تويتر ، fitbit ، execs ملتوي الحديث النجاح ، الفشل

قدم المدراء التنفيذيون من عدد من العديد من الشركات المعروفة ولكن الجديدة نسبياً وجهات نظر مختلفة عن إخوانهم الأكبر سناً في مؤتمر Fortune Brainstorm Tech الأسبوع الماضي ، بما في ذلك Twitter و Medium و Fitbit و Quirky والمزيد.

إيف ويليامز يناقش المتوسطة وتويتر

أمضى إيفان ويليامز ، الرئيس التنفيذي لشركة Medium والمؤسس المشارك لـ Twitter ، وقتًا في التحدث حول Twitter أكثر مما فعله في شركته الحالية ، متوسطة.

قال ويليامز إن بحث Twitter عن مدير تنفيذي بدأ قبل شهر واحد ، مدفوعًا بقرار Dick Costolo بالتنحي عن هذا المنصب ، وقال إنهم يبحثون عن "قائد استثنائي" للمساعدة في تحديد اتجاه الشركة وقيادة الفريق. وقال إن تويتر لديه الكثير من الإمكانات ، لكن التحدي يكمن في تحديد الاتجاه والتركيز المستقبلي للشركة. وردا على سؤال من المقابِل والتر إيزاكسون حول التحدي الذي قد يواجهه الرئيس التنفيذي الجديد مع مجلس يضم ثلاثة أو أربعة من الرؤساء التنفيذيين السابقين للشركة ، قال وليامز إنه على استعداد لمغادرة المجلس إذا ساعد ذلك الشركة على تحديد الرئيس التنفيذي المناسب.

على "المتوسط" ، قال وليامز إنه بدأ الأمر قبل ثلاث سنوات لأنه "شعر أنه كان هناك الكثير مما ينبغي عمله لمساعدة الناس على تبادل الأفكار المهمة على الإنترنت". قال إنه شعر بالإثارة لأول مرة بشأن الإنترنت منذ 20 عامًا باعتبارها "وسيلة لسماع أصواتنا" ، مما أدى إلى إنشاء Blogger.

كانت المدونات فكرة رائعة وأصبحت تنسيق نشر الويب الأصلي ، ثم أسقطت وسائل التواصل الاجتماعي الحاجز بشكل أكبر. ولكن ، كما قال ، عندما نظر إلى العالم في عام 2011 ، وجد أن خفض التكلفة وزيادة السرعة لا تجعلنا جميعًا أكثر ذكاءً بالضرورة. لذلك كان الهدف من "الوسط" هو مساعدة الناس على إنشاء أشياء أفضل معًا مما يمكنهم بمفردهم ، من أجل جذب الانتباه إلى الموضوعات التي لها قيمة بالنسبة لهم بدلاً من الشعبية أو الجديدة. وبعبارة أخرى ، قال: "كيفية تسخير الذكاء الجماعي للإنترنت". باستخدام "متوسط" ، إذا قمت بتسجيل الدخول ، فإن التجربة تشبه قراءة كتاب قمت بتمييزه ، مع رؤية تعليقات القراء الآخرين ، وبالتالي الاستفادة من قوة الشبكة. وقال إنه يعتبر شركة Medium شركة كبيرة ومثيرة للاهتمام ، وبدأ العمل للتو.

الرئيس التنفيذي لشركة فيتبيت عن تتبع اللياقة البدنية ليس مجرد بدعة

وقال جيمس بارك ، الرئيس التنفيذي لشركة فيتبيت والمؤسس المشارك ، الذي أصبحت شركته علنية مؤخرًا وأصبح تقييمها الآن أكثر من 9 مليارات دولار ، إنه مهتم أكثر بإنشاء منتجات رائعة أكثر من التقييم. وقال إن فيتبيت لم يكن خائفًا من الاكتتاب العام ، لأن الشركة كانت مربحة من الناحية التشغيلية لفترة طويلة ، وأراد أن يعطيها السيولة. وقال إن امتلاك عملة عامة من شأنه أن يتيح لها أن تكون أكثر عدوانية في عمليات الاستحواذ ، وعندما سئل عن صعوبة مقابلة الأرقام الفصلية ، قال: "نظرتي لن يكون لها ربع تقريبي أبدًا".

