولارًا شهريًا أو 399 دولارًا سنويًا ، بالإضافة إلى 15 سنتًا لكل معاملة بحد أقصى 40،000 دولار شهريًا. أفضل قيمة عضوية هي 69 دولارًا في الشهر أو 599 دولارًا في السنة بحد أقصى 100000 دولار في الشهر. أخيرًا ، توفر العضوية الأولى حجم معالجة غير محدود مقابل 99 دولارًا شهريًا أو 999 دولارًا سنويًا بالإضافة إلى 5 سنتات لكل معاملة. تساعد حدود المعاملات هذه في تحديد الخطط الأكثر منطقية لعملك ويمكن أن تساعدك في التطلع إلى المستقبل مع نمو عملك.

تبيع Payment Depot ثلاث محطات بما في ذلك قارئ بطاقات الهاتف المحمول وقارئان محمولان ؛ يمكن للتجار إعادة برمجة معداتهم الحالية مجانًا. معداته ليست ملكية خاصة ، لذلك يمكنك الاستمرار في استخدامه حتى لو قمت بإلغاء حسابك ، وهو أمر جميل ، ليس فقط من أجل المرونة ، ولكنه يضيف أيضًا إلى شفافية الشركة. قد تشعر المعدات الاحتكارية بأن الشركة تحاول قفلك وتجعل من الصعب عليك إلغاء حساب ، لأنك أنفقت بالفعل أموالًا على شيء لا يمكنك استخدامه في أي مكان آخر.

خيارات الدفع والتوافق والتكامل

يمكن لـ Payment Depot قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية ومعالجتها ، بالإضافة إلى مدفوعات الهواتف المحمولة ، بما في ذلك Android Pay و Apple Pay. كما يقدم المحطات الافتراضية وحلول التجارة الإلكترونية. إنه متوافق مع العديد من موردي برامج الجهات الخارجية ، بما في ذلك العبّارات مثل Authorize.net أو USAePay ، مما يسهل الاندماج مع برامج الأعمال الصغيرة الأخرى الشائعة ، مثل FreshBooks أو Shopify.

تقدم الشركة الدعم من خلال مكتبها في مقاطعة Orange خلال ساعات العمل (من 7 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي إلى الساعة 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ) ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال بنك المعالجة التابع لها في كولورادو. يراقب الموظفون أيضًا بعد ساعات من الاتصال في مقره ويستجيبون للمسائل العاجلة عند الضرورة.

يحصل مستودع الدفع على A-plus من مكتب الأعمال الأفضل (BBB) ​​، حيث يوجد شكاويان ومراجعة سلبية واحدة. ومع ذلك ، فإن المراجعة السلبية تدور حول موقف أغلقت فيه First Data (معالج دفع المستودع) الحساب بسبب انتهاك السياسة. في هذه الحالات ، لا تحتاج First Data وغيرها مثلها إلى إخطار ISO. تتعلق إحدى الشكاوي برسوم تحصيل الرسوم المستحقة للمعاملات الاحتيالية ، والأخرى تشير إلى وجود مشكلة في Authorize.net ، بوابة الدفع التي تربط "مستودعات الدفع" ببرامج الطرف الثالث. في الحالة الأخيرة ، استجاب Payment Depot قائلًا إنه سيصدر ردًا كاملاً ، لكن العميل لم يكن راضيًا عن ذلك ، مما أدى إلى ظهور عدد قليل من الخيارات. إنها علامة جيدة على أن خدمة العملاء تستجيب لهذه الشكاوى بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب.

لا يوجد لدى CardFellow مراجعة لموقع Payment Depot على موقعه ، على الرغم من أنه يحتوي على مقالة مفيدة حول الاشتراك مقابل خطط تبادل زائد. لدى Merchant Maverick كتابة طويلة تمنح فيها "Payment Depot" درجة ممتازة بناءً على أسعارها وميزاتها ، وعدم وجود أساليب مبيعات قوية ، ودعمها الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتوافرها على وسائل التواصل الاجتماعي. تعرب بعض التعليقات على المراجعة عن خيبة أملها من أن "مستودع الدفع" ، مثل العديد من مقدمي الخدمات ، متاح فقط للمواطنين الأمريكيين.

بالنسبة للتجار الكبار الحجم ، يعد Payment Depot خيارًا جيدًا ، حيث لا داعي للقلق بشأن الرسوم المفاجئة. المرة الوحيدة التي قد تكون فيها فاتورتك أعلى من المعتاد هي إذا عالجت معاملات أكثر من المعتاد ، وفي هذه الحالة ستنتقل إلى المستوى التالي. من المفيد دائمًا التسوق حولك لمعرفة ما إذا كان تبادل زائد سيكون أكثر منطقية ، مثل ما إذا كنت تقوم بمعالجة حجم كبير من المعاملات الصغيرة. في هذه الحالة ، يعد Helcim خيارًا جيدًا ويشارك شفافية وانفتاح الدفع في Depot Depot.