قال بارك إن فيتبيت ليس مجرد شركة يمكن ارتداؤها ؛ بدلاً من ذلك ، فإن مهمة الشركة هي استخدام التكنولوجيا لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر صحة وأكثر نشاطًا. وقال إن المستهلكين يتخذون نهجًا أكثر نشاطًا تجاه صحتهم ولياقتهم البدنية ، وهذا اتجاه علماني قوي ، وليس بدعة. مقارنة بأشياء مثل عضوية الصالة الرياضية ، تتمتع أجهزة مثل Fitbit بالاحتفاظ بشكل لا يصدق ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن الطبقة الاجتماعية الموجودة أعلى الجهاز قوية جدًا. (وبعبارة أخرى ، نظرًا لأن الأشخاص يشاركون نتائجهم مع أصدقائهم ، فإنهم متحمسون لمواصلة العمل). بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك الشركة أيضًا نطاق تعقب ، كما أن استخدام المنتجين معًا كان أكثر نجاحًا في مساعدة الناس على إنقاص الوزن. وقال إن الشركة لها علاقات مع 50 شركة من شركات Fortune 500 لمساعدة موظفيها على أن يكونوا أكثر صحة وبالتالي تقليل تكاليف الرعاية الصحية لأصحاب العمل.

ووفقًا لبارك ، فإن سر نجاحها يتمثل في الجمع بين الأجهزة والبرامج ، بالإضافة إلى التوزيع: تتوفر منتجات Fitbit في 45000 متجر في 50 دولة ، مع تسويق القنوات. وردا على سؤال عن مختلف الدعاوى القضائية المرفوعة ضد الشركة من قبل المنافسين ، قال إنه لا يستطيع التعليق على التقاضي المستمر. وأشار إلى أن Fitbit لديه 200 براءة اختراع ، لكنه قال إن الابتكار لا ينعكس فقط على عدد براءات الاختراع التي لديك ، ولكن أيضًا في تأثير السوق ، وقال إن Fitbit لديه الآن حوالي 85 في المائة من حصة سوق تعقب اللياقة البدنية في الولايات المتحدة.

فيما يتعلق بمسألة التقييمات للشركات الخاصة ، لاحظت بارك أنه عندما تكون الشركة صغيرة ، فإنها غير قادرة على جمع الكثير من رأس المال ، مما أجبرها على أن تكون منضبطة للغاية. نتيجة لذلك ، فإن الرافعة التشغيلية عالية جدًا.

المدير التنفيذي ملتوي حول فوائد المجتمع ، مخاطر الشركات الناشئة

الشركات المبتدئة هي عمل شاق ، وهي نقطة أعادها وصف صريح صادر عن الرئيس التنفيذي لشركة Quirky Ben Kaufman لكيفية فشل نموذج العمل الأصلي للشركة - أخذ أفكار المنتج التي اقترحها المجتمع وروج لها ، وإنشاء هذه المنتجات - وكيف تخطط Quirky للتحرك إلى الأمام.

أخبر كوفمان Alan Murray من Fortune أن النموذج الأصلي - الذي تضمن تصنيع المنتجات وتوزيعها في متاجر التجزئة الكبيرة - يتطلب إنشاء عشرات الآلاف من كل منتج ، بهوامش رقيقة ، مما أدى إلى "عدد سلبي كبير". بالإضافة إلى ذلك ، في حين حققت الشركة نجاحًا كبيرًا مع القليل من المنتجات ، مثل شريط الطاقة المفصلي (الذي هو بالفعل لطيف جدًا - أنا أستخدم واحدة) ، لم تمتد العلامة التجارية بقدر ما اعتقدت الشركة. وقال "الناس لا يريدون مكيف هواء بقيمة 350 دولار". "إنهم يريدون فكرة جيدة تنجح".

وقال كوفمان إن الشركة تعمل الآن على نموذج أعمال مختلف ، حيث لا تزال تجد أفكارًا رائعة من المجتمعات وتحاول طرحها في السوق بسرعة فائقة ، ولكن من خلال الشراكات ، تقوم ببناء مع GE و Harmon و Mattel ، وبالتالي لا تخاطر عاصمتها الخاصة.

جزء آخر من العمل هو Wink ، والذي وصفه بأنه النظام الأساسي الرئيسي المتصل المتصل. تمكين Wink العديد من المنتجات المنزلية المتصلة للعمل معًا. وقال كوفمان إن Quirky استثمرت أكثر من 120 مليون دولار في Wink ، وبينما تنمو بسرعة ، إلا أنها لا تزال تخسر المال. وقال إنه إذا اضطر إلى القيام بذلك مرة أخرى ، فلن يقوم بـ Wink كـ "بدء تشغيل ضمن شركة ناشئة" ولكنه كان سيُنشئها كشركة منفصلة.

تحاول Quirky حاليًا جمع المزيد من رأس المال ، ووصف كوفمان المشكلات التي يعاني منها Quirky and Wink بأنها "قصة معقدة". وقال إن Quirky لا يزال يتلقى 4000 فكرة أسبوعيًا ، وإن كان نشاطًا تجاريًا منفصلاً ، فقد يُنظر إلى Wink على ما يرام ، ولكن الاضطرار إلى إصلاح كليهما في نفس الوقت أمر صعب.